Обит
241 отзыв
8 августа 2022
В целом хорошая компания. Но очень бюрократичная. Нужна помощь? Ожидайте мы сформируем заявку. На след неделе приедет специалист на диагностику. Еще через неделю приедет на монтаж и получите счет.
Ушли к конкурентам по этой причине.
В остальном все довольно хорошо)
6
6
8 сентября 2021
Два года всё отлично работало, меня скорость чуть меньше заявленной вполне устраивала ( в среднем было 35-40 мbps, 45-50 обещанных не было никогда, кстати!), но вот в последние 2 месяца, как внесла оплату на год вперед, так и стал полный облом с инетом. Скорость проверяю регулярно , так мой мобильный интернет минимум в 3 раза быстрее выходит. Вот сейчас проверила: PING ms 5 , СКАЧАТЬ Mbps 1.45 , ЗАГРУЗИТЬ Mbps 2.91. Нормально? И это реально в последние пару месяцев такое, что даже банально видео нормально не посмотреть. Что вообще происходит?
19
2
10 ноября 2021
ОБИТ/ЕНЕВА немного о клиент-ориентированности жадности и идиотизме компании.
Итак, скорость была меньше, чем должна по тарифу с бонусом.
Понятно, что роутер морально устарел и был куплен новый и современный.
Вот только увеличение скорости так и НЕ произошло!
Дальше началось самое интересное….
После долгих выяснений в тп выяснилось ВНИМАНИЕ что компания протянула 4х жильный кабель, который больше и НЕ тянет!! Что бы сэкономить 3копеки поскольку они НЕ ожидали что кому-то может понадобиться больше 95мбит! Хотя даже в компьютерах 20ти летней давности стоят гигабитные порты, а кабель стоит практически одинаково!
Далее предложили протянуть новый кабель и ознакомиться с прайсом его протяжки по квартире (исправить свой кося и убрать в плинтус, а не кинуть на пол) это очень ценная и дорогая работа по мнению компании.
Ни то что ваше время.
25
5
11 сентября 2021
Подключили меня к интернету 16.06.21.., Всего два устройства смарттв и айфон6 s, и до 9 сентября , как я выяснила , наконец,(хотя звонила в техподдержку не раз) что, оказывается мой айфон не был подключен к интернету🤦♀️Работал он чисто на мегафоне… Я в шоке!!! А главное еще пытались раскрутить меня на роутер , который они установят за 900₽! И тогда все и случится! 🤔я У меня стоит новый роутер , нормальныйКинетик AIR ! Спасибо специалисту Юрию, который все подключил и быстро во всем разобрался, просто честный и порядочный и не стал врать, как все остальные с которыми я общалась донего!!! Интнресно за что я платила все это время ОБИту , если мой айфон не был подключен к интернету?!Хорошо бы эти деньги вернуть … за плохую работу вашей службы!Самое противное, что в нашем районе нет другого провайдера🤦♀️И здесь мафия😬
8
9
24 ноября 2021
Пользуюсь данным провайдером чуть больше чем два месяца. Плачу за сотню мегабит. По факту 30 в лучшем случае. Вечерами интернет лежит как Ленин в мавзолее. Вроде как есть, но, собака сутулая, мертвый. Служба поддержки, естественно, говорит, что все дело в роутере, который якобы не вывозит аж целый ноут и два телефона и в большом количестве соседей. С этим сложно конечно спорить, но вот только в других квартирах роутер стабильно вывозит 2/3 заявленной скорости других провайдеров. А тут фигулю под ноздрюлю.
12
3
20 января 2023
Подключаясь внимательно читайте условия расторжения!
