Хороший строительный магазин, радует огромный выбор товаров, отдельное спасибо персоналу магазина, всегда стараються помочь. В целом я довольна этим местом***
Доставку заказывала на воскресенье с 8.00-16.00, просидела весь день дома...
Доставка приехала в 17.20....
До контакта,указанного в документах -недозвониться
ОБИ всегда радует хорошим ассортиментом для ремонта и для сада и огорода, а так же качественным инструментом. И товарами хозяйственного назначения. Постоянно проходят акции
Никогда нет консультантов! Они просто прячутся от покупателей! Если удалось найти кого нибудь, то он обязательно скажет что из другого отдела. Цены завышены, продавцы ленивые, товар посредственный.
Удобное расположение товара, приемлемые цены, продавцы со знанем дела начиная от знания где что лежит, до профессиональной консультации. На крупногабаритный товар можно заказать доставку на дом
Разнообразный ассортимент. Приветливый персонал. Доставкой не пользовались. Часто проходят акции! Бонусная система! Проверка техники после покупки. Очень нравится кофейня.
Выбор конечно большой, дороговато только, не всё можно позволить, но сотрудники могут подсказать подходящее по "вкусу"и "огороду", разнообразия много, любому садоводнику...
Достаточный выбор товара. Персонал не всегда находится в отделе. Регулярно проходят акции и скидки на товары. Расположение удобное. Качество товара хорошее.
Хочу оставить отзыв о работниках отдела Сад. Не понятно почему, но часто обманывают. Я любитель орхидей, имею большую коллекцию и хочется попадать на завозы, чтобы приобрести себе и таким же любителям новые интересные орхидейки. Не однократно спрашиваешь у сотрудниц, будет ли завоз, отвечают, что нет. Через час два орхидеи в зале. Была ситуация, когда растения стояли на складе, нам сказали, что вывезут только завтра не раньше 11дня, по итогу вывезли через полчаса после того как мы уехали.
Растения привозят, чтобы продать, МЫ хотим купить, так почему происходят такие ситуации??? В магазине Леруа Мерлен даже группа есть в Ватсап, где сообщают о завозах, чтобы люди знали, приезжали и покупали растения. А тут наоборот.... Как будто мы хотим отобрать чужое.
Очень надеюсь, что ситуация изменится в лучшую сторону.
Здесь большой выбор товаров , продавцы - консультанты помогут в выборе и подробно расскажут о товаре . Еще здесь много цветов и можно выбрать себе комнатное растение .
Отличный магазин! На днях приобретал достаточно габаритный унитаз (из нескольких коробок). Забирал на своей машине и попросил на сервисной зоне помощи при загрузке. Позвали ребят с доставки. К сожаления фамилий на бейджиках не разглядел, но помню что было два Сергея. Ребята все быстро и аккуратно загрузили. И удивило то, что я предложил им некоторую сумму за оказанные услуги, но они категорически отказались и ушли пожелав мне хорошего дня. Я был приятно удивлен!
Хороший магазин, находится там очень приятно, консультанты опрятно одеты, товар хорошо разложен по полочкам, цены приемлемые и при этом нет толкучки как в др магазинах
3
Посмотреть ответ организации
Рина
Знаток города 15 уровня
25 июня 2021
ОБИ не самый дорогой магазин ,есть позиции товаров по привлекательным ценам.Купила карниз потолочный недорого. Попала на распродажу цветов.Очень понравилось то,что саженцы плодовых и декоративных растений ,а так же кустарников поддерживаются надлежащим уходом и расположены в закрытом павильоне с микроклиматом,не на улице.Магазин расположен вблизи остановок общественного транспорта,очень удобно.
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Кортуновой Валерии, за ее добросовестное отношение к к работе и уважение к покупателям. Была проблема с приобретением товара, Валерия быстро и качественно решила вопрос в нашу пользу. Спасибо.
Персонал дружелюбный, магазин красивый.
Есть скидки, сейчас на орхидеи.
Вообщим много можно найти интересного.
Но вот смазку для цепи велосипеда я не нашла там.
