Окна Компас
50 отзывов
24 декабря 2024
Заказывали окна в компании Компас на весь дом. Окна разные: не стандартные, большого размера, со шпросами и декоративными вставками, треугольные (на крышу). Переживали, как все получится. Результат даже превзошел наши ожидания! Все сделали красиво, аккуратно и в срок. Очень довольна, что обратились именно в эту компанию. Всем рекомендую!
10 апреля
В ближайшие дни подаю в суд!
Заключили договор 413109 24.09.2024г. Застекление балкона. Работа до сих пор !!!10.04.2025г.!!! не выполнена! Спустя два месяца сделали сайдинг и оставили каркас из необработанного дерева под открытым небом до января! Заменить сгнившее дерево согласились только через месяц бесконечных жалоб и написанного заявления на имя директора. Когда приехали мастера, то с серьезным лицом доказывали мне что брусья в одинаковом состоянии. Бесконечные отмазки - то рабочих не хватает, то материалы долго изготавливают! Застеклили балкон, правое окно по какой то причине отодвигается только вместе со средним из за чего между москитной сеткой, которая постоянно выпадает при передвижении, и улицей создается зазор. Переделывать контора свои косяки отказывается. Все сроки нарушены, а они говорят идите в суд. Также был заказан порожик на входе на балкон, за который они взяли деньги, но не прописали его в договоре, пришлось с ними ругаться чтобы они вернули деньги! Но и это еще не все, на балкон был заказан шкаф. Фото через 20 минут после отъезда мастеров! После звонков в гарантийный отдел мастера приезжают в лучшем случае через 3 недели, говорят у нас нет стремянки, ждите приедем в следующий раз и ничего не сделав разворачиваются и уезжают! Крыша на балконе потекла, весь шкаф в воде. Подоконник сделан разной ширины, так как видимо делался из каких то обрезков. Ну и вишенкой на торте стали обвинения от мастера якобы это мы сами заказали где то дверь в этот балконный шкаф, а не они его привезли (обвинения я зафиксировала на видео) поэтому на нее гарантийного ремонта никакого нет, потому что в договоре ее замерщик, который зальет вам в уши все что угодно лишь бы вы отдали ему все свои деньги здесь и сейчас, не прописал! И за эту нервотрепку они хотят 172.000, и к огромному сожалению практически вся сумма по договору вносится в этой конторе сразу же, а не после выполненных работ! Никогда в жизни не связывайтесь с этой конторой!
6 января
Не советую окна данного производителя, на два заказа (дверь и 17 окон) выезжали по гарантии около 9 раз, меняли штапики, снимали и меняли коробку двери и тд… ужас. Хочу подать в суд на полное возмещение..
Большая компания, всем до лампочки на Вас, один отдел продает, вдруг ой ставит, третий выезжает по гарантии мучается с этим низкокачественным профилем
12 марта
Хорошее качество! Профиль отличный, монтаж качественный. Доставка немного задержалась, но бесплатный замер и договор на дому компенсировали неудобства. Рекомендую.
29 января
Окна сделали в оговоренные сроки. Менеджер Светлана оперативно отвечала на все вопросы. Установщики пока не сделали всю работу не ушли, кстати работали без обеда, молодцы. Мне все понравилось!
21 августа 2024
Обратились в компанию Окна Компас по рекламе в телевизоре. Заказали окна на дачу ,качественные конструкции с окнами в доме стало гораздо теплее и уютнее.Мастер по замерам и установщики опытные и аккуратные . Все устроило рекомендуем соседям по даче .
4 марта
Окна качественные, привезли в срок. Установили без нареканий, монтажники порадовали
Будем обращаться еще
19 июля 2024
Заказывали она и двери на дачу, в компанию обратились по рекомендации соседей и не ошиблись .Доставили и установили все просто отлично.Профиль качественный ,все профессионалы своего дела.А соседи получили бонус по рекомендации.Всех благодарю .
