Примерно 1,5 года назад мне муж подарил сертификат в спа « Океан» на Лиственной улице. Понимая, что мы редко бываем в городе, взял не подарочный сертификат, а положил деньги им на депозит, чтобы они не сгорели по срокам сертификата. Этот выход предложила админ. Нас он устроил. Раз в полгода, приезжая я узнавала по телефону, живы ли мои деньги. Меня успокаивали ,что все ок. И вот, наконец, я решила прийти в спа. При записи по телефону моих денег вдруг не нашли. Хотя нам дали взамен на деньги пластиковую карточку с номером, как сертификат. Пришлось ехать мужу и разбираться на месте. Оказывается, что спа перепродали, а долги не передали. Но новое руководство нас пригласило на обслуживание. Денег у нас там было 11 тр. Нам на них предложили спа для двоих. Входило в процедуру : турецкая парная, массаж и обёртывание. Все бы ничего, только во время массажа ,массажистку кто - то вызвал в коридор. Она спокойно бросила массаж и вышла без слов. А после процедур мы вышли в пустой холл без администратора... Она так и не появилась пока мы одевались , сами брали из шкафа верхнюю одежду, выходили на улицу. Наверное, это был жест презрения со стороны заведения,как к халявщикам?) Ведь не может же в спа с приличными ремонтом и процедурами быть нормой даже не прощаться с клиентами?
5
1
Анастасия
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2020
Была на спа сеансе, место шикарное, красивое, полный релакс. Вежливый персонал, спа процедуры на высоком уровне, очень понравились обёртывания и душ с ароматами)))
В океан подарили сертификат. ходила в спа. Невероятно красиво! Хороший админы провели экскурсию. Живу рядом, поэтому буду ходить часто сюда. Тут почти все есть
Существут два вида салонов красоты и мастеров - в одних ,"калечат" волосы, а в других их лечат и возвращают к жизни!
Огромное спасибо мастеру Елене и
#ocean_spa_and_beauty, за то, что вернули к жизни мои, как казалось,безвозвратно искалеченные волосы!!!
Вчера посещала салон OCEAN SPA на Лиственной улице...Встретил мастер Дмитрий, посадил в кресло, договорились с ним на холодный блонд(я уже20 лет блонд и менять не собиралась вообще). Через 10 мин пришла еще одна девушка, Дмитрий занялся нами двоими. Еще через 15 мин пришла какая то его знакомая и он плюнул на нас и стал заниматься ей. В итоге, мне нужно было осветлить корни и потом затонировать по длине. Я сижу в мойке, голова вся жгет, он просит кого то(явно не парикмахер, по-моему Марина) смыть оксид и намазать меня кремом, чтоб голова не щипала, потом сказал этой недоуборщице нанести краску и она прям по крему начала...я говорю, может крем смыть? она: ой, точно...Дима в этот момент занимался своей знакомой, при этом вторая девочка уже переживала, что у нее слетела фольга, да и сидит она уже около часа в краске..Потом, меня он все таки взял, смыл краску и...шампуня не было, бальзама не было...пошли сушиться.... Смотрю и..капец, я каштановая...как можно спутать холодный блонд и каштан????? Зачем было высветлять сильным оксидом, если краска темнее своиз натуральных??? Деньги он с меня взял 5000 руб и положил..нет, не в кассу, себе в карман, точно так же как и с других девочек и так же как во все предыдущие разы, что я к ним приходила...Поревела, на утро перекрасилась. Дмитрий, не возможно собрать деньги со всех. Нужно оставаться мастером, а не ... Удачи.