Заказывал остекление балкона в апреле 2023, к августу провисла оконная створка, окно с трудом закрывается. Стеклопакет брал толстый, створка большая, видимо, поставили неподходящие/некачественные петли. 13.08 обратился с претензией, по настоящее время никто не перезвонил. Менеджер сначала отписался, что, видимо, плотный график у сервисного отдела, потом чуть подумал и добавил, что по договору они могут отвечать мне 10 рабочих дней. Интересно, по заявке на заказ остекления перезвонили сразу же, видимо, я больше им не интересен. Посмотрим, как будут развиваться события дальше, пока оценка 3 за сервис, параллельно подготовлю досудебную.
Выбирал фирму для замены окон в центре, купил квартиру в старом кирпичном доме после бабушки и нужно было полностью перепахивать ремонт. Стоит ли говорить, что окна там были ещё советские, деревянные. Вообще, удивительно, что столько лет они ещё продержались. В итоге заказали пластик в Окнах Сити. Искали недолго, выскочила реклама, отзывы ОК, ну и цена, в общем тоже, при прочих равных выбрали самого обходительного менеджера, потому что выбирала жена изначально, но меня по итогу тоже всё устроило.
Замерщику Игорю огромное спасибо за консультацию и рекомендацию к выбору остекления по акции. Мы заказали теплое остекления балкона и получили хорошую скидку на его отделку. Если бы Игорь не рассказал нам про такую возможность, мы бы просто застеклили балон, а потом сами пытались его отремонтировать внутри. А так получилось очень красиво и выгодно.