OBI
5434 отзыва
19 февраля
OBI — это крупный строительный гипермаркет с широким ассортиментом товаров для ремонта, строительства и сада. Здесь можно найти практически всё: от инструментов и стройматериалов до декора и садового инвентаря. Особенно радует разнообразие — есть как бюджетные, так и премиальные товары.
Однако цены на многие позиции выше, чем у конкурентов, поэтому перед покупкой стоит сравнить предложения в других магазинах. В садовом отделе представлено много растений, но качество посадочного материала не всегда на высоте — иногда попадаются пересушенные или повреждённые экземпляры.
Из плюсов стоит отметить удобную парковку — найти свободное место даже в выходные дни не составляет труда. А вот с консультацией могут возникнуть сложности: сотрудников не всегда легко найти, и иногда приходится ждать, пока кто-то освободится.
В целом, OBI — хороший вариант, если нужен большой выбор товаров в одном месте, но стоит учитывать нюансы с ценами, качеством растений и доступностью консультантов.
2
13 января
Замечательный супермаркет ОВI. Широкий ассортимент продукции, в том числе импортного электрооборудования, различного инструмента. Большое разнообразие красивых обоев, предметов сантехники, электроосвещения и многого другого. В торговых залах достаточно высоко квалифицированные консультантов, которые весьма вежливые и дают полную консультацию по интересующие вопросам. Чистота и порядок, лёгкий доступ к товарам на стенах, везде чистота и порядок. Как правило, без необходимых покупок не ухожу. Цены на товарв, как всегда, соответствуют ценам на кассе. Кассиры, внимательные и доброжела дельные к покупателям, корректно предлагают некоторые товары по акции. Это очень полезная информация. Иногда приобретаешь такие товары по их рекомендациям.
1
2
22 января
Поставил 4 звезды из-за руздутых цен, очень много продукции можно приобрести дешевле. Но сам магазин как всегда очень приятно посещать. Удобное зонирование по товарам, огромный ассортимент (пока что не было такого что не нашел), если требуется консультация то она качественная (если нашли продавца или мерчендайзера). Но лично мне очень нравится отдел сад, практически все что требуется для дачи здесь можно приобрести ( хоть и дорого).
3
1
12 октября 2024
Единственный плюс магазина это частично уникальный ассортимент. На этом к сожалению все. Визиты в оби-это каждый раз квест. Этот магазин посещаю редко, когда нет времени ехать в другие. Все познаётся в сравнении. Отзыв может затрагивать не только данный магазин, но и сеть.
Когда нибудь встречали в строительном гипермаркете, несоответствующие действительности ценники? Они тут есть, при чем пробить по ценнику вы можете только через сотрудника отдела, который постоянно отсутствует и вы вынуждены ждать или смириться. Брал соеденительную колодку "орех", не обратил внимание что в корпусе одной нет самого зажима. Вернулся, на кассах отправили на кассу возврата, отсюда хочу отметить максимально принебрежительное отношение сотрудников магазина к времени клиентов, несколько раз сказал, вот несоответствующий товар, пойдёмте со мной и поменяем его на соответствующий (в Леруа данная практика приветствуется), посмотрев на меня как на идиота, сотрудница сказав что без возврата никак, начала дозваниваться до отдела, как и писал выше, на месте никого. Тут я перестал скрывать своего недовольства, но в манере обиженного школьника, вздыхая и ругаясь про себя зачем я приехал сюда, уже готов был плюнуть, пойти взять и купить другую, тут сотрудница оттаяла и т.к. она не дозвонилась до коллег, сказала чтоб я прошёл и взял такой же товар и передал ей. В отделе на месте нашёл проклятую колодку и у меня вопрос, Нахрена было морозить меня 15 минут, когда этот вопрос можно было бы решить за 2???
Просто недоумеваю и после всего, не извините мы больше так не будем, а сухое досвидания. И это все за 1 визит в этот магазин, при том что было 5 позиций в чеке. Не могу упомянуть про другой случай годом ранее, после него и обходил стороной этот магазин. Взял стрипер для работы с проводом duwi, развалился после 3 движений, позвонил в поддержку, понимая что не везде как в Леруа, горячая линия объяснила что делать, ехать именно в тот магазин, писать заявление на имя директора магазина и в течении 2 недель ваше заявление рассмотрят. Достойно. Предвкушение дороги и потраченного времени с нервами, я решил что это того не стоит.
