Необходимо было поменять старое деревянное кухонное окно на новое пластиковое. Выбирали из множества компаний, сравнивать есть с чем. В итоге выбор пал на Окна Комфорта. Начиная с первого звонка впечатление сложилось приятное. С менеджером Анной подбирали окно по моим запросам, на все вопросы я получала сразу ответ. Сумма, которую озвучили по телефону была близка к итоговой сумме, которую озвучил замерщик, что очень важно. В других компаниях, сумма по телефону была одна, а на этапе замерщика в итоге могла возрастать от 50% до 100%. Выражаю благодарность всем, кто причастен к новому окну в моей квартире. Все ребята профессионалы своего дела-менеджер Анна, Елена из службы сервиса, замерщик Сергей, ребята из доставки, монтажники ребята молодцы (к сожалению, не знаю их имен), слажено работают, после монтажа, чистота и порядок, после их ухода оставалась только вымыть пол.
Всем большое спасибо!
Данную компанию рекомендую и теперь точно знаю куда обращаться для замены окон.
Окна делают быстро, несмотря на их изготовление. Бригада оперативно установила, скорость работ не зависит от того, покупаете ли вы за нал или в рассрочку
В рассрочку оформили наши новые окна. Сразу сделали всю квартиру. Поэтому и уложились в рассрочку. По документам вышло очень мало. Да и по времени тоже. За 1 раз пришло одобрение.
Не советую эту компанию, при покупке окон в загородный дом в 2015 году, очень рекомендовали теплопвкеты 2.0.После окончания гарантиии все эти пакеты разгерметизировались, все в разводах.... Ужас. При обращении сказали, а гарантия то у вас закончилась.... Короче клиент важен пока они не вновь деньги!!!!
Энергосберегающие окна поставили на прошлой неделе. Подкопили средства и всё сделали через эту фирму. Работа была по смете, удобно - сразу видны расходы и выполнения. Процесс работы понравился
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Окно заказывали в августе 2024, заказ 80-491-1356 .Заглушки на петли не привезли, сказали нет в наличии. Составили рекламацию, как появятся сразу привезут. Сейчас февраль 2025 года до сих пор нет. Компанию не рекомендую.
Вчера, 25 августа мне сделали окно. Очень довольна работой профессионального мастера Муратова Андрея! Всё сделал очень аккуратно, чисто. Андрей дал рекомендации по уходу за окном, всё объяснил. Большое спасибо за качественную работу. Рекомендую фирму и особенно мастера!
Заказали утеплить и застеклить два балкона в этой компании. Все сделали в сроки. Все недочёты переделали быстро и за свой счёт. Если вкратце, то все хорошо сделали...
Работа была выполнена качественно и в срок. Хочу отдельно выразить огромную благодарность менеджеру Марине Авдеевой и Вадиму - специалисту отдела рекламации. Очень человечный подход и индивидуальное решение проблем. К сожалению при доставке был разбит один стеклопакет, проблема была решена в краткие сроки. Просьба руководству поощрить сотрудников премией за добросовестное выполнение своих обязанностей.
С уважением, Венера Мухина
Специалисты компании сопровождали мой заказ с первого обращения до завершения работ. Общение всегда коррекное и по делу — подобрали именно ту комплектацию, которая подошла мне, и не пытались продать как можно больше наворотов. Окна хорошо защищают от шума (живу на второй линии домов от Ленинского проспекта), теперь слышно скорее соседей, чем шум машин.
Через социальные сети сделали заявку на окна. Быстро менеджер ответил, но вот замерщик 2 дня ехал. Уже пообщались и решили, что будем еще и балкон делать. Благо тут есть рассрочка, получилось все быстро.
Поставили окно только на кухне. Посчитали с учетом скидки для пенсионеров и по рассрочке, а вышло более, чем приемлемо. И дозаказали еще одно окно в детскую. Вполне доступные цены, окна хорошего качества, нам понравились.
Все зависит от того, как вам сделают замер. Замерщик из компании Окна Комфорта приехал быстро, и мы сразу смогли узнать стоимость работ с учетом всех технических аспектов. Получили консультацию квалифицированного инженера по разным вариантам остекленения. Посмотрели договор и потом уже приняли решение. В итоге получили пластиковые окна современного поколения.
На 20 октября 2021 года я вызвала сервисного мастера. Согласно существующего регламента сервисный мастер обзванивает клиентов накануне. 19 октября 2021 года я не дождалась звонка от специалиста. 20 октября 2021 года я позвонила диспетчеру с целью отсутствия предварительного звонка. На мой вопрос был ответ диспетчера следующего характера: Номер вашего мобильного телефона не подгрузился в программу,поэтому мастер звонил на домашний, а дома Вас не было. Диспетчер оформила заявку на субботу 23 октября 2021 года. В пятницу, 22 октября 2021 года мне опять не позвонил мастер, чтобы согласовать время . В субботу,23 октября 2021 года я начала с утра звонить по указанным на сайте телефонам. Оператор сказала,что мастер будет до 12-00. В 12-00 я повторно позвонила и мне сказали,что мастер не приедет. Уважаемые товарищи! Если хотите потрепать себе нервы, то закажите себе окна в компании "Окна комфорта".
