Долго очень долго. Они не справляются с потоком посетителей, а у них ещё онлайн заказы. Повара неторопливые, тихий конфликт, с девочкой что на кассе. У девочки что на кассе похоже мало ещё опыта. Короче я бы посоветовал обходить кафе стороной пока они не разберутся с персоналом и не научатся быстро обслуживать.
Сегодня 16.04.24 на заказ оформляли куриные сердечки, шашлык из крыльев, шашлык из свинины, 2 лепёшки. Так вот привезли сердечки с ужасным запахом протухшего мяса , завонялись по ходу в маринаде, а они их подогрели и нам доставили. Запах просто отвратительный. И не доложили 1 лепёшку.
Были на выходных в кафе на Волочаевской. Очень все понравилось. Не смотря на то что было много народу,и ждали чуть дольше, на качество нашего заказа это не повлияло. Администратор Галина помогла нам с выбором меню за что - отдельное спасибо. Кафе будем рекомендовать друзьям
Приехал в 6 утра в город и это первое место куда Приехал покушать, хачапури по аджарски огонь! Сделали быстро, забрал с собой, а когда попробовал то понял что одна из самых вкусных хачапур была))) Вам бы места побольше) а так 100 из 100)
1
Рус55
Дегустатор 6 уровня
16 апреля
По еде все вкусно, по помещению уютно а самое главное можно поесть в любое время
Невероятно вкусная пицца "мясной пир", а также пирог с курицей и грибами, хачапури, чай, всегда уходим довольными, и каждый раз хочется возвращаться снова и снова, большое спасибо! Обстановка очень душевная, уютная, приятно посидеть, но самое главное, что выглядит всё очень аппетитно, и вкус соответствующий.
Были в обеих "точках" этого заведения, второй возле ЦУМа. Отлично, все вкусно, красиво, ценник тоже порадовал, однозначно рекомендую!
4
наталья х.
Дегустатор 3 уровня
7 мая
Не понравилась не еда , не заведение. Шашлык подозрительно папахивал тухляком. Картофель похож на старый ,жирный . Тарелки со сколами . Ушла голодная и злая.
Порции большие, шашлык похож на шашлык. Всегда хороший соус, вкусно. Лепёшки горячие. Морс любой вкусный. Был много раз и возле улицы Ленина и на Волочаевской. Рекомендую.
Хачапури по-аджарски оч вкусные, а вот в харчо вместо мяса плавает кусок жирка. Порция окрошки маленькая и нет горчицы. Было бы отлично, если бы к люля подавали замаринованные лук, а не обычный.
В целом заведение чистое, не противное.
Молодцы, успели привезти заказ к поезду 117 Новокузнецк - Москва 11 июня 2022 к 13:55, отлично удобно упаковано , оч аккуратно , посуду фальцу и тд не пожалели, шашлык отличный , вес соответствует точно, шампиньоны на гриле большие , курица крылья ( крылья правильные обрезанные) , голень и кебабы и филе оч сочное, плов вкусный , дополнительные салаты свежие. Еду в отпуск с детьми , продукты быстрого приготовления не едим, вся надежда была на вас. Не подвели! Спасибо
Это очень вкусно и очень дёшево. Я обомлела от количества начинки в пирогах и хачапури - ее там больше, чем теста. Заказ привезли за полтора часа, учитывая, что в заказе был хачапури по-аджарски и пирог с яблоками, если бы остыло - не было бы так вкусно. Но еда была с пылу с жару. Нежнейшие шашлыки, очень сытная выпечка - чувствуется, что готовится с душой. Это 10/5.
Этот филиал вообще ужасный и еда в нем не вкусная. Ценник не оправдывает себя. Заказывали оттуда доставку домой, половина забыли положить, порции маленькие, еда будта старая и полежавшая. Заходили непосредственно туда . Ничего невкусно, постоянно сборище алкашей вечером. Если очаг, то только на Либкнехта
1 звёзда за доставку!!!
Заказ был сделан на определенное время, девушка, очень вежливо все обговорила и сказала +- 10-15 минут. Не вопрос. Но, гости за столом, а еды нет и в ближайшие 1.5 -2 часа! Ее не было. Два часа задержали доставку заказа. Через пол часа после назначенного времени, позвонили узнать, где еда, на что ответ: у нас доставка, до 2 часов, извините, но у нас назначено конкретное время. Как оказалось, курьер не то что не доехал до нас, он ещё даже не забрал от них наш заказ. Ощущения, что про нас просто забыли. В общем гости наелись за 2 часа тем, что было на столе, а ассорти из Очага отправилось в холодильник.
По поводу вкусовых качеств тут могу поставить 4, ценник очень подрос.
Совет - либо забирайте сами, либо заказывайте в другом более надёжном месте.
Два дня подряд оформляли заказ и два дня его везли больше2,5 часов. Еда холодная, морсы ледяные. А в связи с тем, что привезли еду намного позже обеденного времени, есть её приходится вечером.
Суммы не маленькие, заказ делается в 10.01, по чеку доставка в 11:08, еду привозят в 12:38...два дня подряд...шаурма в багете была кислая, а то есть не свежая.
Операторы не знают, где находится курьер, обещают перезвонить и не перезванивают.
Просили номер администратора, нам его не дали, обещали передать и перезвонить и опять не перезвонили!
Ваш сервис просто на нуле...ориентации на постоянных клиентов нет
Отличное заведение .
Отличные шашлыки
Отличный суп харчо
Пахлава с чаем и все обед удался
Небольшой зал и уютный .
Место встречи или покушать в самый раз
С 13.00 до 14.00 сделали заказ (набор) на 20.00. С доставкой. Сейчас 20.57. До настоящего времени ничего не привезли. Как я должна извенятся перед гостями? Отвратительное обслуживание. Спасибо за сорванный юбилей!!! Никакие извинения здесь не уместны!!!
Вид обслуживающего персонала какой-то не счастливый хмурый чем то недовольный наверно мало платят заказал шашлык на вынос попробовал дома выбросил это есть нельзя
Как кафе, прямо скажем, не заслуживает внимания. Тесно, неуютно и место катастрофически мало. Нужно идти на Ленина, там можно разместиться с комфортом. Но если обсуждать еду, то это лучшее из мест (я про всю сеть, а не только про Волочаевскую) где можно взять вкусный шашлык, хачапури и другие блюда приготовленные на мангале или в печи. Всё традиционно вкусно и качественно!
2
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2022
Шашлык и люля-кебаб превосходят ожидания! Уютный зал и колоритный дизайн, - все создаёт приятную атмосферу для паузы в середине суматошного дня!