На этом все. Отзыв изходя из сравнения аналогичных по уровню магазинов, где с подобным никогда не сталкивался, Леруа, Петрович, касторама, максидом.
8
7
24 января
Выражаю свою благодарность Иванову Алексею. Он специалист с большой буквы. Выбирала панели, все доходчиво объяснил и посоветовал.
Мужчина на кассе с обоями, подробно посчитал нам количество по квадратуре квартиры и посоветовал клей необходимый.
Дизайнеры (девочки) из отдела плиток, объяснили, как его правильно выбрать, что сколько стоит, рассказали и показали дизайн.
Поход в магазин удался. Приедем еще. Выбор большой всего для ремонта.
3
1
4 декабря 2024
Выбор хороший. Персонал помогает. Прибольшом количестве людей ждать можно долго. Утром и ночью легче. Расположение удобное, около МКАД. Качество товара устраивает. Есть возврат до 100 или более дней. Очередь на возврат иногда большая и медленная. Люблю ездить ночью, Никто не торопит, очереди меньше, спокойно.
3
1
6 октября 2024
Недавно зашла в OBI за живыми цветами в горшках и осталась в полном восторге! Такой большой выбор и все растения просто шикарные: свежие, ухоженные, и каждый цветок — будто специально для меня. 😍 Цены порадовали.
Теперь у меня настоящий цветочный оазис! 🌼
2
2
19 января
Хороший выбор, внимательный персонал. Чисто. Приветливо. Разнообразно. Цены демократичные. В целом, можно купить все, что необходимо как для ремонта, так и для декора
1
1
8 марта
Жаль нельзя поставить минус пять звезд. Магазин просто ни в какое сравнение не идет с тем OBI, что когда-то был. Осталось лишь одно название и воспоминания.
Цены на товары намного выше чем на маркетплейсах, а заявленные скидки - это просто "маркетинговый ход". Но даже это не так важно, не хочешь - не покупай.
Важнее то, что качество представленной продукции просто ниже среднего, ассортимент так вообще на некоторые товары как скажем на линолеум и ковровые покрытия, просто скудный, выбрать не из чего.
Персонал это вообще отдельная тема. Спрашиваешь - никто ничего не знает, даже где что у них лежит на полках, не говоря уже о том, чтобы получить внятную консультацию по использованию краски, отделочных материалов и проч.
Хотя как приятное исключение попался очень хороший продавец-консультант в отделе сантехники, отзывчивый, грамотный и вежливый. Это звезда его, а не магазина.
Мало того, что работает как правило только одна или две касса, так кассиры такое впечатление что объявили забастовку, еле-ели копались как специально.
Причем это не единичный случай когда возле кассы толпиться народ, стоят несколько работников магазина (в этот раз было 5 человек + охранница) и болтают, а очередь почти не двигается.
Несмотря на то, что живем рядом, скорее всего больше в этот магазин не поедем, есть варианты получше. Жаль время и нет желания переплачивать за низкосортные товары.
Очень жаль, а идея была неплохой.
26 февраля
Отличный магазин с огромным объемом относительно общеупотребительных объектов домашней и садовой техники и строительных материалов и инструментов для ремонта и досуга
1
1 октября 2024
Всё отлично, за исключением одного момента, который занял моё время, для выяснения обстоятельств, которые привели к выводу, что не все товары на полках продаются по указанной цене. Речь о товарах со скидкой в 50%. Осмотрев ассортимент предложенного, я остановил свой выбор на 2-х позициях, но не найдя на товаре стоимости, взял его с уверенностью, что он продается с указанной скидкой, об этом ещё говорил внешний вид, который был подвержен деформации и уже никак не мог находится на своем условном для продажи месте. На кассе при оплате, выяснилось, что обе позиции продаются без скидки, несмотря на внешний ущерб и его место расположения, среди товаров с указанным обозначением: товары со скидкой до 50% и ещё к недопониманию приводит отсутствие ценников на товаре, причем на многих, стоящих на продажу. Почему - вопрос остался без ответа. Результатом стало зря потерянное время при выборе товара, который предлагался по полной стоимости, в своем неуместном для приобретения состоянии.
