Когда-то кто-то выражал благодарность, людям работающим здесь, но судя по всему - не последних 3 года...
Все отзывы не врут: имеем 3 номера телефона для обращения, получаем переключение на факс после минуты дозвона на 2х из них, третий же просто не отвечает... И это, на секундочку, государственное учреждение! Какие могут быть впечатления после такого обращения?
К слову, не пытайтесь также и через интернет заполнять форму-обращение на получение справки: вас придёт автоответ, что обращение получено, но письмо о его готовности вы просто не дождётесь - наверное, пользоваться интернетом дорого и сложно, и потому отправляют выполненные обращения почтой Зимбабве, а когда они приходят одним папуасам известно...