Заказала сегодня в первый раз в этом заведении доставку:лагман, шашлык из вырезки и картофель фри. Все очень вкусное и свежее, гора еды за 1000 рублей за две порции. Спасибо большое за вкусную,горячую и своевременно доставленную еду!
Заказали доставку около 15ч, озвучили, что возможное ближайшее время доставки 18:00-18:30, в итоге привезли в 19:30, всё холодное и запотевшее в контейнерах, хачапури непонятного качества, сыр застыл, что не тянулся даже после разогревания в духовке
Вот такую пиццу мне вчера привезли,четыре сыра. Не вкусная, не берите, не стоит своих денег вообще. Курьеру большой минус. Жаль потраченных денег и времени на вас.
Гуляли вечером по центру ,захотели поесть,зашли в Очаг.Заказала салат Тбилиси я его люблю. Порция небольшая 190₽.Сразу обратила внимание,что перец не красный,а зеленый ,на вкус твердый.Спросила у официантки ,почему в салате не красный перец,что закончился?Ответ был да.Огорчило меня это ,ну в принципе на вкус нормальный да и цена соответствует.Хачапури по аджарски мини тоже не в восторге,слишком соленый сыр.Официанты вежливые приятные.
Интересное заведение в виде классического кафе, где можно вкусно поесть. Но в большинстве случаев посещается для бизнес-ланча, который можно выбрать из разных блюд, а также от количества блюд и соответственно стоимости. Очень вкусно и сытно лагман, шашлык из свинины, салат восточный и морс.
Доставка написано круглосуточная. На самом деле нет. Не дозвонишься, сами не позвонят. Так не первый раз. Шашлык из свинины очень вкусный, пирог с бананом и грушей мой любимый, невероятно нежный и вкусный. Кутаб, хачапури отменные. Суп здесь лучше не заказывать, ужасно готовят. Не решают конфликтные ситуации, зимой делала заказ и мне привезли вместо пирога с бананом и грушей, пирог с сыром щедро посыпанный сахарной пудрой. Ситуация со стороны администрации решена не была. Несколько часов кормили обещаниями, пока я сама не потребовала вернуть деньги за пирог. Вернули на карту 330 рублей. Служба контроля качества так и не перезвонила. С таким отношением растеряете всех клиентов.
Сегодня 31.01.23 в 17:15 была в очаге на Карла Либнехта 6 , очень часто беру там ломаджно оно классное и вкусное,но разговаривая с подругой сказав что сегодня плохое обслуживание ПОТОМУ ЧТО МНЕ НЕ ПРИНЕСЛИ НЕ ВИЛКИ НЕ НОЖИКА принесли просто ломаджо и мне самой пришлось официантку просить приборы,она недовольным лицом сказала ладно принесла.Ушла на кухню или как так можно назвать и начала обсуждать меня какая я ужасная и чтоб я шла куда дальше,не думала я конечно что у нового персонала будет такое отношение к гостям! Я разочарована в этом уже не прекрасном кафе,делание посещать его исчезло моментально,она настолько громко обсуждала что я попросила другую официантку чтоб она попросила тише потому что я не обязана сидеть и слушать как они отзываються о гостях!!!!
24 марта 2023 заказали доставку на сайте в 9.30, никто не перезвонил, пока сами о себе не напомнили, привезли к 13.45 хорошо, что обед ещё не закончился! По качеству еды: УЖАСНО!!! Комплекс 1: 1)суп 3 вида рыбы ( рыбы НЕТ в супе одни шкуры с чешуей, картофель 2 огромных ломта, и кусок болгарского перца, вся "уха"! НЕ ВКУСНО!); 2) Салат Тбилиси: безвкусный, огромными кусками нарезаны все ингридиенты, ничем не запрвлен!) 3) Морс клюква: пить можно, но пила гораздо вкуснее. Морс привезли позже, т.к.ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ В ЗАКАЗ!, впрочем как и столовые приборы! Этот заказ был первый и ПОСЛЕДНИЙ!
3
2
Юлия Д.
