Когда-то нашли для себя это заведение в Гродно. Посещали его каждый раз по приеду. Остались в восторге. Гуляя по тц в Минске наткнулись на Одессу маму. Естественно, захотелось зайти и вкусно покушать, прямо как когда-то в другом городе. Честно? Мы были удивлены. Но в отрицательном ключе.
Начнем с того, что на столе было грязно.
Было кучу крошек.
Подача блюд - Вот тут полнейший крах. Все тарелки подавались грязными. В плане, не чистоты, а испачканные в нашей еде. Суп пролит у двоих был, (если у меня слегка, то у моего молодого человека, салфетка которая находилась под тарелкой полностью была с супе), с пастой аналогично, размазано по всей тарелке. У Наполеона отсутствовал маленький кусочек. Было неприятно кушать.
Касаемо еды: суп был вкусным, но слегка пересолен. Паста вообще никакущая. Холодная, без вкуса, мало соуса. Не доели. Наполеон нормально, но за отсутствие кусочка было обидно.
С учетом, что есть с чем сравнивать, то это очень грустно и очень досадно.
Свое предпочтение, я отдам все же новой точке в Минске, либо в Гродно.
Отличное место! Супер сервис даже при полной посадке. Вкусные блюда. Очень большие порции, очень вкусные чаи. Огромное спасибо как официанту, так и администратору,которая при занятости официантов, приняла без проблем заказ. Вынос блюд быстрый. Драники с грибами очень вкусные и не жирные. Чистые приборы, в заведении также чисто. Ребята, так держать!
Я часто посещала данное заведение и всегда была рада качеству обслуживания среди персонала. Очень жаль, сегодня я хочу оставить не лестный отзыв в районе 18:40-18:50 семьей (5 человек) зашли в заведение в котором были свободные столы, девушка хостес отказалала нам в возможности присесть за стол, тк нас пятеро, а в заведении только один стол за который мы можем присесть в таком числе и он занят(стол который мы хотели занять рассчитан на 4ых человек:диван и два стула). Мы попросили позвать администратора, она еще раз сообщила нам о том что нас не посадят и это внутренняя политика заведения, которую нигде предварительно перед посещением заведения узнать нельзя, когда мы сказали что не против потесниться будучи крайне удивленными возникшей ситуацией, нам сказали что тарелки ставить будет неудобно и официанту тяжело работать, я бесконечно рада что вы так бережно относитесь к своим сотрудником и даже восхищаюсь таким отношением к персоналу, но уверяю мысли не было доставить им какой либо дискомфорт, только хорошие чаевые и большой заказ. Так же хочу отметить что к концу беседы администратор была грубой и не словами, но интонацией и всем своим видом показывала свое раздражение.
Вкусно, качественно и без лишних проблем.
Посадочных мест много, персонал шустрый, еда без замечаний.
Единственное, что не обыграли все в одесском стиле, а этого хотелось бы, таки да)
Отличное место, люблю туда заходить на обед, часто захожу из-за персонала, а в частности из-за администратора Татьяны и официанта Лауры, встречают как родного человека, доброжелательны очень хорошо знают свою работу, всегда помогут выбрать что-то вкусное и интересное, не перестаёт удивлять и меню, которое достаточно разнообразное и сытное, спасибо за гостеприимство в таком крутом месте
ужинали семьей в Одесса-Мама на Дзержинского, в Титане
от момента брони по телефону, до последней минуты посещения этого заведения все было прекрасно! Персонал - профессионалы своего дела, сервис, внимательность, доброжелательность -всё на высоком уровне. Все блюда, что заказывали были очень хорошо приготовлены, нам было просто мега-вкусно. На первом этаже есть детская комната, и в целом более семейная обстановка. А на втором живая музыка -там будет хорошо тем, кто планирует весело провести время, а не спокойно поговорить. Администратор при бронировании уточнила каким составом мы будем, будут ли с нами дети и рассказал где будет комфортнее -за что ей огромное спасибо
Замечательное место, очень уютно и по-домашнему, не часто там бываю, но всегда там приятно находиться. Хотелось бы отметить замечательный персонал, особенно администратора Татьяну, очень добрая и отзывчивая 🫶
Интереснный интерьер, стилизованный под Одессау. Прикольные высказываниях на стенах. Вкусная еда, большие порции. Отмечал день рождения получил 20 % скидку. А за полосатую майку - 50гр. в подарок.
