Замечательны магазин, но откровенно расстроил. На сайте магазина указано наличие рассады кабачков и я с другого конца города приехала за ней, но.. не нашла ни одной. Сотрудник, которого мы искали продолжительное время, убедился, что на сайте информация о наличии товара присутствует, после внутренних перезвонов и проверок пояснил, что вся рассада засохла (153 шт) и ее в настоящее время списывают! Разочарование....
На горячую линию не дозвониться, в магазин не дозвониться! Хотели заказать товар, физически в магазине есть, на сайте пишет что нет, жесть, каждый раз к вам кататься?🤦🏼♂️ Висеть на трубке по 15-20 минут, и «морозить» своих потенциальных клиентов, видимо для вас норма. Просто ужас, более ни ногой в этот «магазин»
Заказ на сайте оформить невозможно.Пришлось ехать в магази, но если на сайте доставка стоит 1490, то в магазине к этой сумме добавляют еще 1200 руб. На аопросы почему такая разница, нам сообщили, что сайт это отдельная история и считает цену в пользу клинта. А в магазине стоимость считают как положено. И мы должны еще сказать спасибо, что нам не посчитали еще большую стоимость. В магазине хамят, ничего не знают про товар и его местонахождение. Как такое может быть, если это одна сеть?
Купила смеситель на кухню, по совету консультанта за 8000. Пока привезли и собрали новую кухню прошел месяц, при установке, как то странно смеситель(Германия) отказался работать, просто вода проходила только через канал фильтра, Основной- не работал. Сразу же привезла в магазин, с чеком, со штампом о гарантии, в обмене мне было отказано!!! Девушка оформила смеситель на экспертизу, сообщив, что эта процедура займет не меньше месяца. Ждать столько я не могла, мне пришлось, купить еще один смеситель…но уже не такой, как мне бы хотелось, и гораздо дороже, так как выбор на тот момент был уже скудный. В итоге, мне пришло смс через 3 дня, о том, что мне не могут вернуть деньги, так как дефект устранен у сданного мной смесителя… забирайте!!! Итак, господа, если вы не хотите попасть в мошенническую схему магазина, то обходите его стороной!!! Потому что закон о защите прав потребителей еще никто не отменял!!!
Как и все строительные гипермаркеты в округе хорош, но находится удобнее всего так что я тут частый гость. Отметить хочется хороший отдел сад и огород, удобрения, добавки, рассада, саженцы-все в изобилии (по крайней мере до известных событий)
большая парковка, удобные тележки, загрузили в них горшки для растений, книжные полки, инструменты мужа и покатили к машине, магазин большой но цены не эконом
Отвратительное отношение к клиентам, нужна была арматурная сетка которая не выставлена в зале! сказали сейчас со склада принесут, прождал 15 минут, еë нет пошел к складу попросил по быстрее в ответ был послан... как так можно общаться с клиентами?
Нормальный ассортимент в магазине. Но сервис тихий ужас
Привезли плитку
В одной пачке оказалась битая
Предлагали забрать битой)) я говорю им , плитки в «притык» .
Сказал довести.
Очень предлагали забрать из магазина самому, не хотели везти
В итоге привезли на следующий день привезли.
Просил позвонить за час!!! Звонят за 15 минут и говорят , что сейчас приедут!!
Я им отвечаю. Я же за час просил вас позвонить! Ответ мне: не устраивает и вас не будет через 15 минут, едьте сами забирайте.
За ассортимент и магазин 4 звезды.
За сервис 2 звезды
Нету элементарных вещей.
Администратор хамит.
Самая популярная фраза у консультантов «я не знаю»
Пытаются всунуть неподходящий товар.
По телефону не дозвониться.
Отказываются предоставлять книгу отзывов,
А на сайте она не работают
Всё отлично, товары супер.
Специалисты в отделах профессионалы, которые вежливо и деликатной форме всё объяснили и подсказали наилучший вариант покупки
Несмотря на большой выбор товаров с неплохим качеством, хочу предостеречь покупателей от приобретения товаров с большой скидкой. Покупали инсталляцию фирмы АМ.РМ, почти в пол цены (было это год назад), нам её продали как последний экземпляр. Установили, первое время всё работало, но начала протекать, был мастер, обнаружил протечку в колене подачи воды. Колено было закреплено обычным сантехническим хомутом, что не правильно. Родное крепление было то-ли утрачено, то-ли сломано. Т.к. устанавливал своими силами, не знал таких тонкостей. Теперь чтобы отремонтировать или заменить колено, нужно разобрать пол стены. Будьте внимательны. Были на днях в магазине, инсталляция, представленная на витрине, имеет такое же крепление. Не попадите в такую же ситуацию, как мы
Очень люблю этот магазин - хороший выбор, сотрудники ( если поймать))) подскажут или перенаправят- что лучше, где искать, что дополнительно потребуется. В сезон очередь в кассу, но это везде - сейчас нужно иметь железобетонную психику, чтобы работать кассиром, персонала везде не хватает. Да и сами покупатели не редко задерживают... Стараюсь максимально подробно изучить скидки на сайте и со списком еду в магазин. По качеству претендентов пока не было.
