OBI
2299 отзывов
17 декабря 2023
Хорошо расположенный магазин. .Больной выбор различных строительных материалов и растений. Большая, удобная парковка. Единственный недостаток, сложно найти персонал для консультации.
12 июня 2024
Ассортимент конечно очень изменился за последние годы. Жаль, что совсем мало декоров для дома и сада, раньше в этом магазине можно было купить очень даже хорошенькие штучки. А так, в целом, марку ассортимента и цен магазин держит
1
1
20 сентября 2024
Магазин удобный. Цены приемлемые. Но страдает компетентность продавцов о наличии и качестве товаров.
2
1
5 декабря 2024
Магазин не нравится из-за обслуживания. Чтобы к тебе кто то подошел нужно 10 минут побегать, поискать людей, тебя отправить позвонить по телефону внутреннему. По телефону никто никого и ничего не знает, позвать не могут. В итоге тетка из отдела лампочек сказала, что этот магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ
1
21 июля 2024
Отзыв касательно работы персонала, а конкрентно отдела возврата товара.
21.07.2024 пришёл в магазин, чтобы произвести обмен или возврат бракованного товара. Товар был куплен 18.07.2024 в этом же магазине, чек и упаковку сохранил. Сперва сотрудница сказала, что нужно отправлять устройство в сервисный центр для диагностики, в связи с чем я написал соотвествующее заявление. После этого другая сотрудница сообщила, что данный товар не требует диагностики, что его нельзя обменять и можно только вернуть средства. Моё первое заявление выкинули и заставили написать новое, на возврат средств. После этого я ждал, пока сотрудница закончит разговаривать с коллегой, и только после этого меня направили на возврат средств. Подошла еще одна сотрудница, которая заявила, что у неё нет оснований вернуть мне средства и начала кому-то звонить. По итогу, в обсуждении моего товара учавствовали порядка 10 человек, часть из которых говорила, что нужна экспертиза, а другая часть считала, что она не нужна. В итоге мне сказали, что средства вернуть не могут, и сказали, что нужно снова писать заявление на отправку прибора на экспертизу. В итоге, потратив 25 минут на всё это, мы вернулись к самому началу, и поскольку товаром был мультиметр за 500 рублей, я просто ушёл оттуда, оставив его сотрудникам. Хотелось бы подвести итог: сотрудники показали свою полную некомпетентность, поскольку за 25 минут обслуживание такое большое количество человек даже не смогло толком выяснить, какое заявление мне нужно написать и что делать с товаром. И это относится не только к моему случаю, рядом со мной мужчина пытался вернуть дверной звонок, и процесс его обслуживания выглядел аналогично.
6
1
25 ноября 2024
Товар изменился . Очень мало выбора . Персонала вообще не найти . Нужна была помощь сотрудника . Ждали минут 15 пока он появился . И то наверно случайно проходил .
28 июня 2023
Отличный супермаркет, отличное обслуживание, качество хорошее и ассортимент товара большой. Всегда всё нужное нахожу именно в ОБИ. Специалисты консультанты вежливые и приветливые помогут и грамотно всё объяснят, а самое главное не навязчивые.
3
10 августа 2024
Докупали в магазине на Пулковском керамогранит В магазине упаковку не открыли Дома вскрыли упаковку а там видимый заводской брак Но обменять нам отказались Сказали что нужна экспертизаА плитка нужна была уже сегодня Так и оставить в магазине не разрешили Оценивать брак будут по фото Это как так????
3
7 января 2024
В магазине чисто, ассортимент различный, товар выложен аккуратно, персонал вежливый,отзывчивый, очередей на кассах нет, появились кассы самообслуживания. Цены приемлемые
1
1
8 апреля 2024
Очень нравится магазин, особенно отдел сад огород. Ни когда не ухожу без покупок. Большой ассортимент, различные ценовые категории. Всегда можно найти нужный товар
9 ноября 2024
Ждём продавца плитки уже 20 минут. Прошу показать образец плитки, так он хамовато отвечает, привезите тележку, тогда принесу вам плитку. Может мне за него ещё на склад сгонять? Заехал на 5 минут посмотреть в живую на плитку, в итоге проторчал здесь час.
