Oem-zap
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
498 отзывов
14 декабря 2024
Обслуживался в этом сервисе несколько лет, до этого дня…
Летом дали рекомендацию , о ремонте подвески. Что бы сразу починить цена кусалась тк ценник с работой был 100+ тр.
Появилась возможность закрыть гештальт.
Решил позвонить по запчастям, что бы обновили цены.
Позвонил, на мою просьбу мне ответили , что в базе заказ удалился из за истечения срока, предложили подъехать , заверив , что все быстро обновят на месте.
Как итог, приезжаю на дубнинскую 50, поднимаюсь на 2 этаж,объяснив ситуацию отдаю заказ снаряд менеджеру.
Увидив колличество позиций , он заявил , что щас оч занят и пересчитает только через 2 часа.
Еще и с наездом спросил почему я не скинул им листок в вацап.
Отлично, я об этом как знать должен?
Походу менеджеры запчастей в оем зап оч много получают, раз могут так отфутболивать клиентов, при чем замечу, что наценка на запчасти 30% от магазинов.
По итогу в этом сервисе понятие не имеют , что такое сервис для клиентов, хотя ценник не из дешевых , что на запчасти , что на услуги.
Как итог, конечно я сюда больше не поеду -1 постоянный клиент)
4
28 января
всё понравилось , приезжал за запчастями . единственное что если не на ремонт лучше на территорию не заезжать очень ограничено пространства для манёвра , так что лучше припарковаться возле заправки и 15 метров пройти пешком .
1
15 сентября 2024
Хочу написать свой отзыв про это сервис, заказал деталей за три дня, сказали все на месте, прихожу а там больше половина нет , сказали что другому человеку продали.Потом сказали что в течение дня привезут и цена еще выросла в итоге правда привозили принемаю товар потом начинаю проверять , разговор был о том что все Корейские а подсунули мне Китай. Просто такое неуважение и издевательство первый раз вижу. В итоге всё вернул обратно. Именно таких деталей в Озоне в разы подешевле. Поэтому прежде чем обратиться к этому сервису подумайте хорошо.
5
1
5 октября 2024
Привозил карнивал 3 на дефектовку двигателя.
С приемкой автомобиля проблем не было, обговорили все работы, доп работы по согласованию. За полный разбор двигателя взяли 55т.р. Мастер не отвечает на звонки, при этом сообщения на вотсап читал сразу же, но почему-то не отвечал на них, хотя бы словом принято. Дозвониться возможно только через единый номер оемзап. Проблема была в первом цилиндре: оплавился поршень, погнуло клапан и были непонятные замятия на клапанной крышке. Причину этому так и не нашли. По ремонту предложили только полную переборку всех цилиндров. С заменой 4 гильз и 4 цилиндров. Ремонт только первого цилиндра возможен, но без последующей гарантии. В итоге за ремонт дв. объявили 250т.р. - работы и 500т.р - запчасти.
4
1
2 октября 2024
Доброго дня. Долго выбирал где обслуживать свою почти новую Соренту. Друзья посоветовали этот сервис. Меня приятно удивили ценой и качеством работ. Спасибо мастерам.
