Вобщем и целом хороший провайдер, но, к сожалению, есть и минусы. Полнейшее наплевательское отношееие к клиентам в вопросе восстановления интернет связи. Отключаем мгновенно с тех работами от жэу. Жэу уже час как закончили, а Оберон видешь ли обязан только в течение 72 часов восстановить связь. Не важно что людям нужен интернет, Как-то пофиг что за эти часы оплачено. Не припомню чтоб клиентам услуги хоть на час предостпвляли бесплатно. По мне так это полное не уважение. Для маленького городка который можно за 15 минут проехать такие сроки
Впечатления от компании только положительные. Интернет работает каждый день, без нареканий. Мастера квалифицированные. Операторы на телефоне вежливые. Спасибо за качественный интернет
Пользуемся интернетом от Оберон, платим по 350 руб за интернет, тариф повышают редко очень редко, но справедливо. Сотрудники все приветливые, всегда помогают. Сделали телеграм бота, это удобно
Не так давно стала пользоваться услугами этой компании.
Сначала мне установили ТV приставку не надлежащего качества, но после замечаний в её работе поменяли на новую без проблем.
Минус балл за то что нет информирования клиентов об изменении тарифов и о том что баланс на исходе. Это плохо.
Провайдер огонь! Игрушки летают без потерь. По стоимости самая конфетка, у пошлого провайдера даже выше было, где невозможно было пользоваться интернетом, даже обычные сайты открывались по 1-1.5 минуты. тут все устраивает
Отзыв мой не проходит модерацию , не в какую , не хотят чтобы люди правду видели.
Ну хорошо , напишу в крации, интернет из заявленной 100 МБ / 50 -60 край , иногда бывают сбои , делайте сами вывод.
Сейчас найти хорошего провайдера с быстрым интернетом и ТВ да еще и по привлекательной цене очень трудно. Мне случайно попалась рекламка Оберон Плюс на подъезде, зашли на сайт посмотреть цены. Сразу же позвонили оператору и оставили заявку на подключение. Подключили уже на следующий день !!!! Пользуемся с удовольствием, нареканий нет, все летает
Здравствуйте! Сегодня испытала жгучее желание сказать "Спасибо" на мой взгляд лучшему провайдеру города Северска "ОБЕРОНУ"! Вы со мной с первого дня и по сей час! Спасибо вам за высочайший уровень специалистов, за безграничное терпение, за доброжелательную помощь и за интернет))). Ваши мастера не просто Профессионалы, но и отзывчивые, внимательные и культурные люди, с ними чувствуешь себя в надёжных руках!!! На протяжении этих лет вы были рядом! Желаю дальнейших профессиональных успехов! Для меня и моей Семьи у вас нет конкурентов!
Хороший провайдер. Высокая скорость. Отключения бывают, но крайне крайне редко. Понравилось обслуживание в офисе, девушка кассир объяснила все доступно, как перенести точку, если я переезжаю. Показала в офисе плюсы интерактивной приставки, так здорово, там есть все новинки. Приставка стоит не дорого, а куча возможностей.
пользуюсь интернетом уже давно, все вопросы решают операторы по телефону очень быстро. Могу по телефону приостановить интернет и опять подключить, очень удобно, т.к. часто бываю в командировках
13.07.24 снова, второй день, нет интернета. 16-го, 17-го и 18-го днём интернет работал (с перебоями). 18-го июля 2024 интернет отсутствует!!!!. 21.07.24 интернета нет! Поддержка просто не берёт трубку.! 22.07.24 наконец-то появился интернет. Большое спасибо. 29.07.24 с 2-х до 10-ти интернет отсутствовал.
Пользуюсь Интернет и телевидением данного провайдера.
Сейчас интернет очень важен для меня. Я получаю информацию для учебы и просто могу посмотреть тв. У телевидения есть видеотека просмотра фильмов, сериалов - это очень удобно, смотреть свой любимый сериал на диване, и не скачивать его на компьютер.
Очень долго пользовался данным провайдером, но перейдя на гигабитный интернет начались проблемы.
1. Сначала мастер долго не мог разобраться, почему не идет гигабитный трафик, сменил весь кабель от подвала до квартиры, проблему это не решило, сослался на то, что "у вас мать урезанная, разбирайтесь сами". По итогу своими силами, через тех поддержку удалось подключиться. 3 дня была скорость по тарифу (но об этом ниже), затем упала в два раза (250), помогла перезагрузка роутера после звонка в поддержку (возможно роутер виноват, отрицать не буду, но все как-то странно, я там настройки не менял и он новый). Это не самое главное.
