Очень плохо отношения с клиентами нагли врут деньги берут за товар иза доставка потом звонить товар в складе нету не оргонизовани коллектив очень плохо зря время теряем лучше Оби Дом лучше там хорошо. Отношения с клиентами всё показывает В Оби нет такого часами ишиш консултант вот результат от товара отказался
Огромный выбор и есть все что нужно, ну при этом не все сотрудники общительны и доброжелательны ( возможно из - за огромной проходимости народа ) ну и хотелось бы... что бы вы проработали интернет магазин, ну и мобильное приложение. Т.к. не весь ассартимент представлен и не удобный поиск товара.
Удобно расположен, без альтернативы расположения рядом строительных магазинов. Но ассортимент товаров и цены....оставляют желать лучшего! (Посмотрите у конкурентов..сами поймёте)
28 ноября 2021 г. Признала в магазин выбрать плитку для ванной комнаты. Присмотрела один образец. Попросила продавца дать мне такой образец в руки, чтобы подобрать плитку компаньона по цвету. Т. К вся плитка приклеена и сопоставить цвета не представляется возможным. Стенд размещён в слаботрсвещеннлм месте. Сначала мне предложили прикатить им тележку, чтобы продавец мог со склада на ней привезти товар. Затем тележка оказалась никому не нужна, т. К продавец ушёл совсем. Затем пришёл другой сотрудник отдела и откровенно начал на меня кричать! Дословно: идите смотрите на стенде сами , никто и ничего вам показывать не собирается. Кто я такая, чтобы для меня товар показывали. Шок. Обратилась к старшему по смене. Всё изложила. Результат : выслушал и ушёл и даже не в направлении обнаглевшего продавца. ...
Уважаемое руководство магазина на ул. Халтурина, зачем вам такие сотрудники? Обида от хамства не покидает меня.
Просто обалденный садовый отдел. Ассортимент шикарный в нем. В каждой секции обязательно есть акция. Плинтус для кухонной столешницы самый дешёвый нашли именно в Оби. А вот на табуретки на кухню ценник высокий.
Большая парковка, хороший въезд и выезд, есть выбор товаров, подсказывают в выборе консультанты, особенно мужчина в электроинструменте адекватные цены, оформление гарантии
Немного халатное отношение персонала. Ассортимент превосходный, в магазине чисто. НО некоторые сотрудники готовы и помочь и проводить и посоветовать, а некоторые будут пытаться отправить с вами более младшего(нового) сотрудника или захотят постоять поболтать с коллегами. За это снижаю.
Очень плохая бонусная программа!
Должны были начислить экспресс баллы за покупку, не начислили, в магазине разводят руками.
В январе вернули бонусы, потраченные в декабре по акции "Возвращаем бонусы" и дали срок использования до 31 января. 11 января эти бонусы сгорели. Вот ответ техподдержки:
По правилам акции "Возвращаем Бонусы" срок действия бонусных баллов до 12.01.2022 года (в правила были внесены изменения по срокам использования бонусных баллов, возвращаемых за покупки в декабре 2021 года). Так как бонусы, начисленные в рамках данной акции, не были использованы до указанного срока, они были списаны автоматически и восстановлению не подлежат. Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам акции "Возвращаем Бонусы" (п.п 1.7) Организатор оставляет за собой право без предварительного уведомления Участников вносить изменения в Правила Акции. Спасибо за понимание.
Делаю что хотят и как хотят, сгорело много бонусов, а мы на них рассчитывали!
P.S. Правил акции "Возвращаем Бонусы" я так и не нашел!
В ОБИ продолжает продаваться домашний цветок фикус Бенджамина. Ценник конский. Но. Эти цветы у них больны мучнистой росой, эта болезнь не лечится, но очень зараза. Мы купили такой фикус, он стал весь белый и заразил остальные цветы. Пришлось всё выкинуть. Загуглите. Это не лечится, и очень заразно! Обратите внимание, у цветов обрезаны ветки. Это срезают больные ветки, и пару дней белой плесени не видно.
Сервис просто на дне! Ребята, так нельзя работать. Участвовали в акции: потраченные бонусы в декабре вернём в январе. Действительно, 2.01.2022 бонусы были начислены и указано, что воспользоваться ими можно до 31 января 2022. Только организатор списал бонусы без уведомления 12.01.2022. Мы узнали об этом стоя на кассе. Потратили пол дня на выбор покупок. Оставили все на кассе. Сотрудники работают медленно, консультантов ни в одном отделе не найти. Консультанты не компетентны. И ещё много всего… Итог: сегодня было мое последнее посещение магазина. Теперь мне все понятно, почему в Леруа стоянка полная, а в Оби всегда пусто!
Заказали строительные материалы для ремонта:онлайн доставка(плитка керамическая, цементклей, затирка, клей, обои и т.д. он лайн доставка 1000 руб, лифтовой подъем 150 руб. 7 августа транспортная компания доставила товар только до подъезда , развернулись и ушли, сказали в грубой форме что это ваши проблемы что у вас лифты не работают. Нас это не касается, у нас много заказов. По непредвиденным обстоятельствам заблокировались лифты, т.к. сработала кнопка пожарной безопасности и лифтер вызвала механика для устранения неполадок. Транспортная компания отказались из заказа исключить лифтовой подъем и взяли полностью за заказ, не желая вернуть деньги сообщив что им не предоставили лифты. Жильцы тоже не виноваты. И нам пришлось самим тащить цемент на 8 этаж и керамическую плитку с детьми. Пожилая пенсионерка тащила материалы из строй маркета, некому больше тащить супруг умер.
Скриншот с сайта оби и фото от одной даты.
По моему это все что нужно знать про это заведение.
Вычеркиваю.
2
1
Екатерина С.
Знаток города 13 уровня
9 сентября 2022
Отлично, много чего купили для дома, частенько корм для котов берём там. Последняя покупка - на 1 сентября цветок в горшке (учитель такие любит) в красивом кашпо по великолепной цене!
Снимаю звезды за хамство...Делали покупки негабаритнго товара...после упаковки начали выходить в ближайшую открывающуюся дверь.охраник маленький седой в очках начал орать нам (пишу дословно как сказал )"чего вы туда прете,не видите там выхода нет,обязательно вам туда идти"!!ну вот можно по другому было сказать!!во первых вышли там где удобно с тяжёлым товаром и где дверь открылась, или тогда заблокируйте дверь на выход из магазина, чтобы людей не путайте там можно идти ,а там нельзя...
Большой ассортимент, цены средние. Качество строительных товаров хорошее, а вот в садовом отделе растения всегда в плачевном состоянии. Однако, поблизости альтернатив нет, а доступность хорошая.
Хороший гипермаркет. большое разнообразие товаров, приемлемые цены, недорогая доставка до Верхней Пышмы. Очень легкий возврат товаров и срок возврата от одного до трех лет.
Мне нравится этот магазин из-за отдела с цветами, большой выбор цветущих растений, можно подобрать бюджетный вариант на рассаду комнатных и садовых насаждений. Домашние мелочи в ассортименте.
Последнее время очень дорого стало, не понятно с чем это связано, на интернет-площадках дешевле, а так - много всего разного, но разложено так, что не понятно к чему какой ценник, консультанты тоже не особо в теме, вобщем полдня можно искать одну маленькую нужную вещь, по пути набрав кучу не нужного барахла.