Odeon Tours
64 отзыва
19 апреля
Расскажу про наш опыт во время отдыха в Шарм-эль-шейх. Принимающей стороной был Odeon tours.
Трансфер от аэропорта в отель, тут все было ок. Далее встреча с гидом на следующий день. С шутками - прибаутками нам рассказали про экскурсии. Мы никуда не собирались, но повелись на экскурсию за 25 долл с чел. Экскурсия по городу и с заездом на ужин в рыбный ресторан Fares.
Сама экскурсия - ни о чем, бежали буквально до всех достопримечательностей, времени на покупки не было. Особенно огорчило посещение магазина масел. 40 минут потрачены впустую. Сначала агрессивные продажи чудо - масел, которые лечат ото всего и их дегустация. По ощущению - обычные растительные масла со вкусом пахучих добавок. Мазь из алое, которое по рекламе должно помогать от солнечных ожогов, ничего волшебного не творит, а только оставляет липкое неприятное ощущение.
Сам ресторан Fares - хороший, еда вкусная. Лучше самостоятельно заказать такси и спокойно поужинать, чем за 30 минут бегом все пробовать.
Апогеем был трансфер из отеля в аэропорт. Как советовал нам гид, мы посмотрели за день до вылета во сколько нас будут забирать. Время было назначено на 3 утра. Мы, как дисциплинированные туристы, были на ресепшен в 3 утра. Но автобуса не было. Мы предполагали, что из других отелей, возможно, кто-то проспал, все возможно. Мы не паниковали, терпеливо ждали, ведь наш отель был рядом с аэропорт ом, да и сильно заранее нас должны были забрать. Мы написали нашему гиду. К слову, мы уже дома, а наше сообщение до сих пор не прочитано. Спустя час, в 4 утра, мы начали бить тревогу. Спасибо небезразличному ночному администратору, который начал дозваниваться до Одеона. Дозвонились. Объяснили ситуацию, на что получили комментарий - "и что, вы только сейчас звоните?!". В итоге, оказалось, что наш рейс перенесли, а транспортный отдел, видимо, забыл предупредить отель, и гид нас тоже. Заберут нас только в 7 утра. Спасибо, но мы уже проснулись в 2 ночи, чтобы выехать в 3 утра.
В 7 утра трансфер за нами приехал, никаких извинений ни от кого мы не получили.
Очень жаль, что такое халатное отношение в конце отдыха портит все ощущения от предыдущих дней.
К сожалению, выбрать принимающую сторону при покупке тура нельзя, просто имейте в виду, что распечатки в отеле о времени трансфера на вылет домой далеко не всегда корректны. Лучше звонить в Одеон на горячую линию и спрашивать ещё раз время.
4 декабря 2024
Еще одна (очередная) звезда в копилку данной компании. Полет был в Турцию. Всё началось еще в первый день по прилете в аэропорт. Девушка, которая нас встречала озвучила, что на следующий день у нас встреча с гидом в отеле и нужно будет присутствие, чтобы гид дал код бронирования (как минимум для отслеживания информации о трансфере обратно в аэропорт). Мы предупредили эту девушку, что у нас каждый день расписан уже заранее забронированными экскурсиями и, к сожалению, не сможем быть на данной встрече. Попросили номер гида, чтобы мы могли ему написать по поводу этого кода. Всю дорогу до отеля она думала, думала и ничего лучше не придумала, чем сказать, что номер гида очень секретный и она его нам не даст. Тогда дали свой номер для связи с нами на что она сказала "ну вам может быть напишут". (спойлер: никто так и не написал).
К счастью, одна пара, которая ехала с нами на трансфере, попала в наш отель и к нашему гиду. Через пару дней получилось так, что мы встретились с этой парой в отеле и они дали номер нашего гида ЕЛИЗАВЕТЫ. Ничего себе, номер оказался не таким уж и секретным...
Так как нам гид так и не писал, то пришлось самим написать. На наше сообщение ЕЛИЗАВЕТА ответила, что она уже в отпуске и чтобы мы разбирались сами, ну и что нужно было приходить на встречу, чтобы она дала нам код бронирования (не особо понимаю в чем была проблема сбросить данный код нам в чат, тем более заранее была информация для гида, что у нас забронированы экскурсии и мы на встречу не сможем попасть).
Итог: мы все-таки не остались в Турции навсегда, нам очень помогла девушка с ресепшен, узнала для нас информацию о трансфере.
Я понимаю, что отпуск - это дело святое, но зачем давать гида, который уходит в отпуск, когда за ней закреплены туристы?
Интересный факт: экскурсии гиды продают минимум в два раза дороже, чем тоже самое можно найти в интернете. Так что сто раз подумайте перед тем, как заказать экскурсию у гида (лучше на любом сайте, который специализируется на экскурсиях).
ЕЛИЗАВЕТЕ "спасибо". Жаль, что нельзя поставить 0 звезд, хотя ладно, 1 звезду заслужили за водителя трансфера. Свою функцию он выполнил, отвез туда-обратно.
10 октября 2024
Отдыхали в Турции с 1-10 сентября. Принимающая сторона - Coraltravel. Наш гид - Ангелина. 2 сентября была встреча, как обычно, - информация об отеле (Crystal Flora), но главное - предлагала шопинг и экскурсии. Через день сообщение с вопросом что выбрали. Как только ответили, что нам не надо ни шопинг, ни экскурсии, связь с нами была прекращена. Вылет должен был состояться 10 сентября, но из-за известных событий в Москве, вылет постоянно переносили. Пытались связаться с Ангелиной - ответа не было и никаких сообщений. Из номера нас выселили, ночевали просто у моря (нам за 70, были с внуком), Но нам очень помогла агент из Coraltravel, отслеживая рейс и сообщая нам. Это и поддержало - знать информацию - очень важно, очень благодарны. А вот Ангелина не должна работать с отдыхающими, настолько меркантильного отношения не встречали, она полностью дискредитирует компанию Coraltravel.
