Новая Москва. Постоянные потери связи, плавающий пинг. Не реже раза в месяц обрывы с отсутствием связи на сутки.
Абонентскую плату при этом списывают исправно.
Звонок провайдеру. Ответ техподдержки радует своей простотой: "Пока я ничего не могу сказать..."
Ищем альтернативу.
Самая отвратительная компания провай дер, связь постоянно сбоит! Пользуются тем, что они единственные в некоторых районах. Ждешь неделями мастеров! Менеджеры принимают заявки коряво, мастера разговаривают (зная что нет конкуренции) с большими амбициями.
Три недели нет интерната. Сотрудник дол жен был приехать 16.2 предварительно договаривались двпжлы. Не приехал и не посчитали нужным перезвонить. Неоднократнлзвонила сама и без толку. Неплевательское отношение к клиентам. Буду менять
Хуже интернета я не встречал. Скорость всё время падает, отсюда зависание. Телевизор невозможно смотреть. Советую найти другого оператора, чтобы не делать себе нервы. Компания полный 0 по шкале!
Новая москва. Отвратительный провайдер, провода висят на соплях и при дуновении легкого ветерка сразу авария, можете по прогнозу погоды узнать будет у вас интернет или нет сегодня.
Ужасный оператор, постоянные сбои! Зато если вдруг положил деньги на счет через банк и они не успели поступить на счет, моментально отключают!
2
Иван И.
Знаток города 4 уровня
27 января
Не в коем случае не связывайтесь с этим провайдером! Постоянные обрывы кабеля, ПОВТОРЮСЬ, ПОСТОЯННЫЕ и стабильные раз в месяц! Нескоько дней без интернета. Оператор на вежливый вопрос о сроках устранения проблемы отвечает по хамски. Ничего у них не меняется..
Просто ужасная контора во всех планах!
07.09.2023 обращ алась на горячую линию. Общалась с Наташей и она помогла оперативно через через службу техподержки решить проблему. Большое спасибо. Отдельное спасибо сотруднику техподдержки, который перезвонил и сообщил о решении моей проблемы. Большое спасибо Вашим сотрудникам!
Самый худший провайдер в Подмосковье! Не вздумайте подключаться, вечные обрывы, интернета может не быть неделями! Все соседи начали отключаться от данной «компании».
Хуже провайдера в Истре нет. Интернет раб отает через день, постоянно аварии и сбои. Компенсировать никто даже и не собирается, хотя полмесяца интернет работает через день!
Отвратительно работает техническая поддержка! 17.05 проводили работы. С 17.05 интернета в доме нет. В четверг сообщили, что не приедут. Сегодня, 23.05, позвонили и, как ни в чем не бывало, сказали, что завтра приедут чинить. Отношение к клиентам никакое. Если есть выбор, советую обращаться к другому провайдеру!
6
N
Знаток города 15 уровня
31 августа 2023
Отвратительный интернет стал последнее время от этой компании, с каждым днём всё хуже и хуже. Бесконечные отключения несколько раз в неделю. Очень проблемный.
Пользуемся с начала зимы интернетом и ТВ, поключили нам видеонаблюдение. Качество устраивает. Сбились настройки, техподдержка помогла исправить по телефону, не пришлось вызывать мастера.
Самый убогий провайдер. Постоянно проблемы с интернетом. То оборвут, то просто не работает. С устранением неполадок не торопятся. Техническую поддержку ставят на автоответчик.
Хреновый провайдер! Стабильно раз/два в неделю ложится интернет, может на сутки!
9
2
Chukotka
Знаток города 15 уровня
21 июля 2019
Второе название этой конторы Обл-ом. Работают настоящие специалисты, инет "ложится" практически раз в неделю, что не удивительно т.к. практикуют инновационный метод прокладки оптического кабеля - бросают поперёк дороги опти ческий кабель! Офис в Москве, услуги в Истринском районе, соответственно время реакции, если оптику порвало после обеда, следующий день.