Облака
161 отзыв
6 марта
Заехать помыться можно, но без восторгов. Удобно, что можно оставить ключи и уйти в ТЦ. Из минусов: находится на парковке, средне время ожидания очереди 1.5 - 2 часа так что часто приходится ещё и за парковку платить. Нельзя оплатить картой, только наличка или перевод.
Остальное как повезет: разные администраторы за одну и ту же работу просят разные суммы (Святослав всегда рублей на 150 - 200 больше сумму называет, хотя цены и так выше средних, постоянных клиентов для него не существует); если моет девушка, то всегда все ок, парень часто просто не досушивает машину - после выезда все боковые стекла в потеках от стекающей воды во время движения. После девушки никогда зеркала не примерзали, после парня если на улице минус это происходит регулярно.
В общем терпимо и можно воспользоваться если планируете провести в ТЦ несколько часов. Я же поищу другую в районе)
8 февраля
8.02.25 приехала на мойку в 12:00. Админ мойки, Святослав, сообщил, что передо мной 2 машины и мою смогут взять в работу только через 2 часа. Сказал, что в 15:00 моя машина будет готова. Оставила ключи и со спокойной душой пошла ждать. В 15:00 смс о готовности машины не поступило, номер телефона мойки не отвечал. Решила подождать смс, т.к. раньше нареканий к мойке не было, правда админ был другой. В 17:00 моё терпение закончилось, а смс так и не пришла. Придя на мойку увидела очередь из машин и людей, моя ласточка стояла грязной на парковке. На мой логичный вопрос, почему машина до сих пор грязная, ведь прошло гораздо больше времени, Святослав сообщил, что передо мной ещё 4 машины и если у меня нет времени ждать я могу ехать на грязной и не отвлекать его от работы, т.к. у него болит голова от посетителей.
Я не стала устраивать скандал, забрала ключи, оплатила парковку (не за что!) И уехала.
У меня есть пара вопросов к хозяину мойки: могу ли я получить компенсацию за размножение грязных машин на парковке мойки? Ведь судя по всему наличие моей грязной машины улучшило демографию в очереди и они размножились с двух до четырех за 5 часов непрерывной работы мойки, чем помогли повысить доход. И второй - что за бардак у вас происходит? В пред разы был другой администратор и все работало как часы. Спасибо
12
1
12 марта
Хороший районный Тц, есть гипер-Лента, кинотеатр, фуд-корт, большое количество магазинчиков одежды и не только, имеется фитнес-клуб.
4 марта
Очень удобно, пока машина в мойке сделать покупки. Спасибо вам за вашу работу. Машина чистая, дела сделаны! Отношение - вежливые ребята!
9 марта
Самая ужасная мойка. У них вечно всё через одно место. То решетку не помоют, то вся машина в разводах, а, главное, всегда обманывают по времени и не соблюдают очередность. Про хамоватого администратора не буду рассказывать, насладитесь этим прекрасным общением, если хватит глупости мыть там машину
30 января
Автомойка в "Облаках", в принципе, неплохая. Моют качественно. Только после смены владельца администраторы мойки перестали делать скидки постоянным клиентам...
1
23 марта
Хорошая мойка. Удобно, что можно оставить м ашину и пойти гулять по тц. Моют хорошо, цены нормальные
5 февраля
Отвратительная мойка. Дорого, плохо моют, у админ истратора отсутствуют признаки умственной деятельности - раздает ключи от машин всем подряд, без номерков или документов. Держитесь подальше!
6 сентября 2024
Сегодня заехала помыть машину, да очеред и не было, боксы были пустые, но так ужасно обслужили, просто на отвали. Дотирала на парковке. Обидно за 750 рублей получить такой сервис, ничего заоблачного не просила, только хорошо помыть кузов( от липкости деревьев) и чисто символически коврики. Больше не приеду, хотя часто там мыла машину.
8
25 марта
Пора бы обновить ТЦ!) Функции свои выполняет полностью, поэтому он никогда не бывает пуст! Фасад бы обновить ему
27 ноября 2024
мойка просто отстой не советую
работают непонятные люди которые так и наравят что то стянуть с машины просто какой то ужас
1
5 февраля
Сказали ожидание 2 часа , пришел через 2 часа , как стояла грязная так и стоит , в итоге уехал не помыл
22 октября 2023
Раньше всегда мыла тут машину, последний раз приехала, мне назвали сумму больше- ок, все дорожает, если хорошо моют и не портят машину не жалко! Но к сожалению, помыли отвратительно, я не буду уточнять, на фарах и капоте была грязь, которую попросила отмыть, в итоге с капота отмыли, с фар не стали… поскольку я постоянный клиент, проверять не стала, оплатила и уехала. Про мелочи общения с мужчиной, который называл цену, писать не буду…..и машину там мыть не буду.