3
2
2 декабря 2024
Хороший магазин, большая площадь, много товаров, доброжелательные продавцы, готовые ответить на вопросы покупателей, удобный транспорт… купила все, что было нужно для ремонта , быстро и с удовольствием!)
1
1
10 ноября 2024
Отличный магазин, давно не был, вечером оч. удобно, не много машин, парковка свободна, по насыщенности товарами и матерьялами не смогу дать экспертную оценку, потому что приезжал за цветами,)
Порадовал выбор и консультация сотрудницы на высшем уровне!)
1
24 апреля 2024
Большой чистый и комфортный магазин.
Есть всё необходимое для ремонта,дачи и садоводства. Сантехника,электрика, различные краски и т.д.
Большая оранжерея с цветами,дачная мебель, различные инструменты.
Возможно на строительном рынке ассортимент больше,но в Оби покупки проходят с большим комфортом. Есть карта постоянного покупателя с хорошим кэшбеком.
1
1
30 января
Хороший гипермаркет, но, видимо, это пока, и не смотря на то, что санкции должны были сильно поменять и предложение и уровень товара. Сложно сравнивать в комплексе, так как надо видеть линейку продукции до и после ухода предыдущего учредителя! Могу оценить только по внешнему виду, так как я последний раз был здесь до введения ограничений. У меня не возникло впечатлений о недостатке товаров! Но о, вместе с тем, отмечаю изменения во внешнем виде и квалификации продавцов-консультантов. здесь на лицо утраты. Нужно с этим работать. Продавцы и покупатели живут каждый своей жизнью! Успехов!
2
1
18 декабря 2024
Удобное расположение большой выбор товаров для дома, цены адекватные. Каждый Новый год приобретаем тут живую пихту нордмана, очень красиво:)
1
1
25 февраля
В этой сети магазинов за всё время их существования я оказался в ПЕРВЫЙ раз. Ну что сказать?
Очень и очень всё добротно. Прям все такое домашнее, располагающее. Комфортно. Зона цветов конечно большая. Для этого собственно и ехали сюда . Плюс прикупили шторы. Удобно все расположено. Народу не много. И есть консультанты на местах!!!
1
27 декабря 2024
Довольно обширный выбор, конечно прямо за чем то редким надо все равно ехать в электромонтаж, но многое можно и тут добрать
Нет противогололедного реагента, либо его очень хорошо спрятали
1
1
15 марта
Хороший и удобный магазин. В целом все что необходимо для дома и ремонта здесь есть. Достаточное количество персонала, все подсказали и подобрали.
18 сентября 2024
Отличный магазин. Рядом автопарковка, всегда есть места. Товаров много, всегда можно найти необходимую плитку, сантехнику, гвозди, фильтры и многое многое другое. Также есть растения для продажи. Огромное разнообразие!
1
3
19 февраля
Люблю это магазин за ее великолепный цветочный раздел! Могу туда сходить просто так, для настроения и наслаждения! Главное не увлечься покупками…. А так сложно удержатся))))
Хороший выбор удобрении, семян! Луковичных раньше было больше(. В этом году был потрясающий выбор пионов)! В целом рекомендую!
1
9 декабря 2024
Как магазин - всё хорошо, есть хорошие вещи, но они стоят дорого, из более менее доступного - многие товары - откровенное китайское фуфлецо по совсем не-китайским ценам. Закупают самое дешёвое или около того, а продают уже по ценам выше конкурентов, качество, естественно, хуже.
2
8 февраля 2024
Добрый вечер! Приезжаю регулярно в этот магазин, так как там большой выбор товаров. Но есть вопросы к персоналу. Летом мне попался прекрасный менеджер и грузчик, но в феврале попалась другая смена. Насколько я знаю, грузчики получают деньги за свою работу и на «чай» мы даем по собственному желанию. Так вот , я приехала в магазин после работы, менеджер быстро заказал мой товар и мы ждали , когда его привезут. И тут начались проблемы с грузчиком. Как можно взять на работу человека, который не владеет русским языком? Этот человек уехал на 30 мин и пропал. Почему? Потому что он не может найти товар! Надо же прочитать , а он иностранец. Менеджер помог найти и в итоге он повез на коляске к кассе, а затем к машине. Не знаю имя этого человека, но решили поощрить его и дать на «чай» 100р. А он показал 500р на калькуляторе. Я сказала , что не дам и он бросил в машину 100р. Скажите это нормально? Я уважаю любую работу и профессию, но наглеть не надо. В целом магазин хороший и менеджеры очень приветливые!