2. Что касается скорости и стабильности. При тарифе "до 500" как он называется, вы едва получите 400, а так в районе 360 средняя скорость. Замеры делались разными "спидтестами" включая и с сайта "оберон". Хитрость понята. В сравнении с другими провайдерами, у Оберона тарифы дешевле, и называются "ДО...", что может означать хоть 300 при тарифе 500. В то время как провайдер Дом.ру предлагает тариф 500 за 1000 рублей, у оберона это 850 рублей, но Дом.ру дает честные 500, а оберон в треть меньше. Вдобавок эта самая скорость нестабильная. Скачет от 300 до 400 постоянно, хоть подряд замеряй, хоть в разное время суток. Решать Вам.
3. Стабильность и качество сети, именно гигабитной линии, как по мне оставляет желать лучшего. Многие сайты очень долго прогружаются, видео на Ютубе в 4к разрешении бывает подтормаживают, и что самое интересное Торрент-раздача скачивается у оберона со скоростью то 15, то 20, то 30 мб\с, у того же Дом.ру 60 мб\с стабильно без сильных скачков. Тест делался в один день. Сваливать всё на вирусы, плохой роутер, браузер нет повода. После подключения Дом.ру ничего не делал, сразу стал тестировать. И всё в корне поменялось.
4. Очень плохой сайт. От слова совсем. Не информативный: нет ни информации по тарифам, нужно звонить спрашивать, ни возможности этот самый тариф самому поменять. Вообще ничего нельзя через сайт сделать, кроме как баланс пополнить. А самое интересное, так и не исправили возможность зайти в личный кабинет, находясь в другой сети. Тупо выдает ошибку. Хотя писали, что давно исправили это. Так что баланс пополняйте либо через банк либо находясь в их сети, иначе не пустит в Л/к.
Подключать или нет - думайте сами. Отзывов негативных достаточно, чтобы сделать выводы.
Скриншоты тестов прилагаю. Первые 2 фото: скачки в обероне, в разные дни, последние 2 фото: дом.ру и их стабильная скорость.
P.s проблема с долгим открытием некоторых сайтов, подвисания и прочие проблемы ушли. Стравлю 3 звезды за отсутствие обрывов связи. За все время ни разу не сидел без интернета.
Я хочу поделиться своим отзывом о хорошем интернете. Впервые я столкнулся с хорошим интернетом несколько лет назад, и с тех пор не переключаюсь.
Операторы всегда помогают в решении вопросов, быстро приходит мастер.
Пару месяцев как интернет стал стабильный и по вечерам👍🏻 В дневное время не было претензий, а вот после 23:00 начиналось… В это время в квартире использовал интернет только один телевизор и то по кабелю. Даже ютуб не прогружался, приходилось раздавать интернет с телефона, благо оператор МТС не подводит😌 Но на удивление уже месяца 2-3 (тьфу тьфу) всё в порядке и вечами🥳 Периодически звонят операторы, узнают «как дела», направляют специалистов, которые в дневное время не видят проблем) К сотрудникам претензий нет, общаются уважительно🌺 Надеюсь и дальше вечерами не будет падать интернет🤞🏻☺️ Адрес Коммунистический 107😉
6
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Барнашов
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2024
Цены прекрасные по сравнению с более крупными компаниями)) Семейный бюджет счастлив
Не отвечают за обещенное. Говорили, что скорость интернета 100 Мб, а по факту тоько в районе 70. В терении суток пропадает изображение по несколько раз. Вообщем, не советую
Увы и ах! полное разочарование! заявленные скорости очень редко бывают интернет плавает что по скоростям что по пингу. Бональный Ютюб в 4К еле еле грузит . забудте о видеосервисах не иви не окко не могут корректно работать с данным провайдером.
Отличный провайдер!Всегда корректны ,терпеливы и вежливы! Читала в отзывах, о том ,что не могут дозвониться, - не соглашусь с этим,с таким не сталкивалась ни разу- всегда отвечают с первого раза. Мне нравится!
27.06.2022 Ленинградская 2 отключился свет на несколько секунд, отрубили интернет : и Как Всегда по телефону оберон сначала занято, а потом просто скидывают звонок. Спасибо Вам большое за чуткое отношение к клиентам. Даже не считая нужным обращаться и объяснить когда починят интернет.
В последнее время постоянные перебои в работе ТВ и интернета. При обращении, говорят, что проблема индивидуальная, но при этом на другом адресе тоже перебои происходят.
1
3
Федорова
Знаток города 14 уровня
11 марта 2024
Часто тупит интернет. Приходится с телефона в интернет выходить, что видео посмотреть. Налаживайте работу
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Тори
Знаток города 23 уровня
24 мая 2023
Хороший провайдер. Давно работает и качественно предоставляет интернет
Монтажники молодцы: проводят быстро, грамотно и удобно. А вот качество связи оставляет желать лучшего, скорость интернета колеблется в очень широких пределах
В любом отсутствии связи для персонала данной конторы всегда виноват пользователь. То ссылаются на якобы вирусы на ПК пользователя, то сам пользователь что-то не так сделал. Месяц не могли интернет исправить, на меня все спирали, то ОС не та, то вирусы на компе и прочая ересь. Переподключился к другому провайдеру и все проблемы исчезли