Сплошное разочарование! Заказала доставку букета маме, привезли не букет, а одинокие не сочетающиеся друг с другом 7 цветочков в темной упаковке🙈самое неприятное, не выполнили пожелания, не согласовали перед отправкой букет. Наверное, флористика -это не ваше! Уважаемые продавцы погуглите, посмотрите, как другие цветочные магазины работают, как оформляют букеты и композиции, учитесь у них что ли. Безобразие!
Хочу поблагодарить флористов-продавцов данного магазина! Спасибо Вам за оперативность и быструю доставку. Делала заказ дистанционно из Тулы через ватсапп. Свекровь довольна. Спасибочки😊❤️
Накануне дня рождения дочки списались с одним из сотрудников салона, заказ оформлен.
В день самого праздника эти сотрудницы доставили много хлопот.
Сначала позвонила женщина и стала грубить, повышать голос, что они не могут всё сделать, как я просила. Заказала 2 фонтана из гелевых шаров. Муж забирал. Увидя 2 пакета с 8 шарами удивились цене 2380₽!!! Оказалось, что надули по факту на 1 фонтан, а деньги взяли с нас за 2 фонтана! Пришлось возвращаться.
Грубое обращение, а также отсутствие слаженной работы с клиентами, потратило наше время и нервы!
Клиентоориентированность на низком уровне!
Если и заказывать, то обговаривать всё до мельчайших нюансов.