Оки Токи
84 отзыва
12 сентября 2024
Оформила заказ 6.09 два ролла плюс сет в подарок сет фэйфорит,ввела промокод, в итоге его не привезли, позвонила по телефону спокойной объяснила ситуацию, на меня начали кричать, орать, попросила номер управляющего, отказали, сказали передадут мой номер, я спросила в какое время ожидать обратной связи, мне сказали что не знают, это нормально??? Хамство и отстой!настроение в пятницу испорчено
Редактирую отзыв спустя 6 дней
Так и никто не перезвонил и не извинился.
1
29 июня 2024
Впервые заказала в этом заведении. Было страшно что еда не вкусная. НО! Мне все очень понравилось
Для жителей пятерки это идеальный вариант соотношения цена - качество. И доставка бесплатная по моему району
Всем спасибо ❤️
12 сентября 2024
Заказали на доставку роллы,на вид не очень,на вкус тоже,рыба на филадельфии только сверху!Нарезаны все роллы неравномерно,ощущение,что готовили их дома,а не в кафе поваром!Больше тут заказывать не станем,зря потраченные деньги!
К сету и еще к двум видам ролл ни соус,ни васаби с имбирем не прилагается!
1
29 октября 2023
В деливери данное заведение работает, как Фуд Микс
Все было как всегда, заказываем уже больше года
Привезли на этот раз очень быстро, не смотря на день недели (пт)
Очень поразила ситуация с курьером. Мало того, что во время передачи пиццы осматривал подъезд, так вообще не следил, как доставал пиццу. Доставал коробку вертикально, перегнул, благо я успел подхватить
Сразу после этого открыл пиццу в коридоре и она что, естественно съехала
Позвонил в ресторан, сообщил о проблеме, на что мне ответили, что скорее всего я споткнулся когда нес по квартире
Написал в телеграмм и скинул фото, мне ответили, что ничего страшного, просто съехала, в следующий раз открывайте при курьере (вангую, что ему вообще плевать, как и администратору)
Расписал, как поступают нормальные компании в таких случаях, на что мне пожелали просто хорошего вечера
Выводы делайте сами
4
1
14 марта 2024
Кто любит роллы рыбные, посидеть можно! В основном брал кофе, приятное кофе,хорошее обслуживание,, всё вежливо, достойно
15 августа 2023
Я не знаю, с какой точки ОКИ ТОКИ нам конкретно делали доставку по адресу Угличская ул., но это просто АУТ!!!!
Когда мы позвонили, сказали доставка 1.30-1.40, спросили будем ли мы ждать. Когда спустя 1.40 я позвонила в доставку, я даже не поняла сначала, куда попала, думала, ошиблась номером,потому что в трубку услышала только АЛЛО, АЛЛЛОООУУУУ. Т.е никто не представился,как это обычно принято. Я спросила, через сколько привезут заказ, сказали минут 15 ещё.
В итоге вместо обещанных 1.40 мы ждали больше 2х часов.
У меня вопрос: зачем вводить людей в заблуждение и давать ложную информацию? У нас в городе если назначают время максимальное,то привозят всегда раньше, либо не выходя за пределы названного времени. Так говорите прямо: доставка 2-2,5 часа.
Далее, выдайте курьерам нормальные терминалы! Что они как бедолаги стоят по 100 лет и ждут,когда пройдёт оплата. Конечно из-за этого всего они задерживаются и злятся. Сами создаёте о себе негативное впечатление, не обеспечивая нормальные условия труда.
Следующий момент: вы что, ЖМОТЫ?
У нас в городе на каждого даётся отдельный кейс-бокс в котором порция роллов,имбирь, васаби и соус.
У вас же это за отдельную плату. Мне не жалко доплатить эти несчастные 40 рублей, но все это в корне возмущает. Т.е три человека должны есть роллы из одной,простите, миски.
Если буду в Ярославле никогда не буду больше заказывать в данной организации и никому не порекомендую.
