Oceanic
94 отзыва
6 января
Отличная сауна,три зала,всегда чисто комфортно,в баре всё необходимое есть,по желанию приготовят чего захочется,даже если чего то нет в наличии с удовольствием предложат доставку,особенно хочется отметить вежливый и красивый персонал
1
30 октября 2024
Это мега крутая сауна! Семьёй, с детьми, с друзьями, с женами ( лучше без них) Отдых обеспечен, как Душой, так и телом. Персонал, на высоте. Чистота, комфорт. Всё как в сказке!!! Звоните, бронируйте!
И меня не забудьте!)))
2
23 ноября 2024
Посещал сауну 23 сентября 2024 года с 14:00 -17:30.Записался за один день до посещения.Попросили позвонить утром и подтвердить что точно придем.Звоню 23 сентября ,это понедельник утром,по итогу меня не записали,но сказали приходите все свободно.Дальше началось.Брони ровал зал Тропикана .Когда пришел зал тропикана занят, там что то сломалось и им надо его чинить именно когда я пришел,хотя утром мне об этом не сказали.Предложили Акулу, а куда было деваться ,специально приехали отдохнуть,согласился.По итогу хамам в зале ужасен,воняет .Парную только включили когда мы пришли,обещали что за 20 минут согреется,за три часа она так и не разогрелась как нужно.И самое ужасное это сауна ,где нет горячей воды в душе.Каждые 20 минут звонил девушкам и они три часа обещали что сейчас вода прогреется и будет,она так и не прогрелась,она не теплая даже,а чисто холодная.Сказали у них обогреватели в сауне ,а не горячее водоснабжение.Спустя два часа пришел слесарь к нам в зал,что то там будто сделал и сказал через 20 минут точно вода будет горячей,по итогу не прогрелась ни насколько.Это жесть ,после сауны и бассейна не помыться даже.И толку что они предложили полчаса в подарок.На следующий день у девушки появилась сыпь на коже ,меня пронесло,я как оказался дома сразу в душ мыться.Ужасное отношение и постоянное вранье сотрудников сауны.Не ходите туда.
2
2
12 марта
Записывались в зал "Тропикана" более чем за неделю - 3 марта. За полчаса (!!!) до нашего назначенного времени, когда мы уже были в пути, звонок от администратора с сообщением, что в зале "Тропикана" всю ночь были другие люди и, якобы, они не могут их разбудить. Был предложен зал "Дельфин". Мы же давно хотели посетить именно зал "Тропикана", т.к. в других уже были. Специально для этого взяли выходной день в будний день, у жены было день рождение. Естественно, после такого "сюрприза", никакого желания ехать в это место более не возникло, благо нашли другой, подходящий вариант.
Не хотите, чтобы вас кинули и "обрадовали" об этом, когда вы уже собрались и настроились на отдых - имейте это ввиду, планируя свой досуг в этом месте!
22 марта 2024
Великолепный оздоровительный комплекс! Посещаю его регулярно. Прекрасные и отзывчивые администраторы)). Есть бар, выбора предостаточно, можно и покушать, и перекусить. В комплексе 4 зала разной величины и предпочтений. Маленький vip с бассейном джакузи, два других больше с караоке и самый большой с билиардом)) Рекомендую))
2
30 января
К нам зашли через пол часа уже плюсового времени и спросили выходим мы или продлеваем. Сказали платить за эти пол часа🤨 мы конечно планировали еще остаться, но дело не в этом, почему не предупредили по истечению времени или как всегда заранее. А зашли только +30 минут.
Бассейн холодный, воняет канализацией. Впечатление так себе.
1
31 июля 2024
Чистый бассейн с джакузи, отдыхали в Тропикане, две сауны, отличный дизайн, все продумано, много места даже для большой компании. Рекомендую!