25 апреля
Всем привет. Встречающая сторона Odeontours гид Рамин, отель хилтон Кемер, одну звезду и гиду и конторе, гид предложил экскурсию, где на картинке была шикарная яхта и хотелось на ней выйти в море, оказалась разбитое - корыто. Экскурсия так себе, выйдите в город, там все дешевле. Плюс это новые автобусы, за это спасибо.
15 апреля
Отдыхали в Египте с этой турфирмой. Хотим оставить отзыв об ужасной экскурсии в Каир. Во-первых автобус супер некомфортный: ни зарядок, ни WiFi, неудобные абсолютно сиденья (деревянные, расстояние минимальное для моего среднего роста), не шевельнуться. Во-вторых вместо обещанных 21:00 мы приехали во втором часу ночи (потеряв вечер). В-третьих из получившихся суток, потраченных на экскурсию, пирамиды (ради которых все ехали) смотрели бегом полтора часа и в самое пекло, зато посетили какие-то никому ненужные магазины папируса, точки на рынке, где «самые честные цены». В общем впечатления от настоящего чуда света испорчены максимально, не поехали бы даже если бы заплатили за такое испытание. Наш гид всю дорогу молчал, на вопросы про время и обещанные удобства едко отвечал, мол «кто-то там вам обещал, а не я», все были очень недовольные и уставшие (зато потратили час на какой-то музей папирусов, который никому не нужен был). Если бы сразу мне сказали про сутки и автобус, я бы точно не поехал, сегодняшний день будем отходить от этого испытания с подхваченным поносом. Никто даже не предложил воды, которую мы бегали искали на каждой остановке, покупали у бедуинов.
20 октября 2024
Покупали в этом турагенстве экскурсию Green River (ниже здесь есть очень обширный комментарий о ней, жаль, что не прочитала раньше его). Отдыхали в Кемере. Из Кемера до Антальи к Нижнему Дюденскому водопаду ехали часа 3, но так и не увидели его. Затем на "яхте" по зеленой реке, берега речки завалены мусором, старыми лодками, вышли в море, искупались полчаса, вернулись, крабов мы не смогли поймать. Очень неприятные впечатления от этой экскурсии. Единственное, что понравилось, это верхний Дюденский водопад. Там красиво.
Экскурсия очень плохо организована. Заезд в музей оливок был бы очень интересен, если бы не постоянное навязывание покупки их продукции. Кстати, заезда в этот музей не было заявлено в экскурсии.
13 января 2024
12.01.23 были на экскурсии " Обзорная по Анталии с посещением канатной дороги". Стоимость 350 долларов на 2 взрослых и 1 ребенка.
Места очень красивые и экскурсия, наверняка, очень интересная, если бы не одно НО! Я, взрослый человек, поняла треть информации, ребенок иногда мог разобрать слова гида!
То есть, информация о Вашей замечательной Стране преподносилась в недоступной форме! При общении с гидом лично можно понять суть, но при прослушивании в автобусе НЕ ПОНЯТНО НИЧЕГО! Очень сильный акцент. Нам обещали русскоязычного гида!
Это при том, что экскурсия индивидуальная , то есть специально для нас троих!
В итоге осталось негативное впечатление, потому что цель не достигнута, информация не получена, и плюс скандал от супруга! Есть только красивые фото, которые мы могли и сами сделать приехав самостоятельно.
7 декабря 2024
Прилетели в Дубай. Гид был Станислав. Купили у них билеты в аквапарк. Трансфер за нами не приехал. Деньги возвращать не собираются. Сначала Станислав не отвечал, а затем начал хамить. Оператор звонящий с офиса тоже хамила. Самый отвратительный туроператор!!!!!!!
11 мая 2024
Odeon tour - рандом, как и все в турции. Начнём с хорошего, видимо у нас чистая карма , на экскурсиях достались шикарные гиды.
Гид в помукале - девушка Озлем (надеюсь правильно) говорит с акцентом, но хорошо владеет русским и акцент этот даже изюминка программы. 110% выложила информации про тур, 10% это на обратной дороге много интересной информации про Турцию.
Гид sea to sky - Иван Овчинников, парень с юмором, рассказывал интересно, отвечал на любые вопросы публики. День прошёл интересно и познавательно.
Теперь о минусах.
Дорога в аэропорт из аэропорта.
Встречающий Гид- девушка у которой даже имя не запомнили, 5% информации вводной дала, дальше ехали молча. Нет даже вводной информации - текущего курса лиры к валютам, что можно/нельзя вывозить и прочей информации. ( всегда была у библиоглоюум и анекстура)
Отель - Аэропорт: Гид ничего не сказал, но тут это логично - его просто небыло. Забрал нас водитель (к нему 0 претензий, помог, как-то объяснился, водил аккуратно)
Впервые обратно забирают без рукоговорящего персонала который даёт информацию про рейс, вывоз и прочее.
В целом odeon tour остались недовольны +2 балла за двух шикарных гидов!
8 июля 2024
С этой компанией работать категорически нельзя, они ставят под угрозу жизнь и здоровье туристов. 14.06.24г мы выехали на экскурсию (старый город и канатная дорога),заплатив за двоих 140 евро. За нами приехал старый автобус с неработающим кондиционером! В салоне были 40 градусов! Гид Фатих имеет явные проблемы. Всю дорогу он рассказывал только о себе, какой он умный, 4 образования (нигде,видимо,не достиг высокого уровня), о там,что он есть, сколько квартир купил,как женился на нашей соотечественнице и всё в таком духе. Никакого экскурсионного сопровождения. Никакой организации группы не было, все бродили сами по себе. В горах наш автобус сломался,отказали тормоза!!! Мы выскакивали из автобуса, пока водитель бросал камни под задние колеса! Нас заставили подниматься в гору пешком, в том числе пожилых и малышей! Когда мы поднялись, гида нигде не было,все искали его. Потом он появился, куря сигар-ету. Мы сказали ему, что он не может нас бросать и должен быть всегда с нами, особенно в такой ситуации. Он начал орать на мою маму на турецком, потом заявил,что вызовет полицию. Мы предложили ему так и сделать, чтобы рассказать полиции о его поведении. Почему-то он уже передумал это делать. В итоге экскурсию сократили, на оливковую ферму нас даже не привезли. Автобус как-то подлатали и на сломанном автобусе развозили по отелям. Вернулись мы на два с половиной часа позже. Провели больше 10 часов в салоне с температурой 40 градусов. Я сразу написала претензию оператору. Они прислали ответ в виде отчёта этого гида, где изменены все факты. Он переврал всё. Обвинил во всем туристов, каждое слово было л0жью. В этой ситуации никто не помог туристам, не защитил их. В итоге одеон отказался возвращать деньги, сообщив , что экскурсия была проведена полностью и на высоком уровне. Пожалуйста, остерегайтесь этого оператора, не сотрудничайте с ним. Надеюсь, что Фатиху деньги за экскурсию принесут много счастья и здоровья!