11
1
19 декабря 2023
Мойщики, ребята хорошие, работают хорошо. Минус этой автомойки кассир. Заказал простою мойку седана. За мойку отдал 500 р. наличными. Мне понравилось как работал мойщик и я решил оставить ему на чай. Не успел я отъехать как кассир подошёл к мойщику, что-то сказал и забрал у него чаевые. Ну прям как в фильмах: "Не валяй дурака..." и "Брат 2". В общем как я понял эти деньги пошли мимо касы, мимо налогов мимо СВО.
4
2
21 марта
Была здесь 1 раз. Свою функцию выполняют, машину помоют. Цены чуть выше чем на близлежащих мойках и расчет только наличными без чека. Везде уже есть терминалы - 2025 год все-таки... Отличный кандидат для проверки налоговой и Роспотребнадзором!
13 июня 2024
Приезжать на эту мойку не советую
Машину расцарапали и стали отнекиваться то что это было до.
Помыли плохо
Вообщем 1 звезда
Самая ужасная мойка
Никому не советую сюда приезжать
3
2
21 декабря 2022
Много магазин ов закрыты. Но и есть что присмотреть в оставшихся.
В ресторанном дворике по выходным интерактивные, детские, увлекательные конкурсы. Нормальное место для шопинга семьёй.
19 января 2023
Мою две машины не первый год на этой мойке! Сам по натуре педант… ни разу не возникло вопросов к мойщикам… Достаточно просто сдать машину в работу и объяснить,что именно хочешь… Отличные мойщики и вежливый персонал… По окончании мойки,когда выезжаешь,выходят при необходимости за тобой и дотирают потёки… И ЭТО ВСЁ ЗА 550₽ для Седана… Только положительные эмоции!!!!
Ниже прочитал отзыв ЕВГЕНИЯ Х…
Хочу сказать,что присутствовал при этом конфликте… Господин Х… приехал на возростной и «уставшей» машинке и после мойки (за 550₽ ) ☝🏾 собирался и собственно стал красить пороги на своей гнилой старушке… От мойщика он требовал «вылизать» его Убитые пороги для подготовки к покраске!!!! И это всё в пренебрежительной форме,с надменностью и напомню ЗА 550₽!!!! Хотя можно было просто заказать химчистку порогов!!!!
Мойщик был сдержан,на сколько это было возможно, но в раз на 5-ц сказал что при заказе Данной услуги (550₽)- он не будет заниматься благотворительностью…. Никому не навязываю свою позицию и мнение, но для себя усвоил,что Х он и есть Х…
Всем рекомендую эту мойку,а так же рекомендую тщательно ознакамливаться с прайсом и яснее выражать свои пожелания ПЕРЕД НАЧАЛО МОЙКИ!!! Чтобы потом не быть Х
Всем мира 🤞🏾🤞🏾🤞🏾💪🏾💪🏾💪🏾
2
4
29 июня 2023
Ужасная мойка!! Попросили сделать мойку в салоне, пришли забирать машину, а уборку мы так и не увидели. Везде оставили грязь. В кармашки в дверях даже не убирали
На нашу просьбу посмотреть и исправить вышли с недовольными лицами. Мужчина даже от ютуба не отрывался, парень молодой одной тряпкой недовольно делал вид, что моет. Я влажными салфетками лучше провожусь. Это же просто жесть. Делать свою работу так на отвали. Зачем тогда вы открыты. Извинений мы так и не получили. Развернулись и ушли они. Очень не советую!!! И это за 1.300
8
1
30 декабря 2023
Под ковриками о чень сыро, вода не стоит, но капель много. Спинки кресла в пыли. Центальная панель осталась грязная с крошками и шкурками от семечек (не гора конечно), как было так и осталось. Все поставленные звезды за мойку кузова. Салон сырой и не домытый, второй раз не воспользуюсь услугой в данной организации.
1
31 августа 2023
Очень низкое качество мойки! Хотя с виду сервис хороший.
