OilCity
Открыто до 21:00
Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге
Контакты
Пр. Ветеранов, 101, 995-61-35ул. Афонская, 17
+7 (812) 963-48-01
Показать телефон
Время работы
Воскресенье
15 отзывов
3 сентября 2023
Пользовался ранее данным сервисом, все устраивало. Тут прило время менять масло, оставил заявку на сайте для записи и скидки 25% на замену, а в ответ тишина... приезжаю, в сто клиентов нет, мастер спит...., я извинился, что потревожил человека и далее диалог:
Я: можно ли заменить масло?
М: можно, а у вас масло свое?
Я: свое. (мастер погрустнел)
М: а у вас защита есть? Ее ведь тоже снимать надо.
Я: нет (мастер еще больше погруснел).
М: тогда с вас 1000руб.
Я: а скидка 25% будет, как на сайте обещанно? (Я даже скрин сделал)
М: нет конечно, на сайте хоть, что вам напишут, ни какой скидки я делать не собираюсь.... так что вы будете масло менять или нет (раздраженно).
И кстати оплата у нас только безналом...
Вот такой у нас состоялся разговор.
Немного в шоке от тона персонала сто я удалился на подумать, потому как хоть мне и надо было менять масло, но дать на себе заработать такому хамоватому человеку я не могу.
Раньше все было направленно на помощь клиенту и создание о сто хорошего впечатления, а теперь же только на зарабатывание денег. Такое ощущение, что мастер сидит на окладе, а не на сдельной оплате труда и если вы не заплатите ему определенную сумму, то вы для него не клиент, а назойливая муха.
С таким подходом я думаю они много не заработают.
1
1
24 августа 2023
Всегда меняю масло и только тут! Рекомендую данную сеть.
Ответственный и аккуратный мастер.
Отвечают за свою работу всегда. Любая проблема решается на месте в считаные минуты. Спасибо, что вы есть!
1
21 сентября 2023
Открыла для себя прекрасное место по замене масла, вежливый персонал, можно заранее позвонить и записаться на удобное время, и цены приемлемые. Рекомендую!
1