Отличный магазин, хороший выбор оружия, есть товары и для рыбалки. Отличные продавцы внимательные, обходительные ,всё расскажут ,всё покажут, не настойчевые, товар не наваливают дают выбрать самому. Жалко, что нахожусь далековато часто ездить не смогу, специально приехал из Ярославля, спасибо калективу.Хорошая телефонная поддержа всё узнают, всё расскажут где есть, сколько стоит, забронируют если необходимо. Он лайн магазин хороший всё понятно, видно в каких магазинах товар есть.
В целом магазин неплохой , но сегодня ,где-то в 16.20-16-30 произошел не очень доброжелательный разговор с консультантом . Хотел приобрести перцовый баллончик ,так сотрудник хотел мне его продать без упаковки ,что вызвало у меня сомнения в его профессионализме . Видно ,что не очень шарит в товаре ,и не совсем корректно себя ведет. Хотел ему конкретнее показать ,что мне нужно ,и когда я близко подошёл к складу он в не доверительном тоне мне сказал "куда
пошел ,куда пошёл". Я спросил ,что послужило таким
обращением с клиентом ,на что он сказал ,что никому не доверяет ,кроме сотрудников магазина .
Я конечно понимаю магазин оружия ,люди разные , и всё такое .Но получается вы в каждом покупателе видите потенциального вора . Вот остался неприятный осадок .
Пришёл купить несколько баллонов.
В магазине два продавца - один был занят выбором товара для клиента, второй общался со своим товарищем о том, кто и как порыбачил/поохотился.
Обратился к этому консультанту, на что он довольно-таки надменно ответил, чтобы я ждал второго сотрудника, который мне, соответственно, всё покажет и расскажет, после чего продолжил дальнейшую беседу с товарищем.
Я, естественно, ушёл…
Магазин отличный, по охоте закупаюсь тут регулярно, есть что посмотреть для рыбалки! Особая благодарность консультанту Дмитрию Скороходу, отлично разбирается в обоих направлениях, всегда грамотно проконсультирует и подскажет, поскольку сам и охотник, и рыбак! Кроме того, каждый год в конце сезона обращаюсь к Дмитрию по обслуживанию своих катушек, в чём он несомненно специалист!
Отличный магазин, продавцы внимательные, грамотные. Продавец консультант Дмитрий Александрович, профессионально рассказал и подобрал нам товар. Муж остался очень доволен. Товара много, цены доступные. Рекомендую!
Отличный магазин с хорошим персоналом. Всегда помогут подскажут. В отличие от их единственного конкурента) Хороший выбор, за адекватную цену.
Так же работал с их онлайн магазином. Остался доволен.
Ужасный магазин, выдали забронированный заказ совершенно другому человеку. Обещали доставить другой за свой счет из другого города, в итоге тоже обманули, крайне не рекомендую
Возможно это отличный магазин, но телефон во Владимере не отвечает несколько дней, а на общем телефоне я провисел 25 минут на 1 месте в очереди и здался! Я считаю, раз эта сеть не может наладить коммуникацию, то остальное не стоит и проверять. Мой вывод - далеко не лучший магазин...
Качество работы интернет- магазина Охотактив вызывает много негатива. Ранее заказывал Оптический прицел, привезли в некомплектном виде. Сделал возврат. Сейчас привезли винтовку и опять дефект с прицельной планкой - сломан и погнут винт.
Магазин возможно отличный, но телефон у меня грелся 30 минут, висел первым 20 минут, так трубку никто и не взял по телефону который указан в виде контакта! Нет возможности приехать. Может быть когда-то мне перезвонят.....
Ассортимент неплохой, однако стиль общения продавцов оставляет желать лучшего. Попросил проконсультировать про джиг, один сказал, что не знает вообще, второй рекомендовал смотреть интернет, вел себя надменно, не мог сказать даже, с чего следует начинать новичку. Вообщем, желания продавать и консультировать у него нет. Остались только неприятные воспоминания, потому что такого отношения к клиенту, который, как известно, всегда прав, я не видел давно. Ощущение, что для того, чтобы продали товар, нужно заискивающе улыбаться и раболептать))) Желания быть постоянным клиентом, разумеется, не возникло.