Потёки по всей машине. Под зеркалами вообще грязные ручьи. Сиденья кожанные как были в пятнах от сока и молока, так и остались. Под передними сиденьями вообще не пылесосили. Детское сиденье не пылесосили, хотя я просила. Дверь багажника внутри грязная, резинка уплотнитель в песке.
3
1
11 июня 2022
Каждый день мою тут машину, все очень нравится, быстро и качественно, очень удобно, пошёл в магазин, погулял а м ашина уже чистая, персонал добродушный, администратор все объяснит , все покажет и расскажет. Обязательно машину на полировку
3
4
14 июля 2022
Являюсь постоянным клиентом этого сервиса. Отзывчивые и покладистые работники. Делают все быстро и качественно. Управляющий Николай - очень доброжелательный человек. Очень внимателен к своей работе и работе своих сотрудников. Постоянно мою здесь машину и делаю химчистку салона. Однозначно ставлю 5 звёзд и рекомендую эту мойку!
5
6 ноября 2023
Тц просто супер приехал в Москву с дальнего Востока только что бы побывать в облаках, впечатления крайней положительные, единственный плохой момен, что мне пришлось уйти из этого тц
3
29 марта 2023
Года 1,5-2 назад бы ло хорошо. Было. А сейчас тихий ужас! Моют плохо, так еще с последствиями! После уборки салона зажегся чек подушки безопасности. Только на сервисе сказали, что при уборке салона на мойке мне повредили проводку под креслом (видимо так усердно пылесосили) Зареклась больше не приезжать сюда после этого, но черт дернул опять - вроде удобно, оставила и пошла по магазинам. И вот при уборке салона снова что-то пошло не так - толи залили толи еще что, но электропривод кресла перестал работать от слова совсем - ни назад подвинуть, ни опустить, даже подсветка не горит. Постояла машина, видимо просохла и вроде заработало, НО НА МОЙКУ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!!
22 апреля 2023
Была на мойке в Облаках на -1 уровне. Судя по всему поменялся владелец у мойки. И хорошо! Новое оборудование, куча специальной химии… Идеально ребята работают. Не снижайте качество! 💪🏻
14 ноября 2024
Обожаю эту мойку! Всегда быстро, удобно и доступно по цене.
1
5 сентября 2024
Отлично моют машину👍 Регулярно там моюсь, никаких проблем не бывает
1
15 января 2023
Помыли машину, попросил мойщика получше помыть и протереть внутренние кромки дверей. Этот мойщик был не доволен тем что мне не понравилось качество его работы и я ещё раз попросил протереть кромки, на что он разозлился, сказал что мою машину он больше мыть не будет и вносит её в «чёрный список». Ранее таких горячих индивидуумов на этой мойке не встречал. Владельцы данной мойки!!! Обратите внимание на хамство ваших сотрудников
1
3
16 мая 2021
Отличная мойка, моюсь уже на протяжении очень долгого времени, персонал на мойке весь русскоязычный, моют всегда хорошо, никогда не было претензий. Вобщем очень доволен, можно оставить ключи и пойти в по магазинам. После окончании мойки получаю СМС, что машина помыта и со спокойной душой иду забирать. Так же отлично ребята делают доп. услуги, полировку фар, чистку салона. Рекомендую обществу данную мойку.
P.S. хотел бы отметить грамотную работу ребят администраторов: Валерия и Рустама. Те, кто пишет негативные отзывы, стоит подумать над этим. Если Вы забираете машину и не видите проблем, значит работа была сделана хорошо. И так же хотелось добавить, что ошибки допускают все люди, вопрос лишь в переодичности этих ошибок. Я бы расценивал негативные комментарии как обычную, стандартную погрешность. Ведь идеального ничего не может быть в нашем мире, и если работник сделал, выполнил свою работу не удовлетворительно, стоит просто указать на этот недачет, который я уверен исправят.
9
2
20 марта 2023
Отвратительный сервис. Приехал помыться, все боксы заняты, сказали подождать пол часикаи передомной никого нет. Я подождал пол часика и загнал авто в освободившийся бокс, как меня сразу же начали оттуда выгонять потому что передо мной уже каким то образом оказались две машины. В общем зря потерял время и и получил негативные эмоции от этой неприятной ситуации. Если цените свое время выбирайте более компетентные места.