3
24 мая 2024
Добрый вечер спасибо большое Вам за заказ, заказали новый сет Нахимов очень вкусно и сделали за минут, являюсь вашим клиентом, ни о чем не пожалела, удачи вам и процветания
1
1
27 сентября 2023
Заказывала сет Самурай для мамы.
Заказ был принят в 14:40
Обещали доставить через 1/1:30 часа
По итогу доставили в 18!
Тухлый продукт с переваренным рисом
Просто 1000 выброшена на ветер, настроение испорчено, время потрачено на ожидание помойки.
В прошлый раз закрыла глаза на качество продукта. Но это уже перебор.
Ни кому не рекомендую заказывать в этой шарашке, если не хотите выбросить заказ в помойку, как сделали мои родители
6
9 декабря 2023
Оформили заказ. Как итог прождали подтверждения 45 минут, никто не перезвонил. При звонке в ресторан, сказали, что видели заказ и подтвердят в течение 10 минут. Одидание заказа составит 1,5-2часа
Итого предлагали ждать заказ 3 часа. Ужасный сервис
2
23 февраля 2024
Не весь заказ довозят.... На замечания не реагируют никак, ни извинений, ничего, в ответ только хамство, им некогда разбираться весь их ответ. Руководство тоже не стало разбираться в ситуации
23 марта 2024
Качество 4 из 5,но доставка в более 2 часов!!! Причем это постоянно. Заказываю на адрес в 500 м метров от них))) Если есть время столько ждать, то пойдет)))
16 октября 2024
Заказали роллы первый раз сет 2кг за 999
Роллы так себе если честно, по вкусу все однообразные кроме некоторых. Холодные, хотя должны быть тёплыми там многие роллы запечённые. Но всё холодное. Васаби вобще фигня как будто старое положили. Короче не знаю вам решать заказывать или нет, но я больше не беру здесь))
29 июня 2022
Очень быстро и вкусно! Заказываем пиццу и роллы. Недавно попробовали вок, были в восторге. Адекватные цены, брали на самовынос, сделали скидку даже☺️ Обязательно будем заказывать и рекомендовать!
1
26 февраля 2024
Большое спасибо хотим сказать вам за доставку. Прекрасная и быстрая реализация процесса, очень вкусно всегда и сытно. Рекомендую.
12 августа 2023
цены на сайте не соответствуют ценам на странице в контакте, говорят якобы не успевают следить за информацией... девушка, принимающая заказ, была груба, разговаривала предвзято.
желания что-то заказывать в данном кафе больше нет. рекомендовать никому не буду...
21 июля 2024
тяжело связаться, и недоложили в заказ напиток.
а по вкусу вкусно, неплохо :)
1
26 июля 2022
Сегодня в первый раз зашли с подругой в oki-to-ki. В помещение чисто, вежливый администратор-кассир ответила на все вопросы. Цены приятные, и главное, вкусно! Брали на вынос, в течение 10 мин заказ был готов.
1 декабря 2023
Кафе определенно понравилось, без замечаний. Все очень красиво и вкусно! И доступно по цене, так что на компанию отличный вариант!
22 августа 2023
Очень плохо. Просто НЕ ВК УСНО и ДОРОГО. После "трапезы" была изжога. Мисо суп даже не стали есть, был жутко кислючий. К супам нет ложек на вынос.
Это как раз тот случай, когда поел, а потом жалеешь об этом😔.
2
24 октября 2023
Брал там пиццу в первый раз, зашёл случайно, посоветовали фиесту, уж на что я люблю солёное, но есть это было простите невозможно! Просто соленущая жесть! В ведро!
31 июля 2024
Очень посредственная пища, есть заведения гораздо лучше
21 января 2024
Заказала пиццу. Сказали ждать 2 часа (+/-15 мин.). Позвонила им через два с половиной часа, а они забыли про заказ. ЗАБЫЛИ!!!!!
1 апреля 2024
Вкусная и быстрая доставка. Никаких проблем не заметил, оцениваю отлично. Рад, что нашел в городе такое качество.