Кухня и официанты просто супер, обслуживание на уровне, очень демократичные цены. Гораздо лучше чем в других ресторанах в этом торговом центре.
Рекомендую к посещению!
Отличное кафе с отличной кухней. Были в выходной день с 15-30 до 16-30, прошли за столик без очереди. Обслуживание качественное, персонал толковый. Заказали еврейский салат с баклажанами, тхиной и ломтиками куриной грудки, борщ красный настоящий южный, с фасолью, на горячее - камбалу со шпажкой печеного картофеля (не доске две камбалы - не сьешь) и одесские мини котлетки ( такие мини - хватит на двоих), куриные, приготовлены по типу киевских. На десерт - торт Наполеон от тети Сары и чай на травах с имбирём. Ещё с собой забрали порцию из трех чебуреков как на Привозе. Все вкусно, приготовлено по-домашнему.
Очень вкусная еда и что самое важное-быстрое приготовление!! Борщи и пасты отдали за 15 минут, мы до этого стояли в васильках, решили зайти сюда и не прогадали! Мы уже поели и вышли из Одессы довольные, пока девушка из очереди Васильков ( что стояла за нами) ещё стояла там😂
Спасибо рыжей девушке хостес-сразу приняла заказ, принесла чай 👍🏻
Насколько обманчиво первое впечатление именно о данном заведении в дана молл.
Во-первых, существует акция, что при заказе завтрака кофе идет «в подарок», но почему-то официант вместе с администратором решили отклоняться от указаной информации в их меню, странно, не правда ли?
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, особенно, когда ты с маленьким ребенком, а зал полупустой, на просьбу принести карандаши, время ожидания ~20 минут, наверное, бегали покупать 😄
Больше не вернемся 🥸
Заглядывали днём в ср , было занято около 40% столиков. Меню достаточно разнообразно, ценник адекватный (по мне так:). Персонал расторопный и приветливый. Чебуреки и борщ оказались на уровне :)
Никогда ранее не посещали это заведение,но в этот раз это была вынужденная мера. В соседних кафешках были очереди,поэтому решили зайти в Одессу мама,что в Дана Молл. Места были свободны и позже я поняла,почему... Ожидание горячего было немного больше,чем было заявлено официантом. Хоть он и очень старался скрасить задержки со стороны кухни ,что "якобы свинина готова,но когда ее разрезали,оказалось,что не готова и ее нужно подарить". Хотя эту же фразу он произносил и посетителям за соседними столиками.
Но...когда наконец принесли наш заказ,мы были полностью разочарованы. Баклажаны и свинина были пересолены и плавали в большом количестве масла. Пюре было холодным,хотя бефстроганов на этом пюре был горячим. Я конечно не привереда и предпочитаю обычные блюда в ресторанах и кафе,но эта деталь просто добила мое восприятие этого кафе.
Ребята,меняйте поваров на кухне. Они даже и не пытаются держать имидж заведения. Мало того,то медленно и невкусно,так ещё и холодные блюда.
Кухне- 1 звезда,официанту-3. Он хоть и старался скрасить наши негативные впечатления,но даже бонус в виде десерта нам не захотелось. Уж простите!
Отличный ресторан на фудкорте ТЦ!
Привычнее было ходить в соседние Васильки, но там часто образуется очередь и вот наконец зашли и в это благословенное заведение. Моментально впечатлила приветливость и реакция персонала. Официанты отлично ориентируются в меню и помогли составить план обеда на двоих, чтобы попробовать разное и вкусное. Ещё больше впечатлила скорость подачи, наверное быстрее официантов только жители Одессы хотят обратно в Россию. Качество блюд и умеренная цена тоже оставило очень благоприятное впечатление. Выбор в меню достаточно широк, чтобы перекусить в обед и пригласить компанию на южнорусское застолье. Чем и дальше займусь!
