Добрый вечер. Обращались в компанию по ремонту и замене деталей в оконном блоке ( на кухне и в комнате). Хотим выразить огромную благодарность, Бурцеву Денису Вячеславовичу , за профессионализм, добропорядочность , пунктуальность и хорошее отношение к своей работе. Спасибо огромное Денису, теперь у нас есть возможность закрывать и открывать окна без всяких проблем.
Мастера-установщики произвели впечатление настоящих профессионалов своего дела. Видно, что работают чётко и слаженно, знают все тонкости монтажа. Сами окна качественные, фурнитура работает плавно, установка выполнена аккуратно - никаких претензий.
Хотел панорамные окна, чтоб красиво и без головняка – и не прогадал! Ребята сработали четко, всё по делу, без лишней суеты. Установили быстро, ровно, без пыли и нервотрепки. Окна огонь, в комнате стало светлее, а вид – как с открытки! Не жалею ни рубля, кайфую каждый день.
Ужасная компания, купился на скидку . Как итог уже второй раз обращаюсь за год в рамках гарантии, но уже перестали отвечать на сообщения. Заключил договор 28.09.23 оставил предоплату 65 100₽, переносили срок доставки, затем назначили установку в рабочий день. Взял без содержания день, в обед не дождавшись установки позвонил менеджеру, перенесли, сославши на плотный график. Пообещали, что зато направят через два дня лучшую бригаду, взял на работе снова за свой счёт день, бригадир перезвонил на кануне вечером около 21:00, сказал не будет устанавливать не став уточнять причины. Снова звонок в офис, через пять дней назначили установку, все это время окна в транспортной упаковке стояли в помещении. Прибыл один монтажник которому пришлось помогать самому. Установил плохо, такмкак летом створки перекосило и окна не закрывались, мастер по гарантии. Переделал, но настали холода и створки которые чинили в рамках гарантии, стали свистеть со всех сторон. На контакт офис не идёт, сквозняк из окон .... Сам офис компании скрыт за дверью без таблички даже, по телефону разговаривал с одним менеджером в офисе три человека с другими именами брали деньги ( аванс). Сам офхис практически без сотрудников и готовый к "оперативному переезду". Если совсем дёшево готовы вам изготовить окна, только в этом случае можно рискнуть деньгами и обратиться в это место ..... Но я очень жалею, что связался с ними.
И так дополняю, 14.10.24 обратился с проблемой негерметичного закрывания створки окна, назначили на 16.11.24 за день до визита перенесли на 07.12.24 все это время из окон страшно дует. Не рекомендую эту шарашкину контору. Необязательность.
Заказывали окна в детскую и кухню — остались очень довольны! Приехали точно в срок, все замерили, рассказали, какие лучше взять для тишины и тепла. Установили аккуратно, без грязи и нервов.
Спасибо, теперь дома реально стало уютнее!
Заказывала окна " стандарт", мне все понравилось. Хорошее качество выполненной роботы. Быстрая доставка, минимальное время ожидания. Опытные мастера, сразу видно разбираются в своём деле. Сделали все отлично. Обязательно воспользуюсь ещё услугами этой компании! Также порадовали цены и программа лояльности.
Делали заказ на окна под ключ, началось с того что должны были привезти в один день в итоге хоть и привезли раньше, но по факту позвонили за час в выходной день, хорошо что мы были рядом. Далее приехали установщики, разломали при демонтаже наши откосы, один вырвали с корнем, выкинули из окна, остальные поломали с одного и другого окна, перелив привезли больше чем надо, пришлось докупать самим, монтажники уехали не убрав за собой ничего. Акт сказали сами подпишут, вообщем после отъезда проверили все, ужаснулись, написали в поддержку, обещали составить претензию, но время прошло достаточно много, никто так и не объявился! Прикрепляю фото "мастерски выполненной работы". Вообщем не рекомендую к заказу у данной компании!
Компания привезла окна. Забыли поставить планки. Отказались довести и установить. Замки без смазок ( вообще не двигались ручки, за свои деньки покупали спец.жидкость
Замерщик Олег( он же установщик) пытался нас прогнуть на установку без анкеров настолько настырно, что пришлось даже отказаться от установки
В прошлый заказ пару лет назад привезли на другой дом окна с не теми стеклами что заказывали. При решении проблемы прямо сказали: наши менеджеры ошиблись, а вы плохо прочитали и поставили подпись. Так что идите на...