Жадная до абсолюта компания, после расторжения еще месяц будете оплачивать их медленный интернет
18
4
4 октября 2021
Мда, разговаривал сегодня с клиентским отделом, девушка говорит, у нас для юрлиц скорость 10 мегабит - 6 500 рублей. На мой вопрос, почему так дорого, мы другими провайдерами пользуемся и там за меньшие деньги скорость в 5 раз выше она начала костерить и поливать грязью всех, начиная от ростелекома (я ей не назвал действующего поставщика) мол и скорость у них плавающая, и стабильной работы не гарантируют. А вот мы одни такие хорошие. Очень забавно было после этого зайти сюда и почитать комментарии о постоянных сбоях, несоответствии заявленной скорости интернета и бездействии ТП.
16
4
9 ноября 2021
Пять лет с обит.
За такой срок было много всего. Но больше удивляет режим накопления скорости: если вы оплачиваете вовремя, то копим, если нет то «до свидания». Господа! Я пять лет плачу вам денег. Вчера не успел заплатить. Ребята! Удачи вам с новыми клиентами.
Пойду к другому оператору. Не знаю зачем пять лет перепел ваши перебои связи.
10
1
2 ноября 2020
Отношения с «Обитом» начались ещё до того, как он появился дома – благодаря быстрому интернету я обновлял свой первый смартфон в разных общественных местах с бесплатным Wi Fi. Но когда появилась возможность протянуть интернет дома, я ей с радостью воспользовался. Но позже, правда, выяснилось, что морально устарел роутер, когда вместо заявленных 100 я увидел лишь 30, но обновив оборудование, я понял: «Обит» превосходит ожидания по качеству и скорости интернета. И, конечно, такая же быстрая и скоростная техподдерка. Словом компания делает максимум, чтобы пользоваться интернетом было за радость. И, кстати, первоначальные цены кусаются, но стоит подключить абонементы и раздавать свой промокод друзьям и знакомым, которым компания начисляется бонусы, как впрочем, и самим агитаторам,тут же пользоваться услугами компании становится очень выгодно. Спасибо «Обиту» за качество, которое сейчас, к сожалению, у большинства падает.
8
20
21 июля 2021
Пользовался этим провайдером год, в какой то момент момент перестала устраивать скорость и частые поломки. Дождался окончания 6 мес. абонемента и решил разорвать с ними отношения предупредив за неделю о своем намерении. Девушка оператор утвердительно сказала, что после окончания договора начислений не будет, договор просто приостанавливается. Но нет, они автоматом начисляют первый день после окончания договора. Сумма конечно смешная - 21 руб., но в маштабе даже СПб получается приличная сумма. Некоторые в группе дома писали, что начисления были и значительно больше.
Кроме технической причины ухода из этой компании была и еще одна.
В разгар пандемии когда все закрыли в городе и не было смысла оставаться жить в городе, пришлось уехать жить в пригород. Не по своему желанию а по настоятельной рекомендации нашего правительства. На вопрос о заморозке хотя бы на месяц пользование интернетом, в Обит сказали - НЕТ. У вас же абонемент на 6 мес. Так что подумай те есть ли смысл отдавать сразу большую сумму в эту компанию.
15
2
2 марта 2024
Пользуюсь дома и на работе. Нареканий не имею
4
1
8 марта 2024
Хороший интернет доступ, сериалы на дорожке тянет
3
1
11 сентября 2022
Была по делам, на ресепшене очень добрый охранник и администратор, подсказали куда идти, внизу есть аквариум с рыбками
4
8
14 ноября 2024
Нравится 😻
2
1
29 октября 2020
Спасибо,все устраивает и цены и качество. Пользуемся второй год. Техподдержку обращалась только один раз и была приятно удивлена , оператор Андрис был внимателен и доходчиво объяснил причины и порядок действий. Спасибо .
5
19
13 мая 2021
В общем, пользуюсь с января 2020 года. Весь 2020 год прошёл без проблем, но с января 2021 года Обит в ударе. Началось все с того, что в течение полутора месяцев было 3 аварии, когда интернет пропадал на несколько часов и техподдержка не отвечала. Вроде успокоились, но с конца апреля началось новое веселье: теперь интернет просто стал «падать». Вот не грузит страницу и все. И ждёшь минут 5. Потом заработает минут на 7 и снова. Вчера весь вечер так. Ни фильм не нормально не посмотреть, ни почту не посмотреть. Зато стоит запустить speed test - все идеально начинает работать. Что за метаморфозы?
