Окна Компас
52 отзыва
9 января
Компанией остался доволен замерщик приехал в удобное для нас время замерил все объяснили бесплатно, ребята приехали поставили 4 окна за полдня качественно и аккуратно даже мусор за собой собрали молодцы буду рекомендовать.Один минус говорили что в течение 15 рабочих дней а пришлось ждать месяц но объяснили что заказов много
1
21 марта
Заказал в “Окна Компас” сразу 2 окна и балконный блок. Качественный профиль, приятный средний ценовой сегмент, доставка точно в срок! Отдельно порадовал профессиональный и быстрый монтаж – все сделали за один день.
27 октября 2024
Заказывал остекление веранды ,обратились по рекомендации соседей. Замер бесплатно все грамотно проконсультировал даже порекомендовал как будет лучше . Заказ оформили на месте. Вообще все устроило от замера до монтажа. Теперь рекомендуем и мы компанию Окна Компас.
9 апреля
Все понравилось: от консультации в офисе до монтажа. Сотрудники “Окна Компас” очень вежливые и внимательные. Окна установили быстро и качественно.
1
10 апреля
Данная компания , не заботится о своей репутации, а работает чисто на деньги. Установила у них окна на 200 тысяч. И один стеклопакет запотел внутри, на что мне компания ответила отказом на замену окна, заявив что в договоре прописано не эксплуатировать окна ниже 5 градусов.
То есть компания отказывается нести ответственность за производство стеклопакета.
Подается заявление в суд
У компании есть номер моего телефона и почта
1
16 октября 2024
Заказали окна в компании компас сто раз пожалела. Сроки по договору не выполняют от слова совсем, указано в течении 15 рабочих дней прошёл месяц и ещё хамят "какие 15 дней" слушать не хотят, трубки бросают. Зато точно знаю установили в течении 2х недель эта же компания потому что там родственник работает. *** там оказывается работают за огромные деньги не хотят выполнять свою работу не портя репутацию компании и своего руководства. А окна стоят как крыло самолёта. Раз набрали работы то будет добры выполнить в срок.
4 декабря 2023
Не рекомендую никому.Много красивых, вежливых слов и декораций,но содержание на уровне ниже среднего.Договор 103763.Заказывала окна в пол за 217 т.р.С самого начала не устраивало качество изделия. В конструкции нет практически НИ ОДНОГО ШТАПИКА, что сделан РОВНО, БЕЗ ЩЕЛЕЙ.СТЫКИ НЕ СХОДЯТСЯ,РЕЗИНКИ НЕ ПРИМЫКАЮТ друг другу(Приходили, переделали, лучше, но ВКРИВЬ и ВКОСЬ все равно). БЫЛИ И ОСТАЛИСЬ ЩЕЛИ В КОНСТРУКЦИИ МЕЖДУ ЭЛЕМЕНТАМИ(Крупные из них замазали силиконом,но даже ради этого пришлось звонить,писать,тратить нервы).В результате проблемы были и есть - ДУЕТ НЕРЕАЛЬНО и везде,даже в створки,которые,кстати,тоже неровно стоят относительно друг друга!Что толку от дорогущего профиля и энергосберегающего стекла,если сборка или установка на таком уровне?НИКАКОЙ ГЕРМЕТИЧНОСТИ, ОГРОМНЫЕ ТЕПЛОПОТЕРИ.Такая вот "радость" от окон, казалось бы,крупной и солидной компании.Полное разочарование.Особенно зимой ощущения непередаваемые,а эта - всего лишь вторая,так что мёрзнуть и мёрзнуть нам..И это всё за какие-то 200 тысяч,Карл! Хотите так же?Теперь Вы знаете адрес)Жаль,что не все фото можно приложить к отзыву,людям неплохо бы знать к чему готовиться.
2
1
20 мая 2024
Заказывали окна в данной компании, качественный и организованный персонал, помогли подобрать и договориться о времени. Установили срок в срок, качество отличное, очень довольны обслуживанием данной компании.
1
1
27 ноября 2024
Отличная компания. Устанавливали окно в октябре. Все хорошо. По необходимости будем обращаться еще
29 ноября 2024
хорошая компания .отличный грамотный персонал .установщики супер
1
5 апреля 2024
Компания работает давно в нашем городе, обратились повторно. Все так же- качество на высоте, цены приемлемые, грамотный персонал. Сделали быстро установили 3 окна за 1 день. Спасибо! Буду рекомендовать.
