Хочу поблагодарить приемщика кузовного ремонта Михаила и приемщика по сервису Алексея: чудесно восстановили Дастер после ДТП. По кузовщине всё сделано идеально, быстро, легко. Алексей же подобрал кучу деталей, необходимых к замене, да еще с хорошей скидкой. Несмотря на расходы в ДТП, общение и сервис в Оками с этими ребятами оставил прекрасные эмоции. Обслуживаюсь теперь только у них, хотя и живу в 50км. Ребята, спасибо, вы классные!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Сергеевна
Знаток города 10 уровня
15 июня 2023
Приехали на диагностику подвески, предложили по акции проверить полностью outlender, согласились. Технологическая мойка входит в стоимость- машину даже не намочили. .Диагностика выявила замену масла вариатора+, фильтры +, задние стойки +, ремень навесного оборудования +, с/б задних поперечных рычагов(трещины)-, не горит левый габарит -! И так с/б без трешин в идеальном состоянии, габарит просто лампа выпала в корпус- что набалтывают непонятно, цены космос. Самое что прикольное через несколько дней звонит сервис 2 болта, знает ваше ФИО, марку машины, все проблемы и предлагает конечно все сделать дешевле. Отвратительно, мало того что пишут под замену то, что не требуется, так еще и сливают информацию. Оками Екатеринбург Сибирский Тракт огромный минус
Хочу сказать спасибо всем специалистам кузовного ремонта, отдельно приемщику Дмитрию. Вся работа была сделана хорошо по приемлемой цене и быстро. Осталось очень хорошее впечатление. Еще раз спасибо за внимательное отношение и работу без халтуры
В данном сервисе обслужил свой автомобиль, от и до можно сказать, мотор коробку и подвеску, мне всё понравилось, менеджер Никита профессионал в своём деле, держал меня в курсе, при обслуживании авто поддерживал связь со мной, консультировался, спрашивал как лучше сделать, в общем, всё шикарно, после обслуживания мне были предоставлены фото отчёты о проделанной работе, плюс даны были рекомендации о тех или иных вещах
Очень адекватные цены. Приятный персонал. В процессе ремонта неоднократно звонят и спрашивают если есть вопросы и требуется согласования. Пошли мне навстречу и я купил сам все запчасти так как хотел оригинал. Рекомендую. Спасибо Михаилу за организацию ремонта. Очень оперативно сделали авто.
Подумайте трижды, прежде, чем сюда обращаться. Перестал работать кондиционер, позвонил, спросил, сколько времени займёт диагностика. Девушка бодро ответила, что не более часа. Прекрасно! Приехал, отдал авто. Прошел час. Потом ещё час. Что происходит? "Мы все ещё ищем причину". Ну, молодцы, что сказать. Жаль только, что вас не научили уважать чужое время.
Пы.Сы. Причину так и не установили, "спецы" так называемые. Машину забрал и уехал, ибо не рассчитывал просидеть у них до закрытия
Приехал первый раз на бесплатную диагностику. Потратили 1 час времени просто так.сделать они не чего не смогли,утверждали что в система не держит давление и тд. Итог, ребята не хотят делать за бесплатно. Поехал в Fitсервис у них сейчас акция идёт, они все проверили и сделали вердикт что система на 100% герметичный просто закончился фреон, цена вопроса в фитсервисе 2690руб. Я не советую и не рекомендую сервис Оками, причина, они отвратительно относятся к клиентам и машинам
Заехал первый и в последний раз. Появился шум в подвеске, сделали диагностику с 13:30 до 18:00 выяснилось что необходимо поменять подшипники ступицы, а также барабанные тормоза. Сказали готово будет на следующей день к 12:00. Приехал на следующий день. Сказали немного подождать. Т. К. при установки колодок мастер сломал пружинку и понадобится рем комплект. Рем комплект ожидали до 19:30, а с 15:00 говорили что уже подъезжает машина с запчастью. Так же попросил посмотреть кнопку на селекторе акпп т. К. Не нажимается, сказали что проблема решена. Приехал домой в 21:30, заглушил автомобиль, но ключ зажигания вытащить не удалось. Как в дальнем выяснилось что они настроили так тросик в селекторе что он заблокировал зажигание. Денег содрали 10000. Переностраивал сам, спасибо ютубу.
Записался на ремонт - просто открыл сайт и указал телефон. Позвонила администратор и уточнила мои пожелания. Диагностика ходовой и подвески по акции бесплатно, а мне это очень пригодилось - была проблема с передней подвеской. Максиму спасибо: учел все мои пожелания, довел информацию о проблемах, выявленных при диагностике, заказал запчасти и организовал ремонт. Практически любые запчасти есть на центральном складе (в том числе и аналоги), поэтому доставить их могут оперативно. Я не только смог быстро отремонтировать свой пожилой автомобиль, но и выбрать приемлемый для себя бюджет по стоимости запчастей. Вполне доволен. Скоро менять амортизаторы задней подвески - поеду снова в Оками. Просто запишусь и все сами сделают с учётом моих пожеланий.
В самом салоне всё хорошо, общительные менеджеры, всё объяснили и показали на пальцах. Именно им ставлю 5 из 5. Но в самом ремонтном всё прямо наоборот. Сделали тяп ляп. Пришлось возвращаться и требовать переделывать, а это время затраченное впустую, это огромный минус.
Очень приличный автосалон. Большой выбор автомобилей с пробегом. Внимательный, чуткий, вежливый персонал. Отношение к клиентам самое доброжелательное. Рекомендую.
Вернулся после бесплатной диагностики выполнить рекомендации. Без проблем пустили в сервис, показали что будут менять прямо на машине. Спасибо Алексею за отличную работу👍
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июня 2021
Продал там свой авто за наличку время потратил где-то часа полтора и деньги в кармане ну немного скинули от первоначальной оценки но я думаю всё честно. Меня устроило.
В общем сервис как сервис, но люди странные работают, попросил помыть машину снаружи и коврики,помыли не плохо,но коврик только один,водительский,остальные видимо не надо