1
31 августа 2023
Очень достойно и вкусно. Всё ровненькое как с картинки. Быстро. Спасибо
27 ноября 2023
Приятная хорошая кафешка. Очень нравится посидеть. Очень красиво, вкусно и быстро! Спасибо!
1
24 февраля 2023
Заказывала через них роллы 2 раза, очень понравился сервис, привезли ко времени, заранее позвонили)
Роллы очень вкусные!
Все соответствует описанию, приятно иметь дело !
6
19 марта 2023
В целом вкусно. Бюджетно. Акции и скидки на самовывоз. Заказ желательно проверять, у нас путали блюда несколько раз, возвращать не стали, ели то что было.
1
18 октября 2023
Приятное современное кафе с интересной современной атмосферой. Очень нам понравилось. Оценка отличная по итогу посещения.
1 ноября 2023
Очень приятное кафе. Готовят вкусно, качественно, обслуживание замечательное в целом. Никакой грубости и так далее. Советую.
13 февраля 2023
Чаще вкусно,чем не вкусно. Картошка фри и наггетсы очень вкусные! А вот роллы бывают разваливаются( и забывают положить приборы,когда делаешь заказ на самовынос.
2 июля 2023
Администратор хамка, в рекламе заказ надо ждать 45 минут. По факту всегда от часа. Аргументы-многт заказов. При этом работники в кафе сидят в телефонах и ничего не делают.
2
9 мая 2024
В приложении было указано что привезут в 14:15 привезли в 14:50 и ещё Нахамил курьер
1
4 апреля 2023
Отличная доставка. На самовывоз скидка. Пробовала разные пиццы-вкусно. Роллы по акции посредственные, но за эти деньги что мы хотим) Вок достойно.Не дорого.
12 апреля 2023
Заказывали роллы, заказ более чем на 1500 руб...!!! Не положили даже вассаби, я не говорю уже о имбире и соевом соусе. Лосось соленый, пересоленный, видимо не первой свежести.
2
10 августа 2024
Вывески такой как на фото нет. Внутри не комфортно.
19 января 2024
Все было очень вкусно, жалко что долго ждать пришлось, но мы всем довольны !
Все свежее!
Спасибо 🤜🤛
1
31 августа 2023
Приятно у вас находиться. Доступная локация, невысокие цены, качественное обслуживание. Не падает планка качества со временем.
2 марта 2024
У вас очень вкусно и быстро всегда. Никаких вопросов к организации работы, отличная оценка.
26 июня 2023
Лучшие в Ярославле! Выбор суши, роллов и пиццы самый разнообразный!
25 марта 2024
Часто заказываем данную доставку, все нравится, хотим сказать большое спасибо за цены, качество и вкус!
1
19 сентября 2023
Хорошее кафе, с качеством и толком обслуживают. Отношение замечательное. Вкусно и в принципе недорого.
27 апреля 2024
Доставили раньше, чем предполагалось по времени…все вкусно и много) Спасибо большое!
1 августа 2023
Вкусные роллы, можно заказать ко времени как самовывоз или через курьера, акции часто бывают
30 ноября 2023
Крайний заказ был ужасен. Имбирь старый был ,начал чернеть. А в филе старая рыба
Что-то хуже стало
1
1 марта 2024
Вкусная и быстрая доставка. Часто заказываю в силу цены. Никаких опозданий. Итого впечатление более чем отличное.
9 января 2023
Вкусная еда, быстрая подача, кушать именно в кафе вряд ли будет целесообразно, но забрать и пойти домой самое то
Доставка быстрая, рекомендую
14 июля 2022
Очень вкусные роллы! Заказывали сет! Мы в восторге! Да же соевый соус вкусный! Вассаби только маленькая порция. Рекомендую!!! Буду заказывать только в этом кафе!
30 июня 2024
Только зайти заказать, а так тесновато
23 ноября 2023
Не первый раз выбираю это кафе с подругами, нам очень нравится по качеству и ценам. Не забывают про гостей и радуют отношением и вежливостью!
1
26 марта 2024
Не плохо,суши не плохие,но долго готовили даже в будни,днем....