Несколько лет посещаем ОБЛАКА нашей большой семьей. Девочки-парикмахеры всегда приветливы и терпеливы, очень внимательны к детям. Даже младший (3года) готов ходить по поводу и без. Отдельно могу отметить Валерию Е. и Анастасию В., к ним приятно обращаться как с детьми, так и самим.
Мастер по маникюру Яна очень внимательный и аккуратный. Мастер своего дела. Всё пожелания учтены.
Вернусь снова)
Так же была у парикмахера Анны , постригли отлично.
Прекрасная студия!!! Очень все понравилось. Массаж на уровне волшебства, мастер массажа Варвара просто волшебница💜 спасибо большое за такой отличный сервис и прекрасного специалиста.
Очень долго наблюдала за работами Ваших мастеров. И очень хочется поблагодарить Анну за отличную работу. Она мастер своего дела, просто профи👍👏Были с сыном у неё на стрижке и покраске волос. Всё было сделано быстро, качественно.... просто супер🔥Ушли с отличным настроением 🤗 Спасибо Анна за Ваш труд и заботу 💐
На прошлой неделе делала маникюр и педикюр с долговременным покрытие у мастера Ксения. Хочу сказать, что так отвратительно мне еще никогда не делали коррекцию. Пальцы на ногах она видимо не считает, что кто то видит, поэтому наляпала просто мимо, прямо на кутикулу. Само покрытие нанесено криво, с буграми. Один пальчик запилила так, что спилила по середине часть ногтевой пластины (заметила только сейчас, когда сама дома начала обрабатывать ногти). Все время вытирала и переделывала по несколько раз. Про руки я вообще молчу. Гель нанесен криво. Пластину выравнивать мастер и не собиралась. Опять таки все вытирала и переделывала по 3 раза. Однотонное покрытие вместе с обработкой делали около 3 часов. Кутикула отросла через неделю. Это кошмар
До закрытия парикмахерской оставалось 25 минут, были свободны два мастера.
Отказались стричь ссылаясь на то что эта работа займет около получаса,
Хотя такую стрижку обычно делали у Вас за минут 15
Ждал 1,5 часа. Ужасно.
Постригли не очень.
Есть девчонки 2 хорошо стригут. Ну это. Постригла 6го числа. Сегодня 10е и все торчит. Через неделю опять идти.
К этому мастеру я не пойду
плюсы: маникюр действительно хороший и аккуратный.
минусы: антисанитария. Баночки грязные, заляпаные, само рабочее место выглядит крайне небрежно. Щёточка как будто пережила афганскую войну, зубчики торчат в разные стороны.
Лучше переплатить и сходить в действительно хорошее место.
Отличные парикмахеры, стрижемся всей семьёй. Всегда вежливый персонал. Находят подход даже к самым Капризным детям. Широкий выбор услуг. Цены более чем доступные. Спасибо вам за вашу работу.
Очень хороший салон. Персонал доброжелательный, вежливый и, самое главное, профессиональный. Регулярно здесь стригусь, всегда результат отличный. Цены очень демократичные, но если по записи, а не по живой очереди, или к определённому мастеру, то будет дороже. Салон оказывает услуги мужской и женской стрижки, окрашивания, маникюра.
Мастер хорошо подстриг, но администратору следует быть более клиентоориентированным. Пришла по записи на 18.00, приняли только в 18.15, никто не извинился за задержку, как будто это у них обычное дело. Наличие дополнительно оплачиваемой услуги нужно оговаривать, выбивали полоску 5 см на виске. В общем приходить ещё раз нет желания, не смотря на хорошую работу мастера.
Делала мелирование , не понравилось .
Тонировку сделали не такого оттенка , волосы желтые после первого мытья головы , краска дешёвая , ухода ( хотя бы при сушке ) нет , не досушили нормально волосы . В результате мастер не заинтересован , убеждал меня что это темные волосы и мелирование не перекроет ваш цвет в белый по максимум . Не пойду больше и не советую !
Если вы хотите чтобы вам сделали качественный маникюр, вам точно не сюда. Очень расстроилась, потратила деньги, а в итоге не получила желаемого. Про санитарные нормы вообще молчу. Для человека который не уважает себя и свой комфорт - место подойдёт.
Хочу сказать следующее, массажист Алеся прекрасно выполняет свою работу, очень беспокоила шея и голова, ручки золотые, все прошло и я очень ей благодарна, всем советую мастера. Спасибо!
Так же хочу выразить благодарность администраторам за приятную атмосферу в салоне, очень вежливые и компетентные!
Приятная атмосфера , мастер маникюра Мелита сделала замечательный и аккуратный маникюр с покрытием гель лак , все хорошо держится , сама мастер очень приятная девушка) И цены не кусаются
Ни ногой туда🤦🏻♀️ делала маникюр, думала мне заразу занесут. Инструменты ужас. Кровь пустили из двух пальцев. Все такое страшное. Уж извините, но говорю как есть. Хотелось убежать.
Здравствуйте! Мастер-бровист Алеся профессионал своего дела. За красивыми бровками к ней. Рада, что нашла своего мастера.
1
Посмотреть ответ организации
Vaxei
Знаток города 6 уровня
10 июля 2024
Был в этом месте первый раз. Большое спасибо мастеру, что учла все запросы по поводу стрижки. Отличная цена и обслуживание. Теперь буду ходить только сюда
Цена=качество, в лёгкой доступности, мч доволен,пострижен и в порядке. Я сама там не была, но с его слов : попадаю к разным мастерам и отлично
Посмотреть ответ организации
=
=)
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2023
Ужасно стригут. Не предупреждают о том что услугу будет оказывать стажер. Не выдаю чек при приеме наличных. Хотелось чтобы администрация салона обратила на это внимание.
Администратор на мои претензии к качеству предоставленной услуги тут же обвинила меня в не желании платить за услугу и нахождении в нетрезвом виде), книгу жалоб и предложений по первому требованию администратор не выдала, выдала только через 30мин, после того как я вызвал милицию.
"Клиентоориентированность — это основная, базовая ценность, согласно которой бизнес существует" Мои рекомендации для владельца - пересмотреть профпригодность администратора.
Переехал в шабаны и стала необходимо привести себя в порядок.Обошел 3 парикмахерские, везде то цены заоблачные,то руки не ровные.Начал искать в Яндексе парикмахерские с высоким рейтингом,прочитал про "Облака" и особенно про мастера Анастасия.Пришел,спросил, подстригся.Цена качестве соответствует.В дальнейшем переезжал в другие районы но все также (как год)приходу к одному и тому же мастеру.Всегда доволен.
О профессионализме администратора и речи быть не может. Изначально было сказано, что стрижки ждать около часа. когда прошло 50 минут. Оказалось, что у мастера запись через 15 минут. и надо подождать когда подстригут по записи, т.е. еще минимум 30 минут. Такие ващи надо заранее оговаривать. Отвратительный сервис!!!