Обслуживался в этом сервисе несколько лет, до этого дня…
Летом дали рекомендацию , о ремонте подвески. Что бы сразу починить цена кусалась тк ценник с работой был 100+ тр.
Появилась возможность закрыть гештальт.
Решил позвонить по запчастям, что бы обновили цены.
Позвонил, на мою просьбу мне ответили , что в базе заказ удалился из за истечения срока, предложили подъехать , заверив , что все быстро обновят на месте.
Как итог, приезжаю на дубнинскую 50, поднимаюсь на 2 этаж,объяснив ситуацию отдаю заказ снаряд менеджеру.
Увидив колличество позиций , он заявил , что щас оч занят и пересчитает только через 2 часа.
Еще и с наездом спросил почему я не скинул им листок в вацап.
Отлично, я об этом как знать должен?
Походу менеджеры запчастей в оем зап оч много получают, раз могут так отфутболивать клиентов, при чем замечу, что наценка на запчасти 30% от магазинов.
По итогу в этом сервисе понятие не имеют , что такое сервис для клиентов, хотя ценник не из дешевых , что на запчасти , что на услуги.
Как итог, конечно я сюда больше не поеду -1 постоянный клиент)
всё понравилось , приезжал за запчастями . единственное что если не на ремонт лучше на территорию не заезжать очень ограничено пространства для манёвра , так что лучше припарковаться возле заправки и 15 метров пройти пешком .
Хочу написать свой отзыв про это сервис, заказал деталей за три дня, сказали все на месте, прихожу а там больше половина нет , сказали что другому человеку продали.Потом сказали что в течение дня привезут и цена еще выросла в итоге правда привозили принемаю товар потом начинаю проверять , разговор был о том что все Корейские а подсунули мне Китай. Просто такое неуважение и издевательство первый раз вижу. В итоге всё вернул обратно. Именно таких деталей в Озоне в разы подешевле. Поэтому прежде чем обратиться к этому сервису подумайте хорошо.