хотелось бы написать отзыв непосредственно отделу сад гипермаркетов оби г. Волжский , мы являемся вашими непосредственными покупателями вышеперечисленого магазина, такое странное отношение работников отдела сад ещё встречать нигде не приходилось!!! это что за недовольные лица при вопросе когда будет поставка орхидей? постоянное вранье, смотрят в глаза и нагло врут, цветы стоят на складе, нам заявляют что приход будет на следующей неделе, и через 20-30 минут цветы вывозят в зал!!! мы орхолюбители приходим к вам за покупками а не воровать и выпрашивать, такое чувство что вынаем цветы из личного кармана продавцов отдела сад!!! мало того что за растениями никакого ухода нет, так им вообще по фигу здохнет товар или его кто-то купит, может стоит немного поставить в зависимость от продаж зарплату работников отдела сад, чтобы было у них желание продавать а не отправлять живой товар под пресс!!! руководство магазина оби, очень прошу вас от себя лично и пятисот с лишним таких же любителей цветов обратить ваше внимание на работу отдела сад вашего магазина!!! в леруа мерлен такого бардака и вранья нет, там в группе ватсап всегда сами работники отдела оповещают когда будет поставка и даже добавляют фото! и можно попросить что то отложить на то время пока мы доедем до магазина, и смею заметить цены на цветы там гораздо дешевле, почти в половину чем у вас!!! и мы просто перестанем посещать ваш магазин!!! спасибо!
Покупал сегодня тяпку. Обычную. Во-первых, несколько ценников на одну и ту же тяпку) Во-вторых, мне продали тяпку по цене, которой не было ни на одном из ценников, которые были на корзинах с садовым инструментом. В-третьих, когда обратился с вопросом "какого мне продали товар по цене выше, чем на ценнике?" ответили, что "кто-то случайно переставил ценники...". Всё! Либо возврат либо забирайте и не вякайте. Это был последний раз, когда я что-то покупал с Оби.
Кстати, тяпка по ценнику стоит 239 рэ. Мне её продали за 408. Как-то так.
Просторно, свободно, всегда можно найти продавца (в отличие от Леруа, например). Можно зарядить телефон! Это очень удобно. Не нравится то, что бонусные баллы списываются по 50...
Есть всё для ремонта, и для декора квартиры. И для дачи тоже. Цены разные. И дорогие есть товары, и дешёвые. Большой магазин. В него если зайдёшь, то сразу хочется всё покупать, и переделывать ремонт в квартире. Всё там очень красивое.
Персонал- полная безответственность. Приехали за 45 минут до закрытия, никто не чешется и товар в итоге не достали, хоть он и есть на остатках. Сказали не хватает персонала. Не рекомендую к ним приезжать!!!
ОБИ соперник Добростроя. Если чего то нет в Добрострое или цены в одном из магазинов больше, то можно посмотреть через интернет в другом магазине, удобно когда есть несколько таких супермаркетов. Магазин очень привлекательный по многим позициям (например много плитки , сантехники, светильников, растений для сада и участков)
Хороший гипер. Внутри есть кофейня с неплохим выбором напитков и сэндвичей. К самому зданию Оби нет пешеходных дорожек от тротуаров. Вообще нет. Люди идут по земле. Плохое отношение к клиентам без автомобиля.
"Огромнейшее спасибо" (в кавычках) сотрудникам интернет-магазина за испорченное настроение, потерянное время и разочарование. Вчера заказала кусторез электрический. Со мной созвонились, уточнили заказ. Через несколько минут перезвонили и сказали, что не найдут кусторез (на сайте в наличии три) и посоветовали ждать сообщение.Сообщение на электронную почту поступило, в котором было написано, что заказ сформирован и его можно получить. Сегодня, приехав в магазин, мне выдали накладную, в которой своей подписью я подтверждаю, что товар получен и претензий нет. После этого мне показали на тележку, а в ней лежал без упаковки, паспорта, со спадающей крышкой кусторез. Оказывается, это был витринный образец (подписать накладную я должна была не видя товар, а предупредить о его состоянии никто не удосужился). Затратив много времени на ожидание маршрутки из Краснослободска и обратно, поездку, приехала с ужасным настроением и впечатлением об этом магазине. Никогда и ничего в этом интернет-магазине заказывать не буду и не посоветую своим знакомым. Обслуживание нулевое.
