Купил в Офитрейд редкую запчасть - калибровочный лист для довольно старого сканера, который был в наличии. Конкурент предлагал цену в 1,5 раза выше и доставку в течение 180 дней. Менеджер Николай помог с настройкой сканера. Подключил сервисный отдел. Мне дали профессиональную консультацию и я откалибровал сканер. Спасибо за профессионализм.
Приобретали два принтера KYOCERA, менеджерам спасибо. Все описали, поговорили о расходниках. Работу сделали на высоте, за исключением маленьких нюансов. Нельзя использовать неоригиналы картриджей, а то гарантия слетит.
Два принтера с одинаковой ошибкой и так как у одного гарантия истекла мы его отдали к ремонтникам, они приговорили пружинки форсунок или что то в этом роде, описали это как производственный брак, который ни как не зависит от картриджей, рем комплект 4тыс.. В гарантии второго нам отказали. Не вижу логики в отказе, хотя с учетом буквы закона все правильно. Но стоит ли оно того!? Сотрудничество с организацией больше продолжать не будем. Удачи Вам и Счастья!
1
Посмотреть ответ организации
Елена Жукова
Знаток города 7 уровня
12 февраля
Менеджеры внимательные к запросам, помогают с выбором товаров и оперативно решают любые возникающие вопросы.
Для меня как для юридического лица, важно что нет ошибок в бухгатерских документах.
За время сотрудничества серьёзных нареканий не было, мелкие вопросы решались очень быстро.
Заказывал принтер доставили грамотно, спец по настройке приехал правда с опозданием но в целом проблем не было.
Отдельная благодарность Павлу отвечает на все вопросы, помогает с выбором, всегда на связи любым удом способом для вас.
Приятный голос, внятные объяснение для вас
Короче манагер от бога.
Посмотреть ответ организации
Евгений Шишкин
Знаток города 7 уровня
15 декабря 2024
Был приятно удивлён ценами которые предлагает магазин. Всегда приятно когда получается сэкономить на покупке!
И ещё здесь хорошие условия по гарантии.
Посмотреть ответ организации
Марина Лирикова
Знаток города 4 уровня
12 октября 2024
Мне понравился широкий выбор товаров в этом магазине, а также уровень сервиса.
Консультанты были вежливы и профессиональны, помогли мне определится с выбором.
Уверена что буду обращаться в этот магазин если потребуется, так как сервис на высоте!
Отличный магазин, есть всё и по одекватным ценам, менеджер быстро оформила заказ,оперативно привезли в Румянцево , забирал самовывозом, помогли погрузить в машину
Обратился по действительно сложной проблеме, связанной с ремонтом сканера. Несколько фирм до этой компании просто разводили руками и не могли ничего сказать вообще. Офитрейд моментально вникли в ситуацию и решили проблему быстро и профессионально. Огромная благодарность Николаю Кочетову за решение нашей проблемы.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Рубан
Знаток города 6 уровня
26 августа 2024
Меня порадовал уровень сервиса, - в компании тщательно рассмотрели мои пожелания и предложили мне решения.
Техника качественная, надежная и функциональная. Сотрудничеством впечатлен!
Посмотреть ответ организации
Левченко В
Знаток города 7 уровня
10 июня 2024
Купил принтеры для офиса, в магазине отличный выбор!
Цены разумные, сервис и обслуживание на высоте, принтеры работают безупречно.
Покупкой доволен, рекомендую всем!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ладошкина
Знаток города 5 уровня
7 мая 2024
Подробные консультации позволили мне выбрать именно тот сканер, который идеально соответствовал моим потребностям и ожиданиям.
В целом, магазин порадовал широким выбором и вниманием к клиенту(моему времени и ожиданиям от товара).
Великолепно👍🖨️🌟
Посмотреть ответ организации
S
Sveta Sevalieva
Знаток города 5 уровня
27 июля 2024
Зашел на сайт в поисках принтера - ассортимент впечатлил. Здесь точно можно найти не только принтер, но и любую офисную технику для любого назначения, от домашнего использования, до профессиональных, офисных решений.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Голубев
Знаток города 5 уровня
27 июня 2024
Цены на предлагаемы бренды офисной техники меня приятно удивили.
