Отдыхали в Турции с 1-10 сентября. Принимающая сторона - Coraltravel. Наш гид - Ангелина. 2 сентября была встреча, как обычно, - информация об отеле (Crystal Flora), но главное - предлагала шопинг и экскурсии. Через день сообщение с вопросом что выбрали. Как только ответили, что нам не надо ни шопинг, ни экскурсии, связь с нами была прекращена. Вылет должен был состояться 10 сентября, но из-за известных событий в Москве, вылет постоянно переносили. Пытались связаться с Ангелиной - ответа не было и никаких сообщений. Из номера нас выселили, ночевали просто у моря (нам за 70, были с внуком), Но нам очень помогла агент из Coraltravel, отслеживая рейс и сообщая нам. Это и поддержало - знать информацию - очень важно, очень благодарны. А вот Ангелина не должна работать с отдыхающими, настолько меркантильного отношения не встречали, она полностью дискредитирует компанию Coraltravel.
Покупали в этом турагенстве экскурсию Green River (ниже здесь есть очень обширный комментарий о ней, жаль, что не прочитала раньше его). Отдыхали в Кемере. Из Кемера до Антальи к Нижнему Дюденскому водопаду ехали часа 3, но так и не увидели его. Затем на "яхте" по зеленой реке, берега речки завалены мусором, старыми лодками, вышли в море, искупались полчаса, вернулись, крабов мы не смогли поймать. Очень неприятные впечатления от этой экскурсии. Единственное, что понравилось, это верхний Дюденский водопад. Там красиво.
Экскурсия очень плохо организована. Заезд в музей оливок был бы очень интересен, если бы не постоянное навязывание покупки их продукции. Кстати, заезда в этот музей не было заявлено в экскурсии.
Еще одна (очередная) звезда в копилку данной компании. Полет был в Турцию. Всё началось еще в первый день по прилете в аэропорт. Девушка, которая нас встречала озвучила, что на следующий день у нас встреча с гидом в отеле и нужно будет присутствие, чтобы гид дал код бронирования (как минимум для отслеживания информации о трансфере обратно в аэропорт). Мы предупредили эту девушку, что у нас каждый день расписан уже заранее забронированными экскурсиями и, к сожалению, не сможем быть на данной встрече. Попросили номер гида, чтобы мы могли ему написать по поводу этого кода. Всю дорогу до отеля она думала, думала и ничего лучше не придумала, чем сказать, что номер гида очень секретный и она его нам не даст. Тогда дали свой номер для связи с нами на что она сказала "ну вам может быть напишут". (спойлер: никто так и не написал).
К счастью, одна пара, которая ехала с нами на трансфере, попала в наш отель и к нашему гиду. Через пару дней получилось так, что мы встретились с этой парой в отеле и они дали номер нашего гида ЕЛИЗАВЕТЫ. Ничего себе, номер оказался не таким уж и секретным...
Так как нам гид так и не писал, то пришлось самим написать. На наше сообщение ЕЛИЗАВЕТА ответила, что она уже в отпуске и чтобы мы разбирались сами, ну и что нужно было приходить на встречу, чтобы она дала нам код бронирования (не особо понимаю в чем была проблема сбросить данный код нам в чат, тем более заранее была информация для гида, что у нас забронированы экскурсии и мы на встречу не сможем попасть).
Итог: мы все-таки не остались в Турции навсегда, нам очень помогла девушка с ресепшен, узнала для нас информацию о трансфере.
Я понимаю, что отпуск - это дело святое, но зачем давать гида, который уходит в отпуск, когда за ней закреплены туристы?
Интересный факт: экскурсии гиды продают минимум в два раза дороже, чем тоже самое можно найти в интернете. Так что сто раз подумайте перед тем, как заказать экскурсию у гида (лучше на любом сайте, который специализируется на экскурсиях).
ЕЛИЗАВЕТЕ "спасибо". Жаль, что нельзя поставить 0 звезд, хотя ладно, 1 звезду заслужили за водителя трансфера. Свою функцию он выполнил, отвез туда-обратно.