Отличный магазин. В нем есть буквально все что вам может понадобиться. Очень удобные отделы чтобы быстро найти нужное. Хороший персонал, приемлемые цены.
В целом не плохой магазин.
Правда, отдел по работе с клиентами (могу ошибаться с наименованием данной категории работников, в трёх словах «те, что справа»), не совсем понимают чем они занимаются сидя на стуле.
Претензии есть к самой сети.
Чудовищно настроена система лояльности, а именно активация и перенастройка скидочных карт.
Долго, не эффективно, перекидывая клиента от сотрудника к сотруднику.
Такая ситуация существенно портит впечатления о всей сети магазинов ОБИ.
Вообще звезду бы даже не поставила. Отдел Сад ОБИ Волжский отвратительное отношение к покупателям. 2-3 раза в месяц завозят свежие растения, в том числе фаленопсисы, поймать свежую поставку совершенно не реально. Приезжаешь в магазин спросить когда привезут весь персонал как партизаны на допросе ничего не знают, при этом растения уже на складе и их просто не вывозят в зал. Кого ждут? Перекупов которые на Авито потом растения редкие перепродают? В городе много орхолюбителей которые для себя растения покупают и все возмущаются такому отношению к покупателям. По всей стране есть ОРХОТУСОВКИ и ОРХОЛЮБИТЕЛИ, есть блогеры которые освещают работу магазинов продающих фаленопсисы, такого отвратительного отношения к покупателям нигде не отмеченно как в г. Волжском. Мы ПОКУПАТЕЛИ, не попрошайки, не воры. А к нам относятся так словно мы эти растения пытаемся украсть. ПОЗОР магазину. Служба поддержки покупателей не работает. Обратной связи нет. Бардак полный, совковое отношение и совковый магазин.
Богатейший выбор товаров и множество заманчивых акционных предложений. Удобное расположение магазина, возможность вернуть или обменять товар без проблем. Рекомендую!
Очень ленивый и не улыбчивый персонал сомнительной квалификации. Их вечно нет на месте, приходится искать и просить подойти. А когда подходят, то с выражением вселенской скорби на лице, что им приходится работать. Пришла покупать дверь, замерила дверной проём, консультантка заверила, что дверь подойдёт под мой проем, я оформила доставку на дом, а по факту оказалось что два мастера сказали менять дверь, потому что нужна более узкая. Была в магазине второй раз, объяснила вежливо той же консультантке ситуацию, так нужной двери не оказалось, она никак не помогла и даже не извинилась за свою ошибку. Ноги моей больше там не будет.
Хороший магазин,а главное в новом центре города из минусов только цены на некоторые товары завышены в 3-4 раза,а так для быстрой покупки нужных материалов очень даже советую.
Парковка у входа в магазин организована не лучшим способом. Знак парковка запрещена все игнорируют, создаётся не безопасная ситуация для покупателей выходящих из магазина. Не принимались никакие решения по устранению данной проблемы. Пару раз выходя из за машин припаркованный около входа , чуть не попал под колеса авто. Проблема серьезная, нужны действия по устранению.
Буду писать ещё жалобы если не будет решений
Магазин отличный. Есть практически все для ремонта. Очень хороший персонал. Им бы ещё дать знания о товаре, чтобы были более компитентны. Но если вы сами знаете, что вам необходимо - то магазин очень рекомендую.
Очень возмущена халатном и просто наглым обманом который есть в магазине Оби г.Волжский. выбрав люстру 30.06.21г ,в 17.00 по акционной цене 599.00,,но продать мне отказали т.к.она была на ветрине и ее надо было снимать ,а техники работают до 16.00. продавец решил вопрос, позвонив уточнив (администратору)что на следующий день ее снимут и я смогу ее купить . Придя в магазин 01.07.21г. на следующий день ,в 18.00. люстра ,как весела так и висит на своем месте, НО ЦЕНА уже 1200.00.я поинтересовалась как так? . Оказывается ни кто ни чего не знает и ответственная отделом первый раз слышит а цена возросла только на одну люстру . , И она опять мне предлогает придти завтра , но цена может возврасти , но снять её сегодня опять не может ,нет техников . Что за такое за отношение . ?