Очень неоднозначные впечатления от посещения (ремонт передней подвески на Октавии). Из плюсов: все было четко по времени, цены гуманные, свои косяки признают и оперативно исправляют. Теперь минусы: косяки есть. Пришлось дважды возвращаться в сервис (сразу же после ремонта - из-за недоделки и через неделю - из-за бракованной запчасти). Запчасти были поставлены, такое ощущение, самые дешевые - я ценю заботу сервиса о кошельке клиента, но обычно в таких случаях спрашивают, что ставить (оригинал, неоригинал и т.п.). Не была озвучена необходимость сделать после ремонта сход-развал, хотя стенд имеется (было сделано потом в другом сервисе). В общем, команде сервиса еще есть к чему стремиться.
Плохо поменяли лампочки, казалось бы лёгкая работа, но не справились, фары по разному светили, после того как вставил и закрепил самостоятельно, всё стало в порядке, 750₽ стоила данная услуга, что считается дорогой услугой, понятия не имею как такое возможно, но результат очевидный
Прекрасный автосервис и прекрасное обслуживание автомобиля
1
1
Посмотреть ответ организации
Bogdan Iskandarov
Знаток города 4 уровня
17 марта 2023
Побывал в данном автосервисе, отдел запчастей ( в роли Богдана), отработал на 5 баллов, быстро и оперативно нашёл запчасти, доставил, мастер приёмник (Дмитрий), согласовал все со мной ,механики отработали на ура. Походе я нашёл свой автосервис для своей ласточки. Теперь только сюда и 5и куда более
Наконец-то нашёл хороших специалистов!
Понял что не нагревают на лишние детали как в других станциях ! стоимость адекватная! Пригоняю уже 2ю машину на диагностику,ремонт! Все четко, по полкам и без преувеличений! Спасибо !!!
Ремонтируюсь в данном сервисе уже 3 год , цены средние , делают почти все ) Отдельный респект Сергею, Саше ,Диме . Ну естественно хозяину сервиса Алексею .Только успехов и процветания .!
Отличный сервис ещё и рядом с домом! Сделал полное ТО, +развал\схождение. Ничего лишнего не навязывали, запчасти подобрали без ошибок, сделали всё в срок
Не рекомендую. Ремонта суппорта хватило ровно до окончания гарантийного срока. Гарантия 180 дней или 5000 км. Пол года - как раз прошло, при чем пол года с марта по начало октября, т.е. 6 не самых мокрых месяцев 2022-го. Повторно перебирать суппорт поехал, конечно же, в другой сервис.
Из плюсов:
Делают сложные виды работ, подскажут, объяснят, проконсультируют, вежливый и приветливый персонал
Из минусов:
Дороговато, работы делаются довольно долго по времени
В целом, впечатление приятное
Надеялся исправить отзыв, но... По порядку: Алексей мастер с которым я общался, показался мне грамотным и обязательным человеком. Я обратился в сервис для установки доп. радиатора на АКПП в Хаммер Н3. Предварительно показал и отдал сам радиатор и еще трубки, которые могли бы понадобиться. Привез с утра машину в назначенный день. Сроки согласовали - 2 дня!!! Вечером заезжаю, к машине не подходили... Спрашиваю? Вечером закажут шланги, завтра сделают автомобиль... Ок! На следующий день примерно в обед снова заехал... Новый мастер Дмитрий ... Что то пытается сказать про непростую операцию по установке доп. радиатора, и времени на это... Машина на подъемнике со снятой облицовкой радиатора... и всё... за 2 дня!!! При этом я замечаю, что антенна упирается в потолок и согнулась! Помещение очень низкое... Я глядя на работу сервиса или скорее на презентацию деятельности... Поговорив с мастером понял, что раньше чем через 4 дня машина не выйдет... Принял решение забрать! Мне позвонили, сказали что все собрали, можно приезжать. Выгнали на улицу до моего приезда. Когда я поехал от них, то заметил плохую работу радио, и отсутствие антенны!!! Я остановился, сделал фото, послал им, сам развернулся в обратный путь. Негатив удвоился! Не выполнили работу, и еще сломали антенну... К тому же появилась трещина на облицовке... Поговорив, мастер признал потерю антенны и обязался купить, а про трещину всячески отговаривался... Сегодня, предложил мне б/у антенну за 2,5 тысячи купить пополам!!! 🤣🤣🤣 Просто фантастика! Как надо не уважать себя и своих клиентов? Ни кому ни когда не посоветую к ним общаться! Даже признав свою вину, на следующий день откажутся! Мужик сказал! 👍 Слово дал! Решим!На вид взрослые люди...Посмотрел на евро авто цена на антенну 2 тыс руб! Мне за 2,5 предлагали! Красавцы!!