Обедали сегодня (20.10.2024) в этом заведении. Брали куриный бульон (в итоге пришлось отказаться, т.к. был пересолен и бульон совсем не куриный, а очевидно бульонный кубик), трио чебуреков (тесто не чебуречное, непонятное абсолютно), пельмени с бульоном (тот же бульон из бульонного кубика, очень соленый, а само тесто пельменей сильно разварено), вареники с картошкой и грибами с зеленым соусом (также очень соленые и переварены). Спасибо девушке-администратору, что вошла в ситуацию и отменила хотя бы суп. Официант Артем сам же спросил наше мнение и потом пытался нас убедить, что мы, мол, едим все без соли, видимо, и всем нравится заведение. Также предложил нам пообщаться с шеф-поваром, чтобы мы рассказали как правильно готовить, раз нам не нравится. С таким хамством не сталкивалась еще, да еще и в популярном торговом центре.
Первый раз решили прийти в заведение, больше так экспериментировать не будем.
Недавно я посетил ресторан Одесса-Мама в ТЦ Dana Mall и хотел бы поделиться своим впечатлением. Интерьер заведения выполнен в классическом стиле, с элементами украинского колорита. Меню предлагает блюда украинской кухни. Официанты вежливы и профессиональны, обслуживание на высшем уровне.
В целом, ресторан оставил приятное впечатление, и я с удовольствием вернулся бы туда снова! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Большой выбор вариантов проживания в Калининграде
еда в принципе нормальная, тарелки грязные, столы тоже. официант неправильно принял заказ, не продублировал, из-за этого принес не то блюдо, проблему сразу захотели решать через администратора, которым является не слишком взрослая и опытная девочка, администратор сразу перешла в нападение и агрессию, не выслушав нашу сторону, придиралась к словам и не хотела решать проблему спокойным путем. в итоге официант взял вину на себя, что показалось странным, ведь это недочет самого ресторана(неправильное обучение персонала)
Честно, вкуснее пасты я в жизни не ел. Самбусаки с грушей и яблоком, которое принесли с мороженым - это что-то невероятное. Вашим поварам нужно руки целовать. Золотые руки. А рыжая девушка-администратор - просто чудо. Первоклассное обслуживание и еда ВАУ.
Кофе,в общем-то, не плохое и официанты вежливые. Кормят хорошо. Но расстроило то, что для именинников есть скидка, которая не распространяется на обеденное меню, ну это ладно, так она почему-то не распространяется и на блюда, которые были не из обеденного меню (холодник), морс ,который шел комплиментом, почему-то тоже вошёл в оплату, а также имениннику идёт сладкий комплимент, а на минуточку я была в день рождения, никто о нем даже не заикнулся. Зачем тогда вся эта информация, когда все равно ничего не действует. Одесса-мама "Дана Молл".
Были в заведении на Дзержинского.
По кухне все хорошо!
НО вот сервис... Когда зашли с нами никто не поздоровался даже, посмотрели и отвернулись.
Тарелки грязные не убирают со стола. Расчёт молча шмыгнули со стола. Ни досвидания, ни всё ли хорошо.. Колхозный администратор и официантка никакая
Приехали с дочкой на несколько дней из Москвы в Минск. И так получилось что в Москве, на этой же неделе были в Одесса мама в Москве, и мне очень понравилось. Увидев это кафе в торговом центре решили не экспериментировать, и поужинать здесь. К сожалению это было неверное решение.
Официанты неприветливые, меню отличается от московского(меньше)
Ожидание по кухне 40 минут.
Заказали холодник, вареники с картошкой, сало, форшмак и корюшку.
