Недавно заказали входную дверь. Всё пришло вовремя, установили тоже вовремя. Проблема в том что замерщик назвал одну цену за демонтаж и установку, а мастера взяли совсем другую. Мы уточнили в магазине, не изменится ли цена если приедет другой мастер, продавец сказала что у них одинаковые расценки. Когда начали выяснять, все развели руками!! И ещё узнали у ваших "мастеров" за откосы 20 см будет стоить 10 000₽ материал + работа, люди которые заказывали у вас двери называли совсем другие суммы, и за установку, и за демонтаж, и за откосы. Складывается впечатление, что нас просто обманули
Магазин не направлен на клиентов!!!
История моя такая…я пришла в магазин и рассказала, что мне нужно заменить в пластиковой двери «сендвич пакет», так вроде называют! Мне девушка дала номера мастеров и больше ничего не сказала… я набрала один из номеров, мужчина приехал и сделал замеры и сказал, что через неделю будет готово и больше ничего не сказал, что нужно звонить той девочки! Только зачем? Если он снял замеры! Я жду, прошло три недели…набираю этому мужчине, на что он мне ответил, что якобы я звонила в офис и сказала, что подумаю!Что никто не собирался мне заказывать этот пластик!
УВАЖАЕМЫЕ, вы определитесь, кто и за что у вас отвечает! Почему клиенту вы не говорите, что нужно после замеров звонить в офис? Почему мастер тоже перемолчал!
Сервис ужасный!!! Не советую
Ассортимент товара большой, цены приемлемые, но нет никакой ответственности, заказывали межкомнатные двери, три недели кормили завтраками в итоге двери так и не привезли при этом предоплату взяли 100%
Самый ответственный человек там был замерщик и все!
Не рекомендую данный магазин!
Заказывал в этой конторе окно для матери. Замерщик приехал быстро. Через несколько дней приехали установщики. Окинули взглядом оконный проем, покрутили рулеткой. Буркнули под нос, что ничего не выйдет и пошли к выходу. На мои вопросы о том, что собственно не выйдет, ничего не ответили. Я поехал в магазин. Хозяин магазина сказал, что окно не стандартное и его надо переделать. Ждал переделки почти месяц, периодически заезжая в магазин, так как добиться ответа по телефону было невозможно. Единственный мастер, который мог установить окно, был постоянно занят и явился в конце срока, указанного в договоре. Окно он установил. Закрывается оно туго. Чтобы снять и поставить москитную сетку надо обладать недюжинной сноровкой, но все равно полностью проем она не закрывает. Мать, пожилой человек, махнула рукой, сказала, что и так сойдет, так как продолжения истории она может не выдержать...
Никогда не заказывайте у этих ребят окна, а лучше вообще обходите эту шарагу стороной.
при покупки убедили о наличии товара и завтра все доставят,по итогу пришлось ждать,привезли не все по накладной ,жду.
Пришлось забрать самому,доставка была оплачена,ещё и нагрубили.врагу не пожелаю данный магазин .
Достойный магазин, купил 5 дверей доставка 3 дня. Продавец помог с выбором дверей, фурнитуры и замков. Двери находятся в эксплуатации более 10 лет. Только положительно могу написать и сказать об этом магазине.
Отравительный магазин… Заказывал балконную раму пластиковую- сорвали сроки на две недели, раму привезли по царапаную( думал сначала пленка), со стороны балкона разница с одной и другой стороны подоконник уходид на 10 мм от рамы( как в нашей раше), со стороны комнаты выгнулся, дверь стала цеплять на второй день, уплотнение на стеклах не ровные где-то вылезать начали, магнит на двери не держит, да и видимо замеры сделали не правильно, начали долбить лишнее. НЕ СОВЕТУЮ