Отличный клуб, многообразие тренажеров, силовых рам, гантелей, отдельная кардио-зона и зона кросс-фита, доброжелательный и профессиональный тренерский состав, шикарная сауна и хамам, комфортная раздевалка, всегда чисто и уютно. Единственный минус, это перманентный косяк сотрудников на рецепции, постоянно дают ключи от шкафчиков в раздевалке впритык с другими людьми, хотя свободных рядов и шкафчиков масса, постоянные просьбы быть внимательные и давать разрозненные ключи с другими гостями клуба эффекта не имеют, каждый раз одна и та же песня. Больше всего «нравится» их шаблонное объяснение о том, что клиенты просят конкретные номера шкафчиков и они ничего поделать не могут с их желанием. Я специально несколько раз спрашивал у людей намеренно ли они выбрали этот конкретный номер и всегда был однозначный ответ, что нет конечно, какой дали, такой и дали. Кстати, с женской раздевалкой та же история.
Классный клуб премиум уровня, все продуманно, много групповых занятий для всех уровней подготовки, тренажорник оборудован современным оборудованием, бассейн, бани просто великолепны. Сантехника всегда сияет чистотой. Охраняемая парковка для клиентов. Единственный минус- нет кулера, но можно приобрести водичку в кафетерии. По сравнению с "Зеброй", которая была в этом здании ранее- небо и земля. Ходим наслаждаемся
Отличное место для моих тренировок и время провождения! Приветливый, внимательный персонал, всегда встречают с улыбкой, уютная атмосфера, красивый дизайн, приятно находится в таком месте)
И не мало важный момент, внимательные тренера в тренажерном зале, всегда помогут и подскажут, как правильно выполнить упражнение! Спасибо OHANA за профессиональных тренеров и отличную атмосферу!
Хороший спортзал! Цены отличные.
Спортзал работает круглосуточно, но бесплатная подземная парковка 4daily только с 7 до 23 и первые 3 часа бесплатно.
Есть еще обычная уличная парковка вокруг 4daily бесплатная.
В самой Охане зал групповых занятий открывается только по расписанию, хотелось бы, чтобы он был постоянно открытым.
Зал сайкла открыт всегда.
Есть зона кроссфита с турниками и перекладинами, ринг для бокса и единоборства.
Шкафчики в раздевалке с обычным замком.
Подруга приглашает в Охану иногда по гостевому абонементу,очень нравится у вас ..если бы вы у нас в Ивантеевке открыли другую Охану ,вообще все радовались бы . Т.к в Ивантеевке такая проблема у всех кто ходит в мистер-фит иметь рядом фитнес с бассейном большим и хамамом. купили бы абонемент у вас , но далековато ехать к вам в Мытищи. у нас нет фитнеса такого с саунами и бассейнами,,олимп не в счет даже рядом не стоит ..очень надеемся ,что у нас в Ивантеевке тоже такое построят
Уютная атмосфера клуба! Приветливый персонал, шикарные тренеры групповых программ для взрослых. Отдельно отмечу прекрасных детских тренеров. Ну и самое любимое место банный комплекс с зоной релакса... Травяной чай в мягком кресле гамаке - это великолепно!
Клуб довольно компактный по площади, все тренажеры есть, групповые программы для взрослых - реально пара утром, в 10 и 11 часов, и пара вечером в 7.30 и 8.30. Это те, что входят в абонемент, есть еще за доп. плату. До этого ходила в Физику, там занятия практически каждый час, поэтому физике немного проигрывает. Да и сам клуб меньше по размеру. Есть банная зона - душ, сауна.
Нравится очень! Большая раздевалка, несколько залов для групповых занятий, большой выбор. Шикарная сауна! Что ещё нужно для фитнес центра)
Тренеры на групповых занятиях для взрослых восхищают! Особо выделила бы: Виктора, Луизу, Элизавету, Алену и Юлию! С удовольствием хожу к вам!
Устраивает из-за расположения рядом , зал большой . Очень много плюшек включено в одну карту , этот момент дал + в выборе данного зала. В час пики , когда люди с работы приходят в зал , очень много народа .
Бани , бассейн, тренажёрный зал , зал для единоборств , кросфит зона и другие .
Единственное, что нужно подтянуть это клиентоориентированность, общение с клиентом не всегда устраивало . Также много друзей хотели придти (просили узнать) , стимулировать меня ничем не стали, если приведу кого-то. В других клубах , приведи друга получи скидку и тд .