1
2
21 августа 2024
Летели путевкой в Турцию, Белек от sunmar, принимал odeon travel. Путевка не дешевая, отель 5* под 400 тысяч. В чем суть истории - обратный трансфер из отеля в аэропорт был в 2.55 ночи, и по дороге в аэропорт нас завозят на фабрику сладостей. Мол техническая остановка у водителя… но вы можете по карте гида накупить сладостей со скидкой…
Т.е. люди встали в 2 ночи чтобы поехать в аэропорт, многие с маленькими детьми у которых режим сбился из-за ночной поездки и истерики, и мы тратим время на то, чтобы люди напоследок смогли срубить денег на туристах. Ладно еще такой подход в бесплатных обзорках, но при трансфере, который входит в стоимость путевки, считаю это просто свинским отношением к клиентам. А гид на замечание просто нахамила
18 сентября 2024
Отдыхали в club turan prince hotel. То что в автобусе промывали мозг про обязателность встречи с отельным гидом это привычно. Но вот отельный гид Светлана Зубарина это нечто. Как только все сказали, что экскурсии покупать не будут и нужны лишь код на доступ к проверке времени выезда, то сразу желейный тон сменился. Код не передала, потом на сообщения не отвечала. Насчёт экскурсий не знаю, но скорее всего сильно дороже, чем покупать за отелем и не лучше
7 ноября 2024
Отдыхали в ОАЭ, купили эксурсию из Шарджи до Абу Даби за 330 дол на двоих. Гидом Анастасией было сказано, что доедем за 2 часа. В итоге только по Шардже ездили 2 часа, а по факту до места надо было ехать 5 часов в одну сторону. Мы вышли из автобуса по истечении этих двух часов и за 7 минут доехали на такси до своей гостиницы. Дегьги возвращать не хотят.
11 мая 2024
Были в отеле Delphin deluxe, Отель неплохой.Но 9 мая почему то отключили звук на единственном инфо канале из России. И парад смотрели без звука. 10 мая уже был звук. Вот такая политика отеля. А теперь самое главное отельный гид,Гасанова Кристина,уговорила нас на 2 поездки… Одна в торговый центр в Аланью. Когда мы туда приехали, то думали что попали в какой то комиссионный магазин( вещи как будто ношеные,запах отвратительный). Хотя Кристина рассказывала про бренды в магазине))После второй экскурсии Джип- сафари, 07.05.2024 (80EUR), я не знаю как мы остались живы… Очень опасное вождение на джипах местных водителей!!! Это только потом мы узнали что недавно в такой же экскурсии погибли люди. Но Кристина нас уверяла что все безопасно, а главное весело. Музей, который нам обещала- это 2 малюсенькие комнаты с турецкой утварью, покрытые слоем пыли. Скудный ланч, все напитки платные. Вернулись все в грязи и пыли. Не рекомендую , если вам дорога ваша жизнь!!! Вообщем я поняла что встречаться с отдельными гидами нет смысла!Ей надо было впарить экскурсии. Друзья, если вашим гидом буде Гасанова Кристина, даже не ходите!
1
1
7 июня 2024
Придетели в Турцию сиде 03.06.24 вместе с женой. Взяли у гида от Корела Беллы Рахманова 2 экскурсии 06.06 и 08.06. Экскурсия 6 июня прошла более или менее а вот второй мы решили отказаться так как жена заболела, но не тут то было. гид сказала что вернет только 50% так такие правила 🤯
Договор мы никакой не заключали и подпись свою нигде не ставил о том что знаком с какими то правилами , дак с чего тогда удержали 50%?
А то что услугой не воспользовался и необходим возврат в полном объёме , она не слышала
Вообщем учтите это перед тем как будете покупать тур
1
25 июня 2024
Первый раз в Турции. Купили сразу 3 тура. Первый на водопады, 3 из 5. Второй в Стамбул, просто класс.
А вот от третьего по Сиде отказались за сутки. Гид отельный Эльвина, деньги вернула 80 долларов, после моего письма русского туроператора - турецкому. При этом все подводные камни узнаешь уже на самой экскурсии. То одно в стоимость не входит, то другое.
2
15 июля 2023
Отдыхали в Алании 07.23 в отеле Drita. Гостиница очень понравилась, с удовольствием вернемся еще. А вот к отельному гиду Русалине вопросы. Хотелось бы получать достоверную информацию об отъезде на экскурсии и возвращении и о самих экскурсиях.
1. Вернуться в 21.00 вместо 19.00 👍Но сама экскурсия (рафтинг и багги очень понравилась)
2. На рыбалку выезд в 4.45, с ресепшена звонят в 4.15-вас ждут. Зато потом минут 40 сидеть в машине. И длится она не 4 часа, а 2. В 9.30 мы уже сидели в номере. За 100 долларов на человека можно было бы хотя бы вывезти в море, а не дрейфовать у берега. Да, и дельфинов тоже не было))). Было сразу понятно, что рыбалка уровень детский сад, когда выдали удочки с 5мм крючками. Кто хочет действительно порыбачить, проще арендовать яхту на 9 часов за 700 долларов и наслаждаться.
