Цены дороговаты, но есть распродажи растений, которых например в Леруа Мерлен нет. Большой выбор для сада и огорода, много семян, удобрений, садовой мебели. Нравится.
К товарам нет претензий, в отличии от обслуживания, особенно если сделал онлайн заказ и самовывоз. Приходится очень много времени проводить возле окошка выдачи товаров из-за долгого обслуживания. Непонятно для чего выдают чеки со скидками на следующий товар,. если ими невозможно воспользоваться. И иногда случается так, что товар указан в наличии на сайте, а по факту отсутствует.
Сегодня покупали кухню, и остались очень довольны прекрасным продавцом-консультантом по имени Таисия! Вот честно, от души и от всего сердца благодарны этой девушке! Отзывчивая, сразу объяснила, подсказала и подобрала, что именно подходит нам, и самое главное, и по качеству, и по цене! Прошу руководство передать ещё раз нашу благодарность! Побольше таких продавцов! Всем рекомендую от души! Теперь мы будем Вашими постоянными покупателями!!!
Нашла в этом Оби необычные орхидеи , биг лип и цвета интересные, как буду в Туле обязательно заедем туда семьей
Еще распродажная тележка хороша , сейчас жду каким цветом цвести будут , это цветы сюрприз 🤭
Широкий ассортимент, нормальные цены, доступность расположения, парковка возле входа и с торца здания, всегда есть места. Персонал вежливый, но иногда приходится долго искать сотрудника нужного отдела.
Полчаса ходил в поисках продавца, так никого и не нашёл. Они как-будто специально от покупателей скрываются.
3
Юлия Чулкова
Знаток города 18 уровня
26 декабря 2022
Отличный строительный маркет! Огромный ассортимент строительных и отделочных материалов! Очень большой садовый центр с широчайшим ассортиментом растений, инструментов, садовой химией!!!! Рекомендую!!!!!
Персонал магазина в лучшем случае отсутствует в отделах. Но, если Вам не повезло обратиться в службу доставки, то нахамят в лучших традициях совкового сервиса. И ничего не оформят.
Ждал плитку минут 40, в итоге нужной не оказалось.
Выбирал унитаз, выбрал подходящий на выставочном стенде. В итоге оказалось, что такого у них нет и не будет и заказать такой нельзя. Зачем тогда выставлять товар, которого нет?
Покупал краску, сказал консультанту какая именно нужна. В итоге консультант начал впаривать краску в 2 раза дороже, ничем не аргументируя, просто сказал, что та, которую попросил мне не нужна, а нужна та, которую мне он советует(ага, в 2 раза дороже, напомню)
В итоге, выбрав краску - ждал ещё минут 20, чтобы заколировать её. Ощущение было, что консультанты и специалисты вообще работать не хотят
Психанул и ушёл, ничего не купив
Короче что бы ни хотел купить - либо нет, либо предлагают другое дороже, либо вообще не охотно что-то делают
Больше в ОБИ ничего не покупаю
Лучше до леруа доехать
Посмотреть ответ организации
Алексей Селезнев
Знаток города 9 уровня
22 февраля 2024
Я бы сравнивал цены с другими аналогичнвми магазинами, прежде чем совершать крупные покупки, что-то как и везде, а что-то дороже, плюс что ассортимент большой и удобное расположение.
Магазин не плохой, выбор хороший, но сервис обслуживания оставляет желать лучшего, сотрудников не видно, задать вопрос или уточнить информацию не у кого, если тебе необходимо 15 пачек плитки, сам бери и вези!!
Как все магазины сети этот вобрал всё лучшее и некоторые приколы сети. Ругать магазин не за что , а всё остальное формируется политикой менеджмента компании.
Большой выбор товара. Персонал нужно поискать, но если удаётся найти помогают сразу же. Покупали шкафы на кухню, качество хорошее, собрали самостоятельно моментально. Все намеченные дырочки под шурупы подошли.
Ассортимент декоративных растений и плодовых культур крайне скудный. Много погибших растений выставлено в зале и не снято с продажи. Приехали купить рассаду огурцов, тыкву и кабачков, т.к. нужно было досадить, этого нет. Уехали пустыми.
Хочу обратить внимания руководителей ОБИ Тула. Являюсь постоянным клиентом вашего магазина. 10июля2022года на территории магазина имела неосторожность согласиться оформить карту Халва(совкомбанк), для этого в магазине выделено место, сотрудники магазина в курсе о работе сотрудников данного банка, значит и руководители ОБИ тоже. Часто их замечала, постоянно отказываламь, но вот согласилась оформить карту. Мы планировали покупку на большую сумму, мне сказали, что после оплаты карты Халва, вернуться бонусы-повелась... Бонусов не было, но с карты(кредитной) снимались 2месяца деньги(я ей не пользовалась с того дня) , которые остались после покупки, пока я не ушла в минус... Хотя сотрудники уверяли, что карта не будет ничего для меня стоить))). Серьёзный удар по репутации ОБИ для меня, что в данном магазине, с позволения работает такая система "лохотрона".Люди не оформляй то есть карьу Халва и обратите внимание, что вам предлагают в магазине оби-тула.
Разочаровалась: цены намного выше, чем у конкурентов. В мебельном отделе не смогли проконсультировать по наличии товара, не перезвонили, скидки "новоселам" уже не оформляют. Заинтересованности в клиентах нет вообще. Ощущение, что кто там работает сами не в восторге от того, что им приходится продавать. Есть над чем поработать руководству.
Хороший магазин, огромный асортимент тавара, удобное расположение. Товар на любой вкус и кошелёк, каждый найдёт то что нужно. Особо впечатляет отдел растений. Одно но, менеджера можно искать пол часа, а так всё здорово.
3
3
А
Анонимный отзыв
24 июня 2022
Хорошиий магазин. Удобное расположение. Есть все от лампочки и до насоса. Выбор товара огромный. Качество отменное. Персонал хороший. Продавцы вежливые.
Дороговат магазин, но качество в среднем, чуть лучше известного конкурента на Восточном обводе, зато ОБИ почти в центре города. Богатый выбор для садоводов и любителей домашних цветов.