В целом устраивает 👌
Пожалуй, лучший фитнесс-клуб в Мытищах. Тренажеров на всех всегда хватает, очередей на них никогда не встречал. Идеальный по разнообразию банный комплекс. Удобная раздевалка. За всех тренеров сказать не могу, но у меня действительно профессионал своего дела. В общем, хожу, ходил и буду ходить. Клубу желаю процветания и хороших клиентов :)
Ходила в Охану три года. Это лучший фитнес-клуб, где мне приходилось заниматься!
Групповые занятия, тренажерка, персонал, тренерский состав, цены - идеально все! Плюс банный комплекс, душ, свой салон красоты, праздники, приятная атмосфера. Переезжая, больше всего грустила из-за расставания с Оханой 😭 Желаю клубу только процветания!
Причины такой низкой оценки существенны:
1. Много народу (вечером) и мало пространства, что создаёт серьёзные неудобства, если хочешь качественно заниматься с использованием тренажёров и свободных весов в свободное ПОСЛЕ работы время. Понятно, что клуб недорогой, чем завлекает массу посетителей, но его площади явно не хватает, вечером яблоку негде упасть.
2. Обман в плане возврата потраченных на абонемент денег, пусть он был куплен по акции, но рассчитали всего 5 тысяч, что не соответствовало оставшейся части неиспользованных месяцев. Возврат сделали через переоформление (сотрудник Юля). Договор забрали сразу, ещё переспрашивали пару раз про то, точно ли он у них (очень переживали, потому что понимали свой ОБМАН) + деньги перевели через мобильное приложение, как и приняли их. Грубо говоря, клуб и работники "мутят". Конечно, тут надо жаловаться в роспотребнадзор, прокуратуру и обращаться в суд (в части нарушения прав потребителей), но в тот конкретный момент было не до этого. Конечно, этим страдают все фитнес клубы, но осадок остался.
Хотелось бы, чтобы на эти недостатки обратили внимание руководство и желающие приобрести карту клуба.
Отличный фитнес-клуб
Все необходимые тренажёры есть
Отличная кросс-фит зона ( она же для разминки)
Много тренажеров для кардио
На ресепшене отличные, позитивные ребята
Однозначно рекомендую клуб и буду продлевать здесь абонемент!
Очень классный клуб. Отличный персонал. Искренний клиентский сервис. Удобное место. И что немаловажно, в наше короновирусное время, забота, всевозможная, о здоровье посетителей и персонала. Очень качественный массаж.
Ходила хожу и ходить буду.
Отличный тренажёрный зал, хороший бассейн.
С бассейном отличная сауна и хамам!
Отлично ходить всей семьей.
Удобно дойти иди доехать из любого района Московского, летом есть парковка для велосипедов.
Очень классный зал. Все очень частенько и уютно.Народа всегда не так много, поэтому очередей к тренажёрам нет. Приятно радует наличие бани [их несколько] и групповых занятий. Персонал всегда отзывчивый и приятный. Покупала абонемент со скидкой , они там частенько бывают, нужно спрашивать у менеджеров.
Большое кол-во хороших тренажёров, просторная зона работы с весами, есть ринг, зона кросс-фита и зона для занятий БИ. Несколько залов для групповых занятий и зона+зал для кардио. Хотелось бы больше лекций и мастер-классов от тренеров и приглашённых специалистов.
Хожу в этот клуб почти год. В общем нормальный стандартный клуб, но не устраивает, что беговые дорожки работают через 1 (пандемия же). Ну-ну. Это самый востребованный тренажер в кардиозоне, час пик примерно с 17 до 20. Часто приходится стоять в очереди, в итоге толком не побегал, так как надо уже на групповые идти. Могли бы сделать прозрачные перегородки между дорожками и запустить их все. А есть еще перцы, которые по 30 кругов просто ходят, ходят, мать их!!! И смотрят фильмы. В итоге такие вот "спортсмены" занимают дороджки по часу и более, тогда как мне надо 20 минут, чтобы сжечь необходимое кол-во калорий в сутки и идти заниматься дальше. Но, я вынуждена ждать этих "профессионалов", пока они находятся. Ограничьте пользование беговыми до 30 мин максимум, раз уже не можете запустить все дорожки!
2 звезды сняла имеено за это - нет менеджмента вообще. Заплатили, а есть ли у вас воз-сть комфортно заниматься, нас не волнует. Главное народу побольше набить. Цены снижают просто ужас, скоро там будут все как селедки в бочке.