7 сентября 2024
Доброго времени суток Уважаемые читатели клиенты Oem-zap хочу подытожить последнее посещение по записи на 04.09.24 с автомобилем Grand Starex и надеюсь никогда не обращусь и будет предупреждением для новых клиентов этого сервиса записывался на диагностику ходовой и диагностика кондиционера Grand Starex по установки автомобиля в данный сервис на Дубнинской 50Б мастера быстро поставили диагноз По непонятным причинам по головке якобы пробита прокладка или трещина в голове так как картерные газы В итоге выписывают рекомендации на ремонт головки блока далее записывают на шестое число на 12:30 машину в работу 05 09 24 естественно поехал в другой сервис более квалифицированный на что есть видео подтверждение проверки диагностики картерных газов увы и ах всё оказалось намного проще никаких картерных газов просто в сервисе Oem-zap не квалифицированные специалисты решили подзаработать от 100 до 150.000 Да и при сервисе автозапчасти дороже на 30%. В объявлении на Avito звонил по компрессору цена была 28.000 по факту в сервисе стало 38.000 якобы по телефону неправильно поняли Будьте бдительны хочу сказать был очень сильно зол но до закрытия не успевал попасть в сервис Oem-zap поэтому позвонил поругал за мошенничество и отменил запись на 6. 09 24 год данный сервис Не рекомендую для новых посетителей а старым клиентам есть повод над чем подумать
6
11 марта 2024
Неоднократно был в данном сервисе. Всегда помогали и быстро и качественно. Удобно, что есть магазин с запчастями, не надо ездить и искать самому. Всегда загонят машину сами, помоют перед ремонтом. Цены правда не всегда демократичные и оправданные той работой, за которую они выполняются. Но в целом сервисом доволен, хоть и находится от меня далеко
2
1
9 февраля
Пока по мелочи заезжаю в этот сервис на замену лампочек. Спасибо, что все делают оперативно, не отказывают. Выручают. Посколько имеют дело только с корейцами, всегда имею их в виду.
24 августа 2024
Лучше сервиса корейских авто в Москве не встречал ,ребята профессионалы своего дела !!!!
Приезжал на ТО сделали все быстро и качественно
По времени ушло всего 40 мин
Спасибо родные , буду всем Вас рекомендовать!!!!
1
2 декабря 2024
Качество и скорость выполнения работ достойные. Персонал вежливый и доброжелательный
Правда на сайте висит акция - новым клиентам замена масла 300 р, диагностика ходовой - в подарок.
Я новый, но с меня взяли по обычному прайсу.
2 ноября 2024
В сервисе мне понравился профессионализм мастеров, подход к работе. Как я видел, все было четко организованно. В последний раз в автомобиле делали развал-схождение.
1 ноября 2024
Почитал отзывы об автосервисе в интернете, съездил, обслуживание понравилось, поэтому потом ещё вернулся. В один день на Kia Sportage частично меняли масло в коробке, а в другой два сайлентблока, детали приобретал какие-то в магазине, а некоторые отдельно. Главное, что сразу принимают и всё делают без потерь времени. После замены масла мне также говорили, через сколько тысяч километров поменять его снова.
1
16 июня 2024
Персонал отзывчивый, и покажет, и расскажет, все отлично. В автосервисе обслуживаем семейные машины, нам делали замену прокладки клапанной крышки, замену ГРМ на двух разных машинах, потом замену сайлентблоков на другой. Все работы были окончены мастерами в оговоренные сроки за три часа, а может быть, чуть быстрее. О готовности автомобиля мне сообщили по телефону. Специалисты все качественно сделали - это самое главное.
3
1
27 января
Все отлично 👌, в интернете посмотрел наличие запчастей, приехал все как в описании. Купил по той же цене и все было в наличии. Продавцы отличные рекомендую 👍 всем
4 января
Постоянно обслуживаюсь. Отличный сервис по корейским авто. Все виды работ! Качественно! Превосходное обслуживание!
1
14 июня 2024
Понравилась скорость выполнения работы, то есть все прошло очень быстро и качественно, машина сразу стала лучше ехать, что видно! Обратился, чтобы пройти ТО и заменить масло по графику. После работ мне порекомендовали заменить масло в коробке по пробегу.
2
1
30 октября 2024
отказываются брать оплату по карте (не предупреждая об этом). после скандала терминал неожиданно заработал. запчасти в 1,5-2 раза дороже чем по рынку. навязывают ремонт который вообще не нужен, так же навязывают крупноузловые замены (как официалы). типа на турбине глючит датчик (а может и не он) но турбину целиком под замену, у помпы пропускает прокладка (помпу под замену). в общем испортились они, раньше был адекватный сервис
5
2
24 августа 2024
Отличный сервис! Киа Соренто дизель, сделали диагностику, поменяли, что надо(пару датчиков), уехал с отличным настроением. Цены на работы-приемлемые. Зап. части-качественные, цены нормальные, не завышенные. Есть дешевле, но качество, поверьте, того не стоит. Сам раз пробовал убедился. Знаю этот сервис более 8 лет. Что то делаю сам, что не могу еду только туда. Отличный автосервис! Рекомендую!