1
11 февраля 2023
Извеняюсь за выражение но мойка отстой,машину помою хорошо если вы будете стоять над головой.Доказать очень просто,понаблюдав со стороны вы увидите что сушат кузов грязными тряпками,из за отсутствия хорошего освещения разводов не видно,на улице всё становится понятно,ну а возвращаться нет смысла,так как претензии вы должны предъявлять не отьезжая от мойки.Не рекомендую!
1
1
4 марта 2023
Очень хор ошая мойка. Можно оставить машину и сходить по магазинам. Всё тщательно вымоют и поставят машину на стоянку. Руководители следят за персоналом и качеством работ.
22 апреля 2023
К оплате не принимают карты, предлагают осуществить только перевод. Всё время якобы проблемы с терминалом. Оплатила наличными, попросила чек, отказались выдавать. Кажется, сюда давно не заглядывал Роспотребнадзор 🧐
Вторая звезда ребятам, моют более-менее. Один раз делала химчистку кресла, к сожалению пятно не ушло, но стало чуть светлее.
2
24 января 2023
Качество мойки стало ужасное!!! Не советую, пустая трата денег! Заезжал на комплекс, оставил авто, приехал через 2 часа, а помыли только кузов и коврики, оставил машину ещё на 4 часа, в итоге даже пропылесосить нормально не смогли и не говоря уже про грязный пластик и коврики… Очень разочаровался данной автомойкой, мыл там две машины. Раньше мыли на совесть, а сейчас хуже некуда…. -1 клиент у автомойки
31 октября 2024
Очень часто бывает очередь, но муж говорит, что качество тут отличное.
1
18 апреля 2023
Хорошая мойка, невысокие цены, удобно сдать машину и походить по магазинам. Мойщики не всегда внимательны к деталям, это огорчает (
27 февраля
Невозможно записаться, всегда занято
26 октября 2023
Хорошая автомойка, все быстро и качественно. Спасибо большое
4 апреля 2022
Регулярно мою свой автомобиль на этой мойке. Качеством обслуживания и ценами очень доволен. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Успехов вам и процветания! Обязательно ещё заеду!
7
1
16 февраля 2024
Искал мойку авто на парковке сказали есть мойка но так и не нашёл обратно уехал искать дальше в другом месте
1
5 марта 2024
Прекрасно и быстро моют машину ребята! Молодцы!
6 апреля 2023
Поставили машину на мойку, работники сказали что через полтора часа будет готово. Через час двадцать мы пришли за машиной, но нашу машину даже не заганяли, хотя один бокс из 4х был свободен! Раньше таких проблем никогда не было!
1
1 мая 2022
Отвратительное обслуживание. Сегодня была на «комплексной» Мойке авто. Машина в разводах, тёрли снаружи и изнутри грязной тряпкой. В салоне не протёрт пластик от слова совсем, пропылесосили номинально. Диски помыли слева, справа диски почему-то не отмылись. В завершение всего поцарапали тонировку заднего стекла, нахамили и довели до слёз. Пользовалась услугами автомойки не один раз, была довольна, так как машина новая и я слежу за чистотой салона. Но сегодня был какой-то треш. Все возможно зависит от мойщика. Но за свои же 1000 рублей ( хотя ценник на мой авто 550) портить автомобиль, попасть на тонировку стёкла, испортить себе настроение я не согласна. От слова совсем. Мне пообещали скидку в следующий раз, но такие риски этого не стоят. Выйдет дороже. Поэтому, если бережёте свои автомобили и нервы - туда ни ногой, ни колесом. Это мойка для такси, к сожалению
3
10
5 августа 2024
Сделали химчистку салона. Цена соответствует качеству.
17 марта
Если вдруг, вы хотите быстро спуститься с третьего на первый этаж, тут придётся побегать)))
1 октября 2024
Уютный, мало магазинов, бестолковые управляющие
2
15 ноября 2022
Раньше этот ТЦ был лучше, сейчас практически пустой. Остался кинотеатр, фудкорт. Некоторые магазины. Очень жаль, что вот так все плохо. Есть своя бесплатная подземная парковка.
6 июня 2023
Очень понравилось качество мойки, приехали с дальней дороги, вся машина в насекомых, отмыли как будто ничего и не было. Рекомендую. Мыла девушка и парень.
1
1
26 сентября 2024
Девочки молодцы, очень быстро и качественно помыли машину.