1
1
7 ноября 2024
Легко найти, можно добраться и на общественном транспорте и есть парковка, отдельный вход, удобный график работы
15 июля 2024
Заказали дверь в беседку. Сделали и установили все хорошо, ровно в сроки. Учли все желания и требования. Окна сразу с завода, а не собирали где-то в гараже. Монтаж сделали чисто, еще и мусор вывезли. Мы довольны, спасибо.
12 февраля 2024
Заключали договор с данной компанией в июле в г. Арзамас Нижегородской области. Требовалась замена балконного блока на кухне. Весь заказ нам обошелся в 51.000 рублей. Работают по предоплате 70%, мы оплатили 100% и забыли до момента монтажа. Установка произвелась через месяц заключения договора, такие большие сроки нам объяснили огромным кол-вом заказов в сезонный период. В целом, нам все понравилось, конкретно нам позвонили и перед доставкой и передо монтажом. На связь выходили оперативно. Претензий у нас к компании нет.
1
20 мая 2024
Заключали договор на окно на дачу в Окна Компас ,сроки все соблюдены ,прошло все на высоте от замера и до установки (мастера с опытом ).Качество и стоимость отличная,дома стало более уютно и комфортно .
1
1
14 июня 2024
Заказали окна на дачу доставили и установили все в срок .Персонал грамотный и знает свою работу.Качество отличное дома стало уютнее.Рекомендую.
1
1
6 октября 2023
Полностью согласен с предыдущим отзывом , привезли окно ( 50тыр), я полностью все оплатил, взял отгул на работе, взял билет (так как работаю в Москве) приехал, приехали установщики , разобрали всё, откосы и т.д. И оказывается окно выше на семь сантиметров, ставить не будем, собрались и уехали. Отмывай мол друг полы и убирай мусор. Сижу жду, прошло три, ТРИ ЧАСА!!!! Никто мне не позвонил, даже не извинился!!! Начинаю звонить сам, с десятого раза дозваниваюсь, высказываю всё что о них думаю, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ переводят на сервисный отдел, в котором не берут трубку. Звоню опять, как до Смольного, с 15 раза берут трубку, высказываю своё недовольство.
Оказывается сделать они ничего не могут, звоните руководству в Ворсму.
Дозвонился, жду обратной связи. Квест ещё не закончился и добьюсь я чего или нет, я сильно сомневаюсь.
Это что за контора то такая? Неужели элементарно извиниться трудно? Обращаюсь к руководству, во первых купите сотрудникам ещё телефонов и научите отвечать на звонки! А вообще, мой вам совет, ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!!
7
2
16 октября 2023
Родители решили вставить окно, т.к. ранее заказывали тут, лет 5 назад. Невозможно дозвониться после 100% оплаты. Через месяц привезли окно и теперь оно просто стоит в комнате, а установка то где ???? Всё проплачено! Кстати цены тут выше среднего по другим конторам, качество не хуже и уважение к клиентам есть, конкурентов короче полно и клиента ценят. Да и цеха по производству есть в г. Арзамас, сроки изготовления бысрее. А вы выезжаете за счёт прошедших лет, когда выполнялась работа качественно, долго будите выезжать на "старых" заказчиках. НЕ СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО ! По ходу надо обратиться в защиту прав потребителей и налоговую, раз по-хорошему не хотите выполнять свои обязанности. И Ваши договоры составленные чисто в ваших интересах в суде разнесут. Поднимите свои 5 точки и включите мозги. Конторка Компас в г. Арзамас, полный отстой. Внимательно читайте отзывы пожалуйста, перед тем как обратиться в эту сомнительную компанию. Эта контора в г. Арзамас не рекомендуется к обращению в неё.
6
1
9 октября 2023
Мой Вам совет, сначала почитайте их договор, прежде чем заказывать у этих «шарамыжников» окно или окна. Они АБСОЛЮТНО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!! И обманывать вас могут в течение 80 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Замерщики (которые постоянно ошибаются), установщики (которые часто косячат) - это всё ТРЕТЬИ ЛИЦА, за деятельность которых компания ОКНА КОМПАС не несёт никакой ответственности, всё это в договоре прописано!!!!
Кстати о самой компании- ОНА НЕ СУЩЕСТВУЕТ, ЛИКВИДИРОВАНА!!!!
- прекращение деятельности юридического лица в связи с его ликвидацией на основании определения арбитражного суда о завершении конкурсного производства (24.07.2020).
Три года уже как!!!
Как они говорят - ОКНА КОМПАС- это бренд, Вы чё там? Охренели в корень? Сони, эпл- это бренд, который заботится о своих клиентах, вам на своих клиентов - нас….ть!, элементарно - позвонить и извиниться за ваш же косяк - ни за что!!! БРЕНД - СМЕХ, такое чувство что только бабки интересуют, даже не установив окно, вы требуете 100 процентов оплаты. А вы- «шарамыжники» и обманщики, до которых можно дозвониться только тогда, когда заказываешь окно, дальше - дозвониться, тот ещё квест!!!!