И какая-то беда в расписанием групповых по вечерам. Пилатес теперь 1 раз в неделю и то на 20. В прошлом году (до закрытия из за короны) был стабильно 2 раза в нед и на 19. С работы как раз удобно сразу на тренировку. Вообщем, подумываю не покупать новый абонемент. Платить и стоять в очереди как то некомильфо..
Лучший спортзал в городе, на мой взгляд. Просторно, комфортно и удобно. Тренеры очень внимательные и вежливые, есть четыре выда саун и много чего другого.
Отличный клуб, новые тренажеры, прекрасный банный комплекс, приемлемые цены, приветливый персонал на ресепшне.
Было бы неплохо для полного счастья организовать выдачу полотенец.
Уже несколько лет покупали детскую фитнес карту в Охане. В этом году - 100 раз пожалели, что продлили ее. Последняя капля, это повышение в конце сентября, без предупреждения, стоимости на 25% на групповые занятия. Это при том, что кол-во бесплатных упало в разы, как и выбор. По сути, для ребенка 11 лет: платишь за карту стоимость на 1-2 тр меньше, чем заплатил взрослый человек, просто за пустоту. Он не пользуется банным комплексом, если нет карты у родителей, чтоб его сопровождать, не пользуется территорией клуба, тренажерами... занятия, которые посещались и оговаривались при продлении, вчера стояли 450р ! - сегодня - 550!! - завтра - видимо 1000. Впечатления от такого отношения крайне негативные
Являюсь членом клуба. Сначала рассказывают все красиво, а по факту пробное занятые с тренером было пять минут, я послушала Владимира, что за меня ему не заплатят и тратить на меня своё драгоценное время пятидесятилетний старичок не собирается, групповые занятия платные!!! Точнее хорошие групповые занятия платные, а бесплатные очень слабые, можно на пару групповых силовых сразу сходить и все ещё останутся силы (исключение утренние групповые, ведёт Анастасия, у неё хорошая программа) но мне удобно вечером, а ещё групповые занятия по предварительной записи, которая открывается за сутки в 8:00 утра и в 10:00 уже не записаться... один плюс, есть детская комната!
Клуб достаточно неплохой, особенно если ходить утром или вечером, когда мало людей. Вернее, был неплохой.
Про ситуацию с пожаром этажом выше, думаю, все знают.
"Замечательный" мальчик-пироман решил дополнить развлекательную программу.
В отзывах много кто уже написал, что была коммуникация, что клуб планируется открыть сначала в конце сентября, затем в конце октября, после - "скорее всего в ноябре".
И эту информацию давали сотрудники клуба как по телефону, так и лично. И тут, боюсь, не получится сказать, что "мы никаких сроков не называли", так как эту информацию много кто получил от представителей клуба. И тут либо представители давали заведомо неверную информацию и нужно принять соответствующие меры, либо... В общем, не серьезно.
Делается или нет ремонт в клубе - трудно сказать, так как темно. Уточню этот момент в администрации ТЦ и дополню отзыв.
И самое "интересное" - есть связи с людьми из всё той же администрации ТЦ и, собственно, если до декабря ситуация выглядела как "скорее откроются", то после первого декабря как "скорее нет".
В фитнес на Олимпийском, конечно, можно ходить (и иногда хожу), но мне как и многим это делать значительно менее удобно.
В общем, господа, в ваших же интересах внести ясность по ситуации.
Хороший фитнес клуб, чистый, приветливые сотрудники клуба, сауна потрясающая, всегда есть свободные тренажеры) с нетерпением жду открытия после карантина!!!!!
Хожу в Ohana с самого открытия. Фитнес не особо интересует, только спа...
Отношение двоякое. Баня частенько захлёбывается. Хамам только в этом году настроили(боюсь сглазить). Про сауну и соляную комнату ближе к 5. Теперь по процессу. Чашки, заварники убирают только по требованию. Частенько вонише об приямка для сбора воды вдоль парных. Такое ощущение, что в сартире. В парной половина подсветки сгорела, всем фиолетово. Хамам моют или нет - непонятно. Скорее да, но никто не контролирует. Душевые лейки из-за слабого напора отрегулировать мучение. При оформлении договора часто говорят одно, пишут не совсем то. Надо обязательно читать. Полотенца плавно из плюшек испарились... Конечно за такую цену много хотеть не приходится, но посещая другие клубы такое отношение к репутации со стороны персонала не встречал.