Так себе сервис, клиентоориентированными их не назвать, да и к сотрудникам отношение явно не очень, спецовки грязные, света в ремонте мало, люди работают с фонариками на головах )))
Большое спасибо команде профессионалов за их работу. Приезжаю не первый раз. Всегда делают быстро и качественно, понимают Клиента с полуслова. Предлагают различные варианты по стоимости ремонта
Замечательный сервис, грамотные мастера, и притом вежливые. Быстро разобрались в проблеме (проблемы с работой двигателя из-за бракованного масляного фильтра, в другом сервисе ставил...чуть не попал на проблемы с мотором), ничего лишнего не навязывали, согласовали стоимость по телефону. Буду всегда здесь ремонтироваться.
Обслуживался 3 раза,на четвертый (мастера)решили что нашли .... которому можно приговорить заднюю подвеску на форде и озвучить цену 42000р. Из них 22 только работа.хотя обратился к ним сделать развал-схождение.Не поверил и поехал в другой сервис где увидев рекомендации этого (чуда сервиса)и осмотрев машину очень долго смеялись.Подвеска оказалась в идеале.100 раз подумайте прежде чем ехать к ним!
Хорошее отношение. Все сделали без вымогательства и качественно. Чтобы найти течь масла замыли двигатель, на следующий день приехал, нашли. Приеду ещё. Рекомендую.
ODINservis - лучший сервис! Отличные специалисты, вежливое и быстрое обслуживание, бюджетные цены! Провели диагностику, вылечили машину, дали дельные советы, реанимировали магнитолу и даже залили омывайку (бесплатно). Супер!!!
Первый раз попал в этот сервис по совету друга.И был приятно удивлен. Отличным сервисом, внимательным подходом к моей проблеме по машине и вежливым обращениям ко мне.
1
3
Посмотреть ответ организации
ЯнаЯ
Знаток города 7 уровня
18 октября 2022
Благодарю за оперативную работу. Взяли без записи и грамотно определили что не так с колесом. Мне понравилась организация работы и отношение к клиенту. Просто и с уважением! Желаю сервису процветания! И отдельное спасибо мастеру и Дмитрию. Теперь знаю куда ехать, если что))))
Супер сервис!!! Это отличный сервис из тех, где приходилось быть.
Делают все без нареканий в технической части, в срок, лишние работы не приписывают, как и запчасти. Мастера и директор вежливые, общительные, ответят на любой вопрос.
Рекомендую!
Такого отличного обслуживания, понимания клиента со стороны сервиса в этой сфере очень редкое явления. Утром оставил заявку, перезвонили и днем уже приехал отдал авто на ремонт, через пару часов забрал отремантированный авто. Очень понравилось честное желание помочь в сложившейся ситуации работников сервиса.
Приняли при обращении, починили за несколько часов ( наравляющий из суппорта выгревали на белом калении, хотя пахло заменой скобы + замена ступичного с другой стороны ). Неожиданно, т.к. везде обычно запись за сколько- то дней. А может повезло, что было окно.
Ребята помогли решить проблему онлайн. Спасибо мастеру Алексею, с меня вискарь)
Надеюсь не скоро сломаюсь, но посетить ваш сервис думаю стоит.
1
3
Посмотреть ответ организации
Pavel P.
Знаток города 6 уровня
22 августа 2022
В итоге починили, за 2 суток.
Бюджетный ремонт сцепления превратился в -50к (в том числе -15к радиатор, который повредили при демонтаже коробки)
С некоторыми запчастями пришлось самому подстраховаться через других поставщиков, иначе было бы дольше и дороже.
Менял рулевую на фф2, вскоре начался хруст при повороте руля и наезде на ямку, позже в другом месте сказали что болты не закручены. Когда обращался в этот сервис, проблемой была вибрация при разгоне, проблему не решили. Вьезд неудобный.
Отличный сервис! Внимательные и профессиональные сотрудники.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2021
Обратился в данный сервис в тяжёлой ситуации и Алексей не отказал.Подъехал в удобное для меня время, Алексей провёл диагностику моего автомобиля, удалил ошибки и указал что необходимо сделать в дальнейшем с авто. Персонал вежливый, доброжелательный. Советую обращаться данный автосервис