Можно страховатся, однако сотрудники данной организации делают полисы осаго не как офисные продажи, а как будто агентские, то есть часть страховой премии клиент платит кому-то другому, скорее всего директору офиса.
Стоит телевизор в коридоре, талончик взяли и ждете, вас вызовут, прием проходит быстро, работники оперативно все стараются решить. Но как и любая страховая, конечно же, насчетала ремонт на ... меньше, чем он есть на самом деле...
Согласна с предыдущими отзывами!!!! Волокита ужасная, персонал компании вводит в заблуждение всем чем можно...
Сумма выплаты на ремонт авто занижены, далее направление на ремонт ждали почти месяц... Компания допускает грубые нарушения по срокам выплат...
Написала жалобу в главный офис, жду ответ...
Буду писать жалобу в ЦБ РФ.
Хотели попросит выписку о ДТП получить, написали заявления и сказали месяц подождать, месяц прошло зашли к ним в офис, по непонятным причинам отказали нам выдать выписку, на вопрос никто ничего подробно не ответили, так и вышли без ничего.
По сравнению с 2016 стали приветливее. Очередь меньше, но может просто не сезон. В целом нормально.
1
1
Алина Квашнева
Знаток города 15 уровня
24 декабря 2021
Страхую свою машину не первый год здесь, все нравится. Единственное, когда у меня произошел страховой случай-за осмотр повреждений надо платить из своего кармана, на мою машину 2000 рублей.. Хотя сказали что потом эта сумма вернется вместе с выплатой на ремонт. Посмотрим, так ли будет.
Отвратительное отношение персонала страховой компании к клиентам. Оценщики , типа не зависимые" сидящие в том же здании обсчитывают сильно при расчете выплат. Выплачивают не вовремя. После того как вам озвучат сумму выплаты по ОСАГО, идите смело пишите заявление о том что вы не согласны с суммой, и они без проблем увеличивают ее. Но лучше выбирайте другие страховые.
Оск досталась такая оценка, потому что это достало. Утро началось в паспортном столе. Там мозги вынесли. Потом тут. Понимаете. Мы описали ситуацию, что сменили машину. В справочной службе сообщили, что нужно растрогать договор. Ок, спросил, условия. В справочной до этого сказали, что удержать 24%. Решил уточнить за что. За этот вопрос получил такое недовольство и ответ мол вон секретарь. У нее спросите там вам объяснят за что. Бог с ним. Документы приняли на расторжение. Отправили в другой кабинет оформлять новый. Давайте документы эти и эти. Говорю стойте. Ведь мы ваши клиенты. Просто машину меняем. В общем оформляли. Потом говорят давайте паспорт владельца. Ну тут я уже не выдержал. Говорю вот скан, вот телефон. Это мама. Кошмар, нет давайте оригинал и все. :( понимаете. Все говорят, что плохо в гос учреждения. Нет это коммерческая фирма. Там владелец. Плюнул, послал всех и пошел электронный полис оформлять. Сидят 5 человек, чо делают. Просто перепечатывают ведь данные. Никакого интеллекта. Быстрее бы уже убрали всех этих псевдо сотрудников и дали возможность делать все удаленно через интернет
Стала самой худшей страховой плохо выплачивают страховые случаи ,а потом не хотят обслуживать как постоянного клиента
4
А
Анонимный отзыв
22 июня 2020
Качество обслуживание съехало до нуля. В 207 кабенете набрали молодых секушек которые не грамму не могут общятсЯ с людьми. Оценка делается три нелели. Вам позвонят но так и не кто не звонил пока сам не приехал ну на этом дело не закончилось давай шпинать меня по кабенетам . Старших с кем можно было обсудить работу сотрудников просто нету. Очень и при очень не советую даную организацию. Оценка была проведена по сильно занижиным ценам. Не советую эту страховую.
9
1
merovingen
Знаток города 7 уровня
1 марта 2022
Это самая гнилая страховая. Все построено на обман клиента. При выплате страховки используют грязные приемы, такие как соглашение о согласии с суммой, оценка в карманном «эксперт сервисе». По сути после обращения на выплату вы лишаетесь права подать в суд
УЖАС полнейший,придти на прием запишись, получить направление запишись, заявление на выплату запишись!!! Вы издеваетесь???? Чтобы перенести документы из одного кабинета в другой нужно записаться!!!! Раньше на все уходило час времени и максиму 2 визита, теперь с вашими записями не возможно все за месяц сделать. ПРОСТО УЖАС!!!!
Долго ждал очереди чтобы подать заявление. 15 дней. Посмотрим что будет дальше...
Прошло 8 дней пришло СМС о том что экспертиза произведена. Ни до кого не дозвонился, сбрасывают. Посмотрим что будет дальше...
Страховая компания лучшая в самаре. Страхуюсь за почти 20 лет в 6 компаниях, и только с эиой всегда доволен и по ценам и по страховым случаям! Всегда!!!!
Компетентные специалисты, хорошее отношение к людям. Быстрое решение вашей проблемы. ( это по КАСКО), По ОСАГО как и во всех других кампаниях ( мне известных), очень всё долго и с нервами...
Молодцы, вообще ребята, чётко) без очередей, без проблем прием документов, сразу же осмотр и выдача направления на ремонт. За все годы первая компания, где обращения по повреждениям и ДТП рассматриваются без проблем, излишних бюрократических проволочек и больших очередей
Само здание,конечно,произведение искусства(колонн на крыльце не хватает, однако). Но больше всего меня поразил кофейный лоток на входе, это самое лучшее, что происходило в моей жизни, к сожалению, не придумали слово или словосочетание, способное в какой либо мере описать это место. Божественно, неповторимо и незабываемо.