17
2
2 марта 2023
отвратительная компания, интернет даёт частые перебои, две звезды только за хорошую обратную связь от сотрудников
5
3
30 января 2024
ужасный интернет, постоянные отключения, фризы и лаги
5
2
27 июля 2021
Скороть в два раза ниже, чем в договоре, и это, представьте, потому, что мой роутер сжирает половину скорости, как сказали в техподдержке). Так, что когда будете заключать договор учтите, что компания гарантирует скорость только при условии подключения напрямую через кабель. А когда будете покупать мороженое учтите, что половина растает, а когда будете покупать квартиру, что половиной нельзя пользоваться и т.д. и т.п.
12
3
19 августа 2024
Отличная компания
3
1
8 июля 2023
Неоправданно высокие тарифы. Не гибкие ребята, тяжело договариваться
3
2
21 мая 2021
Занижение скорости на протяжении всех 2 лет использования.
Как сказала тп "у них кабель был воткнут не в то гнездо".
Сотрудник вел себя как будто делает огромное одолжение, обеспечивая ту скорость, за которую заплачено, он не осилил даже попрощаться, я уж молчу про простое извините или компенсацию (впрочем, чего еще ждать от человека, который даже вложения открывать не умеет)
Абонемент закончится и до свидания.
9
1
26 августа 2021
Компания производит приятное впечатление. Интерьер брендированный, без изысков, но оригинальный. Радует, что сотрудники практикуют раздельный сбор отходов.
1
5
10 апреля 2023
У обита всегда все нормально. Виновата техника, но не они. Даже с Ростелеком такого не было
7
4 апреля 2022
Постоянные перебои, низкая скорость сети. Покупаете тариф на 100мбит/сек, а получите 25-30, может спокойно упасть до 3-4х, в загруженные часы и пинг летит на марс.
5
6
30 марта 2021
Ужасный провайдер! Высокие цены! Кроме того, внимательно читайте их договор и спецификацию, т.к. прописывают условие, что при отказе от услуг вы обязаны оплатить полную стоимость за минимальный срок обслуживания – 36 месяцев! Фактически отказаться от договора нельзя и придется пользоваться их услугами до конца прописанного срока. Не рекомендуем пользоваться услугами данной компании, есть более клиентоориентированные, дешевые и качественные провайдеры.
22
6
25 июля 2023
Отвратительная компания, с номеров проходит обзвон с предложением услуг, развод на деньги, услуги банков и прочее. Таких операторов надо исключать!!!
3
1
28 сентября 2021
Это лучший интернет провайдер в Санкт-Петербурге! Вежливые, заботливые, грамотные и всегда на связи!
Только ОБИТ, только лучший провайдер.
1
8
10 сентября 2020
Вот могут ругать все, а хорошее редко пишут. На работе недавно разбили фару у машины при погрузке. Никто не признается. Оказывается, есть видеонаблюдение. Пошел к сисадмину, разобрался, оказазолось, что не сохраняется что-то и ничего сделать нельзя. А платить за разбитую фару мне! Выяснил, что камера Обита, позвонил им. Свел нашего сисадмина с их сотрудниками и оказалось, что все работает. Нашли таки кто разбил фару! Молодцы обит. Ставьте видеонаблюдение.
7
15
22 апреля 2022
Много лет получали услуги от этого провайдера, но в последнее время компания превратилась в компанию , ворующую деньги клиентов! Буду расторгать договор!
7
4
2 сентября 2021
Отличный провайдер, качественные услуги, внимательное отношение к каждому абоненту. Проблем с ним нет,а если и возникают,то решаются очень быстро,я довольна.
