Ohana
819 отзывов
31 января 2024
Посещаем бассейн и йогу. Профессиональный персонал,чистый бассейн,просторные залы для групповых занятий
3
21 июля 2024
Заманивают людей на одних условиях, а после покупки абонента условия посещения меняют. В договоре условия не прописывают, чем и пользуются. Руководство грамотно играет в кошки-мышки с клиентами и никогда не признает своей вины.
5
5
6 апреля 2024
Хороший клуб, профессионалы. Важная история, и так должно быть: если с Детишками задержались после 22.00 (работы у всех много), не штрафовать а просто предупреждать. Спасибо большое за понимание).
25 декабря 2021
Место замечательное, и фитнес и бассейн и баня. Все что нужно для отдыха. Хочу отметить тренера по плаванию, Анатолия,в лучшую сторону. Всегда боялась нырять, взяла подарочную тренировку,попросила чтоб научили нырять. И этот тренер, Анатолий, со мной занимался целый час,Ииии. Я ныряю. Ни когда не думала,что меня можно научить нырять. К сожалению не запомнила его фамилию. Он тренер,для детей, вижу как он тренирует деток. И они его слушают и понимают. Спасибо большое.
5
4
15 января
Хороший зал. По вечерам людей много. Персонал вежливый
22 февраля 2023
не самое вроде плохое место, но...
хожу вечером, в 21.00 плюс/минус час. В раздевалках - напряженно, с полсотни шкафчиков в мужской раздевалке, в проходах тесновато. В душе можно в очередь попасть. В тренажерке в это время места есть, кардио всегда доступно. Это плюс.
Кто привык в сауну заходить после тренировки - вам не сюда. Это надо в душ, переодеться, пройти через бассейн и там узнать, что она не работает. Бывает работает, бывает нет. Вот и сегодня - одна (как бы финская) на ремонте, вторая (как бы русская) вроде работает, но даже скамейки холодные. Персонал говорит - наверно залили водой, она и отключилась... ну может мне не везет, посчитал в 6 из 10 случаев сауны не работали. Из всех мест, куда ходил, раздевалки и сауны худшие. Хотя много положительных отзывов и реклама приличная.
4
1
8 октября 2024
Обзвон (ДЕЙСТВУЩЕГО КЛИЕНТА), в 21:40 вечера субботы, при этом были неоднократные просьбы не звонить!!!!
1
14 февраля 2024
Очень не плохо. Парковка супер, доступность удобно. Все чисто. Бассейн и спа комплекс норм
17 июля 2024
При отключении воды закрыли весь клуб((((Клиентов не проинформироывали((( менеджеры по продажам названивают по 100 раз с одними и теми же предлежениями(( шлагбаум на въезд вечно не работает, часто пробка((
1
19 января 2022
Хорошо стало по сравнению с былыми временами. Мне, в целом, нравится.
Неплохая сетка занятий для групп, отдельно хочу выделить класс Latina Club, тренер Дмитрий харизматичный, преподает разные танцы, предлагает интересные схемы к заучиванию, не только очень лёгкие, но и посложнее.
Из слабых организации - сервис не очень блестящий, либо внутрянка слишком сложная и запутанная, либо все же вопросы к компетентности.
Малое количество вариантов абонементов для "редкоходящих сценариев" как новых, так и при продлении отсутствует гибкость. Менеджеры на местах хорошие, но бессильны, видимо. Мне лично не очень нравится предложения для "редкоходов", получается, как будто за их счёт компенсируют "живущих" в клубе.
Мое обращение к руководству, если они, конечно, читают :)
Я понимаю, что в абонемент закладывается инфраструктурная составляющая, но вот я в бассейне ну совсем ни разу не была за весь год, мне банально некогда. Почему я должна платить за чужой комфорт? Чего я хочу? Лично мне продлите на более выгодных условиях для меня.
9
6
10 января 2023
Персонал отличный, вежливый и предупредительный. Отношение к клиентам доброжелательное. Оборудование и тренажёры в отличном состоянии. Чисто везде и постоянно чистоту поддерживают. Рекомендую.
3
1
14 января 2022
Хороший клуб. Без какого-нибудь сумасшедшего восторга. Стоит своих денег. Оборудование хорошее, новое, но зал для силовых тренировок тесноват, тренажёры очень близко друг к другу. Нет зоны workout. Отличный бассейн и сауна с баней. Персонал иногда вызывает недоумение. Лично слышал, как один тренер подозвал другого чтобы показать ему и вместе посмеяться, что девушка неправильно дела упражнение. Вместо того чтобы помочь и недопустить травм. Она же не платила за персональную тренировку! Один раз попросил скучающего тренера подстраховать меня на жиме. Так он такое лицо сделал, что в следующий раз и просить не захочешь. Потом ещё и штангу рванул. Видимо, все хорошие ребята в другой клуб из трех букв в убежали. Но, повторюсь, клуб хороший.