3. Отдельного внимания стоит поездка за текстилем в аутлет цум)))). Во-первых, это далеко не центр города и ехать от гостиницы не 15 минут, а 45. Во-вторых, это магазин типа Смешных цен, где воняет дешевым пластиком и кожзамом. Сумки Прада за 30 долларов🤪 В-третьих, вас сначала привезут в магазин золота, потом ждите машину до текстиля, а обратный трансфер раз в 1.5ч-2ч. Да, и цены на турецкое постельное белье Тач в Москве меньше. Итог: зря потрченные полдня.
4. Обзорная экскурсия по Алании понравилась.
Вовод: сами экскурсии хорошие, а информация от отельного гида не очень. Не очень приятно, когда из тебя делают дурачка и делают вид,что не замечают в последний день на 1 этаже у ресепшена)))) Было забавно😁
2
17 июля 2024
Отвратительная компания. Были с туром в Кемере, Очень разочарованы работой гида Руслана, его навязчивое поведение и непрофессионализм. Если ушел с половины встрече в отеле в связи с плохим самочувствием, то не жди никакой помощи в течении всего прибывания на отдыхе. Причем это настолько очевидно, что он делает это все назло.
7 июня 2024
Мармарис, экскурсия в Паммукале с 5.20 утра. За 140€ нас забыли в отеле и предложили перенести экскурсию, когда у нас на следующий день вылет
В итоге просто слили 140€ в никуда. Если вам некуда тратить деньги, обращайтесь к ним!
1
17 ноября 2023
Купили тур в отель IC на Ultra all. По факту только местный алкоголь и еда не на уровне, туроператор не предупредил. Собирались отметить два дня рождения в отеле и оплатить проживание гостей. Местный алкоголь ни мы, ни гости не пьют. Попросил туроператора поменять отель с доплатой. Odeon отказался засчитать стоимость моей оплаты и предложил другой отель по полной стоимости.
1
17 февраля 2023
В феврале отдыхали с супругой в ОАЭ. Представителем Корал Тревел Ольгой нам был продан тур VIP Абу Даби. Было гарантировано высокое качество тура, комфорт в пути, профессиональный гид, время возвращения в отель, при котором мы успеваем на ужин в отеле.
В итоге, в туре за более чем 340 долларов, мы с супругой проехали весь путь из Рас Аль Кхайма в Абу Даби на самом последнем ряду "Мерседеса с кожанным салоном". Гид Эдуард, несмотря на нормальный русский, не мог составить и пары достойных предложений, ничего не рассказал о истории, местах помещения либо стране. Постоянно пытался, рассказывал сбивчиво. Вместо обещенного обеда в ресторане 5-звездочного отеля нас привезли в тесную столовую уровня придорожного кафе с очередями, грязной посудой, кофе и чаем из термосов и непонятными блюдами.
Ответои на претензию было абсолютное игнорирование вопросов, перекладывание вины с Корал на Одеон и предложением вернуть 30$ на двоих, то есть менее чем 10% от стоимости этого балагана.
Ни в коем случае не связывайтесь ни с Корал.Тревел ни с Одеон.Тур.
Шагари без какой либо ответственности перед клиентом.
1
25 июля 2023
Отдыхали в гарден бич отель(алания) гид Кара Сулейман произвел неприятное впечатление . Общение началось с угроз, кто не хочет его слушать, делает отметку в ваучере и можите про него забыть. Не купили путевки у него, тоже самое. Мы сначала собрались ехать на обзорную экскурсию, но потом передумали, а Сулейман оформил её без нас и ждал когда мы прийдем с деньгами. Не дождавшись нашел нас за обедом, дал нам 15 минут сказав что ждет нас в зале. По приходу начал нам всячески угрожать, что мы все равно заплатим, что из отеля нас не выпостят, переселят из отеля 5 звезд в 3 т. к мы плохо себя ведем и зоздаем ему проблемы, начал звонить куда то, говорил, что нас Россиян здесь ни кто не ждет и тд и тп, как только не угрожал что бы мы оплатили поездку. Потом предложил оплатить 30℅ за отказ. В конце концов кинул нам ваучер и мы разошлись. Общались с другими отдыхающими, со всеми ведет себя по хамски. Врет, обманывает, грубит, хамит, угрожат, пугает. Как вы только держите такого сотрудника, который позорит турецкий народ. Слава богу таких единицы. В первый день отдыха от Сулейман Кара мы получили отрицательный эмоции. Вы почитайте о нем отзывы. Сулейман Кара позорит вас и вашу компанию
2
25 марта 2023
Здравствуйте. Сейчас мы отдыхаем на Пхукете. Хотелось бы написать отзыв о компании Одеон тур. Эта компания которая организовывает трансфер за компанию Сонмар, и Корал, а также продаёт экскурсии по месту пребытия. Хотелось бы рассказать как мы с ними с путешествовали. Купили тур на острова Пхи Пхи и Краби. В подарок дали обзорную экскурсию, правильнее сказать рекламную экскурсию. Отельный гид Аида, рассказывала очень быстро не систематезированно, в результате чего все всё переспрашивали по 150 раз. Нет нормального раздаточного материала, часть информации показывает с ноутбука, при быстрой речи в голове на этот момент - каша. 1. 20.03.Рекламно - обзорная экскурсия, она состоит из 4 (!!!) магазинов, одной пагоды и Бик Будды. Гид на обзорной экскурсии - Виктория, речь связанная, но грубо отвечает на вопросы которые задаешь по ходу экскурсии, ,, вы что меня совсем не слушаете?,, простите, но это должностная обязанность гида, отвечать на вопросы туристов, и если надо говорить по 2-3 раза. 2.С 23.03.²3Двухдневная экскурсия на острова Пхи-Пхи и Краби. Гид был Артур, говорил мало, речь разбросанная и не систематизированная, включает в себя нецензурные выражения. По ходу экскурсии не показал остров Джеймса Бонда (!!!) . На раздаточном материале был отель на воде, по факту приезда на Краби - поселили в отеле на отшибе Краби, с ужаснейшим море, там не море там просто ил, коряги, мусор. В паралельной группе был гид Василий, информация от него воспринимается на мноооого лучше, подробно объяснил как на острове Краби доехать до центра города, и попасть на огненное шоу. Питание за время двух дневной экскурсии:2 раза кушали в отеле Араван в котором нас поселили, питание на троечку, но съедобно. И ещё останавливались в 2 забегаловках с мухами(!!!). В результате на обратном транспорте у доброй половины растройство желудка и диарея.Работа гидов с туристами оставляет желать лучшего, нет нормального раздаточного материала. Ваше право покупать или нет, но я больше не ногой в эту компанию.