Отличные окна и качественные. Сделали замер, затем вовремя все установили.
Фирма нам сделала остекленение окон, сквозняки исчезли, что особенно важно, всю зиму в комнате было тепло и уютно.
Добрый день! Начитавшись отзывов негативных, очень долго думала, а стоит ли. Хорошо, что решилась. Не знаю как у других, но начиная от менеджера Марины и заканчивая установкой окна, было все на высшем уровне. Замерщик Николай огромное спасибо, служба доставки позвонили за день, потом за час до доставки, все привезли в лучшем виде, установщик Даудов ( если правильно запомнила, к сожалению не знаю имени) все очень хорошо. Спасибо вам всем огромное!!!!
Вышло чуть дороже, чем мы рассчитывали, но деревянные окна того стоят. Без задержек все вышло, теперь на следующем эт апе балкон. Будет остекление в декабре, договорились на полностью теплое.
Окна поставили, Калева, в комнате стало гораздо светлее, чего не было ранее. А вот с мусором пришлось нам повозиться. Лифт не работал, выносить пришлось лично.
Отправила заявку на расчет 3(!) раза. Месяц прошел, ответа нет ни на одно письмо. Звоню, тоже толку нет, т.к. мне отвечают "ну напишите еще одно письмо". Очень странные люди.
В 2014 г.заказала окно в Окна комфорта и с тех пор мучаюсь с ним. Обещали поставить стекла, которые не пропускают солнечные лучи, даже спички зажигали около стекла, показывали защищённость, оказалось, что это рекламный ход, приезжали несколько раз переставляли стекла, а теперь в одной из створок стекло внутри помутнели и появились вкрапины. Заказ принимал Бородин. С откосами тоже проблема была: то широкие делали, то пленку забыли снять. А теперь гарантия прошла. Сделала фото, не понятно будут ли видны вкрапины на стекле
Огромное спасибо за остекленение лоджии! Все сделано на совесть, пока не могу сказать, что эта компания ставит самые высокие цены, потому что в других фирмах ценник раза в 2 выше. А тут делают хорошо и к тому же фирма сама и производит окна!
Хочу сказать по поводу компании "окна комфорта",если хотите получить гарантированный результат и качественные окна ,то вам к ним,так как компания на рынке как минимум 10 лет,соотвественно дорожит своей репутацией .Кто пишет по поводу сроков,отношения сотрудников и того,как обстоят дела по поводу установки,то увы,не могу сказать ничего плохого.Сроки обговорили,они подстроились под мой сложный график...аккуратно привезли ,сами попросили проверить окна на наличие трещин,сколов и царапин, и установка окон не принесла никаких "неприятных сюрпризов"...
Деревянные окна долговечные, сам материал отлично моется, ну и экологичный. Но вот цену на них хотелось бы подешевле. А так все устраивает, главное, что в этой фирме замерщик четко высчитал все, проблем не было.
Окна установили быстро. Полностью доверили эту работу компании Окна Комфорта. Замерщик приехал на следующий день после заявки, сделал все быстро. Окна Калева.
Отвратительный подход к клиенту.
Рассчитали на их сайте остекление однушки, получилось около 40 тысяч. Обрадовались. Приехал замерщик, снял те же размеры и получилось больше 65 тысяч!!!! При этом замерщик сказал, что на сайте цены не обновлялись лет 5, верить им нельзя. И с его же слов вызовы часто выходят пустыми (без заключения договора), потому что люди офигевают от тех цен, которые им насчитывают, и ничего не заказывают.
Мы тоже отказались из-за вранья.
Меняли в офисе пластиковые окна. Для этой цели обратились в компанию "Окна Комфорта". Понравился в этой компании чётко организованный процесс. Приятно порадовало обслуживание. Менеджер был вежливым, дал много полезных советов (особенно помог при выборе фурнитуры) и быстро оформил заказ. На следующий день после звонка приехал замерщик, быстро все измерил и мы подписали договор. Ровно через 2 недели работники привезли наши окна, демонтировали старые и установили новые. По качеству претензий нет: окна не продуваются и не заклинивают. Очень довольны работой сотрудников данной фирмы.
Пластиковые окна поставлены в срок. Работу делают по договору. Замерщик все четко замерил, после себя мусор убрали. Есть рассрочка, но мы без нее обошлись.