Во время пожара в ТЦ фитнес клуб пострадал от воды. На данный момент клуб закрыт до конца сентября 2021 года. Более точной информации о возобновлении работы клуба пока нет.
Обновление от 29.09.2021 Клуб продлил закрытие до конца октября 2021 года. Однако судя повреждениям от воды в ТЦ 4 Daily это не последний перенос срока открытия. Обновление от 14.11.2021 клуб не открылся в указанный срок и похоже, что в этом году он точно не возобновит работу. Большинство "дохаживает" свои абонементы в Ohana Олимпийский и ищут альтернативы. Обновление от 01.02.2022 поступила рассылка от Клуба - принято решение закрыть клуб.
Не ожидал...... практически с открытия ходил и так будут динамить с выплатой. Пошел 4 месяц ожидания возврата денег за абонемент. Сначала ждал открытия клуба, думал все восстановят и откроются, но после смс о закрытии клуба, написал на возврат дс. Каждую неделю звоню и спрашиваю в каком статусе, то вам посчитали и ждите возврат на карту, на следующей недели звоню вам еще не посчитали. Все прикрываются какими-то аудиторами (для не знающих людей, кто такие аудиторы, звучит как-то строго..... все-таки проверка...), которые 3 месяца делают расчет.... смешно.... Юр лица разные по клубам Охана, но вот генеральный директор и акционеры, одни и те же. Поэтому отзыв оставить и в других клубах, предупредив будущих посетителей, что их ждет в случае закрытия клуба. Думаю, если к нам так относятся, написать письмо в офис юриста ЯРДРЕЯ, пусть их разнесет и покажет всем, репутацию им сделает.
До недавнего времени мне очень нравился этот клуб, и я искренне хотела в него вернуться. Но что то ужасное случилось с клиентским сервисом. С прошлого месяца я пытаюсь купить туда абонемент, но каким бы странным это не показалось, безуспешно.
Попытка покупки по одной акциии ДВАЖДЫ оказалась провальной, потому как мне просто никто не перезвонил в ответ на отправленные мной формы, акция тем временем кончилась.
Потом я отправила заявку, на которую мне о ветили через ДВА дня. Обещали узнать ответы по моим вопросам и...да-да до сих пор никто так никто и не перезвонил (((
Потом на очередное письмо в директе долго извинялись, просили телефон, чиоьы все-все-все мне рассказать, и ...бинго... никто не позвонил!!!
Это нормально? Может, это у меня лохматость повысилась?
Оставила комментарий на странице клуба под очередной акцией, так его удалили, и даже не попытались связаться со мной...
Люди, что происходит? За вами бегают реальные клиенты с деньгами в попытке отдать их вам, а менеджеры , видимо, заняты чем то более важным, чем свои прямые обязанности...
Интересно, руководство и собственники в курсе такой "эффективной" работы сотрудников!???
Сказать, что я удивлена, ничего не сказать, тк в данном клубе раньше было принципиально иное отношение и работа с клиентами, и я всем рекомендовала Охану...
Что то поломалось, надеюсь, починят.
Если сравнивать с другими фитнес-центрами, то наверное этот в сочетание цена/качество очень даже неплохой. Жаль нет бассейна. В целом более клиентоориентированность, чем другие в Мытищах!!!это про отношение персонала и руководства, а в плане оснащения-конечно есть пробелы, но тренерский состав очень хороший и думаю всего вполне достаточно, было бы желание!
Жаль, что клуб пострадал после пожара. Комплекс, именно комплекс, замечательный. На выходных порой можно было полдня там провести: сначала в зал, потом в термальный комплекс, тут же неплохое кафе, ну и салон красоты конечно. В салоне красоты работала мастер маникюра Екатерина - просто замечательная и настоящий профессионал! Спасибо ей за красивый маникюр и уютные беседы!
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2021
Купил обонимент в феврале 2021, до июля вме было нормально, но теперь это что то, набрали народу, заходишь как в трамвай, бочком надо, тренажеры все, соответственно заняты, очередь везде, ходил к 8 вечера, появился народ, стал ходить к половине десятого, так теперь и в это время, народу тьма, про бассейн, это вообще, банно-прачечный комбинат, как на черном море во времена СССР. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДУ, Я ПОНИМАЮ ИМ НУЖНО БАБЛА ЗАРОБОТАТЬ, НО А ЛЮДИ КАК ДОЛЖНЫ....? Была "Зебра" до них, абонимент дешевле был, но не было столько народу.