1
28 декабря 2023
Всё отлично, ребята молодцы, вежливое общение и качество работ. Мастер приемщик и слесарь, выполняющий работу, отвечают на все поставленные вопросы, дают рекомендации. Единственный минус - это не хватает оборудования для современных машин из Кореи, хотелось бы, чтобы сервис развивался в этом направлении, так как сейчас много людей привезли себе машины из Кореи, а они отличаются от российских (европейских), есть расхождение в запчастях и оборудовании.
1
2
30 мая 2024
Сотрудники профессионалы своего дела! На Киа Оптима 2.4 провернуло вкладыши. Позвонил проконсультировался сказали привозите на эвакуаторе. Назначили дату и время приехали. Как же все быстро происходило моторист Константин делал машину. Сделал эндоскопию. В итоге приговорили ДВС к капитале. За час снял двигатель. Все рассказал показал. Машина была ровно 7 дней в сервисе.
С полным фото отчётом за это огромное спасибо. Не навязывают доп. услуги! Цена как была прописана в заказ наряде, такая же осталась! Приехали все показала рассказали сказали через 1500км приезжать на замену масла. Я остался доволен, спасибо ребятам , что все сделали.
19 октября 2024
Компания хорошая. Проверено лично. Перебирал здесь двигатель на авто.
Проехал 140. Без проблем. Всё отлично.
Спасибо ОЕМ
.
Дали гарантию 1год или тысяч пробега.
1
18 апреля 2024
Отличная мастерская! Двигатель ремонтируют быстро и качественно! Загрузка очень большая - очень много желающих, потому что лучше мастеров я не видел. Это не реклама. Я много лет у них обслуживаю авто. Всем рекомендую.
1
8 января
Уже третий год обслуживаю свою Киа в этом сервисе. Знакомство началось с того, что сервис провел адаптацию робота, за которую другие либо не брались, либо сулили большие дорогостоящие сложности. Все прошло успешно, адаптация помогла и убрала дергания при старте.
После этого обслуживаюсь только здесь, ответственный, профессиональный и доброжелательный подход как приемщиков, так и спецов, можно присутствовать при ремонте, отвечают на все вопросы, не предлагают лишнего.
Отдельный плюс - наличие оригинальных запчастей и расходников. После замены масла на оригинал от Киа - мотор перестал есть масло (турбодвигатель 1,6 200 лс- требовательный к качеству масла).
Если бы вы видели, как здесь меняют топливный фильтр, который находится в бензонасосе бака, то поняли бы, что люди делают работу как для себя - все очень аккуратно, выверено - сразу видно, что это не первый бензонасос, разобранный этими руками. И ни единой капли бензина на лкп, все пропылесосили и продули, чтобы избежать попадания грязи в бак, в общем класс!
24 июля 2024
Отличный сервис!Всегда все работы производят чётко и быстро!Отличный коллектив опытные мастера !Все работают мастера точно и в срок!Время ожидания как записано в срок!
1
23 января
Сдавал солярис на ремонт. Несмотря на то, что заранее не предупредил, что запчасти закупает СТО, их оперативно привезли в течении дня и произвели замену. Недёшево, но официальные заказ-наряды и гарантия на работы.
2 сентября 2024
Очень крутые специалисты, автомобиль приезжает на эвакуаторе после ДТП, уезжает через 7 часов самостоятельно. Мастера идут на встречу клиенту и делают ремонт вне зоны своей специализации.
26 сентября 2024
Ждал 5 дней, мне присылал сервис смс, чтоб я не забыл приехать по записи. Приехал около 10 утра, раньше на 10 мин. Никто не принимает, оправдываются на вопрос, почему не пунктуально. Разговаривают через зубы. Мерзкий СТО уже в приёмной, что дальше могу представить. Не рекомендую ни разу его, какие бы мастера в нём не работали
3
3 декабря 2024
Могут по ушам проехать, если ты ни пресутсвуешь при ремонте, и запчасти дорого на 30процентов , но мастера толковые, прежде чем соглашаться со всем изложеным планом, перестроховаться желательно
6 августа 2024
Когда я приехал, всё было в наличии, обратил на это внимание, так как запчасти понадобилось приобрести. В сервисе мне в прошлый раз меняли клапанную крышку, резинку, всё сделали быстро и качественно. Сейчас также проходит обслуживание заднего моста, покупал для этого ремкомплект. Обращаюсь в OEM-ZAP, потому что в этом сервисе занимаются корейскими автомобилями.
