клиника приятно удивила. приняли вовремя, провели все обследования быстро. грамотно и аккуратно провела лазерную коагуляцию сетчатки.врач очень милая и заботливая, поддерживала и успокаивала во время процедуры. обязательно вернусь сюда снова.рекомендую!!
В клинике регулярно лечится мать. Она уже сделала несколько операций, т.к в нашем регионе это популярная клиника и находится на Вокзальной площади, что удобно, когда ты живёшь не во Владимире.
За последние три года проедены три платных операции. Последняя в ноябре этого года, за нескромные 70 000 руб.
Мать у меня женщина в возрасте, и ей приходится ездить и области на приём каждый раз.
В последний раз отказали в приёме, т.к она задерживалась на 15 минут. Клиника работает до 17 часов, но врач Красногорская В.С. не стала ждать, видимо не бело времени. Хотя это был последний на сегодня пациент.
У меня вопрос, какая должна быть политика самой платной клиники, если вы не ориентированы на постоянных пациентов?
Да, матери пришлось доехать до вокзала, купить билет обратно и уехать. Чтобы на следующий день провести ещё 4 часа в дороге ради пятиминутного приема!!!
Просто пожилые люди не будут ругаться и доказывать. А в просьбе подождать и так отказали.
Я понимаю, что мама приедет на приём, узнает результат. Но я думаю, что больше клиентом вашим она не будет.
Я сама работаю в отделе продаж и знаю, что такое люди, которые выбрали тебя как поставщика товаров или услуг. Как важно быть на связи, быть лояльным, чтобы не терять авторитет. И не понимаю, когда такое обращение. Тем более в сфере здравоохранения.
Хорошая клиника с вежливым и знающим свое дело персоналом. Врачу Артему Николаевичу отдельное спасибо. Все рассказал понятным и доступным языком, не стал навязывать каких-либо дорогостоящих услуг. После приема вышла с отличным настроением и пониманием как улучшить свое зрение.