Обратились в этот офис для установки потолка. В офисе по данному аресу работает некомпетентный сотрудник- Наталья, которая не может конкретно объяснить, за что именно берутся деньги при установке потолка. Нет прайс-листа. На мои просьбы озвучить сумму квадратного метра, за установку люстры и сколько стоя 4 угла, она ответила, что не может этого сказать, она этого не знает и что это просчитывает замерщик. А замерщик говорит, спрашивайте сумму у менеджера. Зато общую сумму написала сразу, при том, что по изначально было прислано сообщение, где сумма была меньше. Ранее уже обращались в этот офис и работала менеджер Мария, которая на любой интересующий вопрос могла ответить сразу.
Хочу выразить благодарность компании за свой профессионализм, все работы были выполнены быстро и качественно. Заказала себе в офисе пр. Ленина 51 остекление балкона с отделкой, окна и входную дверь. Ребята все вежливые, выполнили все аккуратно, осталась очень довольна и цены недорогие.
Заказывали окно на кухню для пожилых людей, сравнивали цены по всем крупным компаниям города, в итоге цена/качество оказались в Окна Гранд самые лучшие. Профиль был Рехау + импортная фурнитура по очень адекватной цене. Изготовление было 2 недели, монтаж был около 3 часов по продолжительности. Смонтировали все аккуратно, бонусом бесплатно вынесли старую деревянную раму на мусорку. Были небольшие царапины на корпусе москитной сетки, в итоге заменили на новую, очень довольны. Компанию рекомендую, лучшие по обслуживанию клиентов и качеству работ.
Первоначально думала отличная контора. Хотели балкон под ключ сделать.
И по срокам заявляли быстро все сделают и по цене все устраивало. А когда уже пришла заключать договор после всех замеров и обговоренных до того условий, вдруг заявляют что якобы забыли посчитать какие то работы и цена вырастает чуть ли не на треть но они делают скидку но цена намного завышена от заявленой. При том что по телефону несколько раз обсуждались и все работы и материалы. И работы займут больше времени чем обговаривалось . Плюс настораживает что предварительно стали настаивать на наличной оплате или простым переводом, а не как положено через терминал (и дело явно не в проблемах с интернетом).
Так что даже договор решили не заключать а делать в другом месте, а то кто знает что они еще забыли или что......
3
Иван Ловыгин
Знаток города 4 уровня
1 октября 2024
Заказали в данной организации ( Если вообще можно её так назвать) Окна во всю квартиру и на балкон в том числе, по прошествию трех лет хочу сказать следующее! Во-первых вообще никому не рекомендую брать окна в данной компании! Фурнитуру изначально ставили самую хорошую по итогу оказалось самая плохая! Окна некачественные от слово совсем подумаем вообще менять все! Ручки на окнах менялись сразу, на самые дешевые но как оказалось они даже лучше чем нам установили изначально! Просто нет слов!!! От себя лично не рекомендую заказывать в этой компании!!!
Заказывала окошки в детскую и балконную дверь у Окна Гранд. Со мной работала менеджер Мария. Перед заказом получила исчерпывающую информацию по всем вопросам. Маша очень терпеливо со мной работала. Она очень профессиональный, тактичный, доброжелательный менеджер. Заказ привезли в оговоренный день. К установке нет претензий. Всё качественно и в срок. От меня только благодарность фирме и непосредственно Марии. Успехов и процветания!
Отвратительно! Заказали козырек на балкон. Мало того, что ждали почти месяц, так еще и поставили криво и с щелями. А когда приехали их ставить ( без страховки, на табурет встали, 6 этаж), спросили, а где козырьки? Представляете?они их с собой не привезли! Пришлось моему мужу на своей машине ехать в салон, забирать, еще и горе-мастеров подвозить, как на такси, только бесплатно!!! Еще и балкон там хотели стеклить. Не советую эту контору!!После такого, точно там не будем.