6
2
25 ноября 2024
Прекрасное место для спорта и досуга с семьей
18 января 2024
Фитнес не плохой. Парные хорошие и бассейн. Раздевалка женская чистая. Парковка хорошая. НО в кафе цены космос, и готовят средне...
8 января 2023
Хороший фитнес-клуб. Современные раздевалки, душевые. Бассейн основной на 4 дорожки. Есть дополнительно детский для плавания и взрослый с гидромассажем. Так же есть соляная комната, сауна, хамам... Различные занятия по фитнесу, танцы, кардио и многое другое.
1
20 мая 2023
Все чисто, постоянно ходят уборщики которые убирают и залы и раздевалки. Персонал приветливый, отдел продаж очень старается. Дарят пробные тренировки во все места, что очень удобно
5 марта 2024
Много народу
По вечерам не протолкнуться
В бассейне на дорожке порой по 5 человек гребут 🤓
В джакузи глаза щипят от хлорки 🤧
Но всё исправно
Аккуратно
Чисто
Залы чистые
Групповые занятия 🔥
На 4)
1
7 августа 2023
Лучшие тренера. Большая аквазона. С удовольствием посещаю этот зал. Большой выбор групповых занятий. Отзывчивый коллектив
1
19 октября 2022
Современный и очень функциональный фитнес-клуб. Чистый бассейн, вода комфортной температуры, чистые раздевалки и душевые. Есть сауна и джакузи. Большой выбор спортивных занятий для детей и взрослых. Бокс, самооборона,
3
1
18 января 2023
Вчера первый раз посетили клуб,я по абонементу,муж по гостевому визиту.У любого человека ,конечно,свое восприятие мира,но могу отметить,что я не встретила ни одного администратора,менеджера и администратора сервисной службы,который бы неуважительно или просто равнодушно отнесся к моим просьбам и вопросам.Я обращалась в течении трех недель по различным вопросам и мне всегда вежливо оказывали поддержку.Да,людей в клубе много,но не заменили очередей куда либо.Это говорит,что клуб хороший и цены приемлемы.Чисто в раздевалке,душе,бассейне.Парковка это плюс большой.Удобное приложение,под рукой расписание,в курсе новостей клуба.
Очень обидно,что пишут про пенсионеров,но извините,у нас в основном больше пенсионеров.Мне самой 60 лет, но тоже хочется быть активной и старухой себя не считаю(но может внешне выгляжу и так,поэтому пришла исправляться в фитнес зал)) .Молодость очень быстро проходит, я о возрасте совсем не думаю.Желаю всем быть здоровыми,добрыми и счастливыми!
2
1
7 июня 2023
Отличный клуб,есть всё что нужно, персонал отличный, очень приятно посещать.
Чисто,свежо достойно!
Спасибо вам огромное! Рекомендую .
1
28 апреля 2023
Очень классный фитес клуб, стильный интерьер , вежливый персонал, всегда чисто, тренажёры самые современный матрикс. Довольна клубом на 100%!
3
1
21 октября 2024
2 раза меня не пускают с ребёнком в бассейн! На браслет записывают услуги которые не были оказаны. ! Не предоставлят услуг означеных на вывесках ( в нашем случае 1ое пробное занятие по грудничковому плаванию). На ресепшене 2 человека, с не ясным функционалом, не готовы разориться в проблеме. В общем за последний месяц мне уже 2 раза испортили отдых тут.
1
21 октября 2024
Цены приемлемые а народу много в бассейне не протолкнёшься
24 сентября 2024
Далеко от жилых кварталов, такие объекты должны быть рядом с домом, а не в заводской зоне.
2
6 марта 2023
Очень нравится фитнес центр. Чисто комфортно удобно что работает очень рано и можно заниматься перелёта работой. Персональный тренер Даша просто умница.
4
1
7 апреля 2024
Ужасно назойливые сотрудники! Стоило один раз позвонить и узнать расценки, так они после покоя не дают. Говорю, вы пожалуйста, удалите номер мой и не звоните, но нет, звонят ещё и огрызаются, в субботу в 21:00. Господа, не навязывайте свои услуги, тем более купила в другом, лучшем месте и по более низкой цене!!!
3
2
4 января
Наш любый спортивный зал! По настоящему семейный!
14 мая 2023
Приятный клуб, абсолютно новое оборудование и залы. Разнообразие программ и тренировок. Внимательный персонал. Ходим с удовольствием. Цены на абонементы тоже радуют.
