Организация зарекомендовала себя с положительной стороны. Пользуюсь заправкой картриджей. Так же приобретала товар. Работу выполняют ответственно, качественно, быстро. Доброжелательный коллектив. Ответственные сотрудники. Спасибо за отличное предоставления услуг. Парковка и доступность для потребителя на высшем уровне.
Одна из немногих компаний Ростов-на-Дону родом из 90-х, сумевшая удержаться за счёт профессионализма и качества реализуемого товара, с его последующим гарантийным сопровождением. И сейчас ассортимент, несмотря на происходящее с брендами, весьма "бодрый".
Очень много офисной техники, расходников, офисной мебели и сопутствующих товаров. Цены очень привлекательные. В торговом зале работают очень компетентные консультанты. Я всегда рад зайти к ним. Всем рекомендую. Всегда найдёте то, что искали для офиса.
Очень многопрофильная компания и во всех направлениях профессиональный подход.
Начали поставлять и обслуживать послепечатное полиграфическое оборудование, имеют собственный демонстрационный зал. Всегда можно попробовать протестировать свои материалы на действующем оборудовании.
Напишу негативный отзыв. Обещали забрать в ремонт ноутбук руководителя и 4 картриджа для принтера для заправки. Каждый день кормят завтраками, что приедут заберут. Завтра уже будет пятый день, как ждем их величество.
Надо менять компанию видимо, хотя много лет сотрудничали. Очень жаль, что такое отношение к клиентам. Отвратительный сервис!!!
Пользуюсь услугами компании очень давно. На днях заправлял картридж. Был просто приятно удивлён старыми ценами. Персонал,как всегда профессиональный, вежливый и очень быстрый. Молодцы!
Хорошая организация, чёткое исполнение заказа, предоставление всех необходимых документов, клиентоориентированность высокая, отличный подъезд, собственная парковка. Давно работаю с ними в части ремонта оборудования. Рекомендую
Не думал что, вроде бы , достаточно уважаемая организация, удивила своим сервисом: мфу canon mf 4400 лазерный перестал копировать, а инженер который диагностировал мой аппарат нашел его в полном порядке, а вот ролик для печати надо заменить ( 2тыс 80руб ) я не жаловался на печать!!? Сотрудница которая озвучивала мне ответ инженера, на мою просьбу связаться, сначала с диагностиком - отказ, а затем с руководителем ремонта офиса - отказ... хотел задать вопрос по своему аппарату и получить ответ, не через девушку ( которая не может дать любой квалифицированный ответ ) а через кантакт либо прямой ( в офисе ), либо по телефону, но как обьяснила опять же единственная контактирша только на почту ей, а она им и обратно!!!??? Я так понимаю это вежливый РЭКЕТ!!! Руководители ! если таковы имеются конечно, дайте ответ на на эту ситуацию или с вами тоже через сотрудницу....а пока у менгя нет выхода как только забрать MF и наити более открытую мастерскую для клиента.
Боль, страданье, унижение.
Купил два стула белого цвета. Приехав домой и открыв коробки увидел стулья черного цвета. И началось. Поехал вернул стулья , деньги не отдали , стулья забрали , документов подтверждающих возврат не дали, одни обещания ... Что бы получить деньги назад я должен несколько раз подъехать с картой. Деньги сразу не вернули , возврат согласовывается несколько дней. Вопрос, это разве проблема клиента, мне мягко ответили сам виноват что не проверил.
Ну да и собрать стул сразу, чтоб проверить комплектацию и проверить что брака нет. Меня такой подход не устраивает.
Сразу складывается впечатление,что покупатель мешает персоналу, отвлекает от каких- то более важных дел... Просьбы помочь не вызывают энтузиазма у консультантов и помощи в конечном итоге так и нет. Долго смотрят в компьютере, потом говорят, что такого товара нет, когда показываешь этот товар на сайте их магазина, то только тогда находят.. в общем, очень странный сервис. Плюс ко всему завышенные цены.
Чуток понизился уровень выбора компьютеров и техники.
Неоднократно покупаем в данном офисе технику для дома и офиса.
Но сегодня снимаю 2 звезды, т. к. не нашла в наличии ту позицию, которую хотела приобрести, поставок нет и заказать в ближайшее время не возможно.
Если нужна оргтехника, есть по ней вопросы или нужны расходникам к оргтехнике - прихожу сюда, всегда посоветуют, пояснят. Есть доставка, от определенной суммы - бесплатная (если правильно помню - от 3т.р.) Мне нравится.
Был отличный магазин, но после того как склад переехал, а магазин остался... количество товара стало ограничено... поэтому сейчас надо заказывать , минимум за один рабочий день... не весь асортимент есть в магазине(((
сдал в сервис по гарантии 3 и 4 ( хотя и последний с браком ) АКБ для бесперебойника. за 2 месяца даже не пошевелились. По моему этот сервис вообще не реагирует на внешние раздражители. Поговорили, пообещали и забыли..
Не рекомендую.
Ремонт объектива CANON 50 1.4 пять месяцев... Через 2 месяца купил себе новый, так как устал спрашивать - когда? Сдал в феврале отдали в июле. Спасибо конечно , что ремонт сделали,
Но покупка второго объектива в мои планы не входила...
"Старожил" времён донтек, зенит, санрайз компьютерс.
Плюсы:
+ Парковка внутри
+ Большой выбор офисной мебели
+ Хороший сервисный центр
+ Налаженная работа с юрлицами.
Минусы:
-скудный выбор переферии
и комплектующих в магазине
- древний и не очень удобный сайт
---- Заказывая через сайт , по приезду в магазин не всегда есть то что вы выбирали,
не забудьте уточнить по тел у менеджеров