После посещения заведения «Одесса мама» в Гродно остались только отрицательные впечатления. 19.07.23 заказали столик на 9 человек на 18.30. Пришли точно в срок. Ждали 10 минут на улице, пока найдут столик для нас.
В 18.45 нас допустили до стола. Меню не соответствовало реальности, много наименований отсутствовало. Сделали большой заказ. Нас предупредили, что время ожидания может достигать 40 минут. Итог получился следующий – минут через 20 принесли хлебную тарелку и чай. Через 30-40 минут принесли суп холодник и куриные шашлыки для детей. После часа ожидания принесли хлебную тарелку с набором из 3-соусов вместо заказанного форшмака и сальца.
После ожидания в течении 2-х часов, мы потребовали отменить оставшиеся заказы и предоставить счет. Нам сказали, что все уже готово и сейчас все подадут, кроме того за счет заведения принесут нам пиво, один бокал оказался с квасом, вместо пива.
Через 2 часа и 10 минут наконец-то принесли большую рыбную тарелку, блюдо с чебуреками, вареники с вишней, и картофель фри для детей.
За время ожидания заказа, все уже наелись хлеба с этими намазками и аппетит полностью исчез.
Настроение было испорчено окончательно. Оставшиеся заказы сложили в судки и унесли с собой.
Больше не ногой в это заведение.
В будни вечером людей немного, атмосфера приветливая, быстрое и непринужденное обслуживание. Вкусные салаты, закуски,барабулька, креветки, хорошие настойки. Туалет с одесским юморком. В целом быстро, легко, красиво.
Всего лишь 1 группа, могло быть и больше. Атмосфера хороша, еда - 4 из 5 пиво 3 из 5 - должно быть разнообразие
1
1
Юлия Абдулжелилова
Знаток города 6 уровня
8 июля 2024
Сервис и еда немного хромают. Были в пятницу ,столики на улице все были заняты,а в зале почти все свободно.Заказ ждали больше часа,но нас предупредили заранее.
К сожалению,шашлык и люля передержали, сухие. А драники невкусные,соли нет,даже грибной соус не помог. Вареники с картошкой плоские ,начинки мало,соли тоже..
Интерьер +,можно приходить пить вино или пиво и слушать живую музыку. Вот за нее спасибо,вечер все равно удался благодаря хорошей компании и голосу вашей певицы:)
Обед небольшой компанией превратился в мучение!
Из плюсов отмечу только интерьер.
Официант изначально не излучал приветственый вид (по итогу не очень хотел принимать заказы, постоянно приносил блюда и спрашивал кто это заказывал, местами присутствовала в его словах скрытая грубость). По итогу: даже при 30-40 процентах загрузки заведения ожидание еды составило от 20 минут до 2+ часов! Еда подовалась в хаотичной и беспорядочной последовательности (чего стоит что сначало принесли чай, затем через 30 минут первое, и еще через 40 минут второе).
На столе меню которое не соответствует реальности (из 4 выбранных мною позиций , 3 оказались в разделе "стоп меню" или по по простому отсутствовали). Имейте ввиду при посещение этого заведения, что расчитаться получится только наличными или картой (телефон, часы и прочие умные гаджиты и приложения в них, сюда еще не дошли)! По кухне плохого не хочется говорить, но хорошего тоже не получится. Ну и на добивочку при расчете персонал умело считал с ошибками в свою сторону чеки. Заведение не рекомендую, даже если во всем городе больше не осталось мест в других заведениях общепита.
Отмечали в Одессе день рождения мамы. Очень остались довольны! Официант обслуживала отлично! Постоянно подходила, спрашивала все ли в порядке, несмотря на то, что это был выходной и людей было много. Кухня отличная! Атмосфера душевная! Отличное место!
Сотрудники вежливые, доброжелательные.
Но не чисто. На столах крошки. Салфетки мы себе сами взяли с соседнего столика.
Самое ужасное, что когда мы сели за столик, рядом по окну к нам выполз таракан 🤢. Достаточно большой.
Его убрали, по нашей просьбе, но молча.
Еда 50/50. Салат с кальмаром и креветками понравился очень. Всё гармонично. А вот мидии в сыром соусе пресные. Я бы больше их не заказала.
Посмотреть ответ организации
Nikita Danilov
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2024
Для начала: никто не встретил и не спросил бронировали ли. Далее пришлось самим идти за меню - нам попросту его не несли. Заказал котлеты с пюре, жаркое с грибами и картошкой. Ради небольших порций ждали 45 минут при неполной посадке ресторана. По еде только один минус - сухие котлеты. Оформление красивое, но музыка абсолютно мимо
Горячее ожидали целый час. Полная посадка была только на веранде, в зале было занято 3 столика. Официанты вежливые, но о том, что долгая подача блюд надо предупреждать заранее. Так же в зале половина столиков и стульев завалены мокрыми салфетками… Открою страшную тайну, но для этих целей в магазинах продаются сушилки для белья, на крайний случай веревки. Вернуться не захотелось, в Москве вкуснее и обслуживание лучше.