3
6 июля 2023
Отличный клуб в Мытищах. Правда, в других я не был)) Выбирал по интернету, записался по акции (не дорого), пришёл, понравилось. Занимаюсь днем, тренажёров много, в очередь стоять не надо, чисто, дружелюбно.
4
9 сентября 2023
Как писал в предыдущем отзыве - высокий ценник на абонемент. Занимался в этом зале около двух лет. Никакой системы лояльности нет. Пришёл продлить абонент и вместо 19500 руб. (в июле стоил) мне предложили за 30000!!! Задрали стоимость за месяц больше, чем на 50%, мотивируя сезонностью. Скидок давнишним клиентам нет никаких. Я сказал, что я не буду дальше заниматься у них, на что менеджер пожала плечами. Нулевая клиентоориетированность. Очень жаль.
5
5 января
Можно наверное ограничивать количество посетителей? В новогодние праздники яблоку негде упасть, если бы знали даже не пришли. Куча пенсионеров имеют абонемент, это огромный минус данного фитнес клуба. Дешёвые абонементы и бассейн который привлекает пенсионеров. В зале всегда пусто, зато в раздевалке женской просто жесть.
13 сентября 2023
Лучший фитнесс-клуб в мытищах. В залах всё есть, есть бассейн и сауна. Классные промо-программы! Однозначно рекомедндую
24 февраля 2023
Отличный фитнес клуб, с хорошим бассейном и саунами!
Также есть, хороший салон красоты, обращалась к стилисту Ольге-профессионально сделала стрижку и покраску, большое спасибо!!
4
1 июня 2023
В этом зале пару месяцев, была на групповых (йогу здесь просто обожают, так много людей обычно), в зале, в бассейне, хлоркой не воняет, если это не выходной, и в расписании нет занятий в бассейне- можно чувствовать себя свободно)
20 ноября 2023
Хороший фитнес клуб, с бассейном и банной зоной, хорошее оборудование, тренажёры, вентиляция, душевые, раздевалки.
3
15 июня 2022
Фитнесклуб хороший. Чистый, менеджеры за этим следят.
Все на уровне, ходить приятно.
Минус лишь в расположение. Место очень не удачное, так как парковки нормальной нет. А пешком сюда не дойти, что тоже очень не удобно. Плюс часто пробки. Поэтому походила пол года и решила что буду переходить в фитнес ближе к дому, ездить не удобно, слишком много время уходит.
1
2
17 августа 2023
Клуб не понравился от слова совсем ( купила абонемент и пожалела в итоге. Из основных минусов: в зоне бассейна душевая так пахнет уриной, что глаза заслезились, после этого напрочь отбило желание посещать аква зону. Мало того что купила обонемент постоянные звонки с предложением индивидуальных занятий иногда звонят по 2 раза за день ( С ребёнком в общий зал нельзя, а детская комната убогая.
3
23 января 2022
Хороший фитнес клуб .В тренажёрном зале много беговых дорожек и элипсов .Для девушек очень мало тренажёров для ягодиц ,всего три ,один из которых очень неудачный ,им никто и не пользуется .в кардио -зоне не хватает велотренажёров ,есть только три где ноги нужно вытягивать как на катамаране ))).групповые занятия разнообразные ,есть из чего выбрать . Бассейн 8 баллов из 10 .Баня,сауна ,хамам замечательные ,есть соляная комната ,но там неудачные лавочки ,рассчитанные на пять человек всего . Бассейн чистый ,очень даже ,но холодный , поэтому не плаваю .Джакузи по началу нравился ,был очень чистый , последние четыре месяца на него подзабили ,вода мутная ,плитка грязная ,кожа после него чешется три дня потом ,откровенно стали злоупотреблять хлоркой .Парковку перед самим входом ,которая вечером была бесплатной ,закрыли .
2
2
11 апреля 2023
Не советую покупать абонементы на занятия к тренерам. Оказывается, если Вы покупаете абонемент на 10 занятий у вас есть всего 2 МЕСЯЦА, чтобы успеть их отходить, и если вы не успеваете, то они у вас сгорают! При это ни тренер, ни вы ничего не получаете - все средства переходят в пользу клуба.
Мой конкретный кейс (вдруг администрация пересмотрит данное чудо-правило по сгоранию купленных занятий):
11 Апреля я пришел в зал, мне сказали что 1 апреля ваш абонемент сгорел (у меня еще оставалось 4 занятия из 10), и для того чтобы продлить время на использование своих УЖЕ ОПЛАЧЕННЫХ занятий, я должен заплатить еще 1000 рублей и тогда мне продлят этот срок еще на 15 дней.