Обслуживание быстрое и внимательное, заказ был сформирован и доставлен рекордно быстро.
Посмотреть ответ организации
Евгений Болгин
Знаток города 7 уровня
2 мая 2024
Со стороны магазина была продемонстрирована не просто продажа, а настоящее партнёрство и стремление найти лучшее решение для меня.
Всё прошло быстро и без ошибок в оформлении документов - это особенно ценю, так как каждая минута на счету!
отказали в продаже, ужасный сервис! сначала заманивают покупателей стоимостью на сайте а потом сливать их! полный ввод в заблуждение и недостоверная информация от продавца о товарах! При этом ни кто ни чего не пишет а просто звонят и говорят что извините!!!
2
Посмотреть ответ организации
Иван Данилов
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Консультант магазина проявил высокий профессионализм и компетентность тем, что подробно ответил на мои вопросы и дал ценные советы по выбору модели принтера.
Я был удивлен таким вниманием и доброжелательным подходом к клиентам!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Жемчугов
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2023
Интересовался техникой для офиса, посетив сайт магазина, свои дальнейшие поиски прекратил, так как не было смысла.
Всё, что хотел видеть в своём офисе здесь было и цены мне понравились. Уточнил правда у менеджера насколько они актуальные, когда убедился, что указанные цены на сайте актуальны - оформил заказ.
Понравилось, что магазин после покупки о своих клиентах не забывает, а всячески помогает с настройками купленной техники.
Спасибо, я доволен!
Отличная организация, вежливые сотрудники, точное исполнения заказов.
Посмотреть ответ организации
G
grisha puzik
Знаток города 2 уровня
7 января 2024
Качество купленного принтера отличное, он надёжен и стабильно работает, ну а самое главное - выдаёт отличное качество печати.
Кроме того, купил все расходные материалы и аксессуары которые были нужны со скидкой.
Спасибо - держать уровень!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений М
Знаток города 11 уровня
12 февраля 2024
Выбирал офисную технику, спасибо сотрудникам компании - помогли, сориентировали, ответили на все вопросы касаемо эксплуатации.
Качество техники меня устраивает, вышло не дорого, так что я доволен!
Посмотреть ответ организации
Богдан Марков
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2023
Нашел всё необходимое для обустройства эффективной работы в офисе.
Техника работает без сбоев и для меня очень важно(так как мы стремимся оптимизировать свой бюджет), что покупка прошла по доступным ценам.
Посмотреть ответ организации
Тома Балаганова
Знаток города 7 уровня
27 января 2024
Весьма и весьма компетентные сотрудники, они знают все особенности продаваемой офисной техники и благодаря полученной от них консультации я удачно купила такую технику.
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Бабьев
Знаток города 4 уровня
21 марта 2024
Много разной техники, открыв сайт этого магазина, нашел именно такой принтер который планировал купить.
Добрал расходники, цены на все вышли не страшные для моего бюджета.
Отвратительная компания при выставлении счета на оплату поменяли цену. При этом перед оплатой мне подтвердили актуальность цены на сайте. Ладно б разница в 100 рублей была, но прибавить к цене 24 тысячи, это свинство.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр Кудзаев
Знаток города 3 уровня
10 октября 2023
Консультация которую я получил при покупке сканера, была исключительной. Сотрудник магазина который со мной общался - очень компетентный. Подобрал сканер так, чтоб и в работе был удобен и в цене не дорогой!
Посмотреть ответ организации
И
Имран Кайгородов
Знаток города 7 уровня
22 августа 2024
Впечатлён! И услуги качественные и ассортимент от А до Я, ничего не забыли из того что может быть нужным при покупке офисной техники.
Посмотреть ответ организации
Наталья Муц
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2023
Пыталась найти МФУ такое чтоб действительно многофункциональное, а не только одно название. Не думала, что в этом магазине таких устройств большое изобилие.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Анатольевич
Знаток города 5 уровня
15 августа 2024
Был разок, найти не сложно, оформили, и погрузили очень быстро.