Место, скажем так, необычное. Очень вкусная кухня. Рекомендую попробовать драники. Они были восхитительны. Мясо готовят тоже хорошо. Рёбрышки принесли не голые, а полные мяса, которое прекрасно снимается с костей. В общем очень вкусно.
Хуже нет места! Нас посадили на веранде, дали меню. Меню оказались разные...оказалось, перепутали, случайно дали старое. Когда через 30 мин пришли принять заказ мужчина за соседним столиком (спасибо ему большое) сказал: вы знаете, что ждать 2 часа? Мы удивленно переспросили официанта, который подтвердил, что да, действительно ожидание НЕ МЕНЕЕ 2х часов. Надо отметить, что мы были с двумя детьми. И НИКТО провожая нас к столу не предупредил о такой особенности заведения. Разумеется, мы не стали заказывать и ушли. Более хамского отношения к клиентам я не видела никогда в жизни. Не научились отдавать вовремя блюда-не работайте рестораном. А не предупредить семью с двумя голодными детьми, что им еду 2 часа ждать...это я даже не знаю как называется
Категорически нет! Вчера приехали в город впервые и пошли в этот дворик покушать. Понедельник, 8 ч вечера, не полная посадка: ждали еду 1 час 10 минут! Причем, не очень сложные блюда: котлетки и жаркое в сковородке. Потом осмотрелись, у нескольких людей вокруг было также. Так что, скорее всего дело в поваре и кухне!
Через час пошла разбираться с администратором, извинились, принесли два бокала вина бонусом и еду, наконец. И...котлеты вкусные, а пюре всё из комочков, невозможно:(
Настроение было не очень после такого похода...
1
Посмотреть ответ организации
D
denisglaz93
Знаток города 3 уровня
10 июля 2024
Начну по порядку: пришел вечером в будний день, выбрал место, сел. Стол был грязный от крошек предыдущего гостя. Ждал где-то 20 минут, пока мне не надоело и я не крикнул официанта, потом я знакомился с меню еще 25 минут, пока опять же не кликнул официанта и сделал заказ. (45 минут от прихода до заказа), затем мне сказали извините, блюда будут через полтора часа: рыба с картофельным пюре и 3 чебурека… ну так как я потратил без 10 минут час, решил уже пойти до конца.
Далее по еде: принесли залитую жестко маслом рыбу (масла где-то столько, сколько рыбы), благо масло хотя бы с чесноком и травами. И вместо пюре - картофелину запеченую! Мне в целом нравится запеченый картофель, но как минимум странно в меню иметь одно, а подавать другое.
Далее чебуреки: в меню просто было написано 3 чебурека, без описания состава. Я решил что чебуреки по умолчанию с мясом, но нет: один был с сыром, второй с картошкой, третий с мясом. Я как человек не переваривающий лактозу снимаю шляпу) с картошкой был вкусный, а с мясом, ну на мой вкус мясо слегка разбавленное чем-то нейтральным. Но из всех трех чебуреков, чебуреком по определению назывался только один.
Критика-критикой, но что я могу посоветовать шефу ресторана, как человек знакомый с кухней: если готовка занимает много времени, надо резать количество блюд или лучше организовывать кухню. А еще 3 официанта на 15 занятых столов ну вот никак не оправдывает такую медлительность при обслуживании. Особенно прикольно, когда официантка занимающаяся моим сектором ходила вокруг меня, но меня не замечала (мой столик был в центре). Если у нее мало смекалки, то можно натаскать ее обслуживать столы по некому порядку, тогда пропусков не будет.
Любой уважающий себя гурман или повар поставит заведению 1
1,5 часа ждали только напитки! Ни одного блюда попробовать не удалось, тк ждать столько времени не было возможно. Не советую сюда ходить, персонал хамло
Как по мне, отличное место: хорошие эмоции, вежливый и услужливый персонал, ждали заказ минут 15-20. Никакого напряга. Пришли с ребёнком, а там коврик с игрушками - человек сразу нашёл себе занятие. Что касается кухни - заказали мы не ного, но всё было вкусно приготовлено и симпатично серверовано. Одно но - музыка могла бы играть чуть потише, но на это я обратил внимание где-то через час или более)
Все из меню , что хотел заказать вечером оказалось недоступно. Официант культурно сослалась на большую текучку. Причем холодную закуску надо ждать 40 мин, горячую 2 часа. Невесело.
Порции большие, относительно недорогие, вкусные, но в целом атмосфера напоминает столовую, но никак не кафе! Официанты все какие-то расстерянные, принесли сначала кофе и десерт, хотя первыми всегда подаются холодные закуски, салаты..Кофе, сахар принесли, приборов дабы размешать его-нет, вообще на столе никаких приборов не было…Официант ходил вокруг нашего столика, но так сам и не заметил…Принесли только после того, как сами сказали…Меню составлено, но половину из него не было в наличии-и не понятно когда заказываешь что есть, а чего нету…Причем заказ сделали и спустя минут 20-25 только сказали что этих блюд нету в наличии, т е официанты не владеют информацией по наличию блюд и напитков..Может конечно наладят работу еще, все-таки кафе новое…но возвращаться туда желания нету…Хотя по историям в Инстаграм кажется что прямо Вау место! Обманчиво…
Было несколько спонтанных попыток посетить данное заведение, однажды даже прождали 30минут приготовления блюд, а оказалось что нам ничего не готовили... Остаётся лишь проверить по предварительной аренде столика и предзаказу, может хоть так там все работает, официанты стараются, но, будто бы повара не вывозят нагрузку... Меню очень даже понравилось, но попробовать пока не удалось(
Прекрасная атмосфера заведения, блюда из рыбы очень вкусные, по готовке принесли быстро заявленого времени, персонал очень приятный, все добрые.