8
4 июля 2023
Постоянно именно через этого оператора идут мошеннические обзвоны.
3
1
21 июля 2021
Отвратительное качество интернета. Пожалуй худший из провайдеров, чьими услугами мне приходилось пользоваться. После 20 часов постоянно отваливается, невозможно делать ничего, средний пинг 3000, хорошо если из 4 пакетов хотя бы один не потеряется, это какая-то жесть. Никому не советую подключать
14
1
25 августа 2023
Отличный провайдер! Всем советую
1
3
27 февраля 2021
Пропал интернет. Звоню. Техподдержка предлагает разные танцы с бубнами, якобы мой роутер сломался. Три раза звонил. Говорили, что надо вызывать мастера платного, он посмотрит. А оказывается, у них самих были проблемы, но об этом не всем говорили (обошел соседей, у кого ОБИТ). Потом, когда проблему свою решили, все заработало. Понятно, время такое, все всех обманывают, но я ж пользовался их услугами столько лет. Досада какая-то...
3
3
23 октября 2021
Отстойная компания, нет помощи, навязывают лишнее, не предлагают из начально нормальный роутер, а предлагают слабый и который не работает на свою мощность ! Не рекомендую подключение!!!!!!
4
4
31 марта 2024
Отличная сеть
3
1
7 сентября 2023
Постоянно звонят спамеры с АТС данного оператора.
5
1
1 марта 2023
Техподдержка работает отлично. Менеджеры - бездельники.
4
1
1 июля 2021
Хорошее стабильное подключение. Всё как надо, раньше пользовались конкурентами и были ими недовольны - перешли к обит и пользуемся только им. Спасибо за хороший сервис!
6
4 февраля 2024
Быстрый интернет
4
2
30 декабря 2020
Подключил интернет от ОБИТ после переезда в новостройку. Работает без перебоев. После подключения каждому абоненту дают промокод. По промокоду Q9RN9P любой может получить 300 рублей на счёт. Промокод нужно указывать при заявке на подключение. Часто действуют акции на тарифы.
2
11
8 сентября 2023
Очень не приличное заведение
3
1
26 декабря 2022
Пользуюсь этим провайдером. Раньше он был лучше. Сейчас испортился.
3
1
4 декабря 2021
Вообще раньше о них не слышал, они теперь мой провайдер, качество интернета и сервис ,на очень высоком уровне, рекомендую.
3
2
3 сентября 2020
Ужасное качество. Цены космические. Интернет постоянно пропадает. Служба поддержки ВСЕГДА говорит, что проблема не в них. А то у нас, якобы, скачивается что-то(хотя нет!), либо роутер старый(а роутер, на секундочку, они впарили свой пару месяцев назад). За наш офис в 4 компа, напомню, с отвратительным интернетом и переадресацию с городского на мобильный выставили счет на 8000тр/мес. Неадекват. Если есть выбор, не склоняйтесь к обиту. Утопие
23
4
17 ноября 2021
Хороший интернет. Работает без сбоев. Единственное, хотелось бы абонентскую плату поменьше, хотя она и на уровне с конкурентами.
3
3
18 августа 2023
Рекомендовать нужно всем
2
3
28 сентября 2020
Проверил скорость интернета. В 2 раза ниже заявленной. Сделал скрины. Позвонил в техподдержку. Сотрудник (Сергей Макаров) заявил, что этого не может быть(?!) Попросил приехать сотрудника, сделать замеры на месте. Макаров начал угрожать, что если сотрудник приедет и скорость будет в норме, то меня накажут за ложный вызов. :))) Мои скрины не в счёт)))
20
2
6 апреля 2021
Не советую заключать договор с этим провайдером. Устанавливают минимальный срок пользования 36 месяцев либо огромные штрафы. Когда сообщили менеджеру что хотим расторгнуть договор он начал запугивать нас судом и общаться как сотрудник коллекторско агентства.
12
4