ОчиО
13 отзывов
11 октября 2024
-Сервис
Отношение к клиенту, как будто ты должен продавцу, смотрит с высока,некомпетентная мягко говоря,скандалистка с высоким чсв.Тон, манера, ок возможно это личное суждение, но не выполняет свои обязанности, намеренно вводит в заблуждение, чтобы потом в вас плюнуть в очередей раз.По сути: не представилась, не уточнила запрос, не рассказала про продукт, условия оказания услуги, возможности оплаты.
-Ассортимент
Скудный, но если ситуация так сложилась, что вы тут оказались, можно присмотреть относительно бюджетно .Выбор диоптрий скудный, но весьма демократичный, зависит от ваших потребностей и требований к линзам.
-Услуга
Продавец ввела в заблуждение по срокам, оплачен заказ был 04.10.2024, ожидаемая дата доставки 11.10.2024,в этот день ничего не произошло.Зайдя в магазин уточнить по заказу,сотрудница не соизволила даже встать, достала письмо,что якобы слишком много заказов и поставщик не справляется, письмо датировано 29.09.2024,получается намерена ввела в заблуждение, адекватно она разговаривать не умеет,все через наезд из 90-х типо какие вопросы к ней, а ты стой , как идиот и обтекай.У нее нет цели выстроить диалог, исключительно абсолютное наплевательское отношение, как будто она вам оплатила заказ, а вы еще посмели беспокоить по срокам оказания услуги.
-Общее
Изделия медицинского назначения для защиты прав потребителей имеют массу ограничений, если вы не уверены в покупке,никогда не обращайтесь сюда.
1
17 октября 2024
Приобрела очки. Сумма которых , действительно, не маленькая. Продавец заявила, что у них только оригинал. ( даже не хорошая реплика , на минуточку). Через 3 дня носки ,краска логотипа известного бренда просто слезла , как с обычных, дешманских очков с садовода за 500р. По сути , это далеко не критично, но я оплатила качество , поэтому, пошла на принцип. Оформила возврат, до сих пор жду денежные средства. Помимо всего , продавец - явная хамка. 👎Ей нужно овец пасти где то в далекой деревне , но явно не контактировать с людьми. Наверняка, обиженная жизнью , несчастная женщина. Здесь даже 1 звезды много. Нужно срочно направить соответствующие органы на этот магазин. Поскольку , вероятнее всего , производятся мошеннические действия! Проверить всю документацию , которая подтверждает заявленное нам качество! О их наличии , я глубочайше сомневаюсь!
17 ноября 2024
Заказываю уже четвёртый раз очки, очень нравится как девушка подбирает оправу ,сразу видит что подходит именно мне! Получаю массу комплиментов, и спасибо за скидки которые предоставляются постоянным клиентам.
9 августа 2024
Пришла за линзами, меня встретила уже недовольная женщина! Начала задавать вопросы, на что мне неохотно рассказывали про продукцию.. после проверки зрения, я купила цветные линзы.
Линза не садится, перекрывает пол глаза, мне некомфортно и больно, на что мне говорят это нормально, «моргайте реже»!
Добавив, что первый раз такое, у всех норм и что проблема в моих глазах, и тут я охринела! Начала просить контакт владельца или управляющей, на что мне сказали я и есть хозяйка. Я начала объяснять, что я не конфликтую, а пытаюсь получить нормальную консультацию и разобраться в ситуации, так как я не довольна полученной услугой! Далее женщина встала в позу и начала в хамской форме говорить «и че?», «это не мои проблемы, а ваши», «можете не носить»!
В конце женщина психанула и вернула деньги, хорошо что она вовремя одумалась и не пришлось вызывать полицию!
Я не уверена, что там выстраивается очередь! Но после такого хамского отношения, к вам точно никто ходить не будет!!
Если она реально хозяйка, то искренне сочувствую, что она тянет свой бизнес на дно, а если она все же соврала, то владел цам стоит задуматься о том, почему их салон не приносит прибыль и страдает в репутации!!!!
17 ноября 2024
Хорошее обслуживание! Врач компетентен в проверке зрения и подборке оправ и линз всё толково! Всегда заказываем для семьи в Очио!
1
30 декабря 2024
Ха мское наплевательское отношение! Зашла узнать про линзы, начала задавать вопросы, на вопросы мне отвечали без всякого желания с явным негативом и как будто делая одолжение, я просто развернулась и ушла. Никогда туда больше не пойду.
17 августа 2024
Оооооочень долго. Замены линз ждал восемь суток. Откровенного хамства как в других отзывах не встретил, но правда, что продавцам стоило бы поработать над вежливостью и корректным донесением информации. Ни в одном справочнике не указаны их телефоны, чтобы спросить где очки, пришлос приходить лично. Сказали, что сам виноват, рано пришел (на 6 день). В итоге смс все же прислали, очки забрал. Качество работы хорошее, но дорого и долго.
21 марта 2024
Хотели ребенку купить подобрать очки пришли с рецептом. Продавец которая там сидит целый не чем не занимаясь посмотрела и сказала чтоб обратились в другую оптику нам помочь не чем на может. Странно неужели нельзя сделать на заказ? Спросила я. Но в ответ услышала этого делать не кто не будет выбирайте из того что есть в наличии если мне так хочется взять очки. Я просто в шоке что за отношения... Так у вас не когда не будет клиентов.
1
21 января 2024
Отвратительное отношения к клиенту, смотрят с высока. Заказала здесь потому что самый ближайший магазин оптики. Не рекомендую!
1
18 сентября 2022
Пришли проверить зрение , подобрать оправу были в шоке от сервиса от не довольного продавца , ей было лень вставать от слово вообще , ужасный сервис ! Продавец ещё и хамил отвечая на мои вопросы мы вас не заставляем ничего у нас покупать , людей покупателей никогда в этом магазине не видим !
5 ноября 2024
Хорошая оптика!👍
31 июля 2022
Ужасный сервис,хамское отношение,продали брак,и отказывается принимать возврат
2
1
10 июля 2022
Лучшая ❤️
1
1