1
5 июня 2023
Ребята специализируется на корейцах, доступные цены на запчасти, почти всё и всегда есть в наличии, вот с ценами на работы не всё доступно... Несколько лет обслуживал свои автомобили, до тех пор пока двигатель не помыли шампунем и керхером.... При этом на улице было минус 20... Окислились контакты на форсунках, пришлось менять половину передней проводки, попал на 2 форсунки и клаксоны, которые даже нормально воздухом не продали! Каждый раз после ремонта звонит милый дядечка и спрашивает " а всё ли Вас устроило?", Я несколько раз описывал ситуацию и на прямую спросил что толку с Ваших обзвонила если даже никто не несёт ответственность и не перезванивает.... Присутствует факт навязывания дополнительных запчастей. Разочарован не то слово! Больше ни ногой! Моё субъективное мнение - не рекомендую. Масло поменять да, балансировка колес да, капитала или что-то по двигателю категорически нет. Это было на 83 доме, сейчас они переехали в Долгопрудный. К 50 дому особо претензий нет, но контора одна! Думайте
18
1
18 января
Лучший сервис для корейцев в Москве, знают свое дело, и все запчасти в наличии, а так же свой цех для восстановления двигателей.
1
12 ноября 2023
Добрый день. Вчера обслуживал киа сид. Меняли передние диски с колодками.Профилактика развальных болтов. Сделали очень быстро, качественно. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают профессионально. Цена отличные.Кто пишет плохие отзывы, я считаю тех персонажей далёких от техники. Просто те люди не были у официальных дилеров. Кто захочет качественно обслужить своего корейца,советую к этот сервис. Кто плохо пишет,не верте,это такие люди. На весь мир обижанные Оценка сервиса 5+++++
3
3
17 ноября 2023
Первый раз бслуживал свой автомобиль Киа спортейдж в данном сервисном центре, важно ,что центр занимается только корейскими авто! Удобное расположение сервисного центра, при проведении очередного ТО мастер приемщик,всё подробно рассказал,предложил расходники как оригинальные так и качественные оналоги, есть комната ожидания,также можно присутствовать на месте работ, слесарь механик также вежливо и грамотно всё пояснил без навязываний допов,вообщем я доволен. Маленькая парковка,но это к делу не относится и если приезжать в назначенное время то не проблема. Спасибо сотрудникам!
1
27 августа 2024
Все отлично, меня полностью устраивают цены и качество, поэтому в сервис езжу не первый год уже. Обращался по поводу ТО, в итоге нет никаких нареканий, все услуги выполнены в кратчайшие сроки. Во время самого процесса стоял с мастерами и наблюдал за работой.
3
6 ноября 2024
Расходников для корейских машин может и не быть. Прежде чем ехать к ним уточняйте объем работ и наличие запчастей вплоть до шайбы и прокладок. При записи они умалчивают про расходники. Лучше все самому закупить и ехать.
1
13 ноября 2024
делают один ремонт,после него через пол года по цыпочке вываливаются в 5 раз больше проблем,но данный сервис не причем,во всём виноваты плохого качества запчасти и да гарантии нет от слова совсем.
29 июня 2024
Хочу оставить свой отзыв о данном месте. Которое стоит обходить стороной.
В 2023 году, при покупке автомобиля, пригнал к ним для диагностики. Проблем выявили кучу по двигателю, по ходовой сказали, всё супер. Спустя 6 месяцев, у меня разваливается задний рычаг пополам, коррозия и метал сгнил. Как этого можно было не увидеть, вопрос? Также, после их диагностики в супер отличной ходовой, было обнаружено 2 рваных напрочь сайлентблока передних рычагов. Тоже вызывает много вопросов.