Вы изжили своё, мой вам совет, хватит дурить людей - ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!!!
5
2
8 сентября 2023
Вопиюще отвратительно! Заказывали 2 окна в загородный дом (договор 285514), по итогу, работники этой конторы не выполняют свою работу добросовестно. Замерщик на 4 см ошибся в замерах, подоконники не заказывали, а их привезли. Менеджеры вообще не понятно чем занимаются - ни извинений об ошибке, ни информации о поставке нового окна правильного размера… просто ноль! Договор с 24 июля, по сей день (5 сентября) мы с полуустановленным одним окном и отбитыми откосами на втором, и ни ответа, ни привета от этой шарашкиной конторы! Меж тем оплачено 100%.
Категорически не рекомендую эту фирму! Жаль, что повелась на положительные отзывы.
6
1
29 ноября 2024
Было сделано все в срок,оставив только положительные впечатления)
1
24 марта 2023
Понравилось работать с данной компанией. Заказывала окно в детскую. Замерщик грамотный, не просто сделал замер, а подсказал какую комплектацию выбрать. В офисе компании уютно и чисто, менеджеры вежливые. Окно привезлм вовремя, установили быстро и аккуратно. Довольна работой компании и качеством окна. Рекомендую.
1
4
12 сентября 2023
Постоянный клиент этой компании,в своем частном доме поменяла все окна,и вот в августе заказала еще одно окно,по сроку изготовления немного задержались,во время доставки не привезли маскитную сетку,заказ я оплатила) Теперь обращаясь с вопросом ,когда ее привезут ,мне отвечают ,что не знают!!!
1
1
14 декабря 2023
Заказывала окно в этой компании. На замер приехал специалист, все сделал быстро. Окно установили вовремя и качественно. Я осталась довольна.
2
21 марта 2023
Заказывала окна в дом. Все понравилось. Начиная от замера, была осень, переживала, что не успеют до холодов заменить , так как был конец сезона. Но все сделали в срок и успели . Я очень довольна. Окна замечательные, не плачут,теплоптери нет, как и было гарантированно. Специалисты высококлассные, все аккуратно, особенно внутри. Справляются с любой сложностью. Очень рекомендую!
3
10 января 2023
Кто заказывал окна в этой организации ,конечно на первых порах остались довольны.Но мы столкнулись с проблемой,что наши витражные окна,которые мы установили в частном доме ,стали запотевать.Стали разбираться с проблемой,оказалось нарушена герметизация.Позвонили в организацию,сказали гарантия закончилась,заказывайте новые,ремонту не подлежат.А знаете ,что значит заказать новые?Это каждое окно по 80000 т р .Это ужасно.И не по нашей вене все это вылезло.А они без зазрения совести предлагают новые,а какая гарантия,что они тоже не выйдут из строя.Гарантию на витражные окна должны давать на 10 лет.Очень были огорчены.Больше не будем там заказывать!
5
1
15 ноября 2023
Окно установили качественно, быстро, всем довольны.Мастера своего дела. Рекомендую 👍
1
14 июля 2022
Заказали установку окон в дом, обратились в Окна Компас и знаете не ошиблись в выборе компании. Менеджеры вежливые, грамотные и опытные записали на замер, в офисе мы смогли посмотреть образцы профиля, выбрали ламинацию и подобрали ручки в цвет. На замене с экспертом заключили договор, не пришлось не куда ехать отличный сервис ребят. Привезли, установили все в срок. Благодарю вас за сервис.
4
2
18 июля 2022
Заказывали окна в дом, выбирали из нескольких компаний, решили обратиться в Окна Компас. Замерщик приехал в удобное для нас время, сделал замер, всё подробно рассказал. Установкой остались довольны, монтажная бригада всё сделали аккуратно. Рекомендую.
2
2
4 мая 2022
Хорошая компания. Менеджеры в офисе вежливые девушки,всё обьяснили, показали образцы. Приехал эксперт на замер, посоветовал как лучше сделать расположение створок,чтобы удобно было мыть,заключили договор по месту. Через 12 дней всё установили. Мы довольны
1
2
20 января 2023
Мы заказывали пластиковые окна по своим размерам. Пришли в офис, девушки менеджеры указали на недочеты , помогли выбрать то, что нужно. Ждем наши окна . Хорошееобслуживание, укомплектованные офисы, надеюсь, что и окна не подведут.
