Пока жил в Магнитогорске, то я достаточно часто заказывал здесь роллы. Все было очень вкусно и недорого. Со временем, начались проблемы с доставкой: если заказать на ближайшее время, то можно было прождать 3-4, а то и все 5 часов (такое прецедент был, я не выдумываю). После переезда в другой город в 2018 году я заказывал только раз в год - на день матери. Всегда все нравилось: и наличие онлайн оплаты, и возможность заказывать на будущее, к определенной дате и времени, но последний раз - в ноябре 2024 года, меня просто убило: заказал через личный кабинет сет для своей мамы, заказал его к празднику, за сутки, к определенному времени. Указал через функционал ЛК, что перезванивать не нужно (зачем? Ведь я все оплатил!), подробно указал адрес, сделал комментарий, что домофон работает...в итоге спустя 30 минут мне звонят, а я не могу взять трубку! Мне звонили трижды, я смог ответить только на третий раз, оператор спросила "Давайте сверим заказ". Опять же: для чего? Ведь я сам все лично проставлял, своими пальцами, и оплатил заранее! Ну ладно, всякое бывает. Сверили, и оператор говорит "ожидайте через 40-60 минут привезут, я говорю "Подождите, ведь я заказал на завтра!", на что она ответила "А, да. Вижу, все хорошо, доставим завтра". То есть эта проверка не для потребителя, а для персонала что ли? В итоге, как оказалось, пока я не мог ответить на звонок, сотрудники названивали моей маме, хотя это же был сюрприз...В общем, я остался крайне недоволен. И только за то, что на следующий день заказ привезли без проблем, и тот факт, что сет был вкусным, я поставлю 3 звезды. Но за организацию процесса и непрофессиональность оператора две звезды все же сниму.

Посмотреть ответ организации

Ксю L.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший сервис по доставке роллов Всегда свежие и вкусные, не разваливаются. Доставка всегда вовремя, иногда даже очень быстро Спасибо большое)

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 3 уровня

"Оками суши " Заранее заказала доставку на предновогодний вечер... Мало того, что доставку перенесли на 12 часов дня, так ещё и пица непонятно из чего сделана... Всегда заказываем и всё было хорошо, но сегодня.... Непонятно что и из чего.. Ещё заказывали сет Тёплый хит , с этим вроде нормально... Но хотели вечером покушать... Вывод.. Больше не буду заказывать на праздники готовую еду 😡

Посмотреть ответ организации

Оками суши

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

121 отзыв