Плохо. Очень плохо.
Сервиса ноль, внутренний бардак в конторе в целом, особенно по части заказов. Персонал в целом не в курсе, как себя вести с клиентами, но если ходишь туда почаще, то они немного смягчаются и пара человек вела себя более-менее соответствующе, когда я к ним обращался, но этого не достаточно для того, чтобы иметь статус клиентоориентированности. Это не так работает, что клиент должен подстраиваться под желания персонала видеть знакомые лица и только прошаренных людей (ибо к любопытству у них какое-то отвращение). Как правило, сотрудники не ориентированы на предоставление сервиса и не приспособлены поддерживать достойное отношение к клиенту. Впечатления по большей части негативные, конечно. Нас с другом однажды там просто заткнули за то, что мы просто общались насчёт товаров. нам БУКВАЛЬНО грозным и высоким тоном посоветовали перестать болтать и быть потише - я такого никогда не встречал... Причём тот мужчина, что нам это сказал, сотрудник магазина, смотрел ещё несколько секунд прямо мне в глаза, будто какой-то дикий зверь охотится на добычу. Это не приемлемо и тому, кто всем этим заведует должно быть стыдно за то, какой бардак тут творится. Заказы - отдельная тема - идут месяцами, теряются, по пути меняются цены и сотрудники колл-центра забывают связаться по заказу, приходится несколько месяцев напоминать им о их работе и разбираться. Так, во время одного такого эпизода, когда я отбивал изначальную цену заказа из рук "начальства", я узнал, что на доставке то-ли по всей России, то-ли по доставкам во Владимир сидит одна девушка... В итоге компания ОхотАктив поставила меня в настолько неудобное положение, в какое только можно было поставить клиента.
Проверяйте всё, что вам там выдают.
Купил у них 4 газовых баллона… вынесли в коробке - я подумал, что заботятся о клиенте. На складе, при укладке в коробку продавец разглядывал баллоны- я подумал, что проверяет отсутствие брака.
Дома обнаружил, что все вышеописанное было прикрытием поврежденного баллона.
Консультанту Дмитрию Александровичу очень тяжело общаться с покупателями. Если так сложно, то есть огромное количество должностей где этого не требуется. Ассортимент хороший, консультанты однозначно портят впечатление
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2021
Магазин хороший, ассортимент большой- на любой вкус и кошелек) Помогли подобрать подарок. Спасибо.
Продавцы конечно грубоваты, но это и понятно- два консультанта и кассир, а покупателей гораздо больше. Будьте готовы что придется ждать.
Удобно что можно через интернет магазин заказать.
Магазин большой,акцент в основном на охоту, мало рыболовных и туристических мечтяков, консультантов мало,будьте готовы подождать или побегать за ним, предпочтения отдают богатым и знакомым покупателям( мне так показалось, когда я там был они меня с другом охотником не замечали, зато облизали одного пердуна в возрасте у кого наверное с десяток стволов, часть разговора услышал друг) а Так там есть все типы стволов,под бронестекло,рассматривай не хочу, и куча прибамбасы к охоте, кто ищет тот всегда находит 🔥👍
Отличный магазин, много всего в наличии, всегда подскажут что нужно брать и проконсультируют по интересующим вопросам!!! Роман, по моему мнению отличный продавец, и его напарник, к сожалению не помню как зовут!. Рекомендую!
Приятный коллектив, ответили на все вопросы и помогли с выбором. Всем советую именно этот магазин так как большой выбор и без покупок точно не уйдете)!!
Магазин красивый, грамотно разложен тавар, хороший выбор продукции. Но как говорится продавец "лицо" магазина. Так как с хорошим продавцом, приятней растоваться с деньгами покупателю. Мне как покупателю не понравилось общения продавца. Возможно он один такой. Был он занят покупателем, понимаю, я его лишь спросил пожет ли он мне погазать продукцию на ветрине. Он не очень вежлево ответил. "Не видешь я занят" и отвернулся пятой точкой не ответив когда освободится или есть кто еще свободный. Вообщем желания покупать сразу отпало. Хотя в этом магазине я не раз покупал. Возможно у магазина много покупателей что нет желания продавать . Хотя в целом магазин не плохой. До этого дня все устраивало.