Знаток города 3 уровня
16 июня 2024
Два года заеазывали мясные блюда и выпечку.Всегда были довольна и мы, и наши гости.Но!Увы!Либо сменились работники кухни, либо у администрации сменилась стратегия.Заказали мясное ассорти, как обычно.Привезли без лаваша, море картошки, 2 грибочка и ужасно соленое мясо, явно меньшего веса.Долго не заказывали после такого сюрприза......но тут решились......ииииии.....опа.....вместо мяса на кости одни жилы(ребята, вы просто поимели совесть с таким ценником), остальное мясо не дожарили, пересолили.....в общем, это был наш последний заказ
Сегодня обслуживание было отвратительное!!!Официант Саша дважды пытался унести без спроса тарелку (не пустую), швырнул вилку перед лицом. На замечание ответил грубо: "я же вас не выгоняю". Потом громко жаловался на кухне (сидела за последним столом, поэтому все было слышно). Такого нигде не встречала прежде. " Очаг" посещала с 2016 года, когда ещё он находился на улице Красный путь, время от времени посещала с родными и друзьями, рекомендовала другим. После сегодняшнего посещения нет желания прийти ещё. Хотя претензий к ассортименту и качеству нет. Все как и прежде на уровне. Теперь поняла, почему, несмотря на расположение в самом центре города,
в "Очаге" стало гораздо меньше посетителей. Очень жаль.
Свежее, но не всегда вкусно. А плов, который доставили 29 декабря выглядел совсем не как на фото, мясо сухое, а цвет был просто серый (!) и это не специи и не соевый соус! Выбросили
работал в данном месте ,занимался закупом .бывало при мне барашка забивали и я вез в ресторан ,мясо всё с рынков ,всегда свежее . так что советую .Главное чтоб шеф повар не сменился !
Всё очень очень вкусно!!!! Спасибо Вам большое за сервис и качественно приготовленную еду, так держать!! Мы заказываем на доставку и кайфуем дома от наслаждения вкуса шашлыков, купатов и т.д.
Это что? Солянка по грузински?специй пол тазика,огурцы почти целые спасибо что хоть чуть чуть порезали,солянка жидкая как суп, мясо на тарелку 3кусочка ,ребят если вы это блюда не умеете готовить уберите его с меню,а так даже одной звезды много
Была у вас в заведении неделю назад, на Ленина,прихожу не первый раз, но сегодня было лучшее обслуживание за всё время. Официант Алина вежливая и улыбчивая ( с этим у некоторых официантов в вашем заведении проблемы) , несмотря на то, что она видимо обслуживала большую часть столов, качество обслуживания было на высоте.
Когда в заведении обслуживание на таком уровне, то туда хочется возвращаться.
Заказ от 13.03.2024,в заказе были крылья,все 4 крыла были на половину сырые,т.е прожарена только фаланга и шкура,а дальше сырое мясо.Заказ забирали на Карла Либкнехта.
Ужасное обслуживание!!! То что написано в меню приносят совсем другое и очень долго ждём чай и кофе, которое в итоге нам не принесли его, и даже ничего не сказав что его нет вообще!!! Ужасное место,не советую его посещать!!!
Самый вкусный шашлык, который только может быть- это шашлык именно из " Очага". Обслуживание на высшем уровне.Шашлык- великолепный. Девочки официантки молодцы!
2
Александр Р.
Знаток города 3 уровня
31 июля 2024
Заказывали с женой 3 шашлыка. 2 из них принесли сырыми! Куриные сердечки согласились доготовить, но вот свиной шашлык отказались менять, администратор меня убежал в том, что свиной шашлык должен быть розовым. Я в шоке. Кормить сырой свининой это преступление! Мало того, что администратор не знает о клиентоориентированости, так ещё он и хам. Фото шашлыка представляю!
Заказывали, ассорти шашлык 04.12.2023 г, Просто отвратительный, мясо телятины просто жесткое, картофеля почти не было, а если и было несколько и то сгоревшие, просто было испорчено мероприятие, и мало того доставили не в определенное время.
13.07 2021.Посетили кафе Очаг на Волочаевской . И были приятно удивлены . Уютной атмосферой кафе . доброжелательным персоналом . А кухня просто великолепна . Особенную благодарность хочу выразить молодому человеку за мангалом. Брали мясо по карский. Отличная подача !!!! Шикарное оформление и ждали совсем чуть-чуть. Мясо таяло во рту . Ставлю 100 балов. До этого как-то посещали это же кафе только на Ленина . Нет!! Совсем не то.Персонал так себе и шашлык на много хуже. Если хотите хорошо провести время то на Волочаевскую .