26
2
17 октября 2024
Магазин большой, обслуживание отвратительное.Уже несколько раз приезжали за плиткой и всегда там нет сотрудников ,которые покажут,где эта плитка .Много товаров нет в наличии, хотя на витрине они стоят и есть ценники.В этот раз ждали 35 минут,чтобы подошёл сотрудник. Сотрудников вызывали по громкой связи ,так и не дождались.Когда пришли за книгой отзывов,чтобы написать,всё,что думаем о них -тогда нашёлся сотрудник,который нас обслужил.
2
1
15 марта
Магазин очень изменился. Реально понизились цены, при отличном качестве на товары. Прекрасное обслуживание и огромный ассортимент. Очень быстро оформили онлайн карту.
5 августа 2024
Огромный выбор, приемлемые цены, доступно накопление бонусов, есть кассы самообслуживания, что тоже достаточно удобно. Приветливый персонал, отличные консультанты. Удобная бесплатная парковка. Однозначно рекомендую!
1
2
3 февраля
Приехал за полкой для шкафа, моего размера не оказалось, сказали что можно подойти на пункт 20 где мне смогут распилить под нужный мне размер. Время было 20:30, человек работающий там должен был работать до 21:00 как там написано... Но видимо он так не считает. Подошёл к узнать у сотрудников где же мне найти данного работника, после их попыток дозвониться до него, они подытожили, что скорей всего он уехал домой... Ну что тут ещё сказать, это свинство...
4
1
22 декабря 2024
Всегда можно найти растения и практически все удобрения и лекарства для растений. Цены разные. Растения дорогие. Встречаются больные. При выборе будьте внимательны ⚠️
1
18 ноября 2024
Огромный магазин, есть практически всё для ремонта и хозяйства. Большая парковка. Удобная логистика, всё можно найти при желании. Очереди - как повезёт:)
4
1
9 февраля
Прекрасный магазин, большой выбор строительных и хоз.товаров. Садовая техника, растения, семена.
При необходимости всегда можно вернуть лишние материалы.
1
1
21 января
Сделала заказ 13170 в магазине на 1 позицию: 2 листа панели кухонные. Доставка на следующий день 20.01.25 поставили доставку. Никто не привез и не отзвонился. Дозванивалась в колл-центр примерно пол часа, сказали, что создали заявку, сегодня вам перезвонят. После создали еще 5 заявок, никаких результатов не дало. Не перезвонили. На следующий день дозванивалась часа 2, сотрудник заверил, что сегодня обязательно перезвонят. Опять 0 реакции. И так много раз. Реакции никакой. Персонал вообще без инициативы и все друг на друга скидывают. Теперь вопрос: уважаемое руководство Оби Теплый Стан, почему, такое халатное отношение работников и службы доставки, нельзя клиенту позвонить? А второй вопрос, кто мне возместит многодневный простой бригады, и когда, наконец, будет доставлен мой заказ? Т.к. ответа я вряд ли дождусь, придётся писать в роспотребнадзор и жаловаться, что оплаченный товар я не получила, и магазин вопрос решить не может... грустно, ни в одном магазине со мной подобного не происходило, особенно ценно такое отношение к клиентам....не всех этапах обслуживания. Ребята, налаживайте процессы, такая коллективная безответственность ни к чему хорошему не приведет. Рыба гниет с головы. Значит надо менять руководство, раз не может наладить работу.
1
2
29 декабря 2024
Чистота и порядок в помещении и на прилегающей территории. Вежливый и отзывчивый персонал. Широкий ассортимент товаров. Комфортные цены.