1
5 июля 2024
Очень рад, что не ошибся с выбором компании! Всё понравилось: качественные окна, вежливый персонал, точные замеры, быстрая доставка, профессиональное обслуживание.
1
11 февраля
заказывал балкон с выносом
Все сделали аккуратно и быстро
Договор оформили в рассрочку
4 марта
Окна хорошие, качественный монтаж. Доставка в срок, заказывали на дому. Все устроило
30 июля 2023
Договор 138890. Хотим поблагодарить компанию Окна Компас, в лице специалиста по производству замеров Дмитрия, менеджера Светланы, ребят которые производили монтаж Дмитрия, Алексея, Рената за их добросовестное отношение к работе и профессионализм. Окна заказывали находясь на Дальнем Востоке (г. Уссурийск), по приезду был произведён замер и наступил процесс ожидания. Несмотря на загруженность сроки изготовления были выдержаны. Работой довольны. Дмитрию, Алексею и Ренату респект.
Хотелось бы дополнить свой отзыв и поблагодарить мастера Сергея который занимался отделкой балкона. Работой довольны, все выполнено аккуратно и качественно.
1
12 апреля 2023
Заказывали окна для лоджии в феврале 2023года и перегородку, разделяющую лоджию в разных комнатах. Нам все очень понравилось. При составлении договора получилось учесть все наши пожелания. Сами окна изготовлены и доставлены в надлежащем виде. Никаких повреждений не было. По срокам опять же никаких задержек. У нас был очень сложный демонтаж из за перепланировок и технических решений, но все получилось сделать аккуратно, хотя некоторые другие популярные компании в Дзержинске отказались от работы. От работы с компанией остались только положительные впечатления! Рекомендую.
2
8 сентября 2023
Никогда не связывайтесь с этой компанией
Во-первых,переносили сроки
Во-вторых,привезли балкон ,не доставили самую большую деталь ,сказали привезут завтра
Привезли
Но!!!!!!
Привезли в 7 утра ,поставили под окнами без предупреждения ,без звонка ,что ее подвезли
Монтажники пришли к 9 и сказали,что эта секция стоит под окном
Были в шоке
Но!!!!
В еще большем шоке мы были от того ,что один из монтажников пьяный ,разбил старое стекло ,еле на ногах стоял
по телефону ,который указан на сайте,бросают трубки !
Девушка в офисе,которая в Дзержинске ,говорит,а что по вашему я должна сделать ,один из монтажников якобы очень долго работает в компании и все будет хорошо
6
3 апреля 2024
Увидели рекламу по телевизору, записались на замер.
Мастер Алексей очень понравился, был виден опыт и компетенция.
Наш заказ ждали две недели, к монтажу и качеству претензий нет, все отлично.
1
26 марта 2024
Окна заказывали в начале года, решили встречать Новый год с новыми окнами. Заказ был готов через 22 дня, установка прошла за 4 часа. Договор мы заключали на дому, живем далеко от офиса. Окна устраивают по сей день.
11 декабря 2023
Тёплый дом. Проверили в сегодняшние морозы. Выполнили по настоящему идеально. Материалы качественные по настоящему. Швы идеально ровные. Утепление качественное
2 октября 2023
Заказали остекление крыльца в частном доме. Изготавливали месяц, доставили, оказалось ошиблись с профилем, вместо крашеного привезли часть ламинированного. Переделывали еще две недели. Потом ждали установки. Установку произвели через полтора месяца. При установке вместо пластикового профиля на стыке замазали космофеном, испачкали профиль. Резинки на одном окне сделали серые вместо черного. Вызвали специалиста из гарантийного отдела, зафиксировали недостатки, сказали, что все переделают. Прошло уже пять месяцев, ничего не сделали. Замазка космофеном уже начала трескаться, внешний вид отвратительный. На наши звонки кормят завтраками. Не рекомендую обращаться в данную фирму.