1
2
7 февраля 2023
Заказывали 3 окна, привезли во время, , установили быстро, персонал вежливый, есть рассрочка, всё понравилось. рекомендуем.
1
2
14 марта 2023
Стоимость объявленная по телефону не соответствует стоимости, объявленной в офисе. Разница в цене составила 5 раз! Если бы знал, не стал бы тратить время и ехать в офис. Всегда, когда хотел заказать окна, в Компасе было всегда дороже, чем у других.
4
23 сентября 2022
Все отлично установили ,быстро и чисто ,но за мусор заплатила ,а он не вывозится уже 3 день.Звонила девушка Елена сказала что в пятницу все вывезут.Конечно же не кто не приехал.Если не успеваете тогда и не нужно обещать .Я целый день вас прождала.
3
8 марта 2023
Делала 2 окна дочкам в детскую. Мастер Александр подсказал с ламинацией, детскими замками. Сделали за 12 дней. Порадовала гарантия
1
13 марта 2022
Окна заказывал ещё в октябре 2021г. Тут в отзывах жалуются на сроки, не пойму почему, мне всё приехало в срок, прошло около 14 дней. По качеству окон претензий нет, все работает, прожили с окнами зиму - ничего не дует. Опасался что дверь из-за её веса будет плохо работать, но пока всё отлично, менеджеры сказали что в случае проблем окна на гарантии 5 лет, установщики справились за 1 день (4 окна и дверь). По сравнению с другими компаниями (заказывал в 2015 году другие окна у местных фирм) претензий просто никаких. Если что изменится отзыв дополню.
2
1
24 октября 2023
Ох уж эти окна. Писала уже отзыв подробный, не хочу повторяться. Тормошить, приезжать и добиваться своего оплаченного нужно только в конторе, оценка 5 звезд за вежливое общение с девушкой в офисе и минус 2 за то, что пришлось приехать, дозвониться нет шансов. Одно напишу, больше не обращусь.
1
12 ноября 2023
После истечения гарантийного срока стали разгермитизироватся окна, уже половина окон в котетж запотевают..
1
22 августа 2023
Спасибо замерщику Дмитрию, и монтажной бригаде. Отлично сработали!
1
1
2 мая 2023
Знаю эту компанию давно, в 2016 заказывали балкон, и до сих пор по остеклению обращаюсь только к Окна Компас
Всем советую!!
4
23 декабря 2022
Делали остеление балкона, заказали и отделку и шкаф. Оформили рассрочку на 10 месяцев
Все хорошо сделали, посмотрим как будет служить
1
1
22 июля 2022
Устанавливали окно. Все сделали качественно и в срок. Работой довольны. Будем рекомендовать знакомым вашу компанию!
1
2
1 сентября 2021
Хорошая, надежная компания, сделали все в срок, аккуратно. Заказывали окна в квартиру, все сделали так как мы и хотели, услышали наши пожелания. Результатом довольна!
1
2
16 октября 2020
Отвратительное отношение пришли оплатили сто процентов 14сентября,17 рабочих дней прошли демонтожа и монтажа нет,звоню в контору говорят посмотрите в договоре написано что до 40рабочих дней,реально смотрю написано.Звонят на следующий день говорят 16октября будет установка с 9 до 13 ч.ждите.отпрасились с работы ждём до 13ч.а их нет,звоню говорят с минуты на минуту приедут,ждём,приехали окна в 15.00.а монтажников нет приехали через полчаса,разгрузили всё принесли домой и вдруг они забыли болгарку ездили ещё минут сорок,демонтаж начали в 17.00... Вставили новую раму и вдруг оказывается привезли бракованный подоконник и ещё разбили люстру,короче думайте сами прежде чем обращаться в эту компанию
4
1
20 июля 2022
Заказывали окна в дом, был сложный заказ, все сделали аккуратно и в срок.
1
2
31 января 2020
Заказывали окно в декабре, замерщик приехал на слелующий день, все подробно разъяснил, заключили договор дома, что для меня удобно, поставили окно даже раньше срока и убрали за собой мусор!!! Обязательно обращусь еще)
3
1 сентября 2020
Ужасный отвратительный сервис!!!!! Дозвониться в Компанию невозможно никогда! Имейте это ввиду при заказе! Нарушают сроки, время, качество монтажа оставляет желать лучшего!!!!
9
1
24 июня 2021
Хотел поменять ручку на балконе. 1500₽- ручка (с их слов это вообще по закупочной цене), 1200₽- установка. Заказал ручку с озона за 500₽. Про установку вообще молчу.
7
2
17 января 2021
Отлично исполнили заказ. Доволен
3
3
12 февраля 2020
Отличная компания, качественный стеклопакет
4
2