1
1
30 декабря 2024
Сделала заказ 1112300451 в интернет магазине на 2 позиции: вагонка (16 упаковок) и 4 уголка. На 25.12 поставили доставку, привезли только уголки. Дозванивалась в колл-центр примерно пол часа, сказали, что создали заявку, сегодня вам перезвонят. Не перезвонили. На следующий день дозванивалась часа 2, сотрудник заверил, что сегодня обязательно перезвонят. Опять 0 реакции. И так много раз. Отправила письмо в поддержку со всеми чеками, накладной от доставщика, подтверждением заказа. Реакции никакой. Поехала в розничный магазин. В "обслуживании клиентов" отправили туда, где выдают заказы интернет-магазина, а там сказали "мы только выдаем". Тупик. Уговорили девушку хотя-бы посмотреть, откуда заказ сформирован. Оказалось, что из Оби Тёплый стан. Позвонили сотруднику туда. Девушка говорит, что не доставили, т.к этой позиции (вагонки) у них нет, и когда будет не понятно, но мы завтра решим вопрос. Завтра ничего не решилось, никто не перезвонил, и телефон, который мне дали трубку не снимает. Теперь вопрос: уважаемое руководство Оби, почему, если чего-то нет в наличии, нельзя клиенту позвонить и уточнить, нужны ли ему 4 УГОЛКА С ДОСТАВКОЙ ЗА 2500??? Не говоря уже о том, что деньги за недоставленный товар не вернули, и как их вернуть, неизвестно. А второй вопрос, кто мне возместит многодневный простой бригады, и когда, наконец, будет доставлен мой заказ? Т.к. ответа я врядли дождусь, придётся писать в роспотребнадзор и жаловаться, что оплаченный товар я не получила, и магазит вопрос решить не может... грустно, ни в одном магазине со мной подобного не происходило, особенно ценно такое отношение к клиентам....не всех этапах обслуживания. Ребята, налаживайте процессы, такая коллективная безответственность ни к чему хорошему не приведет. Успехов вам.
1
2
10 января
Ничем сильно не отличающийся от остальных магазинов сети оби. Из плюсов можно отметить расположение- очень удобный подъезд и дружелюбный персонал
1
1
19 февраля
Заезжали в это место всей семьёй для приобретения детской мебели. Были приятно удивлены обращением на кассе, вопрос касался скидки...Сотрудница,увы фамилии уточнить не могу,оказала неимоверную человечность,подключив других сотрудников,добившись положительного результата и с ними приятного впечатления
1
1
23 декабря 2024
Друзья, если бы как раньше работал круглосуточно, то была бы 5!
Достаточный ассортимент, норм цены, удобное расположение.
Однозначно рекомендую 👍
1
2
11 ноября 2024
Обманывают сотрудники. Выбирали краску. Чтобы самим не считать, решили довериться «профессионалам». Крупный магазин, абы кого же не будут брать в сотрудники, думали мы. В итоге сотрудники отдела краски/колеровки насчитали нам по озвученному метражу краски в 2(!) раза больше, чем в итоге было использовано.
4 разные краски. Все замеры были озвучены. Как и то, что на обоях уже лежит старая светлая краска (а значит, расход еще меньше). В итоге маляры покрасили в 2 слоя, а кое-где даже в 3. И вот мы стоим и смотрим на 7 купленных банок, уже после покраски, из которых 3 банки совершенно полные, даже не вскрытые, ведь и в других еще есть остатки.
И как после этого относиться к магазину - абсолютно ясно.
2
5 ноября 2024
Удобный гипермаркет, большой выбор товара. Часто бывают скидки. Цены конечно не идеал, но лучше все купить в теплом гипермаркете, чем носится по строительным рынкам. Половина материалов на дом закупались тут, все четко. Рассады, цветочки, все выжило. Бал снимаю за наглую крысу бегавшую в отделе удобрений. Напугала, чертовка
4
2
8 августа 2023
Отличное место для покупок:
огромный ассортимент садового инвентаря, растений, необходимого материала для посадок, семян.
хороший выбор различного инструмента для дома и дачи.
Большой ангар, где всё это разложено, так что ходить можно долго.
Внутри чисто, приветливый персонал, подскажут, где что лежит. Есть вендинговые аппараты, чтобы перекусить, рядом есть кафешка.
Людей немного, хотя были уже поздно вечером, почти перед закрытием. Кстати, удобное время работы, всегда можно успеть после работы.
4
1
8 марта
Не был там два года или около того.