2
15 мая 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом, обычно не сталкивалась ни с какими трудностями.
Однако сегодня при выборе раковины с тумбой столкнулась со странной ситуацией - несколько позиций из представленных в зале раковин и тумб отсутствуют на складе для продажи, сами образцы тоже не купить, в интернете не заказать. Зачем выставлять такие товары с ценниками непонятно, видимо чтобы тратить время продавцов и покупателей попусту.
3 января
Ассортимент средний, не все есть, что нужно. Ну и как в любом строительном, чтобы что то найти или спросить, сначала ходишь и ищешь консультанта.
22 сентября 2024
Все прошло быстро и хорошо. Персонал вежливый,все объяснили,помогли. Спасибо.
22 мая 2024
Оби... Страна тех кто строит и ремонтирует свой дом, а так же вотчина садоводов, огромный выбор материалов и инструмента, божественный выбор растений и всего что связано с садом
20 мая 2024
Здесь можно купить всё для строительства и ремонта, в том числе загородного. Широкий ассортимент товаров для садоводов. Часто бывают распродажи.
8 октября 2024
Немного дороже относительно другой сети, но иногда вижу интересные вещи, которые нигде не представлены.
30 января 2024
Можно найти интересные акции. А вот консультанта найти-целая проблема. Но если повезло найти-консультируют достаточно хорошо( как правило. Но не всегда). Ценники не всегда соответствуют товару. Проверять нужно! При оплате достаточно крупной суммы( несколько сотен тысяч) не внесли начисление баллов и % скидки. Пришлось тратить время на " разборки": идите туда, позвоните сюда, пришлите скан заказа и т.д....короче, не расслабляемся, граждане...
3
20 сентября 2024
Впечатления конечно не очень, все товары из Китая которые в недалёком будущем накрываются медным тазом, такое как электроинструменты и тд!
13 января
Плитка нормальный выбор,инсталяции подвесные умывальники по ценам завышенным.Инсталяции АМ.РМ. это низ рынка по качеству но не по ценам.
21 мая 2023
Нам нравится кафе Бухара которое находится в Красном селе.Неоднократно посещали его. Меню разнообразное,очень вкусно приготовленно. Готовится здесь же. Персонал вежлив, внимателен! Обслуживают быстро, ждать не прийдеться.Советуем посетить это кафе , я думаю вам понравится и вы будете постоянным клиентом как мы! 🙏💕
3
30 сентября 2024
Большой выбор товаров. Возможность найти необходимое в сети магазинов. К сожалению, пришлось долго ждать выдачу товара со склада.
18 августа 2022
Достаточно большой выбор товаров.Здесь есть практически все, что необходимо как для мелкого, так и для капиталного ремонта.Каждый может найти необходимый товар. Хорошо предствлена продукция товаров для дачи: инструменты, посадосные материалы, удобрения, дачная мебель.Персанал отзывчатый, внимательный,вежливый сразу реагирует на все прозьбы.Качество представленных товаров кажется достаточно хорошим.К сожалению, пока как мне объяснили на кассе, не работают накопительные скидки по картам, что не может способствовать имиджу и попуризации сети магазинов такого класса.
3
15 июля 2023
Из плюсов:
- Удобен часами работы, до 23-х;
- Добираться лучше на машине, парковка большая;
- Магазин просторный, комфортно, не душно;
- Персонал отзывчивый.
Из минусов:
- Скидок не так много;
- Ассортимент тоже скромнее стал;
- Удалённость от города;
- Сотрудников иногда надо поискать.
3
12 июля 2023
Выбор отличнейший!!Много полезных вещей и со скидками и без!Одно огорчило,КАССА!!Есть такое отличное место как Рассада!Есть стеллаж рассада со скидкой 50%(ну эта которую не поливают или выглядит страшно.Рук рабочих не хватает)Так вот я предполагаю что 50% от стоимости это цена пополам..А продавец этого не знает!!и в итоге я купила все как есть))Может на этом вся торговля и держится?)Благодаря таким как мы))А так магазин хороший))
2
8 января
Ремонт начинается с ОБИ. Большой удобный магазин с огромным ассортиментом.