2
26 сентября 2024
Ужасный персонал,планировал отметить там день рождение в итоге они в день рождение сняли бронь и сказали что 17 летних не пускают хотя совершеннолетние тоже были,спасибо за испорченный день рождения некому не советую
2
16 января 2024
Олег Калабин
13 января отдыхал в зале окула,нам с семьёй очень понравилось,чисто вода теплая, хороший персонал администратор Елена и ее помощница девочки внемательные и вежливые, обязательно ещё поситим сауну
1
2
18 августа 2024
Мне очень всё понравилось всё чисто. Персонал мне очень понравился они стали как лучшие друзья. Специалисты просто лучшие люди. Ну а про чистату это вообще как будто оказался на небесах. Время ожидание очень малое
2
9 января
Хорошая сауна. Всегда чисто. В сауне хороший пар. Бассейн чаще всего теплый
1
26 сентября 2023
Мы просто насладились здесь отдыхом, в сауне с бассейном. Замечательный интерьер, приятное обслуживание. Попробовал одну из многочисленных массажных программ, расслабился и получил огромный прилив сил. Спасибо!
3
2
15 февраля 2024
Посетили сауну АКУЛА. Позиционируют себя,как семейный оздоровительный комплекс, где можно отдохнуть семьям с детьми,но РАЗРЕШЕНО курить в помещении!(( и очень душно(((( так что не такой уж и оздоровительный( а так чистота, вежливые обслуживание. Финская сауна очень маленькая
1
5 января 2024
Здравствуйте, это я с вами поздоровалась, а там с гостями не здороваются, даже после двух моих приветствий. Немного подождав меня пригласили оплатить услуги, пока я оплачивала, другая женщина сказала проходить в зал, но у меня оплата ещё не прошла, она начала повышать голос, мол сейчас придут люди и мне нужно будет их провожать, а я ? Что? Не люди?!?
Приветствие окончено.
Зашли в зал тропикана, вонь сигаретами жуткая, а я с тремя детьми один из них крошка, ок, в зале очень холодно, кондиционер на 17 градусов, ппц, бассейн ледяной, никакой комнатной температуры там нет, с собой взяла градусник для воды +19°С.
Стол стоит рядом с бассейном, перегородок нет, весь стол в брызгах, еда и всё тому подобное, повсюду волосы, пол грязный. Хамам это единственное место где было хорошо) вторая сауна просто жесть, лежаки раскаленные, не прикоснуться, сесть только на простынь в 3 слоя можно. Но зато тепло.
Караоке не работает, о чем заранее не предупредили, трубки для связи с администратором нет, пришлось выходить к ним.
Душ....ну ладно тёплая вода льётся и то хорошо.
Из плюсов только хамам, и бульки в бассейне, но лежать очень холодно.
Интерьер поменяли не в лучшую сторону.
Не вернусь и не рекомендую !
3
10 мая 2024
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!Забронировали сауну за полтора месяца на четверых человек, причем двое ехали с пригорода. За 20 МИНУТ до нашей брони позвонили из сауны и сказали, что забронированный нами зал на ремонте, предложили зал похуже. Раз мы уже приехали, то пошли смотреть предложенный зал. По нашему приходу обнаружилось, что наш зал, который мы бронировали ни на каком не на ремонте, а занят другими людьми. Спасибо за испорченный отдых
3
14 апреля 2024
Очень понравилось, ходили в сауну с друзьями, забронировали за час, приехали к назначенному времени, брали большой зал с двумя саунами, сауны очень жаркие. Плюсом бильярд без доп. доплат. Девчонки администраторы доброжелательные, спасибо за хорошее обслуживание 😊
2
12 февраля 2024
Сауна в порядке, конкретно сюда решили поехать с женой по рекомендации наших друзей. Хорошо провели время! Понравилось все, начиная от обустройства сауны и заканчивая отношением со стороны сотрудников
2
8 октября 2023
Мы с женой в сентябре сюда приезжали. Были в зале дельфин. Нам здесь очень понравилось. Обстановка уютная, сауна в полном порядке! Еще и по цене вышло приемлемо. Можно будет снова сюда приехать
1
2
28 ноября 2023
Сходили в сауну, по началу было всё хорошо, до конца оставалось примерно часа 1,5 и заходит какая-то женщина , и предъявляет что у нее были в этом зале часы, и что бы мы выворачивали все и искали, но когда мы сказали что здесь ничего не было, она говорит что по геолокации они здесь, после этого мы попросили показать геолокацию, она просто развернулась и ушла, не знаю что это было, но советую прежде чем заходить в зал, снимайте всё на камеру как заходите!