Так вот что я скажу - это абсолютно другой магазин. Это касается буквально всего: ассортимента и качества товаров - слошь китайщина причем самого сомнительного качества, продавцов нет или ничего не могут толком объяснить, на кассе огромная очередь и стоять пришлось полчаса, хотя впереди было два покупателя с небольшими тележками.
25 января
Заказал доставку через озон.
В пункт выдачи заказать нельзя было, только до двери и на следующий день, без возможности корректировки даты и времени. Больше 0 информации.
Заказал.
На сл день вижу что время доставки: с 00:00 до 23:59.
Пришлось не поехать на работу и дождаться заказ.
Весь день прождал (это было 21.01.20205), в 22:30 отрубился в надежде что заказ оставят у двери. Но чуда не случилось!
На следующий день смотрю, а дата стоит с 24.01 по 27.01. Просто оболдел! Т.е. я день потерял просто в пустую и ни магазин, ни озон не связались.
Написал продавцу через озон, т.к. вариантов больше нет, но ни ответа ни привета по сегодняшнее число (25.01.2025), хотя продавец находится в онлайне.
23.01.2025 мне позвонили я так и не понял озон это или obi, но все дружно подняли лапки к верху, что это не мы, это не наша ответственность и т.д.
Написал снова и продавцу и в озон, продавец так и не ответил, а в озоне написали, что извините, это не наша вина и никаких данных продавца мы сообщать не будем. Интернет и так все сообщил.
Буду доводить дела до конца со всеми судами и неустойками (принципиально), т.к. прождав весь день дурацкий ящик за +- 2000р я потерял минимум 18 за свой рабочий день.
2
2
9 октября 2024
Всегда хороший ассортимент, удобное расположения, есть все и на любой кошелёк, всегда есть места на парковке
4
2
7 ноября 2024
Очень понравилось в магазине, особенно предновогодняя утварь. Сувениры пусть дорогие, но очень душевные. Предыдущие поездки в икею очень напомнили.
1
2 сентября 2024
ОБИ приятно радуют. В отличии от главного конкурента, у которого даже краска специально для них ухудшена и удешевлена, торгуют хорошей краской и коллеруют её нормально без лайфхаков и "примерных" попаданий в цвет. К своему удивлению нашёл настоящий немецкий клей в трубах и он реально хороший. Инструмент и оснастка в хорошем ассортименте. Жаль только по ночам не работают как раньше!
1
2
7 января
Магазин большой, оттого и странный, особенно дальние отделы, где весь неликвид. Может это и правильно. Товаров много, и много хороших, но редких товаров очень мало. Это немного разочаровало.
Персонал, конечно, тот ещё... А вот кассиры - супер! 🙌👍
1
1
3 февраля
Хороший строительный магазин, не дешёвый, но почти в каждой категории найдется вариант. За годы существования не раз выручал. Персонал радушный
1
6 октября 2024
Мой любимый OBI, хотя все последнее время ни как не может определить с графиком работы, то 24 часа, то 23:00. Но персонал там всегда остовляет только положительные эмоции. Консультанты профессионалы и очень отзывчивые. А кассиры это отдельная тема, как будто все с конкурса красоты! Процветания данной площадке!!!
1
1
10 июля 2024
Безумно счастлива, что приехала именно в данный магазин ОБИ . Огромная благодарность Максиму Силакову! Подробно рассказал о множестве нюансов (по выборе краски и оттенков). Профессионал 👍, прекрасно разбирается в характеристиках.
Максим, спасибо Вам большое! 👏Довольна, как слон)))
1
1
26 марта 2024
Ну тут как обычно. Очень хороший и большой магазин. Огромный выбор товаров с хорошими ценами. Радуют комплекты раковин с тумбами. Есть очень много всякой всячины. Жаль, что мало стало толковых консультантов. Один знает всё, остальные скидывают друг на друга. Надеюсь это изменится.
3
1
29 ноября 2024
Максимально отвратительная доставка, осуществил заказ товаров N1112276079, в день на который была доставка никто не приехал и не оповестил, что не приедут, в заказе было три позиции, по итогу через некоторое время привезли одну из позиций, а денежные средства списали за все 3, и уже неделю невозможно дозвониться до поддержки магазина, 15 минут ожидания, а потом "по техническим причинам перезвоните позже", отвратительно, никому не рекомендую пользоваться!
2
1