1
9 июля 2023
Все магазины ОБИ максимально удобны, все отделы в стандартных местах, не надо искать если посещали другие магазины. Большой выбор товаров и любезные консультанты, если сами не знают то вызовут специалиста в нужном вопросе. Если устали посещать магазин всегда можно отдохнуть на качелях, при желании купить)
1
19 мая 2024
Продавцы-консультанты не имеют точной информации о наличии и расположении товара в торговом зале либо вводят в заблуждение. Например, за декоративной мраморной крошкой предлагают отправиться в отдел строительный/сухие смеси . Хотя, на самом деле товар в отделе растений. 2. Говорят, нет в продаже оцинкованных вёдер. На самом деле они есть в наличии. В субботу, 18.05.2024 работают 2 кассы из 11
3
2
1 марта 2024
Отличный ,большой магазинище.Очень большой выбор всего,для дома,дачи и души.Моя жена просто влюблена в секцию для садоводов.Жила бы там)))
3
30 мая 2024
Отличный ассортимент товаров. Приемлимые цены. Вежливый и доброжелательный персонал. Рекомендую 👍
17 сентября 2024
Лучшие консультанты , уже какой раз убедились !
Так же на стойке информации отлично обслужили
27 ноября 2024
Из плюсов только то что рядом с Парнасом. Клиентоориентированность кое как на двоечку. Кафель перемещают между магазинами по недели. Ассортимент хромает, такое чувство что распродаются и закрываются. Попросил упаковать полотенцесушитель так мне было сказано, что коробки они не хранят. Пришлось убеждать что необходимо найти какую-то коробку и упаковать. Просто если сравнивать Москву и Питер, то Питер очень сильно проигрывает как своим коллегам так и ближайшим конкурентам.
11 октября 2024
Большая но всегда пыльная! Покупатели мало! По тому что мало выбора по акции трудно найти!у других магазинов выбора больше !
19 февраля 2024
Родной строительный ты потихоньку « сделал» максидом все ухожу от них ассортимент здесь выше и персонал грамотней рекомендую всем а оцените сами когда придете!!
20 апреля 2024
Заказала плитку для ванной в интернет- магазине, привезли, стала проверять номер партии, у половины коробок номер партии был заклеен наклейкой, на которой был напечатан номер другой партии. Спросила у представителя Оби из доставки, почему так? Убедил меня, что это одна партия. Стал мастер укладывать плитку, половина плиток жёлтого оттенка, вторая половина белого, причём в одной коробке могли встретится и тот и другой цвет, а сами коробки при вскрытии оказались перемотаны скотчем. Вывод; магазин наклеил наклейки с номером нужной партии, перетасовал плитки для пущей убедительности и замотал коробки скотчем. Категорически не рекомендую данный магазин, продавец недобросовестный.
4
13 ноября 2024
За что единица?? Я ее уже ставила. Непонятно, куда она делась. Так вот. Приобретала здесь 2 унитазика по акции...и что? Да нет, все норм, только они весят по 29,5 кг каждый. Напрочь отсутствует у персонала понимание, в каком алгоритме отгружаются такие вещи, а жаль! Мне его вручали всякий раз на тележке и предлагали в ночи бегать по площадке на парковке искать тележечника, чтобы погрузил в машину. Раньше здесь был заезд во двор и возможность погрузить технично тяжёлую и крупногабаритную вещь. Но этот заезд куда то пропал после введенных к России санкций...видать, был там и этот запрет на заезд в строй двор. И персонал четко убежден в том, что покупатель должен бегать и искать тележечника. Вот прям никаких вариантов. Тележечника я не спрашивала, куда он их посылает с такими идеями, т к не владею узбекским языком. Ща унитазом в первую покупку пришлось ехать дважды, второй раз с зятем. Во вторую покупку зять уже сразу был со мной без тележечника, но с благодарностью от меня и пивком на дачу с рыбкой! А магазину единица, т к описанное мною говорит о магазине белее, чем
1
20 марта 2023
Отличный магазин. Особенно персонал, вежливо проконсультировали, помогли найти товар, на кассе дали карту " Клуб Оби" актевировали. Вообщем остался довольным и магазином и сервисом.