3
3 апреля 2024
Выбирали окна на дачу, при замере подсказали все тонкости, сделали скидку как пенсионерам
Нам все понравилось, от замера до установки
2 ноября 2022
Заказал изготовление и установку окон и входной двери на веранду.
Быстро сделали замеры и заключили договор. Обещали, что будет готово через 20 дней или меньше. В итоге пришлось ждать на 7 дней дольше.
Окна привезли, на следующий день начали монтаж. При монтаже оказалось, что в верхней части у меня стропила немного в стороне находятся и не получается напрямую закрепить к ним окна. Монтажники приняли решение крепить окна к пластиковому сайдинга на потолке. Как будто он несущий. Хорошо, что я был рядом и уговорил их закрепить окна к лагам на выносах иначе бы не было никакой жёсткости.
Далее оказалось, что в договор у меня не включены нащельники. Теперь придется опять ждать замеров и их изготовления.
Потом оказалось, что не привезли доводчик, снова придется ждать.
После монтажа на полу остался мусор, саморезы. Излишки монтажной пены не срезали, пленку с рам не ободрали.
Конструкция получилась не очень жёсткая, прогибается при небольшом надавливании. Придется самостоятельно, усилить добавив дополнительные крепления к ограждению, которое мне предлагали срезать, но я настоял на обратном и, как оказалось, правильно сделал.
В целом я не доволен. Но лучше, чем ничего, по сравнению с некоторыми другими компаниями
3
19 июля 2023
Диинамят. В наглую. Заказали окна, замерщики обещали срок изготовления окон три недели. В договоре срок начала работ 19 рабочих дней со дня его заключения. Срок подошел, позвонили в эту фирму, диспетчер сказал, что наш адрес в графике на 19 июля. 19 числа дозвонились в фирму только к закрытию, и нам сказали что срок 60 дней. Ждите.
3
20 ноября 2023
Удобное расположение офиса,была в городе у родителей,нужны были москитные сетки, менеджер Светлана все подсказала
3 марта 2023
Заказывали окна и откосы в частный дом. Всё сделали оперативно и качественно. Все нюансы учитывают. На пожелания и критику реагируют адекватно и своевременно.
1
1 декабря 2023
Заказал три окна в сентябре. До сих пор 01.12 их не изготовили. Делайте выводы сами. С отделом сервиса общаться просто невозможно, они на своей волне.
3
21 января 2023
Заказывали летом 2022 установку окна в комнату, изначально цену назвали меньшую, чем в действительности, в итоге согласились на более высокую. Окно скрипит при открытии, герметик пошел трещиной, так же небольшая трещина на подоконнике в углу, через которую немного продувает. Не советую заказывать стеклопакет в данной фирме.
1
12 октября 2023
Заказывали балкон с отделкой, сроки по договору соблюдены
Работу сделали качественно, нам понравилось
Спасибо
2 апреля 2023
Купили квартиру , обратились в несколько фирм. В итоге выбрали Окна Компас. Предложили то что нужно именно нам, из хорошего профиля, по приемлемой цене
Мы довольны!
1
23 ноября 2022
Заказываем второй раз, нареканий нет. Правда маскитную сетку во втором заказе забыли, привезли через 2 дня. Вежливый персонал, хорошие ребята монтажники. Скидку сделали за повторный заказ
7 февраля 2023
Я , Кузьмина Ольга Петровна обращалась 2 раза в компанию и оба раз была не выполнена в полном объёме договор. В первом случае были перепутаны фарнитуры . А второй случае был поставлен другой оконный блок и до конца так ине устоновлен . .Двери не закрываются
1
1
17 мая 2022
Делали остекление квартиры нам, всё понравилось. На замере всё подробно объяснили, какие лучше материалы выбрать, на чем можно сэкономить. Привезли в срок, установкой довольны. Будем ещё обращаться.
