Все, начиная с моей заявки на сайте компании и заканчивая финалом монтажа окон, обратной связью от менеджера для моей оценки качества окон и работ, прошло четко в оговорённые сроки.
Менеджер Евгений учёл все мои пожелания, подсказал пару деталей, которые я упустил, сделал несколько конфигураций расчётов для сравнения цены и преимуществ, все согласовали. Никакого давления, навязывания более дорогих вариантов, «нужных» прибамбасов. Постоянно были на связи.
Сроки поставки согласовали с запасом, учитывая загруженность производства. А по факту заказ был произведён гораздо быстрее, о чем я просил и что меня полностью устроило.
Я хочу поблагодарить компанию и лично генерального директора Вадима Ионушкина за то, что сформировал такую отличную команду профессионалов, установил высокие требования к качеству услуг и клиентоориентированность.
Отдельное спасибо хочу сказать команде монтажников Сергея. Очень аккуратная, деликатная работа, молодцы.
Я понимаю, почему компания имеет высокие рейтинги и такое количество хороших отзывов
Обратилась в компанию в августе 24 года и не прогадала. Искала долго, сравнивала цены, ассортимент, качество. Остановилась на ОкнаЛюксПро. Заказывала Rehay 70 профиль на весь дом. Все время Евгений был на связи, консультировал, обьяснял. Константин устанавливал. Ребята отработали на 100 баллов. Четко, аккуратно, красиво. Спасибо вам за ваш труд!
Сомнительная организация, предлагают заказать без договора (якобы так дешевле), потом постоянно переносят сроки. Обещали выполнить заказ в течение 3-4 недель, заказ был сделан 17 ноября, то есть примерно к 17 декабря окно должно было быть готово. И, конечно, мне сказали, что сроки сдвигаются, но до нового года обязательно поставят. До нового года разумеется никто ничего не установил, я устала звонить, писать и спрашивать «ну, когда же уже будет готово». После нового года снова переносы, наконец на 18 января мы договорились на установку, утром мне присылают фото окна с браком. И предлагают либо переделать, либо вернуть деньги. Я выбираю забрать уже деньги и больше не нервничать из-за них. Спустя 10 дней деньги вернули. Если вы не хотите лишних проблем и нервов, лучше здесь не заказывайте, морального вреда никто не вернет.