Отличный магазин. Особенно нравится отдел с растениями. Хожу с детьми как на выставку). Прям ботанический сад.
Елена
Знаток города 8 уровня
11 мая 2024
Очень редко пишу отзывы, к сожалению, в этот раз крайне отрицательный.
Обычно не захожу в этот магазин, но именно сегодня зашли с мамой и, видимо, больше сюда не вернёмся. Ситуация возникла следующая: мы взяли товар, на кассе выяснилось,что цена в 2,5 раза превышает стоимость указанную на ценнике. Со слов кассира в садовом дворике на стойку с товаром в двух!!местах установили неверные ценники, собственно верной цены там не было в принципе. Это бы осталось просто неприятным заблуждением, если бы не тон, которым общалась кассир. В результате, вместо приятной покупки пожилой человек, заслуженный педагог (который в силу наличия воспитания и хорошего образования не может терпеть подобный тон) был расстроен.
Прочитав отзывы ниже, я понимаю, что с подобным отношением столкнулись не только мы. Больше в данным магазин нет желания возвращаться.
Всегда покупаю тут цветы в горшках и землю, меня все устраивает, не разу не попался больной цветок. Расположение очень удобно всегда видно на указателях где что лежит что очень удобно
Рай для цветовода! Огромный выбор горшок, удобрений, цветов. Пожалуй самый большой в СПБ. Два больших зала с садовой тематикой, все это под пение птичек( из колонок конечно же). Хотелось бы отметить приятный , отзывчивый и вежливый персонал.
Напрягало только немного недостаток света, и цветовая гамма логотипа компании.
Отличный магазин! Много полезных вещей. Выбирали здесь плитку для ванной и ламинат для большой комнаты. Очень понравилось! Единственное- дорогая доставка. В "Леруа" намного дешевле. В остальном всё неплохо.
Нанесли ущерб моей работе. Мне нужно было по работе срочно купить краску, пробники, сделать выкрасы для клиента. Был выбор после 22 ехать в Леруа или в ОБИ. На сайте было указано, что они до 23х. Т.к. клиент купил двери в ОБИ, решила, что подобрать краску лучше к двери и поехала туда. Началось с того, что Мега в 22 закрывается. Туалет оказался только в Ашане, а мне перед магазином было надо. В масштабах Меги на добежать через парковку в Ашан и обратно ушло минут 20. В самом магазине было пусто, я пыталась найти продавца, чтобы быстрее все найти в огромном магазине. Но нашла лишь охранника, спасибо ему, что помог найти сначала какого-то продавца, потом товар. Но это оказались единственные милые люди в этом магазине. Отдел краски оказался закрыт. У них не вышел человек сегодня. Я спросила почему нет объявления об этом на сайте -сказали, что они так не делают. (Видимо пусть человек 100-300 за этот день съездят в Мегу просто так, в туалет в Ашане сходить, а то на сайте то сложно написать объявление). Попросила она какого-то менеджера по дизайну что ли помочь мне с краской, он бежал домой, он, конечно, тоже до 22х. А зачем тогда магазин до 23х? Но он, услышав, что мне надо несколько пробников заколеровать, сказал ну нет и убежал. Имя свое не назвал, он мол не при делах и фиг я чего с него стребую. Тут я начала уже ругаться, но меня послали и в отделе, где у них жалобы типа оставляют. Сказали не оставляют у них жалобы, помочь ничем не могут и шла бы я домой. Ишь чего удумала, краску у них покупать. Вот такой вот милых наглый гипермаркет. Жаль, что я не поехала в Леруа, там со мной так никогда не обращались. Как и в Максидоме и да где угодно. Вообще никогда со мной нигде так не обращались, я в шоке.
Любимый DIY магазин с хорошим ассортиментом материалов для строительства и ремонта, домашнего декора, товаров для отдыха и работы на даче. Особенно заслуживает внимания отдел для садоводов, я там обычно "залипаю" надолго:))
Очень часто приобретали в этой сети товары для дома и ремонта. Но вот сделали интернет-заказ на напольную плитку. Привезли во время, через несколько часов мы обнаружили, что вся партия (14 упаковок) с браком. Позвонили на горячую линию, обещали нам в течение дня узнать, есть ли другая партия в каком-либо магазине. День прождали, никто нам не позвонил. Разочарованы в данном магазине. Очень жаль.