3
18 октября 2024
Посетила центр. Осталась довольна, спасибо вам за отдых!!!
1
16 сентября 2024
Классные администраторы. Всегда чисто. Рекомендую. Отношение к клиентам хорошее.
2
13 января 2024
Сауна, супер. Администратор Евгения очень обходительна. Были разновозрастной компанией, ко всём нашла подход. Очень понравилось, придём ещё
1
12 октября 2023
Зал Тропикана лично мне очень понравился. Стоимость меня устроила. Хорошо тут провели время, правда оно быстро пролетело. Было бы неплохо снова тут побывать в ближайшее время.
15 марта
Эта сауна очень понравилась рекомендую всем посетить
3 июля 2023
Тут следят за чистотой и гигиеной. , после каждого клиента убирают тщательно. Сауну хорошо топят. Приятная обстановка и персонал доброжелательный. С друзьями тут провели время очень хорошо.
1
1
28 апреля 2024
Шикарный банный комплекс . Самое главное все чисто ! Из за этого всегда сюда ходим
27 августа 2023
Даже очень неплохая сауна для любителей попариться. Очень понравился чистый бассейн и теплая вода в нём. Пожалели, что не взяли на 3 часа. 2 быстро закончились.
1
1
19 сентября 2023
Позвонила 12.09 забронировать сауну. Администратор сказала,что так рано бронь не ставят и что нужно перезвонить 18.09.
я написала Ватс ап, на что мне сказали,что все занято на нужное мне время и рядом.
позвонила с другого номера и снова "Мы не бронируем за столько,позвоните через неделю"
Бред абсолютный.
Остаться совсем без сауны не очень перспектива. Поэтому лучше обходите место стороной.
3
26 августа 2022
Старый добрый океаник всегда радовал гостеприимством, но в какой-то момент подизносился и сауну решили обновить.
После ремонта сауна очень хорошо выглядит, находится приятно, парные работают как надо, отличный персонал, единственный вопрос возник только к старому изможденному бильярду по типу пул.
2
29 июня 2023
Посетил сауну Oceanic - идеальное место для расслабления и релаксации! Уютная атмосфера, чистота и комфорт. Разнообразие саун и процедур позволяет выбрать подходящий вариант. Отличное место для ухода за здоровьем и отдыха.
2
1
6 марта 2023
Добрый день. Бронировали сауну на 5 часов за месяц, не знали оказывается что надо было ещё потом позвонить и узнать точно ли у нас забронировано. Что в итоге, приехали, а нам говорят что бронь у нас только на последние 2 часа.....было три администратора, все сослались на четвертую, якобы она принимала бронь.
В итоге предложили нам три сауны, две прямо очень далеко, выбрали самую ближнюю . Пришлось снова вызывать такси и в итоге в сауне были только 4 часа, т.к. она была тоже занята потом.
Нам обещали хорошую скидку на след посещение, но вот запомнили они нас?
5
21 января 2024
Татьяна замечательный администратор, сама сауна тоже супер, ходим уже 6 лет подряд и это уже наша традиция 🥰🥰🥰🥰
4 марта 2024
Отвратительное отношение. Оставила бронь за месяц до необходимой даты. В итоге придумали какой то ремонт. Естественно закончить не успевают. Испортили всё мероприятие.
3
15 сентября 2024
Короче ужасная баня оборачевайтесь,горячей воды нет может есть но она выйдет только через 30мин,чтоб сразу искупаться можете не ждать, отвратительное администрация ужасная хамка уборщица,хамит очень и никакой реакции нету клиентоариентации😡😡хотели обратиться к начальству но на сайте номера не было
1
28 июня 2022
Были с друзьями несколько раз. В разных залах. Больше всего понравился большой зал. Чисто уютно. Есть и сауна и хамам. В большом зале биллиард входит в стоимость. Незначительный недочёт в том что иногда вода в басеине холодная.)