Очень жаль ,что руководство Оханы на ул.Мира не спешит с ремонтом и не дает объяснений по какой причине так долго приходится ждать владельцам карт и откроется ли вообще Охана .А может это ход такой - кормить завтраками ,чтоб массово не повалили возвращать денежные средства за карты ?Хотя меня мучают смутные сомнения ,судя по отзывам ,что эти средства вернут . А как же ,,семья" ,которую так пропагандировали в Охане ?,,Семья" ж так не кидает .. Не состыковочка получается ,да ?
Я выбирала фитнес клуб недалеко от дома ,в 10 мин ходьбы ,зачем мне ездить на Олимпийский : это время - раз ,а два - нет прямого сообщения .О каких 7- 10 мин идет речь ?! Вы чего ?Две маршрутки - 1,5 ч в одну сторону из - за 1 часа тренировки и обратно трястись 1,5 часа .
Дайте уже официальный ответ владельцам карт .На какой стадии сейчас ремонтные работы .Будет ли открытие вообще ?
Хожу в этот клуб с открытия. Это мой второй дом! С ними я прошла подготовку к фитнес-бикини. Помогала, практически, вся команда тренеров☺️ продолжаю заниматься с ребятами! Спасибо за эту семейную атмосферу и качественный КАЧ 🤘🏼
Хороший фитнес клуб .Сам хожу туда второй год. Профессиональные тренера.Новые тренажёры и снаряды. Отличные акции и предложения. Цена качество. Советую.
Охана в г.Мытищи на улице Мира закрыта уже как месяц, так как был пожар и тренажёрный зал залило, перевели на олимпийский проспект, мало того, что я терплю неудобства катаясь туда на такси, так ещё и детская игровая станет платной - 200 рублей за час, которая входит в мою клубную карту! Парируют это тем, что у меня карта клуба другого адреса! Вы издеваетесь?! Я туда еду потому что вы же меня принудили, а теперь ещё и решили на этом нажиться!
Продлил годовой абонемент в конце августа, по итогу так ни разу и не сходил. В начале сентября случился пожар, звонил в середине сентября по телефону (кстати говоря, все остальные павильоны уже возобновили работу) - сказали, в конце сентября! В середине октября, не дождавшись открытия, звоню еще раз - говорят, в конце октября это точно! Сегодня 9 ноября, локдаун прошел, захожу в ТЦ - старые добрые ограждения и никакой информации. Звонить уже не хочется) Придется идти к конкуренту в соседнем ТЦ, хотя до этого здесь вполне все устраивало. За прошлый локдаун они вернули время, которое зал был закрыт, даже добавили сверху, это молодцы. Но закрытие более 2х месяцев с невнятной перспективой - это уже ни в какие ворота. Даже администрация не может назвать дату, люди не могут ждать у моря погоды. Ездить в зал на Олимпийский мне неудобно, и неудобно я думаю 90% посетителей 4дейли. Мы живем в 2021 году, обилие залов позволяет выбирать из тех, которые ближе к дому, ехать в другой конец города - это не вариант.
Сервис поражает воображение)) Сначала я не смогла узнать цены - ни на сайте, ни в соцсетях. Выпрашивают номер телефона, мне вроде и не жалко, но вот это - вы нам номер, чтобы мы вам спамили, а мы вам цены скажем - смех да и только) ну ладно, он у меня близко, есть детская комната, буду ходить. Пришла покупать абонемент, и тут опять цирк с конями)) Спрашиваю цену - мне говорят - заполните анкету, мы не можем консультировать по ценам - и это мне говорят на рецепшене) Ну это уже совсем, думаю, нахальное отношение. И тут они добавляют вишенку на торте. Я была с маленьким ребенком на самокате - говорят, оставьте самокат за дверью. Ну ладно, поставлю у входа. Нет, говорят, ЗА ДВЕРЬЮ оставьте =) Ну такой уровень сервиса конечно никого не может оставить равнодушным, так и пришлось покинуть этот зал в недоумении. По поводу самого клуба сказать ничего не могу - через окна зал кажется тесноватым.
Занимаюсь с мужем уже долгое время, бывали в разных комплексах, но OHANA никто не смог переплюнуть. Все нравится! И сервис, и оборудование, чистота, приятные цены и квалифицированные специалисты!)
