Отношение к клиентам на самом низком уровне. Был необходим ремонт стеклопакета одного окна, заранее была обговорена дата когда приедет замерщик,приехал, сказал что не работают с таким профилем. При чем тут профиль когда необходима просто замена стекла - непонятно, при обращении по телефону оператор начала говорить про то, что они не изготавливают такие штапики, опять же при чем здесь штапики и зачем они, когда есть штатные, старые, целые штапики. Вообщем пробыл из-за них весь день в поисках другой оконной компании, в виду того что сам приехал из области специально для замены стекла. -10000000 к уровню обслуживания 👎👎👎
В начале июня я сюда обращалась по поводу остекления моей квартиры. Офис расположен удобно, менеджер-девушка помогла и скоординировала по всем вопросам. Изготовление и монтаж окон сделали в обещанные сроки. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Марина Оборина
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2020
Устанавливали окна в пристройку к загородному дому, две штуки, окна не стандартные по размерам, но замерщик не подвел, а менеджер Ирина посоветовала подходящий профиль для такого рода помещения - мы не пожалели, что выбрали именно такого плана окна.
Мастера опытные, с работой справились профессионально. Спасибо, будем советовать.
2
Посмотреть ответ организации
F
F777851
Знаток города 4 уровня
23 июня 2022
Обратился в Сателс по совету знакомого. Заказал окно на кухню, в течении 6 дней уже привезли. Я доволен качеством. Единственный минус - опоздали рабочие, объяснили пробками. В принципе не критично, так что на оценку это не повлияет.