1
1
23 апреля 2022
Здравствуйте! Вчера с сестрой посетили обзорную экскурсию по Алании. Гид- ONDER YILDIZ.
Великолепно! Рекомендую всем! Мы отправились в 9 утра (посёлок Авсаллар), а вернулись в 16:10.
Получили массу удовольствия!
Город красив, как с высоты птичьего полёта, так и у самых берегов Средиземного моря. Гид очень грамотный! Рассказывал об истории, географии, экономики, религии Турции, разбавляя свой рассказ шутками, легендами, мифами. Мы побывали на самой высокой точки Алании, в старой крепости (там посетили мечеть великолепного султана Сулеймана, Османский домик), в пещере Дамлаташ, прокатились над городом на канатной дороге, побывали на пляже Клеопатры....
Вы спросите были ли заезды в какие-нибудь магазины - да был винный магазин, с дегустацией вин (кроме вина-чай сладости, масла), но никто не заставлял ничего покупать (кстати цены очень недорогие, поэтому уйти без покупок я всё таки не смогла.... ну не удержалась.... уж очень это всё вкусно и ароматно😁🤗😉)... и согласитесь, на нашем юге (что в Краснодарском крае, что в Крыму на экскурсиях так же завозят в магазины).
Пишу про обед, так как есть те, которых интересует именно это.... Обед был в ресторане на набережной Алании, в него входило: фасолевый суп, курица жареная на гриле с рисом и овощами, фрукты. Да не было напитков, но вы можете их дозаказать самостоятельно (обед уже оплачен, входит в стоимость экскурсии) или же взять с собой.... Я заказывала себе мороженое (45 лир- если перевести на рубли обычная цена за мороженое в кафе русских городов).
Писать можно много.... Мне очень понравилось. Если будет возможность обязательно посетите данную экскурсию с Одеон Турс!!!
4 сентября 2022
28 августа 2022 года ездили с гидом Одеон групс в Эфес. Это безобразие. Я понимаю, что для турка выучить русский язык - это большое достижение, но и историю тоже нужно учить. Самое обидное, что 04 сентября 2022 года ездили на обзорную экскурсию по Бодруму с Александром и ничем не лучше. Отсутствовал связанный рассказ от момента основания древнегреческого полиса Галикарнаса до Бодрума наших дней. Привез к мельницам, воротам и театру, чуть больше про крепость, но все это в отрыве от истории города. Не говоря уже об ошибках. Александр Македонский под стенами Галикарнаса воевал с Дарием , а не Ксерксом.
2
3 марта 2023
Одеон — принимающая сторона на Пхукете. Местный гид Регина ведет себя как капризный ребенок, на вопросы отвечает, что я вам уже все на встрече объяснила. Общается резко и неуважительно. Соболезную, если попадете к этой хамоватой девушке. Регина, если вы это прочтете — выберите работу где не надо с людьми общаться, у вас не получается.
1
18 августа 2022
Одеон тур - принимающая сторона Coral Travel. Почему корал работает с этой ужасной конторой тайна.
Купили у отельного гида две экскурсии- обзорная по Анталии + подъем на гору Тахталы, и вторая- каньон Тазы. От второй мы в итоге отказались, но об этом ниже. Отельный гид все как обычно красиво рассказывает, и ты, отключив мозг (уже ведь на отпуске), в предвкушении интересненького почти без раздумья покупаешь экскурсии))
А в итоге, эта экскурсия оказалось наверное самой низкосортной в моей жизни… Не буду прям детально описывать, только то, что из минусов:
Сопровождение гида оставляет желать лучшего - он присутствовал чисто формально, т. к не давал никакой исторической информации, кроме организационной, 99% поездки в автобусе молчал. Обычно гиды что-то рассказывают, если даже не глубокую историю, то хотя бы про страну. У нас же были буквально пару слов про достопримечательность (из серии «это памятник», «а здесь можно сфотографироваться»), также он не достаточно хорошо ориентировался в старом городе и вообще не был заинтересован в том, чтобы экскурсия прошла для гостей с пользой. Чувствовалось равнодушное отношение. ( «В сопровождении профессионального гида Вам откроется античная красота района Келеичи…» обещает экскурсионный буклет ).
Еще нас завезли в оливковый «музей» IYONYA, что по факту оказалось дегустацией с покупкой продукции данного производителя. При продаже тура об этом не предупреждали!!! Мало того, что люди там вообще ничего не понимают в производстве, так ещё и намеренно искажают факты, дабы сподвигнуть к покупке их товаров, а также раздавали рекомендации по употреблению масла (пить масло с сиропом натощак по две столовые ложки), обещая целебное исцеление от многих болезней, что вообще-то не в их компетенции и может принести вред здоровью. Также цены на товары критически завышены (бутылочка оливкового масла стоит 70)! Очевидно, что гид получает % от завоза в этот «музей». Ладно, это мы как-то пережили, но организация тура и тайминг, все вытекает конечно из пункта 2 - на бесполезной дегустации и покупке товаров мы потеряли 1,5 часа времени, что много больше, чем осмотр самих достопримечательностей. Еле дожили до обеда, т. к он был запоздавший (опять же из-за «музея»), ели на вершине горы Тахталы, многим туристам не понравился (гид сказал, "ну да, не очень, раньше было лучше", но чисто пофиг))))), можно было завезти нас на обед в какое-то более приемлемое место в городе, но провести дегустацию было куда важнее.