Отвратительно! Заказ сделан в 10.00 на 13.00, при оформлении сказали доставка может задержаться на 15 минут! Ноооо! В результате привезли на 40 минут позже! Извинений -нет! Не рекомендую ! От слов совсем ! Безобразие есть более пунктуальные организации! Никогда и ни за что !!!!!
Очень вкусная кухня, особенно хочу отметить свиной шашлык ! Прекрасная атмосфера! Профессиональный и приветливый персонал ! Был в командировке в Омске, искал, где поужинать. Как то раз добрался до Очага, проблема с поиском вкусного и бюджетного ужина сразу отпала. Кафе находится в самом центре Омска, рядом Любочка и сантехник, так же рядом мемориал Ф.М. Достоевскому, вернее место, где великий писатель отбывал свой срок. В общем интересно, познавательно и вкусно! Всем советую к посещению!
Очень вкусная еда. Брали на вынос мясное ассорти. Все понравилось и овощи и мясо
1
А
Анонимный отзыв
10 марта 2023
7 марта был сделан заранее заказ на 8 марта! Меня предупредили , что возможна задержка 15 минут!
8 марта мой заказ не был привезен в назначенное время в 14:00. В 15:00 позвонила, оператор сказала курьер едет .
Время 16:00 заказа нет ( номер телефона курьера не дают, и так же ни номер телефона вышестоящего человека не дают и не дают с ним поговорить)
От заказа отказались
В 17:00 приезжает курьер с нашим заказом и сообщает о том, что его никто не предупредил , что мы отказались!
Оператор просто хамила по телефону , не понятно как вообще работает данный сервис .
Праздник испорчен !!!
На следующий день связалась с ними, для того чтобы выяснить почему так произошло , мне пообещали что со мной свяжутся в ближайшее время , но никто со мной так и не связался. Так же была обещана скидка 20% за то, что 13.01.23 года нам привезли угольки вместо заказа .
И вместо Грибов положили одну картошку
Прошу принять меры, и связаться со мной ! Я это просто так не оставлю
Заказа так и не дождались!!!
Хотя, ещё девушка звонила и сказала нет второй похлавы, уже и на это согласились. Говорили привезут с 1 до 2 хотя заказывали в
12!!!!!! Только с поезда!!! Дети ждали до двух ночи!!!!!!!! Звонили по номеру, трубку не берут. Спасибо ,дети остались голодные!!!!!!!!!!!
Всё очень вкусное, особенно люблю пиццу с морепродуктами. Но есть и минусы, доставка долгая час, полтора, хотя и находимся от данного заведения недалеко, а последний раз принесли уже холодную пиццу, доставщик попался туповатый, долго не понимал когда объясняли где находимся . И ещё один раз попалась оператор которая вместо того чтобы слушать заказ, с кем то вела беседу а только потом приняла заказ, это не очень понравилось, поэтому только 4звезды
Еда вкусная, порции классные, обслуживание... вечно какие-то проблемы у вас с этим, то чего-то в наличии нет и кладут другое, то завтраками кормят "5-6минут", а ждёшь 20, то забыли про заказ. Печально, что из-за этого приходится часто покупать обеды в другом мечте.
Широкий ассортимент мясных блюд. Вкусно. Хотелось бы , чтобы официанты по расторопнее были иногда. Может смены разные. Иногда уже первое и второе почти доел, а тебе лепёшку несут. Куда ее теперь?
Расположение удобное, в самом центре, но при этом цены адекватные, не завышенные. Готовят как на вынос, так и в самом кафе можно покушать, хотя мест немного.
Кухня кавказская, порции большие, практически всегда хорошего качества. Однако пару раз баранина была невозможно жёсткая, только из-за этого ставлю 4, а не 5. Всё же баранину в кафе кавказской кухни должны уметь выбирать и готовить. К остальным блюдам претензий нет.
Очень понравился хачапури по аджарски. Шашлык из баранины немного пересадили и принесли уже не горячим, а тёплым. В целом все очень вкусно, приветливый персонал.
Еда прекрасная, еще бы умели работать сотрудники, заказываешь самовывоз приезжаешь по времени а еще готовить не начинали и остался голодным! Нужно учить персонал элементарным вещам
Вкусно конечно,но далеко не всегда.зависит от повара.шаурма сырная у одного повора с сыром,у другого с огромным количеством сырного соуса.шашлыки всегда вкусные.а вот скумбрия на мангале пересушеная и пресная внутри.просто положили лимон ,лучше бы маринад.и готовить сперва в фольге чтоб не сушить так