Облако
Адрес
Контакты
Администратор
+375 29 278-99-99
Показать телефон
Время работы
Открыто до 02:00
Как добраться
Городская больница № 1 имени Семашко
171 м
Похожие места рядом
108 отзывов
26 октября 2024
С днем рождения "Облако"!
Привет из Москвы.
Хорошее место.
Всегда можно найти свободный столик, а если заранее забронировать то совсем замечательно.
Вежливый персонал.
Любимое место в городе.
Сегодня, в ден рождения было весело.
Спасибо за праздничный торт!
7 января
Ничего хорошего сказать не могу.В заведении темно, дали почти разряженные лампочки, меню рассмотреть сложно. На компанию 4-х человек дали 2 меню с разными ценами. В самом заведении холодно, на входе стояла пушка для обогрева помещения(которая ничем не помогла). Персонал с клиентами никак не умеет общаться, с меню не знаком, была фраза «там написано какие еще есть».Через 20мин после заказа принесли молочные коктейли, еще через 15мин принесли запеченные роллы(внутри не курица,а жилистое мясо,сами роллы разваливаются, а форма оставляет желать лучшего). Также принесли чай на грязной подставке. Спустя 40мин ожидания позвали официанта,чтобы узнать где горячие блюда, на что получили ответ: «сейчас узнаю», и больше официант не вернулся…Половина меню отсутствует!После ухода официанта прошло еще минут 10, узнать где же блюдо, ответ: «у нас этого нет, мы может предложить Вам другое»….К этому времени принесли бургер с ножом в нем(ну как-то выглядела такая подача не очень). Потребовали позвать админа,официант ушел звать админа и снова не вернулся.Снова позвали официанта,пришел кальянщик,сказал,что админа нет и попытался решить проблему. От скидок и от остальных блюд мы отказались и потребовали книгу жалоб и,как оказалось,КЖ неправильно оформлена, на замечание официант нервно забрала книгу и исправила.Жалоба написана,а мы замерзшие и недовольные ушли с данного заведения.В чеке чай пробили другой(конечно же, подороже). Это было первое и последнее посещения Облака.
27 августа 2024
Я крайне возмущена!!! Отношение к гостям данного заведения на нуле от слова совсем!!
Много позиций в меню отсутствует. Ждали с подругами два часа свои заказы. Заказала сначала одно, через 15 минут сказали что нет в наличии говядины и свинины, заказала другое, через 30 минут сказали, что вот только что разбили баночку с одним из ингредиентов блюда( по какой причине, нет запасов продуктов?!) , и сразу же сказали, что появилась свинина, заказала ее. Ждала ещё около часа. К слову, во время первого заказа в заведении было занято три стола. Вопрос, в каком месте у поваров была загруженность, как сказала официант? Два одинаковых заказа принесли в разное время с разницей в час. Причем, в один из заказов не поставили соус к мясу. Заказали поке с форелью, рис сырой , не доели. Чтобы у нас забрали тарелки пришлось самим вызывать официанта. О том, понравилась ли нам еда у нас конечно же не спросили. Когда попросили подойти администратора, его чудесным образом не оказалось на месте и больше того, в городе его не оказалось. Оформление меню отвратительное, распечатано на листиках А4 в потрёпанных файлах. К официантам вопросов нет, милые девушки старались решить проблему. ( не считая того, что забрали пустые тарелки спустя какое-то время и по просьбе)Но тут уже вопросы к руководству а конкретно к владельцу заведения. Из плюсов: музыка.
2