Также минусом были долгие переезды и развозка людей по отелям, поэтому экскурсия длилась с 8.45 до 19.00.
В связи с вышеперечисленным, мы решили отказаться от второй приобретённой экскурсии, потому что поняли, что больше не вынесем этой непрофессиональности и оливковых дегустаций, сообщили об этом отельному гиду, а также позвонили по местному номеру принимающей стороны Одеон тур, оставили заявку (соответственно более чем за 24 часа до начала поездки), однако отельный гид ответила, что возможно нам вернут всего лишь 50% от стоимости уплаченных средств, поскольку тур «экслюзив», хотя в квитанции об оплате не указано, что это является причиной возврата 50%, а не 70% от суммы.
В итоге так все и произошло, вернули только 50%, до офиса мы не дозвонились (+оставляли на сайте заявку, но всё бесполезно) чтобы нам объяснили, отельный гид сказала, что она лишь выполняет, что ей говорят, а другая девушка-менеджер, которой звонила отельный гид тоже сослалась на офис и якобы эксклюзивный тур приравнивается к частному. Где это написано остаётся загадкой. В общем, так они и забили на объяснения и просто игнорят.
В общем ужасная компания, которую не интересует репутация, а только чтобы навариваться и развести людей на деньги. А Coral ссылается на Odeon, в общем, как говорится, я не я и ж. не моя. Менеджеры корала посоветовали изучать условия аннуляции заранее))) В итоге с Coral взятки гладки, и с Одеона, поскольку это турецкая организация. Win win.
Также в конце отпуска они тоже отличились, трансфер из отеля до аэропорта опоздал на 40 мин, на самолёт успели впритык.
В общем, какая-то шарашкина контора, а не фирма.
p.s. Есть у них еще услуга Fast track, стоит около 80 евро на человека, так вот не советую, потому что мы очень быстро прошли таможню и регистрацию в аэропорту Анталии, а с учетом того, что нас привезли впритык к рейсу, ждать в вип-зоне нам было бы некогда, так что пустая трата денег. Да и трансфер был бы тот же.
+ отельный гид предлагает бесплатное посещение торгового центра на выбор (Moll of Antalya или Agora), учтите, что при этом еще придется посетить либо ювелирный магазин, либо с мехами, т. к они спонсируют вашу поездку). Сможете ли вы уйти оттуда без покупок, загадка. В общем, тоже развод, если вам конечно не нужны эти товары.
5
29 мая 2023
Это отвратный сервис. Если был бы "0",то поставила ноль. Никакой поддержки туриста, никаких решений вопросов. Цены на экскурсии-дичь. Гид Алена(отель Мелас) - как хочет, так и ведет себя. На звонки не отвечает.
Швырка.
2
23 августа 2023
Никогда не покупайте туры через данное турагенство. Кроме проблем ничего не получите. Начиная автобуса в котором вместо кондера дует теплом, заканчивая гидами хамами
1
23 июня 2022
Приехал на отдых с женой и внуком. Первый раз за годы путешествий столкнулись с отвратительным приемом в отеле. Мало того что от аэропорта добирались 3 часа, заселили в подвал вдоль дороги, где с ребенком не уснуть и в категоричной форме сотрудник ресепшен отказался поменять номер, мотивируя тем, что номеров больше нет, что является чистейшей ложью, т.к. нас из аэропорта приехало около 15 человек и все нормально разместились в основных корпусах. Ночую с женой и ребенком на ресепшене. Отель называется the garden beach hotel
5
22 августа 2021
В августе 2021г ездили на экскурсию в Каппадокию с гидом Лищенко Ларисой.
Лариса замечательный гид, рассказчик, эрудированная, образованная, знает все обо всем. Огромное спасибо за профессионализм, организацию экскурсии, добросовесность и ответственность за группу. Узнали много нового о культуре, истории, традициях Турции. Спасибо.
1
1
7 января 2022
Семья 2 взрослых и дети 2.5 и 5.5 лет. Жили в The Land of Legends и по рекомендации гида поехали в Antalya Aquarium. Коротко по поводу этой экскурсии и организаторов: не рекомендую никому тратить нервы и время. Хотя детям понравилось, но экспозиция оцень маленькая. Все прошли за час. Сформированные гидом ожидания: 1) "ехать 30 минут", а для нас с маленьким ребенком это важно 2) "самый большой тоннель-аквариум". По факту мы ехали 2 часа в один конец (т.е. 4 часа мы потратили на дорогу) и самый большой - это сильное преувеличение. За отдельную плату (20 евро) нам предложили посмотреть экспозицию рептилий. Аналогично большинству хороших (на троечку которые) зоопарков. Ощущение после посещения, что нас жёстко надули и в конце ещё пытались навязать заезд на 30 минут в музей оливок - по факту какая-то фигня для продажи оливок и оливкового масла.
Считаю, что такой способ продаж туров и надувательство туристов недопустимы.
5
6 января 2021
Анталья, Турция. Отельный гид Физули. Взяла у гида поездку в ТЦ и обзорную экскурсию по городу, я здесь в первый раз. В первую поездку завезли в магазин с украшениями, где, например, браслет из серебра стоит 13500р. в России такой можно купить за 5000р. Целью экскурсии видимо так же было свозить в магазин, так как сама экскурсия была на 3, ходили в основном сами по себе, по старому городу чуть ли не бегом бежали, зато в магазине сидели... Про обед даже не буду, стоя, сэндвич с холодными макаронами (экскурсия кстати за 50$). В магазине я ПОПЛАСЬ - купила рахат лукум 1,5 кг. за 60$ вместо 60 лир, т.е. 4600р. , как говорится на дураках мир держится, будет мне уроком. Но я не ожидала такого шлака от принимающей стороны, как будто "за углом" (да простят меня экскурсоводы и за углом хорошие бывают) экскурсию брала!!! Сотрудничают с мошенниками и подставляют под развод туристов!!!