Холодник съедобный, но не вкусный. Сало было просто на доске без хлеба( только сало и миска с горчицей)
Вареники не вкусные, корюшка съедобная но не соленая. Последним принесли форшмак. Это было похоже на лужу какой-то гадости. Жидкое и залитое майонезом или не пойми чем. Посыпано было вялым, засохшим зеленым луком. Рядом на такелке лежали два куска черного хлеба абсолютно несвежего. Один треугольный, другой прямоугольный…. На вкус абсолютная мерзость…
Это же блюдо в Москве выглядело абсолютно иначе, и было вкусным.
Очень жаль, что из прекрасного атмосферного кафе с вкусной домашней едой в Московском варианте мы попали в ужаснейшее место еда в котором была не съедобна(((
Пожалуйста поменяйте повара, сделайте что-нибудь. Печально наблюдать как разваливается перспективная сеть кафе. Желаю вам чтобы в погоне за масштабированием вам удалось сохранить качество и завоевать доверие гостей.
Уже после посещения увидела, что негативных отзывов полно.
Еда обычная, если хочется изысков, то не сюда. Обслуживание странное. То нельзя картой расплатиться, то можно, пошли снимать наличку, пришли, а уже можно и картой.
Далее, мы обратили внимание, что у них есть комплимент от заведения на день рождения. У меня как раз был день рождения, но фото паспорта их не устраивало. Неприятно.
Больше сюда не придем.
Были в детском центре , задержались и решили пообедать, но тк в Васильках сказали долго ждать, мы пошли в соседнюю Одессу. Официант Александр был учтив, вежлив и внимателен к нашему заказу. Понравилось наличие детского меню, тк у нас был 3х летний ребенок. Обслуживание быстрое, еда вкусная, обстановка ненавязчивая. Однозначно кафе заслуживает внимания.Только вот не поинтересовалась , если листки и карандаши для детей, чтобы занять ребёнка во время ожидания .
Посетили данное заведение, решили отпраздновать день рождения мужа. Кафе оставило приятное впечатление, большие порции, адекватные цены. Хочется отметить работу официанта Евгения, заказ запоминает не записывая, очень вежливый, быстро и хорошо обслуживает. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Официант Наталья встретила с улыбкой, ответила на наши вопросы, выполнила все наши просьбы. Большое спасибо за великолепное обслуживание и чудесную по домашнему кухню! Все очень вкусно❤️
Ужасное обслуживание , может это просто нам не повезло, но сказать ,что я в шоке, ничего не сказать. 20.08.2024 года зашли покушать, домой ехать далеко, сами голодные и ребёнок маленький, нужно было покормить, были в Дана Молле, решили зайти в кафе Одесса-мама, осадок от обслуживания остался ещё и сегодня, спросили у официанта сколько нужно ждать, ответ основное меню от 40 минут, уточняем обеденное, ответ 25-30, ок, ждём, но про нас забыли, принесли морс и всё 🤪, уточняю у официанта когда же нам принесут покушать, на что ответ, так только 28 минут прошло, с ехидной улыбкой ушёл, принёс салаты и солянку, и опять забыл про нас, извините на минуточку котлета и пюре из детского меню готовились 40 минут 😧, ребёнок скричался пока принесли покушать, но и это ещё не всё, официант даже не соизволил подойти сказать, что на кухне закончилось пюре, решили что можно вместо пюре подать гречку 🤔 не спросив хочу ли я так, просто принёс кинул на стол и ушёл, когда я спросила почему вместо пюре гречка, со словами сейчас уточню, ушёл, подошла администратор и без каких-то извинений спросила есть какие-то вопросы 🙄, потом сказала, что на кухне закончилась пюре, забрала тарелку и её отдали на соседний стол 😁, и это не всё, очень уж хотелось попробовать самбусаки, но видно не судьба, при заказе официант уточнил их сразу готовить, мы сказали да, но их наверное забыли приготовить, так как через час нам их никто не принёс , даже не смогли ответить готовят их или нет 😕, официант больше не подошёл, а администратор просто буркнула сквозь зубы извините. Ужасное обслуживание, ужасное отношение к посетителям(((((((
Много раз посещала это место и каждый раз в восторге!