Клуб - помойка из-за отвратительного отношения к клиентам - начиная с руководителя клуба, который игнорирует любые обращения на хамство персонала, заканчивая администраторами , особенно ночными, которые вообще не понимают грани уважения и оскорбления. Власть портит все. Хамам на 50 % не работает, полы в спа зоне скользкие - многие падают на каменный пол. Бани не соответствуют названиям . Да и это больше не 24/7 как заявляют - многое не доступно. Читайте договор. Есть хорошие инструктора - Грачёва Ольга чемпионка мира и Отраднова Юля. Это мастера высшего класса. Остальные приходят как роботы или со своими заморочками и отрываются на клиентах хамством - Кира например. Много есть хорошего , но общая атмосфера сильно испортилась за 1,5 года. Не рекомендую этот клуб. Очень неудобные раздевалки! Очень многолюдно целый день, особенно в час пик. Много малышей до 10 вечера. Это не фитнес клуб более, а что то тусовочное для мамочек с малышами и пожилых. Имейте это ввиду. За мамочек я рада ! Но не за остальных, кто хочет заниматься и отдыхать потом в спа зоне. Клуб стух как фитнес клуб.
Здравствуйте, работала в Охане дейли,после чего уволилась,а меня кинули и не выплатили до конца всю з.п. сказав нет данных в табели. А то что у нас система была которая отмечала приход и уход,тоже данных нет,камеры которые стоят в офисе тоже нет записи в эти 2 дня. Вот так мне сказала управляющая клуба этого. Вот так ловко кинули,что теперь сказали мне не чего не докажешь,что ты там работала. Так же когда клиент хочет вернуть карту клубную,ему не отдают деньги больше месяца,а то и два месяца.Часто не работает сауна хамам,пахнет плохо там клиенты приходили часто жаловались. Вот скрины переписки как сливают там работников....
Общался, с сотрудником администрации, ТЦ 4DAILY. Открытие ОХАНА. не будет.В данный момент,ищут профильных арендаторов под фитнес. "Пока пусто"-цитата сотрудника. И просьба к (Офиц.ответ). Без бла- бла- бла- все в Олимп и без бла- бла - бла "как только у нас будет конкретная информация" и т.д. без Ваших иллюзий. Единственная информация,достойная внимания,это видеоролик от руковоителя на официальном ресурсе. Так-как этого нет, остаётся верить выше изложенному.
Знаю, что они не возвращают деньги, был прецедент, еле выбила, поэтому решила после пожара ходить в Олимп, хоть и не так удобно, уезду по холоду на велосипеде. Сам фитнес хороший, тренеры тоже. Но отдел продаж и сервиса это тихий ужас и мрак. Никто ни за что не отвечает, футболят друг к другу со словами "вопрос не ко мне", ничего не знают, неправильно называют сроки продления карты и как итог даже не могут нормально составить списки на вход, чтобы уж можно было ходить. Каждый визит не работает пропуск и разборки по новой...
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2022
Наполнение клуба и персонал (все кроме отдела продаж) не вызывали никогда негативных эмоций.
После пожара - решили вернуть деньги (за 3 абонемента). Сначала отговаривали, мол подождите - скоро откроем, езжайте ка вы туда куда вам не надо заниматься. Потом начали выдумывать что чтобы расторгнуться - это через специальных людей, которые сейчас в отпуске.
По итогу спустя пару месяцев пришел лично, написал заявление на все 3 карты. Обещали выплатить не позднее, чем через 3 недели. Что ж господа, идет 12ая (!) неделя после того как мне дали обещание. При каждом звонке - пытаются причесать на тему того, что "ваша заявка рассматривается так долго, чтобы обеспечить высочайший уровень сервиса"
Личная рекомендация: если Вам нужен хороший клуб - и вы готовы потерять деньги, в случае если он вас по любой причине не устроит - то это ваш вариант.
Если привыкли к высокому уровню сервиса и хотите, чтобы отношение к вам было соответствующее - настоятельно рекомендую избегать его.
Подтверждаю все комментарии снизу, репутацией не дорожат. Деньги не возвращают. Прикол в том, что договор у меня был с 17 августа на 12 месяцев, 26 августа клуб закрылся из-за пожара. Ждал открытия, сходил за 5 месяцев всего 3 Раза на Олимпийский и после объявления о закрытии написал заявление на возврат. Прошлое больше месяца и после многократный звонков мне сообщают, что мне финансовый отдел посчитал 2700 руб. С сентября по январь у меня якобы претензий не было, так как я посещал Олимпийский. Но как вышло 2700 я все же не понимаю. А хотя какая разница, если они не собираются возвращать ни рубля) Такое отношение к бизнесу обречённо на провал!