Рекомендую, если кому то интересно.
Желаю всем здравия и благополучия!
Подписывайтесь на мой ютуб канал
" Ремонт для всех " Буду очень вам благодарен🤝
2
1
21 марта 2024
Большой магазин, можно найти почти все что нужно для сада и огорода ,а так же *** строительства и ремонта. Правда, раньше выбор более разнообразный.
1
18 июля 2024
Просто отвратительный стал сервис.
Стоял ждал 20 минут человека который знает где лежит крепеж для садовой тачки. Почему нельзя хранить все вместе. Если бы не подарочные карты то наверно бы и ждать не стал. Лучше бы в другом месте купил. Консультанты съезжают другтна друга но при этом толпой ходят курить. Я в шоке капец. Больше сюда не ногой
26 августа 2023
Хороший магазин большая разновидность товаров растений и удобрений. Персонал хороший хотелось бы чтобы работали побыстрее. Расположение не самое лучшее потому что в этом
месте очень часто бывают пробки.
3
6 января 2024
Цены в магазине на уровне "Максидома" и "Леруа", есть линейка своих товаров.
Не нравится работа бонусной программы. Постоянно сбои.
Проблема с входом в личный кабинет.
Настоящий (старый) "Obi" в этом плане был честнее.
22 апреля 2024
Сам магазин не плохой.
Делал заказ через интернет, при получении были спущены колёса на тачки не принял во внимание. При сборки не смог начать. Привёз обратно попросил обменять. Написал заявление, ожидал две недели, в обмене отказали в связи с тем что якобы колёса уже были использованы ( я их даже не устанавливал). В итоге я виноват, что не проверил при приёмки и принёс на обмен чужой товар. Был в шоке от происходящего, копеечная ситуация. Сотрудник не слышит стоит на своём, не стал мотать себе нервы, забрал с браком.
Всем хорошего настроения, будьте внимательнее.
26 февраля 2023
Хороший гипер. Доставка кафеля с подъёмом в срок. Предварительно позвонили. Отличная зона с большим выбором растений. В целом удачное место с большим количеством тематических магазинов. В одном месте можно закрыть всё потребности. Цены на одни и те же товары, в сравнении с Максимом ниже. Компетентный персонал.
24 октября 2024
Самый широкий ассортимент. Отличный магазин на Пулковском.
26 марта 2023
Большой ассортимент строительных товаров, товаров для сада и дачи.Персонал вежливый, доброжелательный,но немногочисленный.Качество товаров очень хорошее. Цены нельзя назвать низкими. Но в целом приемлемы. Товары для сада покупаю только в этом магазине. Качество, что называется проверено временем
3
1
29 января
ассортимент хороший, как и у основных конкурентов. смущает отсутствие продавцов-консультантов. необходимо подойти к стойке отдела, на ней объявление с внутренним номером специалиста и телефонный аппарат. на том конце, вежливо и доходчиво ответят на все вопросы, а также объяснят, где и что лежит. немного не привычное решение, возможно нужно добавить объявлений между рядами, как обратится к специалисту (сам не сразу сообразил).
22 июня 2023
Большая парковка на улице. Большой выбор товара, много акций и скидок. Хорошее качество товаров, вежливый персонал. Но летом в первой половине дня не работала система вентиляции и от этого страдал как персонал так и покупатели, в духоте тяжело стоят в очереди на кассе.
5 июня 2024
Магазин чуть просел после смены хозяина. Хотя нужные товары практически всегда есть, но проигрывает сад. Скуднее стал. Но в целом место для строителей и садоводомв отличное. Спасибо что вы есть
3
21 октября 2024
Постоянно посещаем, есть много полезного, чего нет в других строительных магазинах.
3
20 июня 2024
Минус всей сети - в каждом магазе расположение товаров разное. Привыкаешь к одному, заезжаешь в другой и ноги сотрешь пока найдешь что надо. Указатели товаров слишком обобщенные. А в остальном - оби как оби