И вот, спустя год, я приезжаю заменить у них передние рычаги. Замечают что левая стойка стабилизатора сказала привет. Меняют, на новую. Спустя месяц, стойка грохочет. Звонок, типа мы можем посмотреть, но по гарантии не поменяем. При этом, продали стойку на 110% выше стоимости в их же магазине запчастей. Где она стоила 850 руб, они продали за 1750.
И это ещё не всё. Делая сход развал, на удивление развальщик не заметил, что имеется люфт правой рулевой тяги. И это ещё не всё. Мастера, в слепую не увидели, что весь поддон двигателя в масле, в следствии появившейся дырки в радиаторе интеркулера.
Я сделал для себя вывод, что тут лишь делают то, что сказано, как гостям на заработках. Ни о каком мастерстве, тут речи нет.
И да, сотрудникам данного сервиса.
Звук от двигателя, идёт не от того на что вы можете раскрутить, а лишь разобрать и смазать ролики.
Это вам говорит тот, кто перебрал уже не один мотор.
Заезжал к вам лишь по той причине, что небыло времени самому заняться. И жалею, что вообще к вам обратился. В гаражах сделают куда лучше, качественнее и по человечески.
После отзыва, мне позвонил сотрудник сервиса и что я услышал.
Гарантия на запчасти их, 6 месяцев,но по прошествии чуть больше месяца, по гарантии они не смогут поменять. Но Вы приезжайте, мы посмотрим.
Смысл к Вам ехать, что смотреть?
Вы ставите запчасти, на которые по сути нет ни какой гарантии. На всё остальное закрываете глаза. Понятно, если клиент больше не приехал, для Вас это плохо. Так и ехать за некачественным обслуживанием к Вам, совсем нет желания.
5
27 марта 2024
Меня все устраивает в автосервисе: и отношение, и выполненная работа, я с удовольствием буду продолжать ездить! Я столкнулась с кап. ремонтом мотора, мне все понравилось.. Мастер Артем замечательный, хорошо работает, вежливо общается. Ремонт мне провели быстро, в понедельник я машину сдала, а в субботу все было готово.
1
1
30 сентября 2023
Сервис хороший,работу выполняют хорошо
Но есть небольшой осадочек от последнего посещения
Приехал на замену средней части глушителя гранд старекс,т.к до этого были рекомендации,но сняв среднюю часть оказалось что и задняя часть прогорели
Предложили заменить все на что я согласился,но задняя часть трубы был аналог и с зауженным диаметром,если оригинал 60,то аналог 51 и предупредили что будет свист и будешь пугать всех и будет дискомфорт
Стою и думаю что же делать?машина на подъемнике либо ставить аналог или искать оригинал,который оказалось стоит как чугунный мост и 1,5метра оригинала стоит 26,5тыс в отличии аналога за 5,5
Хорошо решил ставить аналог,но опять ребята приемщики начали смущаться и меня смущать
Я конечно понимаю что это бизнес и зарабатывать можно на оригинальной трубе за 26,5 тыс,но поставив аналог не пожалел и нет такого свиста от которого заворачиваются уши в трубочку!)
Поэтому думайте сами-решайте сами,но меня я так понимаю хотели подогреть на оригинальную трубу за 26,5тыс
6
5 июля 2024
Сегодня был впервые, я скажу так, всё чинно и благородно! Приемщики, администраторы, слесаря компетентные сотрудники, всё рассказали показали и сделали машинку, быстро и по достойной цене кстати... Спасибо!
1
26 мая 2024
Не рекомендую этот сервис! Самое небрежное отношение к автомобилю. Оставили две царапины на торпеде, естественно говорят докажите, залили не те жидкости, главное связаться и сказать об увеличении стоимости работы - сразу, а о допусках - типа сами знают. Общение с приемщиком - не я был, я знаю, ссылка якобы на внутреннюю документацию - показать не смог.
Но как видео делать и показывать на разных ресурсах - прям эксперты!