Люди, если есть возможность, то обойдите эту компанию стороной
Нужнo было поменять старые окна в квартире. Кoмпания выполнила свою работу на отлично. Замерщики приехали в удобное для меня время. Установка прошлa быстро, специалисты всe сделали качественно, аккуратно. Нoрмальная цена и есть гарантия.
Хоть и выбрали эконом остекление балкона, всё равно работа сделана очень качественно и надежно. На балконе нет снега, от этого и нет сквозняков оттуда. Сейчас полный порядок и с температурой в комнате.
Пластиковые окна – это действительно удобно. Легко мыть, не нужно красить, открываются без усилий. Установка заняла меньше времени, чем мы ожидали. Мастера все сделали аккуратно, даже пыль убрали. Спасибо за отличную работу
Остекленение балкона сделали хоть и довольно быстро, но очень качественно. Мусор после себя весь убрали, а там его было много. Сейчас на балконе нет снега и шума с улицы
Компания в которой нет сервиса по ремонту фурнитуры окна. Сломался механизм микропроветривания, мастер приехал посмотрел сказал что таких механизмов давно нет и взял деньги за то что приехал 2500. Ничего не делая. Единственное хорошее это работа менеджеров по продаже окон стараются убедить что их компания лучшая.
Рассрочку решает множество проблем, касаемых денежных средств, а вот окна по такой системе перед новым годом подарили нам незапланированный отпуск, чему мы очень рады были. Спасибо этой фирме
Заказывал одно изделие. Качество понравилось . Цена приблизительно одинаковая по рынку. Специалист Олеся знающий человек. Мастер монтажник хороший специалист, в какой-то степени перфекционист. Вот доставка это отдельная тема. Привезли с четвертого раза. Хотите терять клиентов продолжайте осуществлять доставку таким образом. Общая оценка за окно и монтаж хорошо. Доставка один негатив.
Поставили пластиковые окна через них за рассрочку. Документов требовалось очень мало, поэтому оформили все быстро, компания работает по договору, смету приложили. Ни разу не отошли от документов.
Во первых в указанные сроки окно не было доставлено. Когда его наконец то доставили и установил, то через три недели оно перестало нормально закрываться. Из окна ужасно дует и добиться от этой конторы устранения недостатков очень сложно.
2
Посмотреть ответ организации
Гордеев Н.
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Огромное спасибо компании за безупречные окна! Выбрали алюминиевые конструкции . Стильные, идеально вписались в дизайн. Монтаж выполнен быстро и аккуратно, без лишней пыли и шума. Рекомендую всем!
Заказывали в этой компании раздвижные пластиковые окна на балкон. Нужно было прежде всего сэкономить пространство. И это у нас получилось сделать. Спасибо этой фирме.
Заказывали москитные сетки на окна, сделали быстро, качество хорошее.
Установили без грязи, шума и пыли, в обозначенные сроки.
Сотрудники профессионалы в своем деле.
Аккуратная работа принята от компании Окна Комфорта. Сделано всё с достоинством. Сроки изготовления окон средние, но ради такого выполнения стоит ждать.
Мы установили окна стандартные, как они там особо отличаются и от чего не особо поняли, но не стали ставить слишком дешевый сегмент, типо эконома, а взяли средний.
Посмотреть ответ организации
Ф
Фаддей К.
Знаток города 4 уровня
28 февраля
Этим летом обращались сюда по поводу остекления террасы на даче. Ребята предложили нам раздвижную систему из алюминиевого профиля. Получилось красивo, компактно и очень удобно. И пo деньгам вполне бюджетно.
Ну и цены у вас! Хотела заказать обычную антимоскитную сетку на окно, так по цене вышло за ОДНУ такую сетку 140см*39,5см с обычной пластиковой рамой 5900 ₽ : 2600 ₽ за саму сетку+ 1300 ₽ доставка (я живу в Москве) + 1000 ₽ замер + 1000 ₽ установка!!! Я сетку антикошка заказывала в другой компании, с меня за всё вместе с установкой взяли 4300, а она, так на секундочку, такая же как москитная, только из металла и держится на металлических крепежах. Пожалуй, закажу ещё одну антикошку, она хоть прослужит долгие годы, в отличие от москитной за 5 900. У меня нет вопросов к вашей компании, ценовая политика - это ваше дело, пишу отзыв для людей, которые умеют считать деньги.