очень советую!!!
Атмосфера старого одесского дворика, неплохая еда. Довольно многолюдно вечером, живая музыка. Правда, официант забыл принести заказанный холодник, хотя за обещание чаевых обслужил довольно быстро, быстрее, чем первоначально обещал.
Здравствуйте,хотелось бы узнать, почему вы блюдо продаёте с мухой? И, хотелось бы узнать, почему вы +опарыша подаете ? Это опарыш или моль червь!!! В Чп Гродно вашу Одессу-маму выложили , вот я с Одессы , но почему суп не соленый, обычно солят, то там капец безвкусица. Мясо не соленое, обычно ,когда жарят, добавляют перец, соль!! Вы вообще работаете с 10-ими детьми ??? Если там мухи, опарыши , моли , черви , значит и мыши и крысы есть , это 100%
Обалденно заманчивое и многообещающее название. Прям представил что то из сериала "Ликвидация" только за 30 минут до конца обеда из обеденного меню мало что осталось, а другое было не готово или нам так сказали, но... не солоно хлебавши ушли. Но в жару и кондишн и отмасфера присутствовали. Разве что в Одессе так блюда не рекламируют... не рекламировали.
Все в меру вкусно (особенной классические блюда) отличные настойки! Официанты все молодцы, очень приветливые и внимательные!
Омрачила нам вечер не то менеджер ни кто убощица в белой рубашке! Странная особой из-за которой весь состав ресторана извинялся. По этому 4!
Заведение рекомендую, думаю детом там ваще круто!))
Еда ужасная, пробовали 3 блюда, все три блюда не просто мимо, они не вкусные, совсем Не вкусно!
Салат с кальмаром и креветками - очень посредственно и пресно, кальмары вареные. Ребра демиглас просто вареные ребро, где мяса 20%, остальное вареное сало. Картошку вообще полусырую подали. Мойва жареная - заявлена с соусом тартар, принесли со сладким чили. Ни барабульки, ни корюшки просто не оказалось в наличии.
Очень приветливый персонал, вкусная кухня. Креветки - с ладонь!!! Мне все очень понравилось! Порции большие, цены демократичные! Я очень довольна! Рекомендую!
Чебуреки были вкусные, обслуживание супер. Очень приятное заведение.)
1
1
И
Исаев Владимир
Знаток города 8 уровня
26 сентября 2024
В принципе прикольно. Но.... Заказали жареную корюшку и пиво. Пиво принесли через 20 минут. И то после напоминания. Корюшку прождали час и не дождавшись, ушли. Все время обещали через 5-10 минут будет готово. И это ещё людей было не много
В общем-то средненько. Борщ холодный и, к удивлению, с фасолью. Барабулька обычная. Сын брал любимые макароны по-флотски и морщился (как можно испортить это блюдо?). Мини кебаб суховат и без соуса не вкусный. Правда, к нему давали маринованный лук, его ели даже те, кто лук вообще ненавидит. Спасло от провала только самбусаки с черникой! Удивительная вкусняшка!
Еда вкусная, но ждать нужно в зависимости от загрузки от 20 до 50 мин, как раз можно аперитив в виде домашнего вина(красное/белое полусухое) или 0,5 пива выпить. В целом неплохая атмосфера и разнообразное меню дают 5 звёзд моей оценки данного заведения👍
1
Посмотреть ответ организации
M
M Y
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2023
Приехали из Москвы, несмотря на название заведения - великолепное гостеприимное отношение персонала, отличный сервис, низкие цены
Обязательно стоит попробовать жаренные пельмени с грибами, вкуснее я в своей жизни ничего не ел
Отвратительно…
В меню сало подается с чесноком, однако официант подала без чеснока, сказав что сало чесноком сверху посыпано… однако ничем посыпано небыло…
Дальше - больше. Помпушки к борщу были не то что несвежие, они были черствые, из нельзя было даже сжать, на замечание - принесли хлеб свежий. В салате маслины были с косточками… может это авторское видение, но как то я был удивлен. И самая изюминка - жареные пельмени, которые были посыпаны и запечены с сыром, однако поданы они нам были разогретыми, по сыру было это очень отчетливо видно, этакие «Жареные пельмени второй свежести», официант правда уверял что все свежее, это рассстроило дополнительно. Однако борщ был на высоте, и жареная мойва тоже, ни дать не взять.
Еда вкусная,но если было бы потише, общаться невозможно,если группа играет внутри по причине дождя на улице.Быстро все приготовили,официанты очень вежливые,но долго ждать,пока на тебя обратят внимание