3
13 сентября 2021
Несколько дней назад приехал из Турции и есть пару комментариев по поводу Гидов этой компании. 1 - минимум информации о стране, но много информации об экскурсиях, которые нужно купить именно у них, а не на улице. Мало того , что цены гораздо дороже на них, так еще в дороге в автобусе вода платная 1 $ за 2 бутылочки маленькие. 2- Специально завозят в какие то магазинчики, где реально в несколько раз дороже обычных цен, что бы просто нагреться за счет туристов. 3- Никакой информации не было о том, что за перевес в аэропорту принимают только наличные! несколько человек бегали искали , где снять с карты и оплатить багаж. Короче работают они отвратительно.
2
18 июля 2022
Очень негативное впечатление осталось от работы ODEON.
Были в отеле в Белеке 10-17.07.2022, на возврат заказан индивидуальный трансфер. Ехать до а/порта 30 минут, вылет в 8:55. Накануне вечером на ресепшене в папочке отыскали записку от Одеона, что выезд в 5:30. И вопрос "Что нам делать в аэропорту 3 часа с маленьким ребенком?" при том что у нас CIP-терминал, то есть в очереди нам не стоять, задать было некому - отельный гид отвечал, что все вопросы в офис, а офис сообщал, что все вопросы в агентство, которое, разумеется, возвращало наши вопросы обратно в Турцию. А потом нам объяснили - наш "индивидуальный" трансфер выполняет машина, которая утром должна ещё в пять мест успеть до нас и в 10 - после нас. Разумеется пользоваться этими жадинами мы не стали, просто уехали на такси в 7:00. Денег не много потеряли, но ощущение, что нас обворовали, осталось...
2
1 сентября 2020
Хочу выразить благодарность гиду Одеон тура Леонову Никите, который сопровождал нашу небольшую группу на морской прогулке! Все четко по времени, предупредителен и внимателен к туристам! Прогулка, обед, купания в море, водопад, черепаший остров-все это оставило незабываемые впечатления! Анталья как всегда гостеприимна, колоритна и великолепна)
4
1 ноября 2022
Сотрудник Одеона разводил на деньги, чтобы купить через кассу обратный билет. Хотел кинуть на деньги, но у него ничего не получилось. Ужасная контора. Меньше вероятность, что вам на рынке обсчитают, чем обманут в Одеон
3
23 марта 2021
Прилетели в Турцию 16 марта. На следующий день была встреча с отельным гидом Эльнуром. Втюхивал нам экскурсии. Одна из них экскурсия в Анталью. Я спросила, много ли ходить пешком, т.к у меня мама пожилой человек и у нее проблемы с ногами. Совсем мало, было сказано. Гид постоянно врет. В итоге, все узнав, хотели отказаться. Эльнур на связь не выходил. Вместо него ответила какая то дама, что денег не вернем. В итоге утром, был очень сильный дождь, машина опоздала на 40 минут. Мы сказали, что ехать в такую погоду на экскурсию не хотим. В автобусе все хотели отказаться, но сопровождающий заявил, что довезет до соседнего отеля и пусть гид решает. Соседний отель окащался в Анталии. А ехали мы из Кемера. Нас довезли до Океанариума, из автобуса невозможно было выйти. Был сильный ливень. Мы отказались выходить. Гид Чинара заявила, денег вы не получите, берите такси за свой счет и валите. Начала пугать, что она записала весь разговор, хамила нам. После того, как я позвонила в Корал Тревел, она велела водителю отвещти нас в отель. Их интересуют только деньги, на людей им плевать. На связь не выходят, на звонки не отвечают.
2
8 августа 2024
Отварите отношение! Ужасная компания
20 августа 2021
Здравствуйте Анастасия! Мы очень расстроены. Очень очень очень некомпетентный гид. Мы хотели историческую экскурсию, но Хусейн совершенно ничего не знает, и плюс ко всему очень плохо говорит по-русски. Думали хотя бы лодка будет, как Вы и обещали, с прозрачным дном или боками(Вы тоже об этом говорили), но нет, вместо этого просто прогулка. Очень обидно, что за такие деньги мы ничего не узнали. Пытались задавать вопросы гиду, но он как кукла, говорил одно р тоже, то малое, что заучил. В этих же местах были другие экскурсии и там так интересно рассказывали...а мы просто ходили по развалинам. Мы настаиваем на компенсации!!!! Просто покататься на микроавтобусе за 100евро, это уж слишком((((. Демре, Кекова из Фетхие
1
25 марта 2021
Отстойная компания. Март 2021. Туристов мало, по идее все должно быть гладко. Но не у них. Привезли нас с малолетним сыном в отель, выгрузили. Гиду управляющий отеля говорит что отель еще не работает, зачем привезли? Они что-то по местному поспорили, гид повернулась и уехала, ничего нам не сказала. Через пять минут узнаем, что мы в закрытом отеле. Но управляющие все взяли на себя, поселили в хороший отель, но в другом регионе еще часом езды. Через неделю мы вернулись в уже открытый этот отель. Ждем от Одеона информации когда нас заберут в аэропорт, обычно за сутки присылают. Но не они. Звонил им в последние два дня раз пять, в итоге сообщили. Забрали в аэропорт во время. По пути зачем-то завезли в магазин Лукумов (Лукум палас в 10 минутах езды до аэропорта Анталии), в котором, внимание, очень круто обманывают туристов и одеон об этом знает, т.к. им отстегивают за это бакшиш. Те кто прочитает, не рекомендую у них ничего покупать. При покупке курс конвертации в их терминале 1$ = 14 лир. Это в два раза выше официального!
Не представляю что будет в сезон, если они совсем не справляются с малым потоком. Удачи им в этом не легком деле.