1
30 апреля 2022
Добрый вечер, в целом все понравилось, кроме обслуживающего персонала. Была женщина с короткой стрижкой блондинка и ещё одна женщина с минированием, которые не приятно встретили своих клиентов.. после чего, когда я знаю, что кальян они могут предоставить, сотрудники данного заведения начали нагло врать в глаза, после чего не предоставили своим клиентам кальян, хотя у них имеются табаки и угли! Им просто ЛЕНЬ! Вода в бассейне ХОЛОДНАЯ, именно в зале «Дельфин», хотелось бы посоветовать руководству этого комплекса, быть внимательнее к своим клиентам, иначе их станет меньше.
Если вы не примете меры контроля, то я обращусь в прокуратуру Свердловской области
5
2
26 мая 2024
Среднестатистическая сауна, вода оказалась холодная, один кальян на три зала, долго ждали очередь.
10 ноября 2022
Класс, парные отличные, бассейн слегка тепленький, приятный, везде чистота, есть недочеты, но это мелочь(плохо ловит инет), спасибо. Советую посетить данное заведение.
2
20 ноября 2023
Позвонила узнать насчет брони, на нужное время не было мест, хотела узнать насчет другой даты- трубку скинули. В вацапе вообще не отвечали трое суток. Крутой сервис….
1
5 ноября 2024
Классно сходили семьей
14 марта 2023
В эту сауну ходим не первый раз, но в последнее наше посещение, была очень холодная вода в бассейне. Это очень расстроило, хотя заранее просили, что бы воду в бассейне нагрели. Не уверена, что ещё раз туда вернёмся. Рядом с нами есть ещё одна сауна, скорее всего будем туда ходить, они прислушиваться к просьбам клиента.
2
1
7 января 2023
10.11.22 забронировали сауну на 4.01.23 на 6 часов. В день посещения нам позвонили и сказали что в нашей сауне что то сломалось. Поверили с трудом, набрали с другого номера, администратор ответила что сауна занята весь день. Супер да? Нам пришлось день в день искать себе сауну, нашли с большим трудом. Ребята! Вашему сервису и клиентоориентированности 2, фу такими быть! Да возможно те клиенты, которым вы отдали нашу бронь принесли вам больше денег, но так не делается.
1
1
23 декабря 2023
Написал в ват сап, молчат. Позвонил, ответили в данное время нельзя, хорошо. Начал спрашивать, когда можно посетить сауну, в какое время свободно. В ответ просто скинули.
1
14 марта 2024
Подвели ,нет подходящих слов. За месяц заказывали сауну ,за день до мероприятия отказали ,и то я сама позвонила.
2
14 апреля 2023
Хорошее место для отдыха души и тела. Доброжелательный коллектив. Всё чисто и уютно.
1
4 мая 2022
Отдыхали с девочками 1 мая . Парилка была горячая , персонал отзывчивый . Хотим сказать спасибо администратору Татьяне за то , что профессионально решала проблемы и сделала наш отдых максимально комфортным. Обязательно придём ещё.
2
28 марта 2022
Вчера отдыхали в зале Акула, особенно дети остались в восторге,понравился интерьер, бассейн был теплый, больше спасибо, всё понравилось,прийдём ещё обязательно.
2
28 марта 2022
Спасибо большое были на девичнике в номере тропикана новый зал просто супер, администратор умничка вежливая, улыбчивая спасибо большое обязательно вернёмся 👍👍👍👍👍👍 рекомендую
2
14 июня 2022
Уже писала отзыв по последнему посещению про плавающее "нечто" в бассейне (то ли харчки ,то ли... Больше нет желания посещать. Просто хозяину компании стоит задуматься над отзывами ,выбор большой и соответственно конкуренция. После последнего отзыва замучали звонками из Океаника ,администратор,с которым пришлось общаться при посещении,зачем эти звонки,когда можно все решить на месте,мы же пришли к Вам ,а не потом,когда настроение испорчено и Вы не пошли на встречу своим постоянным клиентам.
1
1
23 ноября 2022
Новая чистая сауна. Если будут держать фасон и чистоту дальше,то надолго останется хорошим местом рекомендуемом к посещению