Регулярно посещаю, все на высоте
Жалко только то, что некоторые товары пропадают из-за санкций, например грунт Compo Sana для суккулентов, но и другие есть в наличии
Отличный магазин этой сети. На зло врагам, он не закрылся, и это радует. Огромный выбор разнообразных товаров, найти можно практически всё. Есть много скидок, на товар по акциям. Постоянно заезжаю сюда. Рекомендую.
Отвратительный магазин - отсюда не уйдешь, не купив чего-нибудь))) Ну а если по существу - нравится как этот Оби, так и на Мурманке - большой выбор товаров, всегда найдется то, что нужно (да и даже то, что было не нужно, но резко стало нужным, когда увидел))) Есть всё от мелочей при ремонте квартиры, до покрытий крыш для дачного домика, техники, теплиц и прочих приятностей. Единственное - время куда-то испаряется при нахождении в данном магазине, имейте это ввиду))
Здравствуйте. Пришёл я в данный магазин это купить дсп и распилить до милиметра как указывала рекламма ОБИ. Первое это я увидел распиловщика и его хамское поведение к покупателям. Ладно,это я понял что это так принято наверное в магазинах. Но когда мне распилили дсп с ошибками по сантиметрам и это просто классический брак!!!! Вопрос один к оби,откуда набирают на работу. Это профессиональная работа? Так подросток с училища сделает в разы лучше. Одним словом я в шоке от распиловки,хамского поведения сотрудника и брака на каждом изделии. Раньше я пользовался распилом и было всё прекрасно. Видать современные нормы и до оби добрались. Больше не пойду в этот магазин и не кому кто решит распил не советую.
Ужасный магазин который застрял в прошлом. Вы где-нибудь видели чтобы каждую позицию вбивали вручную по номеру штрих-кода? Нет? Тогда вам сюда. Покупал дверь, наличники, дверную коробку и добор. Естественно заказал доставку, так как дверное полотно вряд-ли влезет в обычную легковую машину. Так тут сначала ждал пока единственный сотрудник в центре обслуживания договорит с кем-то по телефону, потом ждал когда каждую позицию вобьют чтобы выбить чек, и знаете что? Дверь межкомнатная и комплект установки по мнению Оби весит 150 кг, поэтому доставка сразу возрастает, ну и подъем соответственно. Увидев это, попросил исправить, но сам факт… глаз да глаз. Потратил на оформление и оплату ЧАС. Но и с оплатой Оби тоже удивил. Видели когда-нибудь чтобы после оформления накладной, в которой написана стоимость и прописаны все позиции, кассир вбивал сумму каждой позиции вручную? Не знали что такое до сих пор бывает? Ну тогда вам в Оби. А доставка с 8:00 до 23:00, промежуток выбрать нельзя и даже тут Оби выделился и показал как они «ценят» время клиентов, поэтому прождал весь день и привезли в 23:00. УРА!!! Никогда больше не вернусь к ним и Вам, уважаемый читатель, не советую.
Отличный хозяйственный магазин, огромный ассортимент товара, вежливый и приветливай персонал, большой ассортимент товаров для дачи, единственный минус- ценник немного задран.
3
Алексей Андреев
Знаток города 4 уровня
8 марта 2023
Один из любимых гипермаркетов для дачи и сада! Большой выбор семян, инвентаря, сопутствующих товаров. Очень грамотные сотрудники магазина, быстро помогли подобрать нужные семена для посадки на лоджии и подоконнике. Огород возможен даже в городе. Начал сажать ещё в 2020 году во время карантина. Настоящая отдушина и радует зеленью такой сад- огород!
У кого диваны БЕДИНГЕ из ИКЕА
В магазинах оби есть ламели для их замены можно купить причем цена очень приятная и невысокая.
Я лично купил в оби парнас, вместе с новым чехлом!!
Чехлы на мебель, покрывала, и многое другое, от производителя ИКЕА
Больше не когда не буду посещать этот магазин. Купили там 3 двери они были упакованы в заводской упаковки, поэтому мы дверные полотна не проверяли. Привезли домой и через неделю решили установить двери из 3 только 1 дверь была целой. Приехали менять, нас попросили написать заявление (двери обменять категорически отказали) и сразу огорчили, что скорее всего двери нам не поменяют, и при покупки мы должны их проверить. Оказалось, что мы не первые так попались! Я думаю у них это обычная практика. Будьте бдительны и проверяйте изделия перед кассой. Не рекомендую этот строительный маркет. Попали на 18000!(
По телефону не возможно связаться с магазином, приехал доставщик в заказе плитка, не звонил заранее что едет, в итоге не стал ждать, кому озвучить проблему, если оби неподнимают трубку