Большой магазин с хорошим ассортиментом и вежливыми продавцами. Покупал там много чего: одежду, патроны, всякие расходники типа баллонов CO2 на пневму, перцовый баллончик. Нареканий никаких.
Магазин во Владимире полный отстой, продавец уголовного вида весь в татуировках отказал в продаже патронов поштучно, сославшись на выдуманный регламент МВД, позвонил в лрр там про такой регламент не слышали даже, посоветовали зафиксировать на камеру отказ в заключении договора оферты и вызвать участкового для составления протокола. Как нибудь займусь.
Пришли покупать перцовые баллончики. Обратились к продавцу с бородой, который рядом был. Спросили, можно ли нам такой баллончик. На что продавец грубо ответил - "Нельзя". Думал, шутит. Говорю: "А если хорошо попросим?". Тот молча развернулся, ушел. Подождали еще немного, никто не подошел.
В магазине не раз заставали крайне неприятных личностей, фамильярно беседующих с продавцами на "матном" языке, громко, не стесняясь других клиентов, похоже, что у продавцов такие знакомые.
Раньше мы часто тут отоваривались, но после такого отношения магазин потерял целых 5 постоянных клиентов (туристов, ножеманов). Да и цены они взвинтили, найдем и подешевле, и поприятней, где ценят клиентов.
P.S. мы респектабельного вида, всем за 40.
Как заходишь не здравствуйте, не до свиданья, с мужем подбирали спиннинг нужна была помощь позвала персонал, никто так и не подошёл ко мне, цены высокие итог ушли и купили все в другом магазине, не советую этот магазин.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2022
Отличный магазин, большой выбор, отзывчивый и грамотный персонал - помогли с выбором, Спасибо 🤝
Очень не приятные чувства остались после посещения магазина. Сотрудники заняты своими делами ,на поситителей ни какого внимания. Ни консултации спросить не показать ни чего. А спросишь,так взглянет так, как будто я ему должен чего то....
Хотел купить паралоновых рыбок. Вижу на стенде пакет с рыбками 5 шт. Цена 100 руб. Пошел в кассу. Оказывается 1 шт. 100 руб.!. Мелкими буковками написали. Я что должен лупу с собой носить?. Бред. Нехрена здесь делать. Зашел случайно. Шел в элит, а он сдулся
Хотел купить паралоноввх рыбок. Вижу висит пакет 5 шт. 100 руб. Пошел платить . Оказалось 1 шт. 100 руб. Цена конская!. Положи 1 шт в отдельнвй пакет , тогда все будет понятно. Больше никогда не поцду , и другим не советую. В других магазинах значительно дешевле.
Дядьки там такие серьёзные работают, мне даже было страшно что-то спрашивать. А так раньше был большой выбор товаров. Как сейчас не знаю
Товары от лодок до спичек
Добрый День! Были с мужем в магазине очень пондравилься ассортимент, хорошии продавцы умеют работать с покупателями показали , объяснили все .
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Контрабасов
Знаток города 8 уровня
22 июля 2022
Решил купить себе снарягу для спининговой ловли- заехал в это заведение, при входе никто не поздоровался- весь персонал был увлечён сбором снастей для двух серьёзных мужчин- один менеджер пробивал им товар, двое других восхищённо смотрели на это. Побродил между витрин я минут 5 и ретировался в соседний магазин "Рыболов"- который вообще оказался закрыт. "О, владимирский магазинный сервис- бессмысленный и беспощадный.."
Грузит сайт долго ,половины картинок пневматических винтовок нет, коплектующих так же нет но винтовки продаются . Фильтры скудные, не понятно зачем они такие вообще нужны , так же нет описания у большинства товара, персонал где то весь ходит хрен кто подайдет к тебе.
6
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А.
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2022
Ассортимент большой, продавцы помогли с выбором; все понравилось