З/Н F000107825
Предложено приехать и посмотреть не было. Когда я сам приехал - сказали что только в будни подъезжать, времени приехать в будни нет. Далее, ваш ответ по поводу якобы «ногтевых царапин» - явно фикция, скорее всего это вам озвучил ваш приемщик (который утверждал что у вас есть внутренняя техдокументация», но предоставить отказался. Никаких предложений мне не озвучивали. Жидкости : на крайний случай есть книжка в бардачке с допусками жидкостей, либо телефон заказчика. Ничего вы не предложили поменять или вернуть деньги. Теперь диагностика : минут 30-40 слушали - итог, когда только я сказал что это помпа - подтвердили . Не 2 дня диагностировали, а просто оставил машину на ночь, утром мне позвонили и сказали да, это помпа! Бесплатно ???? Я заплатил за диагностику, вы откровенно врете! В чем позитив ? Покупка помпы за 14 к? Небрежное отношение к автомобилю ? Откровенное лукавство.
4
22 января
Не рекомендую к посещению!!
Привез одну из семейных машин, есть у нас хендай ix35, 2.0d, с проблемой генератора. Сервис слабый. Знаний по профильной марке нет. Мастера работают спустя рукава, механик приговаривает все подряд. Электрика в штате то ли нет, то ли работает 1-2 дня в неделю. Пришлось ждать 2 дня. В заказ наряде вписали смазку для суппортов, хотя работ по тормозной не было. Объяснили, что это типа расходные материалы. Зачем-то вынули предохранитель складывания зеркал. Обратно не поставили.
25 октября 2023
Отличное место для починки kia и Hyundai. Доступность в выборе запчастей. Вежливый персонал и быстрый ремонт на потоке. В первый раз здесь - но могу точно сказать что здесь профессионалы своего дела. И цены доступные в своем сегменте. Рад за это место и могу смело порекомендовать этот сервис
2
1
18 июля 2024
Перебирали муфту в палисаде, авто дергался при поворотах на малой скорости, заодно попросил заменить масло в коробке, переднем дифференциале и в двигателе . Все сделали в заявленное время, цену согласовали . И + перепроверили масло в заднем дифференциале недавно меняный у официалов которые не долили с пол литра, как то так! Трансмиссия заработала как часы, за это спасибо. По цене очень демократично раза в полтора дешевле бывших диллеров, Из посмеятся -в счете присутствует бирка для указания пробега и масла в подкапотном пространстве , посчитать посчитали а поставить забыли.
1
25 августа 2024
Наверное данный сервис неплохой,все четко,приёмка,быстро забрали машину.Но моя проблема не решена с электрикой, через день опять не работает привод зеркал.Причина не выявлена,лишь даны рекомендации.Поменяйте...Это у всех так.Никому ковыряться неохота.Печально.
27 июня 2024
Отличный сервис для корейских автомобилей!
Сам приезжаю к ним регулярно, по любым проблемам и они всегда всё делают отлично!
12 июля 2024
Звонил сегодня утром (12.07.2024) Пытались соединить с техцентром - не получилось. Сказали перезвонят-не перезвонили.Через 1.5 часа набираю спрашиваю SsangYong Kyron починить. У меня спрашивают где удобней ,говорю алтуфьево -переключают туда там ответ мы только хендайками занимаемся SsangYong в долгопрудном обслуживают . Перезваниваю прошу соединить с Долгопрудным . Там отвечают не обслуживают SsangYong. !!!!ВНИМАНИЕ!!! вопрос у вас в вашей конторе вообще никто не знает кто где чем занимается ?
5
30 августа 2024
Отличный сервис. Лучшие мастера по ремонту корейских машин. Менеджер Дмитрий в тонкостях разбирается в машинах, дает рекомендации по эксплуатации.
1
6 февраля 2024
Сервис очень хороший, всегда дружный и отзывчевый коллектив, всегда с пониманием подходят к работе, и советуют как лучше зделать, качественные и хорошие мастера и запчасти
1
11 августа 2023
Хорошее обслуживание, квалифицированный и доброжелательный персонал, нашлось всё необходимое для ремонта, работа выполнена качественно и в срок. Недостаток -- неудобный подъезд, тесная стоянка.
1
2