Еда оооочень вкусная, могу порекомендовать креветки в кляре, трио из чебуреков, салаты там просто бомба 🔥 Очень вкусный наполеон!
Официант Лаура просто чудесная! Вежливое обслуживание и при этом появляется ощущение, что общаешься с другом) Может порекомендовать все самое вкусное и поднять настроение!)
Атмосфера дружелюбная, всегда замечаю довольные лица людей, сидящих за столиками!)
Очень вкусная кухня, вежливый персонал. В обеденное время комплекс жду не больше 25 минут, по вечерам у них сытные сеты , суп салат и горячее за 29 рублей, порции огромные. Мы с женой берем один сет на двоих.
Всегда идут на встречу, васильки даже рядом не стояли
1
1
D
daniil kazimirski
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
Ужинали сегодня с приятелем в этом замечательном заведении "Одесса-мама". Очень понравилась паста и самбусаки. кофе - самый лучший в городе М. Нас обслуживала прекрасная огненная девушка Татьяна. Кажется, я влюбился как мальчик. Также отдельное спасибо хочу передать поварам. Золотые ручки у ребят 🌷
Очень много слышала положительных отзывов о данном заведении. Поэтому решила его посетить. К сожалению, поделиться именно положительными впечатлениями не могу. Дважды была в обеденное время. В первый раз, была с коллегой. Сделали заказ из обеденного меню. Очень долго несли еду. Решили попробовать второй раз. И снова нам не повезло. Заказала только холодник и салат из обеденного меню. Холодник несли 20 мин, а несчастный салат, состоящий из 3 кусков курицы, двух долек помидора, и 4 листьев салата, несли 40 мин, при этом заведение не было заполненным. Никаких предупреждений от официанта о времени подачи блюд не было. Я впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда обеденное меню несут так долго. Допускаю, что такое "никакое" обслуживание, будет не по всем адресам сети, но желание пробовать посетить в третий раз, у меня нет. Фото салата прикладываю, что можно было оценить, что же там готовить было 40 минут.
Зашли пообедать, взяли драники, принесли плохо рпзогретое блюдо. При чем плохо разогрели не только драники, но и соус к ним. В драниках картоыельные очистки. Они их из помойки достпли что ли? Извинений не последовало, как и аозврата денег.
Не в первый раз приходим в это место,до этого никаких негативных эмоций не получали, вкусно и быстро. В этот раз посещение закончилось после 5 минут, после прихода. Мы зашли и сели за стол,ожидая меню. В это время официант увидел нас, но никак не среагировал. Далее он решил,что ему срочно нужно натереть приборы, дважды прошел мимо нас и осмотрел зал,посмотрел в телефон, но так и не удосужился принести меню. Загрузки, к слову,толком не было, пару столиков было занято. Выжидать,когда он все таки решит, что мы не пустое место мы больше не стали,встали и ушли. Больше не придем.
Безумно вкусная кухня и просто огромные порции. Голодными явно не уйдете! Качественный сервис, официанты все очень приятные и добрые, помогут с выбором и просто сделают атмосферу очень уютной! Приду сюда еще не один раз! Спасибо!
Уважаемые владельцы бизнеса хватит игнорировать очевидные проблемы, которые заметно портят репутацию заведения.
Воскресенье, 11 августа, 15 часов дня.
В заведении высокая загрузка, но при этом есть свободные столики, которые не убираю по 15 минут. Веротяно для того, чтобы пришедшие гости не занимали места и тем самым снизить нагрузку на персонал. Но разве это выход?
На зал было 3-4 официанта, которые явно не бегали как белки в колесе, а спокойно передвигались по залу, создавая вид, что что-то делают. Мы прождали 15 минут пока к нам подойдут принять заказ. Подошли ли к нам? Нет, конечно! Мы поднимали руку, махали, а официанты показательно опускали глаза, делая вид, что ничего не замечают. Если думаете, что это незаметно, то глубоко ошибаетесь.
