Какие молодцы!!!! Компания Окна Бэст- самая лучшая на свете! Все всегда четко, качество изделий на высшем уровне, качество работы персонала -на высшем уровне! Как мы довольны, сотрудничаем много лет! Всем советует, всем рекомендуем! Делайте правильный выбор- это окна "Окна Бэст" А еще отдельная благодарность менеджеру Натальи! Профессионал с большой буквы!!!!
Обратилась в фирму ,,Бэст " по совету коллеги с работы. Нужно было заменить два окна и оконный блок. Приехал замерщик, быстро и ответственно снял замеры, по моему желанию внесли сразу изменения по замерам ( окна нестандартные). Затем нужно было приехать в офис для заключения договора. Менеджер Анна, приятная женщина, всё быстро оформила. Я взяла рассрочку на 4 месяца. В этой фирме есть рассрочка без банка. В договоре указана дата монтажа. Монтаж был на несколько дней раньше, что было неожиданно. Монтажники( Дмитрий и его помощник Александр) приехали в вовремя, всё занесли и начали работу. Хочу отметить Дмитрия, мастер золотые руки, очень ответственно относится к работе, аккуратно всё делает, мы остались очень довольны такой классной работой. Мусор за собой весь убирают, выносят в подъезд. А если нужно вывезти, то есть отдельная статья договора, за отдельную плату. Спасибо за работу!
Стеклили балкон, созвонились с Иваном для уточнения деталей и обсуждения работы. Отличный сотрудник, вежливый и компетентный. После договорённости в скором времени приехала бригада, сделали всё на ура. Спасибо!
Обратилась По совету Коллеги,нужно было застеклить балкон,Созванилась с Иваном для уточнения деталей,После договеренностей приехала бригада сделали все на ура,Огромное Спасибо
Большое спасибо компании за качественно оказанное обслуживание! Менеджер по телефону ответила почти на все мои вопросы, замерщик предоставил более подробную информацию и помог с выбором окон. Цена нас устроила, заключили договор и через 2,5 недели окна у нас. Работа монтажников была выполнена замечательно, окна установлены идеально. Рекомендую эту компанию!
Заказали рулонные шторы день-ночь на балкон и два окна. Качество просто супер. Огромный выбор цветов, с легкостью подобрали именно такой как хотели. Спасибо большое!
Заказали французский балкон в 2016 году. С этого момента 3 раза лопали стекла. Пришли другие мастера менять по гарантии, сказали либо неправильная установка, либо бракованные стекла. Мы спросили: « Что делать ,когда гарантия закончится?» , они ответили: « У вас пожизненная гарантия, но при этом не дали документов». Так сказать слили нас. Теперь лопнуло в этом году еще 2 стекла , которые не меняли, менять отказываются. Будем писать предсудебное письмо и вызывать экспертизу, раз не хотят по хорошему менять- будут по суду!!!
Отвратительная работа компании, некомпетентные сотрудники. В пятницу договорились, что установка двери в понедельник в 10 утра. В понедельник муж уходит с работы, приезжает на месте, в назначенное время звонит монтажникам, ему отвечают, что они вообще-то на рдъекте и приедут не раньше, чем через 4 часа. Отлично, что сказать. Звоню в офис к менеджеру, спрашиваю, в чем причина, на это время у меня назначена работа уже, говорит, что не закончили в пятницу монтаж, продолжают в понедельник. Отлично! А нас предупредить в пятницу руку не поднялась.
Менеджер тему разговора отводит, претензию не принимает, конфликтные ситуации решать не умеет, несёт в разговоре всякую ерунду. Обращаясь в эту компанию, имейте ввиду, что время и сроки установки могут не совпасть, и менеджер скажет: «Ну вы посмотрите ещё, как другие компании в нашем городе работают!» Отличное объяснение своей некомпетентности!
Заказали остекление балкона, привезли в срок , установленный в договоре, сделали за три часа, плюс по ходу установки по моему желанию заказали дополнительную панель, которой изначально не было в замере, тут же минут через 30-40 подвезли деталь и ребята установили. Что удивило и порадовало, что такие нюансы , можно по ходу пьесы сделать. Спасибо!)