10 июня 2023
Стеклили дом, сделали хорошую скидку. Монтаж качественный
Спасибо, будем обращаться еще
1
7 сентября 2023
По гарантии свои недочеты в работе не устраняют.не когда не посоветую эту компанию знакомым, сама пожалела что балкон заказывала у них
2
28 июня 2022
Сама обращалась в эту компанию ни один раз, посоветовала обратиться к ним своим друзьям. И они не пожалели,все как всегда отлично. Ставили дверь на балкон,сделали все на пять баллов. А меня очень порадовал бонус за рекомендацию)
1
12 сентября 2022
Заказывали окна в квартиру, обратились по рекламе. Хорошо установили, сроки как в договоре. Надеюсь прослужат долго, дали 5 лет гараниии и бесплатное обслуживание на это время.
Спасибо Окна Компас
1
3 ноября 2022
Ужасная компания,не стоит ничего заказывать,потом концов не найдёте!Сделали балконную дверь,возникли вопросы,мусор вывозили 8 дней-кормили завтраками!Трубки берут через раз от недовольных клиетов.
1
7 июля 2022
Обратились в Окна Компас по рекламе.
Очень понравилось как был произведен замер, грамотно, с учетом всех наших пожеланий. Уже радуемся новому балкону.
1 декабря 2021
Дома было холодно , приехал мастер по замерам, подобрал теплый ппрфил, монтаж с утеплением. Спасибо за качественную работу и грамотный подход.
Менеджер Светлана,помогла в выборе того самого окна,спасибо большое ей)
Всем советую.
4 мая 2022
Заказывал балконный блок. Сделали все качественно, быстро, недорого. Порекомендовали фурнитуру под мои требования. Еще один плюс - рассрочка.
13 мая 2022
Фирму посоветовала соседка, решила и я поменять окно.
Приехал замерщик, очень грамотно все рассказал, Окно ждала не долго, где то 2 недели. Вообщем все понравилось, обещали скидку на следующий заказ
18 июля 2022
Обслуживание ужасное . Клиентов не ценят. Записались на замер. Прождали мастера. Он так и не явился. Менеджер обещала выяснить причину неявки, в итоге даже не перезвонила. После такого отношения и заказывать ничего не хочется .
1
1
27 сентября 2021
Очень понравилась работа монтажника установщика. Митюхина Александра. Устанавливал 2 окна один.Работал быстро, ловко за 2 часа все установил, при этом весь мусор от демонтажа сложил аккуратно в мешки , уборки после установки было не много. Спасибо большое. Такими работниками надо дорожить,и обязательно примировать.
2
1
12 августа 2022
Заказ привезли очень быстро, в срок. Установили тоже аккуратно, мусор вывезли
Все понравилось, будем обращатся еще
1
25 октября 2022
Заказывали себе балкон. Все сделали отлично. И в подарок жалюзи
Спасибо Окна Компас!
1
30 июля 2021
Заказали окна в середине июля, через 2 недели их нам уже установили.
Работают хорошо, на совесть. Отдельная благодарность установщикам!
Скорость, качество на высоте!
и даже убрали и подмели в комнатах.
Огромная благодарность компании за качественную работу!
1
26 августа 2022
Дима Шиянов,работающий замерщиком и менеджером в фирме "Окна компас" - оферист. Обманывает на деньги. С ним небходимо быть бдительным.
2
4 марта 2023
Стеклили балкон, нам все понравилось от момента замера, до установки
1
4 октября 2021
Отличная компания, сделал у них заказ,сделали всё отлично, во время в срок, дальше буду заказывать только у них, советую!
2
16 февраля 2023
Заказала лоджию с отделкой. Сделали в срок.мусор увезли.
1
9 ноября 2021
Плохая компания. Цены завышены в г. Дзержинске. Сроки не выдержали, задержали на 10 дней. Не советую. Писала директору на почту, ответа нет.
4
2
10 февраля 2023
Работаем с данной организацией не первый раз. Всё отлично !
3