Пренебрижительное отношение к гостям. Грязные скатерти, крошки под ними, грязные диваны, на полу валяется еда. Это отвратительно! В 2024 году оказывать услуги на таком уровне - это позор!
Заведение показало свое истиное лицо в час пик! 👍
Заходили сюда на рождественских праздниках, официанты еле ходят, половины блюд из меню нет, а причина их ТОЛЬКО ЧТО закончились вскрывается через 15 минут после заказа. Еда так себе, всем кто приехал из РФ не рекомендую это место, сервис и качество не то.
Ланч-меню по будням
С 12:00 до 16:00 (как и у остальных кафе на фуд-корте)
Была в кафе в обед, взяла обеденный сет (салат или суп + второе выходит на рубль-два дешевле). Время ожидания было заявлено около получаса, но блюда принесли намного быстрее. Посадка в обед плотная, но всегда пару столиков было свободных.
По обеденному меню - было ооочень вкусно. Салат а-ля-цезарь потрясающий, пюре с куриным филе тоже очень вкусно. Простая домашняя еда, но с красивой подачей и отличным вкусом!
Очень антуражное заведение с вкусной кухней и милыми официантами. Приятно провели время, а официант Лаура сделала наш вечер безумно комфортным! Спасибо большое ❤️
Были в выходной день- наиотрицательнийшие впечатления. Решили посетить после позитивных впечатлений по Бресту. Начну с посадки. На вход стит рчередь мознательных граждан- ожидаеют когда пригласят за столики. Мимо снуют официанты. Наблюдаю свободные столы. Отдавливаю официанта:» а вы ее приглашаете в зал ппри свободных столах?». В ответ- нет. Эээээээ. Недоумение…. В заработке ни кто не заинтересован? ( вопрос риторичнский). Садимся за стол. Изучаем меню. Готовы сделать заказ. Озвучили, проговорили детали. Ждем. И
Минут через 20- иду искать официанта. Прошу все таки принести хотя бы морс. Возвращаюсь за стол. 10 минут ожидания- счастье есть- три стакана морса у нас. В общем…. Могу расписывать «много буков» о этом визите. Суть- после 45 минут ожидания- ушли ( выпитый морс оплатили). Возможно проблема в подходе официанта. Его коллеги при посадке гостям спазу озвучивали проблему « время подачи сегодня от 50 минут» возможно мы изначально бы к этому были готовы. А так….. однозначно 2- ка.
Сегодня, 8 марта дети решили свозить меня на праздничный обед в Одессу-маму. В 13-часов мест уже свободных не было. Однако официанты нам разрешили сесть за пока свободный столик ( мы не на долго планировали с маленьким ребёнком). К * марта дамам вино в подарок, за тельняшки полуили по 50 гр. "хреновухи". Блюда приготовили быстро. вкусно. Приветливые и доброжелательные официанты ( арень нас обслуживал). Всё понравилось. Постараюсь попасть вечером на музыкалную программу. Рекомендую всем посетить данное заведение
Очень крутое место. Официанты и администратор очень приветливые ребята. Быстро покормили в вечер пятницы перед фильмом. Планирую вернуться сюда на корюшку , за соседним столом хвалили
Это не гороховый суп, а бульон из кубика((( микрокартошина, кусочек сальца и куриная кожечка.. Официант сказал мол стоимость же 5р...
Не советую.
Голубцы хорошие 10р.
Я конечно понимаю, что обеденное время в пятницу - это тяжело для персонала, но впечатление о месте безвозвратно испорчено всего лишь одним человеком - официантом Антоном.
При заказе никаких пояснений, до конца вопрос не слушает и убегает, явно не доволен дополнительными вопросами и просьбами…
хостес Мария и официант Лаура просто великолепные и самые внимательные работники! еда 10/10, быстрое обслуживание и качественный сервис! спасибо за такое прекрасное начало дня🤍