2
20 августа 2021
Август 2021, поездка от Анталии до Сиде заняла более трех часов!!! После перелета более часа сбор в автобусе в аэропорту, далее остановка в какой то прикормленной торговой точке, после этого заезд на автобусе " дережабле" который не может нигде развернуться и пролезть. Ужасно долго и не комфортно. Аналогичная дорога обратно , только уже с ночными заездами по прикормленным точкам. Мне нужен трансфер из аэропорта в отель и обратно, а не поездки по чучмекским рынкам!
1
29 августа 2021
Мало, что сдвинули время вылета на 10 часов, хотя при выборе тура смотришь на время вылета туда и обратно, и планируешь время и все прочее, так ещё из Сиде забирают за 4!!! часа. Ребята! Тут ехать рано утром ну максимум минут 40 не очень спеша, с учетом заезда в другие отели, да, время увеличивается, но не на 2-2,5 часа.
Очень большой негатив!
С вами сотрудничать больше нет желания и рекомендовать тоже
26 августа 2022
Купил экскурсию за 200 евро? Молодец, мы тебе ее не покажем, пообещаем вернуть 15% от стоимости и не вернем. Лучшая контора по трате денег, рекомендую.
3
13 сентября 2020
Весьма неклиентоориентированный гид Владислав М. (работает в отеле Alp Pasa в Калеичи, старый город Анталии):
1) задала вопрос, можно ли перенести вылет на другой день - ответил «обращайтесь в агенство, я не компетентен». Агенство также ответило (Coral travel), но все же взяло запрос в работу после 100 напоминаний (это к делу не относится). В итоге сказал, что перенести нельзя, хотя по факту оказалось можно.
2) я переезжаю из одного отеля в другой и задаю вопрос, как мне там найти гида, где взять контакты и прочие насущные вопросы. На все это Владислав ответил, что его работа заканчивается в момент моего отъезда и что нужно обращаться на горячую линию.
Вывод - совершенно не заинтересованный в туристе работник, а сам интерес пропал ещё в момент инфо встречи, когда я сообщила, что уже везде побывала в Анталии и Турции и экскурсии не нужны (новых не появилось).
Рекомендую всем, кто столкнётся с этим молодым человеком заранее быть готовым к тому, что «сложные» туристы типа меня с особыми вопросами и запросами ему не интересны, работать человечек явно не хочет. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
5
1
10 августа 2021
Прежде всего отельный гид Мансур. С первой секунды стал навязывать платные услуги в аэропорту. Купили экскурсию на свою голову. Экскурсия была назначена на 8 часов. В 8,20; 8;30 на смс не отвечает. С 9,00 сделали 3 звонка, на которые тоже не поступило ответа, затем , наконец перезвонил и сообщил, что автобус будет в 10,15. Ждём
1
4 февраля 2020
Здравствуйте. Недавно отдыхали на Пхукете. Все был просто отлично , кроме одного!!! Это гид по имени Эрхан. Родом из Дагестана и видимо привез свои дагестанские замашки в Тайланд. Наглый, борзый, хамовитый. При этом очень глупый. Однако считает всех дураками, кроме себя. Целый час нес какую-то глупость. Только потратили время с ним. И мне кажется он не пользуется уважением среди коллег. Одна коллега при упоминании его имени фыркнула : "Ой, этот Эрхан!!!" Коллега к слову, девушка очень приятная, как и все кто попадался нам из этой компании. Один Эрхан- гнилой фрукт. Таких надо гнать поганой метлой из сферы услуг.
1
1 декабря 2019
Отдыхали на Пхукете. Брали у них экскурсию на 2 дня (Золотой треугольник). Экскурсия и организация на высшем уровне. Понравилось абсолютно все, начиная от гида Юли, заканчивая размещением в отличном отеле, катанием на современных катерах. Сама программа супер: острова, пещера, водопады, катание на слонах и плотах, посещение горячих источников и монастыря. Олнозначно всем рекомендую. Спасибо!!!
1
2
17 апреля 2020
Кидают туристов
В автобусе из аэропорта в брошюре «коралл- тревел» выбрала экскурсию из дубая в Абу-Даби, которую впоследствии приобрела у отельного гида от фирмы (и в соответствующе брендированный форме) «Коралл-тревел» за 120$. Как позже выяснилось, исполнителем экскурсии была компания «odeon tours» (то есть я думала, что покупаю экскурсию у компании «корал-тревел», которой я на тот момент доверяла—такой приём можно расценить как предоставление недостоверной информации.
По факту получили:
1. Перенесли время выезда на час вперёд
2. Из отеля нас забрали на некондиционированной буханке (об этом туроператор не предупреждал)
3. Доехав до места пересадки на большой автобус оказалось, что он сломан
4. 1,5 часа ждали нового автобуса
5. В новом автобусе не работал микрофон (то есть мы не смогли прослушать экскурсию)
6. Свернули не на ту дорого
7. В итоге, НЕ ПОСЕТИЛИ 2 объекта и не останавливались на технических остановках.
8. Объекты, на которые мы успели попасть уже закрывались и, например, вместо часа в президентском дворце мы провели 20 минут (и те в туалете, извините за подробности)
9. Ужин обещали в 18 вечера, в итоге, в отель, где проходил ужин мы приехали в 23 (разумеется, некоторые блюд уже не было)
10. Потеряли день отдыха
В итоге, сначала сказали звонить на бесплатный номер представительства компании (пообещали решить проблему за два дня). Мы были в стране ещё 4 дня и все это время нас кормили завтраками.
По прилете в Россию попыталась связаться с «коралл-тревел» (потому что покупали билеты у их представителя). На мои письма никто не отвечал.
Однако через посредника всё-таки удалось добиться ответа от компании. Мне заявили, что «в любой экскурсии возможны незначительные изменения в программе» и компенсацию они не предоставят.
Занавес.
4
3 октября 2022
Отель Adalya Port с семи вечера жду информацию трансфера. Завтра вылет. Написала гиду Владимиру, ответа нет.