Я говорю ок. НО(!), дальше я просто *** от условий клуба Охана. Если я плачу тысячу, то продлевается абонемент не с даты когда я оплатил тысячу (в моем случае с 11 апреля), а с момента как он у меня кончился т.е. с 1 апреля, и за тысячу я получаю не 15 дней чтобы отходить занятия, а всего 4 дня с 11 по 15 апреля. Интересно что было бы если бы я пришел осенью… легче, наверное, купить новый абонемент, чтобы он также сгорел потом.
После этого в отделе «Сервиса клиентов» я просил, куда можно написать или с кем поговорить, чтобы возможно это правило клуба поменяли, мне сказали, что я ничего не поменяю и смысла в этом нет, на что я сказал «спасибо» и пишу отзыв теперь тут.
В общем итог такой, что вы покупаете не 10 занятий за 20к+, а вы покупаете 2 месяца времени чтобы успеть отходить эти занятия если вам повезет – иначе все сгорит с ***. При условии, что у вас в эти даты может быть отпуск, командировки и другие уважительные причины, в т.ч. что и сам тренер не сможет с вами заниматься, когда вам удобно, т.к. он не сидит и не ждёт вас 24/7 в этом клубе, и это нормально.
Уважаемая администрация клуба, если вы этими решениями мотивируете клиентов «заниматься», то лично меня вы мотивируете сменить клуб либо перестать брать тренировки у тренеров, т.к. я плачу за тренировки, а не за время чтобы успеть их отходить.
Очень надеюсь, что вы поменяете свой подход в этом отношении, и дадите разумные сроки для тренировок, хотя бы 6 месяцев. Спасибо за внимание если прочли мой отзыв до конца. Аналогичный отзыв продублирован и на Google картах.
6
13 октября 2024
В ohana мне нравится только девушка, которая там работает. Людмила кажется ее зовут.
5 декабря 2024
Хороший фитнес зал с бассейном и банями
27 января 2023
Идеальный вариант!
Я работаю не далеко, поэтому Ohana Fitness для меня – идеальный вариант. И близко, и по цене приемлемо по сравнению с другими фитнес-клубами. Придраться можно много к чему, но это все мелочи. Главное – шикарный бассейн с чистой водой, четыре дорожки 50 м, бассейн для детишек так, что мамы будут восторге, джакузи просто снимает усталость на раз. Шикарный спортивные зал. Приятные бонусы в виде сауны финской, русской, соляной и конечно же хамам....я восторге. Да и много есть развлечений в этом фитнессе - танцы, йога каждый для себя найдет что-то незабываемое. Рекомендую! Света М.
8
4
28 апреля 2023
Отличный фитнес-клуб замечательный персонал, хорошее общение с клиентами, чисто уютно аккуратно ,замечательная спа-зона
4
10 ноября 2024
Ужас просто, это не премиум, как они заявляют, тренеры не понятно по каким критериям отобраны, половине самим нужны тренеры, это опасно для здоровья заниматься под их руководством, только калечиться с такими тренерами, больше половины из них никогда не занимались спортом оно и видно...в общем не рекомендую посещать данное заведение
1
10 мая 2024
Классный фитнес центр,Администратор Карина очень красивая 😍 дарите чаще ей цветы)
25 декабря 2023
С виду нормальное место, взял абонемент на год, по словам менеджера можно было отменить в течение месяца. Так сложилось что пришёл делать возврат. 2 недели на рассмотрение, ок сказал я и ушёл. Прошёл почти месяц, на линии кормят завтрака и что уже отправили. Похоже нужно идти писать заявление хотя-бы в роспотребнадзор с уведомлением оханы.
1
1
31 мая 2022
Всё очень удобно сделано: возможность парковки, вкусное кафе, отдельные раздевалки, если приходишь с ребёнком, современная система доступа. Всегда чисто👍Оборудование новое, много тренажеров, ни разу не видела сломанного
3
2
22 декабря 2022
Хожу сюда первый год.Всё нравится.На ресепшене все толковые, раздевалки чистые ,постоянно всё трут и моют.В душе порядок .Тренажёры новые ,все работают.В бассейне сауна,баня,хамам,соляная пещера и джакузи.Людей ,везде,вроде много,но никто никому не мешает и нет ощущения толпы.В общем рекомендую
9 мая 2023
Три года посещаем данный фитнесс с момента открытия! Народу многовато, но если быть настойчивым и поплаваешь и в баньке погреешься. Каждый день групповые занятия бесплатно для взрослых и детей, цены вполне приемлемые, рекомендую
3