Не рекомендую. Мастера по установке приехали ближе к 16:00. Согласно договору, со мной должны были согласовать даты установки, что не было сделано. По опыту моих знакомых, установить эркерное пластиковое окно за световой день вполне реально, но так как мастера приехали в 16:00, понятное дело, не успели. Пришлось спать в квартире где вместо окна, установлена плёнка. Не знают закона о шуме, сообственно, по это
В воскресенье выбрали эту компанию для заказа окон и оформили заявку на официальном сайте на замер. Замерщик еще не успел приехать, как личные данные было слиты в другое оконные компании и целый (!!!!!!) день названивают с предложением услуг по замене окон из других фирм. При условии, что больше я нигде свой номер не оставляла уже долгое время, с уверенностью говорю что данные слили именно после заявки на ваш сайт!! Во первых это нарушение прав потребителя, а во вторых это просто не гуманно - весь день приходится тратить на то, чтобы отказаться от услуг остекления балкона и комнат!! Замерщик еще не приехал, а отношение к компании уже испорчено
Хочу поблагодарить бригаду монтажников Надина Александра за качественную работу по установке пластиковых окон на лоджию и ее отделке. Работа выполнена быстро с высоким профессионализмом. Ребята очень коммуникабельные. Рекомендую.
Заказали окна в компании "Окна комфорта" и очень ошиблись! Замершик неправильно оценил размеры балконного блока и при установке рама окна и балкона уходит в щель над окном. Очень уродливо смотрится. А у меня там лоджия, хочу чай пить на красивом балконе. От установки отказалась, оставшуюся часть суммы не выплатила. Жду решения компании по этой рекламации. Замерщик Денис сказал, чтобы перезаказывала балконный блок за свой счет!
Как это понимать?!!!
Необходимо было поменять старое деревянное кухонное окно на новое пластиковое. Выбирали из множества компаний, сравнивать есть с чем. В итоге выбор пал на Окна Комфорта. Начиная с первого звонка впечатление сложилось приятное. С менеджером Анной подбирали окно по моим запросам, на все вопросы я получала сразу ответ. Сумма, которую озвучили по телефону была близка к итоговой сумме, которую озвучил замерщик, что очень важно. В других компаниях, сумма по телефону была одна, а на этапе замерщика в итоге могла возрастать от 50% до 100%. Выражаю благодарность всем, кто причастен к новому окну в моей квартире. Все ребята профессионалы своего дела-менеджер Анна, Елена из службы сервиса, замерщик Сергей, ребята из доставки, монтажники ребята молодцы (к сожалению, не знаю их имен), слажено работают, после монтажа, чистота и порядок, после их ухода оставалась только вымыть пол.
Всем большое спасибо!
Данную компанию рекомендую и теперь точно знаю куда обращаться для замены окон.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Панфилов
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2024
Заказал пластиковые окна через эту компанию с рассрочкой. Оформление прошло очень быстро, так как для этого потребовалось минимальное количество документов. Работают по договору, смета была предоставлена сразу, и все обязательства были строго выполнены в соответствии с документами.
Окна делают быстро, несмотря на их изготовление. Бригада оперативно установила, скорость работ не зависит от того, покупаете ли вы за нал или в рассрочку
В рассрочку оформили наши новые окна. Сразу сделали всю квартиру. Поэтому и уложились в рассрочку. По документам вышло очень мало. Да и по времени тоже. За 1 раз пришло одобрение.
Не советую эту компанию, при покупке окон в загородный дом в 2015 году, очень рекомендовали теплопвкеты 2.0.После окончания гарантиии все эти пакеты разгерметизировались, все в разводах.... Ужас. При обращении сказали, а гарантия то у вас закончилась.... Короче клиент важен пока они не вновь деньги!!!!
Окна получили готовые сразу же. Нам оно подошли. Получилось сэкономить на таких окнах, по качеству они достойные. Нам повезло, не ждали изготовления в этом плане
Энергосберегающие окна поставили на прошлой неделе. Подкопили средства и всё сделали через эту фирму. Работа была по смете, удобно - сразу видны расходы и выполнения. Процесс работы понравился