Перед новым годом в магазине появилось много всего интересного. Цены адекватные, тем более что сейчас практически на все товары скидка. Советую зайти, если у вас ремонт или вы хотите украсить квартиру к Новому году.
Хамское и грубое отношение к покупателям. Магазин в Мега белая дача. Покупали Керхер. Продавец в отделе не стал проверять комплектность товара, сказал на кассе проверят. На кассе тоже отказались, послали на стойку оформления гарантии. Эти ребята сказали, что вообще только печати ставить,проверять ничего не должны. После наших возмущений пригласили продавца из отдела. Он сказал, что вообще коробки не открывает и не знает что там внутри должно быть. Вопрос:зачем такие консультанты нужны и за что они получают зарплату? На мой вопрос : где фильтр, который указан в комплектации? Я услышала гениальный ответ: а кто ж его знает, какой он этот фильтр! Разбирайтесь, ребята, сами. Мы вам не помощники и вообще вы не ждите от нас каких-то разъяснений, в магазинах нашего уровня мы этого делать не должны. В же знаете, в какой магазин пришли, а если вас что-то не устраивает, если хотите, чтобы с вами разговаривали и что-то объясняли, то вам не в ОБИ, а нужно, а куда-нибудь «покруче», а у нас всё просто: взял коробку неизвестно с чем внутри, а потом разбирайся через гарантию. Столкнулась с таким отношением к покупателям впервые. По-моему даже на рынках сейчас такого нет. Может быть мне не повезло со сменой, которая работала в этот день, но этот магазин не посоветую никому. Грубость и равнодушие((((
Обратился в магазин ОВI Ходынское поле с проблемой в том что в приобретенном садовом павильоне присутствуют 2- лишние направляющие , но отсутствуют 2- необходимые для сборки павильона. Павильон собрать не возможно , товар не надлежащего качества. С 06.05.2021 вопрос по обмену направляющих так и не решен. С магазина на Ходынском поле перенаправили в магазин на Новой Риге, заявка 74963,74381, 77212 и т.д.... только обещают решить проблему, обманывают, кормят "завтраками", не выполняют обещания. Телефон сервисного отдела не работает. Добиться что бы связались сотрудники магазина крайне проблематично. Не советую приобретать товар в данной компании. Посмотрю как решится мой вопрос. Не хочется тратить время на суд , но видимо придется.
Заказала доставку через приложение ОБИ, благо не оплатила сразу. Согласовало доставку с 15ти до 22х часов. В итоге в 22 никто ничего не привез, никто не позвонил, не извинился, не предупредил, что задерживаются, доставка была на двух машинах, одна машина приехала в 23-00. В 22 звонила на их общий телефон оставила заявку чтобы перезвонили сказали когда будет в итоге доставка. Вторая машина канула в никуда. НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!! АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ! Никому не рекомендую, всем друзьям сказала тоже, просто хамство со стороны ОБИ, есть куча нормальных магазинов, с нормальным отношением к клиентам. Больше туда ни ногой.
Приобрела скамью в этом ужасном Магазине, плюс заплатила за доставку 2000, в итоге привезли скамью без одной комплектующей детали. Собрать невозможно, палки одной не хватает.
Писала подробное обращение на имя Директора магазина с фотографиями и прочее. Прошло 10 дней, вопрос не решён. Я с несобранной лавкой, потраченным временем и нервами . И это за свои же деньги. Не рекомендую данный магазин.
Жду обмен товара на качественный уже 3 дня! Никто даже не позвонил. Сотрудники колл центра повторяют «с вами свяжутся в течение 2-3 часов».... пошли 4ые сутки. Безобразно. Оплатила доставку и подъем некачественного товара , который замерить никто не желает. Сервис оставляет желать лучшего. На фото краска одной и той же маркировки. Вместо белой в ведре краска грязного цвета. Работа стоит.
Хотел купить сантехнику, звонил-звонил так и не до звонился! Нравится мне наш Русский менталитет - твердый КОЛ за сервис! Ну куплю в другом месте не страшно....
Отвратительно! Не привезли две дверные коробки! Составили претензию, и понеслась!! Футболят и не привозят, а тем временем товар подорожал! Больше никогда там не куплю ничего! И буду говорить всем, потому что это просто клоака, а не магазин!
Оплатили плитку в магазине на Ходынском б-ре,доставка только через две недели ,за день до доставки никто с нами не связался и в день доставки тоже,оказалось,что заказ ещё не собран. Когда будет доставка неизвестно
Асортимент такой же как на рынках, нечего особенного нет, то т же ширпотреб только за дорого. Оформление доставки, самовызова или юр лицо, сделано максимально убого, максимально так что бы отбить желание придти еще раз. Магазин просто ужас!!!