Недавно я обратился в сеть химчисток «Диана» и остался очень доволен. Сотрудники химчистки были очень вежливы и профессиональны. Они внимательно осмотрели вещи и рассказали мне, как будет проходить процесс чистки. Для чистки вещей использовались специальные средства марки, что гарантирует высокое качество услуг. Особенно хочется отметить оперативность работы химчистки. Вещи были готовы в срок, указанный в договоре. Они выглядели как новые, и я не заметил никаких повреждений или изменений цвета. Также я заказал услугу клиринга, и сотрудники химчистки быстро и качественно выполнили эту работу. Я буду рекомендовать сеть химчисток «Диана» своим друзьям и знакомым.

николай Ж.

Знаток города 11 уровня

Давно работающая химчистка, по крайней мере я пользуюсь ее услугами с 1986 года, если не ошибаюсь. Хорошее качество химчистки изделий и в том числе ковров. Раньше количество работников по обслуживанию клиентов было больше. Недостатком считаю то, что когда работают всего два работника, то вполне возможно организовать ДВЕ ОЧЕРЕДИ, А НЕ ОДНУ ОБЩУЮ НА СДАЧУ И НА ВЫДАЧУ КАК СЕЙЧАС! При ДАНННОЙ организации работы получается АБСУРД: почему я должен ждать к примеру трёх человек пока они сдадут вещи в чистку - это ведь не быстро и бывает много вещей и консультации, А ЕСЛИ ЕЩЕ И КОВРЫ! А я один в конце очереди стою на получение! И ещё: почему сняли табличку, информирующую, что при сдаче вещей в чистку для УЧАСТНИКОВ ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС они имеют льготу в размере 30 %, которая между прочим несколько лет висела на стене непосредственно над стойкой приема одежды в чистку, но потом была удалена уже много лет назад, хотя при предъявлении соответствующего документа скидка предоставляется. Но Я знаю про эту льготу, а другие посетители, тем более, что рядом выстроены новые многоэтажные дома по программе реновации.

МАРИЯ

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Елене (отдел по работе с клиентами) за помощь в поиске потерявшейся меховой оторочки капюшона. Потеря обнаружилась спустя полгода после получения вещи из химчистки. Было очень приятно, что Елена оказалась небезразличным к моей проблеме человеком! Этого сейчас так не хватает в сфере обслуживания.