Окна Двери СП
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Дом быта
103 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Производство
Межкомнатные перегородки
Замер
Доставка
Гарантия
Самовывоз
Установка
Двери:стальные, деревянные, стеклянные, межкомнатные, входные, железные, пластиковые, металлические, сейф-двери, взломостойкие
Марка оконного профиля:KBE, Рехау, Veka, Brusbox, Krauss
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
29 отзывов
28 марта
Как же так, закрылся этот "замечательный" магазин! Надеюсь вся фирма закроется и не будут продавать людям некачественные услуги! Мы заказали окно с балконным блоком. Пришел замерщик, замерил. Сказал, на следующий день передаст замеры в офис и можно подъехать заключить договор. Прошло 2-3 дня, из офиса не звонили. Я позвонила сама, менеджер сказала, что у замерщика сломался телефон, он не может передать размеры, т.к. сам находится на большом заказе от другой фирмы и даже не в нашем городе. После замера прошла неделя и менеджер пригласила на подписание договора. Мы подъехали, оплатили. Менеджер сказала, что у них правило, кто замеры делает, тот и ставит окно и монтаж после доставки на следующий день. Прошло какое-то время, заказ вот-вот должен был приехать, звонит менеджер и говорит, что замерщик не может поставить окно на следующей день после доставки, и, вообще, не известно, когда поставит, так у него что-то с ногой. Я решила, что он опять, возможно, на каком-то заказе от другой фирмы и поэтому у нас заминки.... Спросила, что он прям больничный взял, сказали нет, он же подрабатывает у нас... Я настояла на том, что мы не можем ждать с монтажом, у нас по графику следующие работы. И нам прислали других монтажников. Нам поставили окно и балконную дверь, и тут я совершила ошибку!, я проверила только, как открываются окно и балконная дверь, но никак не могла предположить, что новое окно меньше оконного проема, они закончили поздно и дело было осенью, темно. На фото видно сколько пены. С левой стороны 8 см, справа 5 см. Вот справа они начали делать и там окно чуть заходит за кирпичную кладку, а вот слева только доходит до кирпича. То есть окно не сможет выполнять свои функции герметичность, звукоизоляция... Я тут же позвонила менеджеру, сообщила, что, возможно, когда замерщик пропал на неделю, он потерял наши размеры... Мы замерили окно и балконную дверь которые демонтировали, оказалось, что они больше каждое изделие на 2 см, то есть все изделия стало меньше на 4 см, оттого и щели и столько пены.... Менеджер сказала, что руководитель с нами свяжется. Через 3 дня директор позвонил, но он хочет разобраться, пытался переговорить с замерщиком почему готовое изделие меньше, но за 3 дня так и не дозвонился. Попросил ещё время. Через 1-2 дня директор перезвонил и сказал, что они увеличивают оконный проем за дополнительную плату, а так все замеры от штукатурки, но ведь понятно, что окно должно заходить в стену, а не прилегать к ней... Но только когда пришли монтажники, они выбили все до кирпича, вычистили старую пену. И оконный проем увеличился. Директор сказал, что я подписывала приложение к договору с размерами, то есть с ними согласна, подписала акт приемки-передачи, какие к ним вопросы... А что в договоре про гарантийные обязательства написано, это только то, что они могут ещё пеной мне напенить... Ещё менеджер говорила, что производство у них во Владимире, а привезли Окна-Москвы из Сергиев Посада... То ли менеджер не знает, что продает, то ли врут намерено...
26 декабря 2024
Не советую даную компанию , ужасное отношение к покупателям. В магазине нет своих мастеров по установке дверей ,берут со стороны. Установили Плохо входную дверь , сквозит и скапливается конденсат, в итоге дверь испорчена. Руководитель отказывается брать вену за рабочих и бросает трубки .
Влажность помещения приезжал измерять сотрудник магазина(директор) ,а не независимая организация с не понятным прибором . Сотрудник был заинтересован защитить конечно своих людей, которые установили дверь . Так же ранее по телефону сказали что приедет человек с сертификатом по установке и опять обман увы .
Не советую компанию везде обман
9 октября 2024
Делаем ремонт дома, вопрос встал и о замене входной двери.
Обратились в данный магазин и не пожалели.
Сотрудники просто изумительные. Девушка помогла с выбором двери, учла всё нюансы и пожелания. Во входную дверь влюбилась с первого взгляда)))
Дверь доставили и установили очень быстро, через три дня. Я была приятна удивлена.
Мастера-установщики профессионалы своего дела.
Спасибо вам большое за отличную и слаженную работу.
Дверью до сих пор налюбоваться не могу :)